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진성리더십이 심리적 안전감과 발언행동에 미치는 영향 -자기 효능감의 조절매개효과-
한진환 공주대학교 KNU 기업경영연구소 2022 기업경영리뷰 Vol.13 No.4
This study has empirically verified the psychological safety mediation effect between authentic leadership and voice behaviors and the moderated mediation effect of self efficacy in the authentic leadership and voice behaviors through the psychological safety. This study targeted workers in the Private Banker and collected data in two times of questionnaire survey and verified hypotheses. A total of 327 response copies were collected and 324 copies of them except three copies, whose responses were inadequate, were used for an analysis. The study results are as follows: First, authentic leadership has a direct effect on voice behaviors. Second, it was confirmed that authentic leadership enhances psychological safety and the psychological safety induces organizational members’ voice behaviors. Third, the self efficacy moderate effect was ascertained between psychological safety and voice behaviors. That the conditional indirect effect was verified by integrating the indirect effect of psycho- logical safety and the moderate effect of self efficacy in the effects of authentic leadership on voice behaviors through psychological safety in terms of the controlled mediation effect has differentiation from the existing stud- ies. 본 연구는 진성리더십과 발언행동 간에 심리적 안전감의 매개효과, 그리고 심리적 안전감을 통한 진성리더십과발언행동 사이의 관계에서 자기효능감의 조절매개효과를 실증적으로 검증하였다. 시중은행을 대상으로 설문조사의 방법으로 2차에 걸쳐 자료를 수집하고 가설을 검증하였다. 총 327부를 회수하여 응답이 부적절하다고 판단되는 3부를 제외한 324부를 분석에 활용하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 진성리더십은 발언행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 진성리더십은 심리적 안전감을 높이고 심리적 안전감은 조직 구성원의 발언행동을 유발시킨다는 점을 확인하였다. 셋째, 심리적 안전감과 발언행동 간 자기효능감의 조절효과와 진성리더십이 심리적 안전감을 통하여 발언행동에 미치는 영향은 자기효능감의 수준에 의존하는 것으로 확인되었다. 진성리더십이 심리적 안전감을 통하여 발언행동에 미치는 영향에서 심리적 안전감의 간접효과와 자기효능감의 조절효과를 통합하여 조건부간접효과를 검증하였다는 점이 기존 연구와의 차별성을 갖는다.