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- 저자 : 하동규 ( Dong Gyu Ha ) (검색결과 3 건)
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하동규(Ha, Dong-Gyu),하환호(Ha, Hwan-Ho) 한국상품학회 2020 商品學硏究 Vol.38 No.2
본 연구는 피드백 메시지가 소비자행동에 미치는 심리적인 기제를 파악하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 본 연구에서는 카드결제 내역을 알려주는 알림문자메시지(피드백 메시지) 제공이 소비자들의 미래지출행동에 미치는 영향을 살펴보았다. 결제내역 알림문자메시지는 현재까지의 누적사용금액을 피드백 해주어, 심적 회계(mental accounting)을 수행하는 소비자들이 자신이 정한 사용가능 예산을 상기하도록 돕는다. 피드백 메시지로 인해 자신의 한 달 가용예산과 비교를 하는 과정에서 소비자들은 지불고통을 느끼고, 이 때문에 대안선택의 결과도 달라질 수 있다. 또한 자신의 한 달 가용예산에 근접하는 상황에서 결제를 해야 하는 경우에서는 그렇지 않은 경우에서 보다 부정적인 감정을 더 크게 느낄 것이다. 이를 위해 본 연구에서는 직장인 405명을 대상으로 실험을 진행하였다. 실험은 결제내역 알림문자메시지를 제공받은 집단과 그렇지 않은 집단으로 구분하여 진행하였다. 실험참가자에게는 가상의 시나리오를 제공하고, 대안을 선택하는 과정에서 느끼는 지불고통을 평가하고, 다양한 가격대의 대안들 중 하나를 선택토록 하였다. 추가로 결제 시 자신이 느끼게 될 감정을 미리 예상하도록 하였다. 분석결과, 본 연구에서 제시한 가설과 마찬가지로 피드백 메시지를 제공받은 집단이 제공받지 않은 집단에 비해 지불고통을 더 크게 느끼는 것으로 나타났다. 선택상황에서 피드백 메시지를 제공받은 집단의 사람들은 가격이 낮을수록 더 많은 선택하였다. 이에 비해 피드백 메시지를 제공받지 않은 집단의 사람들은 중간 가격의 대안을 더 많이 선택하는 역U자 형태의 선택을 보였다. 결제 시에 느낄 감정에 대해서는 피드백 메시지를 제공받지 않은 집단보다 제공받은 집단에서 부정적인 감정이 더 높게 나타났다. 마지막으로 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구의 의의와 한계점을 제시하였다 This study aims to identify the psychological mechanism of feedback messages on consumer behavior. This study analyzes the effect of payment notification text messages(feedback messages) on consumers’ purchasing behavior when using credit cards. Payment notification text messages are provided by card companies and they include the payment amount and the cumulative usage amount. Notification messages allow consumers to remind themselves of their monthly available budget. Therefore, users who receive feedback messages that are close to their monthly available budget can feel the pain of paying, and these payment pains can affect subsequent purchases(alternative choices). Thus, this study conducted an experiment with 405 workers. The experiment was conducted by creating a group that received payment notification services and a second group that did not. The participants were asked to provide a hypothetical scenario, evaluate the payment pain they felt in the process of choosing alternatives, and choose one of the alternatives at various prices. Result of the analysis indicated that the group that received feedback messages felt more pain during payment than the group that did not. The group that received feedback messages in the decision process chosen more as the price was lower. Conversely, the group that did not receive feedback messages showed a reverse U-shaped pattern of choosing more intermediate prices. Negative emotion was higher in the group that received feedback messages than in the group that did not. Finally, the significance and limitations of this study were presented based on the results.
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카드사가 제공하는 결제내역 알림문자서비스(피드백 메시지)에 대한 소비자의 반응
하동규 ( Dong Gyu Ha ),변충규 ( Chung Gyu Byun ),하환호 ( Hwan Ho Ha ) 한국유통물류정책학회 2019 유통물류연구 Vol.6 No.2
금융사와 기업체에서 대규모 개인 정보 유출로 금융사기가 높아지자, 금융감독원은 2014년 상반기부터 카드결제 시 알림문자서비스 제공을 의무화하였다. 2019년부터 카카오는 알림톡을 통해서 체크카드나 신용카드 사용 시 결제 알림메시지를 제공하고 있다. 기업이 제공하는 이러한 피드백 메시지를 소비자들은 어떻게 받아들이고 있을까? 이들 피드백 메시지는 소비자들의 지출행동에 어떠한 영향을 미칠까? 최근에는 모바일 스마트기기의 보급으로 기업들은 소비자들에게 다양한 피드백 메시지를 즉시에 제공하고 있다. 그중에 가장 많이 활용되고 있는 것이 SMS(Short Messaging Service) 기반의 피드백 메시지이다. 이에 본 연구에서는 기업이 제공되는 피드백 메시지를 소비자들이 어떻게 이용하고 있으며, 이러한 피드백 메시지가 소비자의 구매행동에도 영향을 미치는지를 살펴보았다. 이를 위해 본 연구에서는 A사에 근무하는 직장인 214명을 대상으로 결제 알림문자서비스 이용실태와 문자메시지의 구매에 대한 영향을 파악하는 설문조사를 실시하였다. 설문조사결과, 신용카드 이용자의 대다수가 알림문자서비스를 이용하고 있으며, 알림문자서비스 이용자 대부분은 메시지 도착 즉시 확인하였다. 알림문자서비스 이용자의 2/3는 확인한 메시지를 보관하였고, 나머지 1/3은 바로 삭제하였다. 알림문자서비스의 필요성에는 응답자의 대부분이 공감하였고, 알림문자 메시지의 다음 구매에 미치는 영향력도 높게 평가하였다. 마지막으로 이러한 연구결과를 바탕으로 연구의 의의와 한계점을 제시하였다. How do consumers accept feedback messages that companies provide? How will these feedback messages affect consumer spending behavior? Recently, with the spread of mobile smart devices, companies are providing consumers with various feedback messages immediately. The most popular of these is the feedback message based on SMS(Short Messaging Service) message. In this study, we looked at how consumers are using feedback messages provided by companies and how these feedback messages affect consumer purchasing behavior. To this end, this study conducted a survey of 214 employees working for a company to understand the actual use of text messaging service and its impact on consumer purchasing behavior. As a result of the survey, the majority of credit card users use text messaging service, and most of the users of text messaging service confirmed the message immediately upon arrival. Two-thirds of the users of text messaging service kept the confirmed message and deleted the remaining one-third immediately. Most of the respondents agreed with the necessity of text messaging service, and the influence of text messaging service on the next purchase was highly evaluated. Finally, based on these results, we presented the implications and limitations of the study.
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β-carotene과 Ganoderma Lucidum이 백서 악하선에서의 발암과정에 미치는 영향에 관한 실험적 연구
하동규,조한국 慶熙大學校 齒科大學 1989 慶熙齒大論文集 Vol.11 No.-
The purpose of this study was to evaluated the effects of 0-carotene and Ganoderma lucidum on the carcinogenesis induced by implantation of 9, 10-dimethyl-1, 2-benzanthracene (DMBA) on the submandibular gland of the rats. Eighty spraque-Dawley rats, weighting 1 00-200gm were used as experimental animals; divided into 3 experimental groups. The left submandibular gland was exposed and a 4-6mg pellet of powdered DMBA was implanted into the glandular tissue. (group 1, 2, 3) 21 animals (group 2) were supplied with ganoderma lucidum extract (0.4cc/100gmjday), administrated orally 3 times a week. In group 3, 21 animals were supplied with ganoderma lucidum extract and a-carotene (0.4cc/100gm/day) at the same time. Three animals in the each experimental group and 2 animals in control group were sacrificed at 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16 weeeks after experiments serially. While the animals were sacrified, the left submandibular glands were removed and fixed in the 10% formalin, sectioned in paraffin and stained with the Hematoxylin-eosin. The results were as follows; 1. DMBA implantation (group I) revealed epidermoid cyst with dysplasia 4 weeks later, carcinoma in situ at 6-8 weeks, invasive growth at 10 weeks, well differentiated squamous cell carcinoma at 12 weeks and poorly differentiated squamous cell carcinoma at 16 weeks. 2. Group 2 revealed carcinoma in situ at 10 weeks, invasive growth at 12 weeks, highly differentated squamous cell carcinoma at 14 weeks, well differentiated squamous cell carcinoma at 16 weeks, it revealed highly inhibiting effect on carcinogenesis than group 1. 3. Group 3 revealed dysplasia of epithelium from 4 weeks to 8 weeks, carcinoma in situ from 10 weeks to 14 weeks, and early invasive growth and highly differentiated squamous cell carcinoma at 16 weeks. It revealed that group 3 was highly effective on carcinogenesis than that of group 2. 4. Control group (a-carotene and ganoderma lucidum) showed normal appearrance in the most cases, especially little capillary congestion and irregular duct were shown from 12 weeks to. 16 weeks.
KCI
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