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      • KCI등재후보

        지역사회복지협의체의 효과적 운영에 관한 연구 -상근간사의 역할을 중심으로-

        태동원,김근식 한국자치행정학회 2010 한국자치행정학보 Vol.24 No.2

        One of the purposes of this study was conducted to identify the roles of full-time administrators in accomplishing the purposes of community associations of social welfare at the aspect of community welfare practice model. And the other one was to find the differences of full-time administrators' roles in attaining goals of the agencies for suggesting ways of improving their effectiveness. For fulfilling the purposes of this study, existing literatures which have had dealt with the notions of structure and management of community associations of social welfare were studied. Also quantitative research on full-time administrators who have been working at the community associations of social welfare was conducted. One of the results of this study was that some roles of full-time administrators of community associations of social welfare, such as facilitator, empowerer, and advocator, should be need to be reinforced. And the other results of this study were that the type of workplace and full-time administrators' socio-demographic variables(gender, age, social welfare field experience, time of recruitment, working period, and administrative district) have statistically significant relations with administrators' roles which may make better or worse the effectiveness of the agencies'. 본 연구는 지역사회복지협의체의 설치목적달성에 관한 상근간사의 역할을 지역사회복지실천모델의 관점에서 알아본 후 지역사회복지협의체의 설치목적 달성수준과 상근간사의 역할 수준에 대한 차이를 분석하고, 이를 토대로 지역사회복지협의체의 설치목적 달성을 위한 효율적인 상근간사의 역할을 제시하는 것이다. 이를 위하여 지역사회복지협의체의 구성과 운영에 관한 연구문헌과 행정문서, 정책보고서 등을 선행연구하고 상근간사를 대상으로 한 설문조사를 통해 양적조사연구를 수행하였다. 분석결과, 상근간사는 지역사회복지협의체의 설치목적의 효율적인 달성을 위해 촉진자의 역할, 권한부여자의 역할, 옹호자의 역할의 비중을 강화해야 하는 것으로 밝혀졌다. 한편, 상근간사의 역할 수준에 가장 큰 차이를 보이는 요인으로는 상근간사의 근무지 형태였으며, 이외에도 성별, 연령대, 사회복지경력, 상근간사의 채용 시기, 근무기간, 행정구역에서 유의미한 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 이를 토대로 상근간사의 역할을 통한 지역사회복지협의체의 발전방향을 제시하고자 한다.

      • KCI등재

        조직공정성과 조직시민행동에 관한 연구 : 사회복지조직을 중심으로

        태동원,한은하,김근식 한국자치행정학회 2013 한국자치행정학보 Vol.27 No.2

        본 연구는 공공조직과 민간조직 형태의 구분 없이 통합적인 관점에서 사회복지사의 조직시민행동에 영향을 미치는 요인들간의 관계를 파악하고, 그 효과를 밝힘으로써 사회복지사의 업무활동을 지원하기 위한 실천 방안을 제시하는데 목적을 두었다. 연구결과 분배공정성과 절차공정성에 대한 사회복지사의 인식이 조직몰입, 조직지원인식, 직무만족, 조직시민행동에 직접적인 영향을 미치고 있는 것으로 확인되었다. 이는 분배결과의 공정성보다 분배 과정의 공정성이 조직에 대한 신뢰의 원천으로 작용함을 의미한다. 이의 결과로 사회복지사는, 조직에 대한 보상 차원에서, 자신들의 조직시민행동 수준을 높여 조직내 역할의 질과 양을 바람직한 수준으로 유지한다. 또한 조직시민행동 수준은 조직공정성에 대한 인식수준과 근무경력이 조직으로부터 높게 평가 받고 있다는 사회복지사의 인식과 정적인 상관관계에 있음을 확인하였다. 이러한 연구 결과를 통해 사회복지조직의 효율적 인사관리의 중요성이 다시 한 번 확인되었으며, 사회복지 조직 내 승진 소요연한의 변경이나 승진지체에 따른 재정적 보상 등 조직요인에 의한 사회복지사의 사기저하를 방지할 수 있는 인사관리 운영방안 등이 요구된다 할 수 있겠다. 아울러 조직은 처우개선을 위한 일방적인 조직지원의 확대에 앞서 분배적으로 공정한 절차에 의한 조직운영이 선행되어야함을 분명히 인지하여야 할 것이며, 이러한 조직운영에 대한 의사결정 과정에 사회복지사의 적극적인 참여를 유도할 수 있는 정책적 지원이 요구된다고 볼 수 있다.

      • KCI등재

        지역사회복지협의체의 효과적 운영에 관한 연구 : 상근간사의 역할을 중심으로

        김근식,태동원 한국자치행정학회 2010 한국자치행정학보 Vol.24 No.2

        본 연구는 지역사회복지협의체의 설치목적달성에 관한 상근간사의 역할을 지역사회복지실천모델의 관점에서 알아본 후 지역사회복지협의체의 설치목적 달성수준과 상근간사의 역할 수준에 대한 차이를 분석하고, 이를 토대로 지역사회복지협의체의 설치목적 달성을 위한 효율적인 상근간사의 역할을 제시하는 것이다. 이를 위하여 지역사회복지협의체의 구성과 운영에 관한 연구문헌과 행정문서, 정책보고서 등을 선행연구하고 상근간사를 대상으로 한 설문조사를 통해 양적조사연구를 수행하였다. 분석결과, 상근간사는 지역사회복지협의체의 설치목적의 효율적인 달성을 위해 촉진자의 역할, 권한부여자의 역할, 옹호자의 역할의 비중을 강화해야 하는 것으로 밝혀졌다. 한편, 상근간사의 역할 수준에 가장 큰 차이를 보이는 요인으로는 상근간사의 근무지 형태였으며, 이외에도 성별, 연령대, 사회복지경력, 상근간사의 채용 시기, 근무기간, 행정구역에서 유의미한 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 이를 토대로 상근간사의 역할을 통한 지역사회복지협의체의 발전방향을 제시하고자 한다.

      • KCI등재

        서비스 품질이 재이용의사에 미치는 영향 - 노인돌봄종합서비스를 중심으로 -

        주인자,태동원,윤영석,권민숙 한국자치행정학회 2014 한국자치행정학보 Vol.28 No.4

        본 연구는 노인돌봄종합서비스를 이용하고 있는 노인 207명을 대상으로 서비스 품질에 대한 지각이 기관신뢰와 서비스 만족을 매개하여 서비스 재이용의사에 미치는 영향을 분석하였다. 연구결과 기관신뢰, 서비스 만족은 재이용의사에 직접적인 영향을, 물리적 환경, 결과 품질은 간접적인 영향을, 상호작용품질은 직·간접적인 영향을 모두 미치는 것으로 나타났다. 한편, 재이용의사에 가장 큰 영향을 미치는 변수는 결과품질이었으며, 다음으로 서비스 만족, 상호작용품질, 기관신뢰, 물리적 환경 순이었다. 이러한 결과를 토대로 노인돌봄종합서비스를 이용하는 노인들의 재이용의사를 높이기 위해 품질관리를 통한 노인돌봄종합서비스의 질적 개선과 실천적 제언을 제시하였다. This study analyzed the effects of service quality perceptions on intention to reuse service through the mediation of institutional trust and service satisfaction with 207 senior citizens using elderly care service. The findings show that institutional trust and service satisfaction had direct effects on intention to reuse, that physical environments and outcome quality had indirect effects on it, and that interaction quality had both direct and indirect impacts on it. Outcome quality turned out to have the greatest influence on intention to reuse, being followed by service satisfaction, interaction quality, institutional trust, and physical environments in the order. Based on those findings, the study made proposals for the quality improvement and practice of elderly care service through quality control to increase the elderly's intention to reuse the service.

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