구글의 플랫폼 정책이 콘텐츠 사업자에 미치는 영향: 자사 결제 수단 강제와 수수료 확대 적용을 중심으로

최한별,정윤혁,김민성,김정환 한국콘텐츠학회 2024 한국콘텐츠학회논문지 Vol.24 No.8

전 세계적으로 지속적인 성장을 보이고 있는 모바일 앱 시장은 인앱 결제 정책에 관한 사안과 더불어 새로운 국면에 접어들었다. 글로벌 플랫폼 사업자인 구글이 30%의 결제 수수료와 함께, 자사의 인앱 결제 수단을 강제하면서 모바일 앱 산업 생태계를 둘러싼 이해관계자 간의 갈등이 심화되고 있다. 본 연구는 이와 같은 실정에서 실질적인 이해관계자인 콘텐츠 사업자 관점에서 구글 플랫폼 정책의 영향에 대한 본질적인 이해를 탐색하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 콘텐츠 사업자들을 대상으로 심층 인터뷰를 진행하였으며, 사회 표상 이론의 핵심-주변부 접근법을 활용하여 그들의 공통된 인식을 정량화하고 이를 시각화된 지도로 제시하였다. 본 연구의 결과에 따르면, 콘텐츠 사업자들은 구글 플랫폼의 높은 수수료 책정으로 말미암은 비용 상승에 그 초점을 맞추고 있었으며, 구글의 시장 영향력을 고려할 시 적절한 대응이 불가능할 것으로 자각하고 있었다. 또한, 구글의 정책 변화가 콘텐츠 산업과 스타트업 생태계를 훼손할 것으로 인식하고 있었으며, 이는 이해관계자의 전반적인 후생 감소로 귀결될 것임을 피력하였다. 본 연구는 구글의 플랫폼 정책이 산업 생태계에 미치는 영향에 관한 연구가 미흡한 실정에서, 이에 대한 콘텐츠 사업자들의 공통된 이해를 실증 자료를 통해 제시하였다는 점에서 의의를 가진다. The success of the mobile platform ecosystem and the rapid growth of applications have entered a new phase with the issues and challenges regarding in-app purchase policies. Google has pushed for policies to enforce their in-app purchase system as well as 30% commission fees for payments made on Google Play to content providers, reaching a point of critical conflict in the ecosystem. Recognizing the gravity of the issues, this study aimed to explore the fundamental understanding of the impact of Google’s platform policy from the perspective of content providers. For this purpose, we conducted in-depth interviews with content providers, and quantified and visualized their common-sense knowledge by using the core-periphery approach of social representation theory. The results of this study showed that content providers mainly focused on the high cost of the commission fees and were aware that they were powerless to respond to the policy change. In addition, they asserted that Google's policy changes would undermine the whole industry and startup ecosystem, ultimately having a detrimental effect on the overall welfare of stakeholders. Given that there is scant research on the impact of global platform policy on the industrial ecosystem, this study addresses important implications for clarifying the common knowledge regarding it among the stakeholders.

Factors Influencing Creators’ Choice of Metaverse Platforms

최한별,남진영,정윤혁 한국경영정보학회 2022 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2022 No.11

The metaverse has become popular to be regarded as the next chapter of the Internet. As the competition among metaverse platforms (e.g., Roblox, The Sandbox) has also become fierce, platforms are attempting to invite 3rd party developers to create virtual properties in their platforms. Although their choice of metaverse platforms can affect the sustainability of platforms in the nascent stage of the metaverse, there is scant knowledge on their evaluation of platforms. The objective of this study is to explore factors influencing developers’, also called metaverse creators’, evaluation of metaverse platforms. By using an analytic hierarchy processing (AHP), the study not only examines the weights of three criteria, including market attractiveness, technological readiness, and platform readiness, but also investigated developers’ ultimate choice of specific platforms. The study contributes to improving our understanding of the current metaverse ecosystem.

온라인 커뮤니티에 드러난 MZ세대의 감성과 여론조사 간 상관관계에 관한 연구

최한별,김수림,양희동 한국IT서비스학회 2023 한국IT서비스학회지 Vol.22 No.3

The ‘MZ generation’ is accustomed to expressing their thoughts and opinions online. As a result, the role of social media in understanding the opinions and public sentiment of the MZ generation has become increasingly important. In particular, the role of social media in understanding the opinions of young people in political contexts such as policies and elections is becoming more significant. Traditionally, in such political situations, various institutions conduct opinion surveys to grasp the opinions of the people. However, existing opinion surveys have many errors and limitations in understanding the specific opinions of the entire population since they are conducted on arbitrary individuals through survey techniques. Online communities are representative social media that share the opinions of the public on specific issues such as politics, economics, and culture. Therefore, online communities are widely used as a means to supplement the limitations of traditional opinion polls. In particular, the MZ generation is familiar with online platforms, and their political support has significant influence on election results and policy decisions. With this regard, this study analyzed the relationship between the sentiment reflected in online community text data by age group on major candidates and public opinion survey support rates during the Korean presidential election for those in their 20s. The analysis showed that negative sentiments reflected in online communities by the MZ generation have a negative correlation with public opinion survey support rates. This study contributes to theory and practice by revealing a significant association between social media and public opinion polls.

공공부문 일선 종사자의 스마트워크 만족도와 활성화 기대에 관한 연구

최한별,김병조 한국지역정보화학회 2022 한국지역정보화학회지 Vol.25 No.4

코로나-19 팬데믹으로 인해 시민과의 대면을 전제로 하는 업무를 담당해 온 공공영역의 일선 관료(street-level bureaucrats)로서 공공기관 일선 종사자에게도 비대면을 통한 스마트워크가 필요해졌다. 비대면과 비접촉의 생활이 중요해지면서 스마트워크의 위상과 중요성은 새로운 국면에 직면하게 된 것이다. 그러나 일선 종사자들이 담당하는 업무 중 다수는 대면 접촉을 통한 서비스 제공이 필수적이며 이러한 업무에서는 스마트워크의 효용이 일반 사무직과는 다를 수밖에 없다. 이 연구는 대면 복지서비스 제공을 주업으로 하는 사회복지기관 종사자(N = 400)를 대상으로 일선 공공종사자들이 스마트워크를 어떻게 경험하고 인식하는지 탐구한다. 특히 관리자와 일선 종사자 집단이 각각 스마트워크에 대해 인식하는 만족도와 활성화 기대의 영향 요소를 분석하였다. 연구 결과 팬데믹이 대면 업무에 미친 영향은 두 집단에서 동일하나 업무 제한사항을 극복하기 위한 대처에는 집단간 차이가 나타났다. 또 스마트워크에 대한 만족도나 기대감에 미치는 영향요인은 스마트워크 경험 여부가 가장 중요한 것으로 나타났다. 연구 결과를 토대로 공공부문 일선 종사자들이 스마트워크를 업무에 적극 활용하기 위해 교육훈련과 인식 개선이 필요하다는 점을 제언한다.

한국 기업의 말레이시아 B2C 전자상거래 시장 진출 전략에 관한 연구

최한별,최석범 중앙대학교 한국전자무역연구소 2015 전자무역연구 Vol.13 No.4

Purpose: The purpose of this study is to contribute to the development of e-Commerce markets in Korea and Malaysia by studying market entry strategies of Malaysia e-Commerce market for Korea e-commerce enterprises through the comparison of current development of e-Commerce markets in both nations. In particular, now is the best time to study the market entry strategies in view of Hanrue hot blast in Malaysia and saturation of Korean e-commerce market. Composition/Logic: This paper analyzed Malaysia e-commerce conditions and compared them with Korean conditions. The data is collected from web sites which provide latest information of Malaysia e-commerce and SWOT analysis was conducted by using the data. This paper deals with the preceding research analysis, the comparison of the current development of e-Commerce markets in both nations, Korean enterprises’ market entry strategies in Malaysia. Findings: According to SWOT analysis, SO strategy(giving know-how, building a cooperative relation with Malaysia government and making a marketplace for selling Korean products and contents) will be the most realistic strategy. Korean enterprises seek to the ways to enter the e-commerce market in Malaysia such as joint venture with logistics companies in Malaysia, networking with Korean companies entered in Malaysia, merger and acquisition of e-commerce companies in Malaysia and opening the sites for reverse direct purchase. Originality/Value: Korea e-commerce enterprises have to try to enter Malaysia e-commerce market by trading their know-how and Malaysia local workforce. Especially they have to focus on the type of e-commerce like m-commerce and social commerce. As a further study, if the market situation can be analyzed by survey it can provide more realistic conclusions to shopping mall company, logistics company and manufacturers.

RFMC 모델 기반의 카 셰어링 지속 사용에 관한 연구

최한별,곽찬희,이준영 한국경영정보학회 2023 Information systems review Vol.25 No.1

Thanks to information technologies, sharing economy services offer a new way of consumption. Carsharing appeared as a novel type of service that transformed the conventional way of personal transportation, from owning a vehicle to using an on-demand service. Allowing users to use a vehicle without owning a car, carsharing provides various social benefits such as the reduction of resource allocation inefficiencies and the alleviation of transportation problems. To strengthen such positive aspects of carsharing service, it is essential to understand an individual’s service usage pattern and reveal factors that affect users’ reuse behavior. This study investigates the factors that have an influence on carsharing reuse of users applying RFMC (Recency, Frequency, Monetary, and Clumpiness) model, the popular model for understanding the reuse likelihood of customers. Using data from a leading carsharing service provider in South Korea, we empirically analyze the effect of RFMC on carsharing reuse behavior. The findings show that recency and monetary values are negatively related to reuse while frequency is positively related to carsharing service reuse. Moreover, the impact of recency and monetary value are more salient whereas the impact of frequency is smaller among users with higher clumpiness. Based on these findings, this study elaborates on theoretical and practical implications. 정보 기술의 발전으로, 공유 경제 서비스는 새로운 형태의 소비 방식으로 자리 잡았다. 특별히 차량을소유하지 않고 빌려 쓰는 형태인 카 셰어링은 개인들의 이동 수단의 범위를 확장하는 새로운 서비스이다. 차량 소유로 발생하는 비효율성을 줄이고, 교통 문제를 완화하는 등 카 셰어링은 다양한 사회적 이점을제공하지만, 이를 구현하기 위해서는 개인의 카 셰어링 서비스 이용 패턴을 이해하고 이용자의 서비스재사용을 유도해야 한다. 본 연구는 개인의 카 셰어링 서비스 재사용 행동을 이해하기 위해 RFMC (Recency, Frequency, Monetary, and Clumpiness) 모델을 활용하였다. 국내 카 셰어링 서비스 업체의데이터를 분석한 결과, 카 셰어링 서비스 재사용에 Recency, Monetary 는 부의 영향을, Frequency는정의 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 더욱이 Clumpiness가 높은 집단의 경우, Recency와 Monetary의효과는 두드러지는 반면, Frequency의 영향은 미미해졌다. 이러한 연구 결과를 바탕으로, 이론적, 실무적함의를 도출하였다.

텍스트 마이닝을 활용한 정보 프라이버시 의제 분석: 1990~2021년 뉴스 빅데이터를 중심으로

최한별,정윤혁,김성철 한국정보사회학회 2022 정보사회와 미디어 Vol.23 No.2

본 연구는 정보 프라이버시와 관련된 기사를 분석하여 이에 대한 담론이 어떻게 형성되어 왔는지를 고찰했다. 특히 정보통신기술의 발전에 따라 그 중요성이 점차 강조되어온 정보 프라이버시 쟁점과 관련하여 공통된 주제들을 분석하고 핵심적인 논의 구조가 시기별로 어떠한 양태를 보이는지를 파악했다. 이를 위해 본 연구는 1990년부터 2021년까지 국내 일간지 및 경제 지에서 보도된 8,865개의 뉴스 기사를 바탕으로 텍스트 마이닝 기법인 토픽 모델링과 언어 네트워크 분석을 활용하여 주요 주제 및 그 구조를 탐색했다. 토픽 모델링 분석 결과, 국내 언론 에서 제시하는 공통된 주제는 주로 개인정보 오ᆞ남용에 관한 논란이었으며, 개인정보 보호 및 활용의 균형점 또한 주요한 논쟁점으로 나타났다. 또한, 언어 네트워크 분석 결과에 따르면, 시기별 정보 프라이버시에 대한 보도는 개인정보 유출을 둘러싼 기술환경에서 출발하여 점차 그 영역이 확장되는 것으로 파악됐다. 본 연구는 정보 프라이버시에 대한 의제에는 어떠한 시각과 관념이 존재하는지를 규명하여, 향후 이와 관련한 사회적 논의를 위해 주목해야 할 주제 및 영역에 대한 시사점을 제공하고 있다.

신의성실의 원칙의 계층적 구조모델에 관한 연구

최한별,배정한,한낙현,최석범 중앙대학교 한국전자무역연구소 2019 전자무역연구 Vol.17 No.4

Purpose: Despite the importance of the principle of good faith, it suffers from certain limitations, such as the ambiguity of the concept and the application of good faith. The concept is based on the notions of moral value, and these limitations are commonly referred to in many studies. However, most studies have only mentioned these limitations and have not significantly expanded the categorization of the aforementioned principle. Therefore, this study aims to enhance the clarity of the principle of good faith by building a hierarchical structural model for the classification and propagation of the principle. Composition/Logic: Section 1 describes the background and purpose of this study and section 2 seeks to differentiate this study through a literature review. Section 3 outlines the rationale of good faith and its problems by conducting a theoretical examination of good faith. Section 4 presents a hierarchical structural model of the principle of good faith. Section 5 provides concluding remarks. Findings: To confirm the theoretical foundation of the principle of good faith, various theories and their limitations were reviewed to derive a hierarchical model of the principle. On the basis of this model, the legal propositions of the principles of being lapse, estoppel, and change of circumstances were derived. Originality/Value: This study is novel in that it first develops a hierarchical model for the categorization of good faith and draws up the legal propositions of the principles of good faith, in particular, the principles of being lapse, estoppel, and change of circumstances.

가압법에 의한 강제 파울링 유도를 이용한 나노여과막 제조

최한별,김다은,전이슬,임지원 한국막학회 2015 한국막학회 총회 및 학술발표회 Vol.2015 No.11

다공성 지지체인 Polyvinylidene flouride(PVDF) 중공사막에 가압법을 이용하여 수용성 고분자인 Poly(styrene sulfonic acid) (PSSA)와 Polyethyleneimine (PEI)으로 강제 파울링 유도시켜 나노여과막을 제조하였다. 가압법과 담금법의 차이 및 코팅용액의 농도, 코팅시간, 가교제의 영향에 대하여 알아보기 위하여 NaCl 100 ppm 에서 투과도와 제거율을 측정하였다. 측정결과 PSSA 2%에 이온세기 0.3으로 2분 코팅한 다음 PEI 3wt%에 이온세기 0.1으로 1분 코팅한 경우가 투과도 118 LMH, 제거율 79.1%로 가장 좋은 결과를 나타내었다.

The Roles of CCR7 for the Homing of Memory CD8+ T Cells into Their Survival Niches

최한별,송헌주,정용우 대한면역학회 2020 Immune Network Vol.20 No.3

Memory CD8+ T cells in the immune system are responsible for the removal of external Ags for a long period of time to protect against re-infection. Naïve to memory CD8+ T cell differentiation and memory CD8+ T cell maintenance require many different factors including local environmental factors. Thus, it has been suggested that the migration of memory CD8+ T cells into specific microenvironments alters their longevity and functions. In this review, we have summarized the subsets of memory CD8+ T cells based on their migratory capacities and described the niche hypothesis for their survival. In addition, the basic roles of CCR7 in conjunction with the migration of memory CD8+ T cells and recent understandings of their survival niches have been introduced. Finally, the applications of altering CCR7 signaling have been discussed.