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집단지성을 위한 개방 협업 플랫폼 디자인: 오픈 소스 소프트웨어 개발 사례를 통해
한정필 ( Jung Pil Han ),문재윤 ( Jae Yun Moon ),최정홍 ( Jung Hong Choi ),최주희 ( Joo Hee Choi ),김진우 ( Jin Woo Kim ) (주)엘지씨엔에스(구 LGCNS 엔트루정보기술연구소) 2013 Entrue Journal of Information Technology Vol.12 No.1
유비쿼터스 정보통신 환경의 발전으로 인해, 대중의 자발적인 참여와 지식 공유로 집단 지성을 극대화하기 위한 연구가 활발하게 이루어지고 있다. 오픈 소스 소프트웨어 프로젝트는 인터넷의 공개 협업 플랫폼을 기반으로 다수의 개발자가 참여하고 있다. 특히 인터넷 인프라의 상당 부분은 아파치 웹서버, 리눅스 운영체제 등 오픈 소스 소프트웨어가 기반이다. 그래서 오픈 소스 소프트웨어 프로젝트를 집단 지성의 가능성을 대변하는 사례로 많이 거론한다. 그러나 그중 집단의 지성을 이끌어 내는 데 성공하는 사례는 극히 일부분이다. 실제로는 다수의 참여를 유도하지 못해 실패하거나, 다수가 참여해도 실패한다. Sourceforge 혹은 Github 등의 프로젝트 플랫폼에는 누구나 자발적으로 참여할 수 있다. 두 협업 환경은 기능의 차이 때문에 프로젝트의 생성, 집약, 분포, 소멸 과정에서 많은 차이를 보인다. 이 논문에서는 오픈 소스 소프트웨어 개발을 위한 협업 플랫폼에 대한 사례를 연구해 다수가 자발적으로 참여하는 개방 협업 플랫폼이 개발과정에 미치는 영향에 대해 살펴본다. The promise of collective intelligence emerging from voluntary participation, contribution and knowledge sharing brought about by ubiquitous information and communication technologies has recently attracted the attention of academics and practitioners alike. Of many related phenomena, open source software (OSS) development has been touted as one of the leading examples that speak to the potential of collective intelligence. In fact, much of today`s Internet infrastructure depends on OSS such as the Apache web server or the Linux operating system. However, such high-profile cases are unfortunately the exception rather than the norm - the vast majority of OSS projects fail to take off and are abandoned. Recently, the advent of novel open collaboration platforms for open source software development, such as Github, has prompted researchers to go beyond investigating OSS phenomena at the project level to understanding how the design of open collaboration platforms may impact the overall sustainability of open source software more broadly. For example, stark differences are shown with respect to overall rates of project initiation, distribution of open source projects, concentration of developer activities, and rates of project abandonment across open collaboration platforms such as Sourceforge and Github, two open platforms that offer different approaches to collaborative work. This paper builds on our past work investigating developer behaviors on Sourceforge and Github to derive insights into how the design and structure of open collaboration platforms may influence the broader sustainability of open source software development.
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