소비자기본법상 단체소송 - 필요적 조치, 보전처분의 필요성과 한국소비자원의 단체소송 -

진재인 국민대학교 법학연구소 2024 법학논총 Vol.37 No.1

소비자단체소송 제도의 이용실적은 저조하다. 소비자단체소송 제도는 2006년 도입됐지만, ‘티머니카드 환불 거부 사건’, ‘한전 누진요금 부과 사건’, ‘호텔스닷컴 청약철회 거부사건’ 등 지금까지 단체소송 제기는 8건에 불과했다. 이러한 상황을 두고, 소비자기본법령으로 마련된 소비단체소송 제도 자체에서 비롯된 것이라는 평가가 많았고, 이에 선행연구들도 입법적 개선이 필요하다는 논의가 주를 이룬다. 그러나 소비자기본법상 소비자단체소송 제도 관련 규정의 입법적 개선을 기다릴 것이 아니고, 현행 규정의 올바른 해석 적용으로 문제를 해결할 수 있다고 판단된다. 개정취지에 부합하는 운용을 하지 못했기 때문이다. 금지등 청구의 대상인 소비자권익침해행위의 특정을 오롯이 소비자단체에게만 맡겨서는 제대로 된 소송 진행이 될 수 없다. 또한 금지등 청구는 그 실효성을 위해서 필수적인 부수조치의 청구가 함께 이루어져야 한다. 금지등 청구를 행사할 때에는, 그 청구대상이 되는 사업자의 소비자권익침해행위를 특정하면 족할 뿐, 그 행위를 시정하기 위한 개별 구체적인 조치까지 특정할 필요가 없고, 이를 소비자단체에 요구하는 것도 바람직하지 않다. 법원은, 해당 사업자가 원만히 분쟁을 해결하고자 할 경우, 다양한 방법을 선택하여 제시할 수 있도록 석명할 필요가 있다. 물론, 그 과정에서 합의나 화해에 이를 수도 있을 것이다. 한편, 소비자기본법의 개정으로 한국소비자원이 소비자들의 집단적 이익을 보호하기 위한 금지등 청구를 할 수 있도록 한 취지에 맞게, 한국소비자원은 적극적으로 그 행사에 나서야 한다. 소비자분쟁의 정보가 한국소비자원에 집중될 수밖에 없고, 여타 소비자단체 등과 같은 예산 등 자원의 제약도 받지 않는다. 무엇보다도 소비자단체 등과 달리 소송허가요건의 제약을 받지도 않는다. 우리 헌법은 단순한 개별적인 소비자의 권리를 넘어서 소비자보호운동의 보장 등 소비자들의 집단적 이익을 보장한다. 공정거래법도 그 목적에 소비자 보호를 포함하고 있다. 사업자의 소비자권익침해행위는, 해당 사업자의 경쟁사업자들에게 폐해를 끼치는 것이며, 더 나아가 공정한 시장경쟁질서를 저해할 가능성이 있는 일이기도 하다. 따라서 공정거래위원회로서도 한국소비자원의 금지등 청구 행사가 적극 활용되도록 하는 것이 바람직할 것이다. 이러한 논의가, 소비자보호법의 목적을 소비자의 보호에서 시장경제주체로서의 소비자의 권익증진과 소비생활의 향상을 통한 국민경제의 발전으로 변경한 입법자의 의사에 부합하는, 소비자단체소송 제도 운용에 조금이라도 도움 될 수 있기를 수 있기를 희망한다. The use of the consumer organization lawsuit system has been low. Although the consumer organization lawsuit system was introduced in 2006, only eight cases have been filed so far, including “T-money card Refund refusal case”, “Korea Electric Power Corporation’s progressive tax case”, and “Hotels.com withdrawal of subscription case.” In line with the purpose of the revision of the Framework Act on Consumers, which allows the Korea Consumer Agency to make claims, such as an injunction to protect the collective interests of consumers, the Korea Consumer Agency should actively exert its authority. Information on consumer disputes is bound to be concentrated in the Korea Consumer Agency, and the Korea Consumer Agency is not subject to resource constraints such as budget like consumer organizations. Claims of the Framework Act on Consumers, such as an injunction, etc., include claims for incidental measures essential for the effectiveness of claims such as an injunction, and such claims cannot be exercised only by litigation. When exercising a claim for an injunction, etc., it is sufficient to specify an infringement of the consumer rights and interests of a business operator subject to the claim, and it is not necessary or desirable to specify individual specific measures to correct the act. Furthermore, when the business operator intends to resolve the dispute amicably, various corrective measures may be presented to reach an agreement or settlement, and they can be used as the interests of individual consumers. The Constitution of the Republic of Korea guarantees the collective interests of consumers, such as the guarantee of consumer protection movements, beyond individual consumer rights. Furthermore, infringement of consumer rights and interests is an act that harms the fair market competition order and is considered to harm competitors of the business operator. Therefore, from the perspective of the Fair Trade Commission, it would be desirable to actively exercise a right of claim, such as an injunction of the Korean Consumer Agency. This will be an interpretation and application consistent with the legislator's change of the purpose of the Consumer Protection Act from consumer protection to the development of the national economy through the promotion of consumer rights and interests and improvement of consumption life level as a market economic entity.

현존감과 사회비교가 모바일 FPS 게임 아이템 충동구매에 미치는 영향 : 지각된 가치의 매개효과를 중심으로

김성희,지홍련,진재인,정용국 동국대학교 사회과학연구원 2023 사회과학연구 Vol.30 No.1

Today, mobile FPS games are on popular, the number of users purchasing paid items in the game is increasing. In particular, some scholars mentioned that there is a high possibility that the purchase behavior that occurred in the game was an impulsive behavior. In this situation, it is necessary to study the factors that mobile FPS game users impulsively purchase paid items in the game. This study verified the direct effect of mobile FPS game users' sense of presence and mobile FPS game users' social comparison on impulse purchase of paid items. In particular, we looked at how the mediating effect of the perceived value of a paid item appeared in the effect of presence and social comparison on impulse purchase of a paid item. For this purpose, an online survey was conducted and analyzed for Chinese users who had purchased paid items in mobile FPS games. The study results are as follows. First, the presence felt by mobile FPS game users was found to have a positive (+) effect on impulse purchase of paid items. Specifically, both object presence and social presence have a positive (+) effect on impulse purchase of paid items. Second, it was found that the upward comparison of mobile FPS game users had a positive (+) effect on impulse purchase of paid items. The downward comparison showed that the effect on impulse purchase of paid items was not significant. Third, in the relationship between presence and impulse purchase felt by mobile FPS game users, the mediating effect of perceived functional value and perceived emotional value was found in object presence, and the mediating effect of perceived emotional value and perceived social value was social appeared in presence. Fourth, the mediating effect of perceived functional value and perceived emotional value in the relationship between social comparison and impulse purchase in mobile FPS game users was found in upward comparison. Through this study, it is possible to provide a deeper understanding of the mechanism of impulse purchase of paid items in mobile games. It was revealed that it can induce impulse purchase of paid items through various mechanisms such as object presence, social presence, and upward comparison. Furthermore, this paper suggests that these mechanisms can act differently in the relationship between these mechanisms and impulse purchase depending on the perceived value of paid items. 본 연구는 모바일 FPS 게임 이용자가 느끼는 현존감 및 사회비교가 게임 내 유료 아이템 충동구매에 미치는 영향을 검증하였다. 또한 현존감 및 사회비교가 유료 아이템 충동구매에 영향을 미치는 과정에서 유료 아이템에 대한 지각된 가치의 매개효과가 어떻게 나타나는지를 살펴보았다. 이를 위해 모바일 FPS 게임 내 유료 아이템을 구매해 본 적이 있는 중국 이용자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 모바일 FPS 게임 이용자가 느끼는 객체 현존감 및 사회적 현존감은 모두 유료 아이템 충동구매에 정(+)적인 영향을미쳤다. 둘째, 모바일 FPS 게임 이용자가 느끼는 상향비교는 유료 아이템 충동구매에 정(+)적인 영향을 미치는 반면, 하향비교의 영향은 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 객체 현존감과 충동구매의 관계에서는 기능적 가치와 감정적 가치가 유의미한 매개효과를 가지는 것으로, 사회적 현존감과 충동구매의 관계에서는 감정적 가치와 사회적 가치가 매개효과를 가지는것으로 나타났다. 넷째, 상향비교와 충동구매의 관계에서는 기능적 가치와 감정적 가치가 유의미한 매개효과를 가지는 것으로, 하향비교와 충동구매의 관계에서 매개효과가 없는 것으로 나타났다. 본 연구는 모바일 게임 내 유료 아이템 충동구매의 매커니즘에 대한 더 깊은 이해를 제공할수 있다. 객체 현존감, 사회적 현존감을 비롯해 상향비교 등 다양한 매커니즘을 통해 유료 아이템 충동구매를 유발할 수 있다는 것을 밝혔다. 더 나아가 유료 아이템에 대한 지각된 가치에 따라 이러한 매커니즘과 충동구매 간의 관계가 다르게 작용할 수 있다는 점을 본 논문을 통해 제시하였다.

부동산실명법 시행 후의 명의신탁 법리

이상근 ( Sang Geun Lee ),진재인 ( Jayin Jin ) 홍익대학교 법학연구소 2021 홍익법학 Vol.22 No.2

부동산명의신탁의 폐해를 막고자 부동산실명법이 제정 시행되었지만, 그 해석 적용이 만족스럽지 않다. 부동산명의신탁이론은 대내적 소유권과 대외적 소유권의 분열을 인정하고, 부동산물권의 변동 공시인 등기와 다른 소유권자를 인정한다. 그러나 부동산실명법을 제정한 입법자의 의사나 취지는, 명의신탁약정과 그에 따른 등기까지 마쳐지는 것 자체가 원천적으로 발생하지 않도록 하는 것으로서, 소유권의 대내외적 분열을 애초부터 인정하지 않는다는 것이고, 등기를 마친 명의수탁자에게 대내외적으로 완전한 소유권을 인정하는 것이었다. 부동산실명법의 해석은, 현행 민법의 형식주의(부동산에서는 등기주의), 성립요건 주의라는 입법적 결단과 합치해야한다. 즉 민법상 부동산물권변동법리에 맞추어 등기대로 소유권의 변동과 귀속을 결정해야 한다. 그동안 명의수탁자의 소유권등기에도 불구하고 명의신탁자가 대내적으로는 소유권자라고 해 온 일구난설의 명의신탁법리는, 이제 그 폐기를 고려해야 할 것이다. The Act on the Registration of Real Estate Under Actual Titleholder’s Name (in short, “Real Estate Registration Act”) was enacted to prevent harmful effect of real estate title trust, but the interpretation and application have not been satisfactory. Theory of real estate title trust incorporates the concept of separation of internal and external ownership, and acknowledges a property owner different from the registration of real rights over immovables. However, this is against the legislative decision to turn away from intentionalism to formalism for transfer of real estate rights under the Korean Civil Act. Interpretation should be in accordance with such legislative decision, and the purpose of the Real Estate Registration Act is to prevent any act against formalism. In any types of title trust, internal and external ownership are not separated, and only the titleholder is the property owner. In a two-way title trust case, disposal by a trustee is not embezzlement because the trustee is internally and externally the owner, and thus he is not ‘a person having the custody of another’s property.‘ As long as a truster who purchased property signs a title trust agreement with such intention and registers trustee as an owner, the purchase is complete. Therefore, there is no way for the truster to obtain the property ownership under his own rights, and it can only be done by a separate agreement with the trustee. This is because the Real Estate Registration Act considers a title trust agreement and the transfer of real estate rights null and void.

제 1 Chiarir기형으로 인한 척수공동증 환자에서의 주기교대안진 1예

한승한(Seung Han Han),정재인(Jae In Jung),진인정(Sin Jeong Jin),김희선(Hee Sun Kim) 대한안과학회 1999 대한안과학회지 Vol.40 No.1