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        축제품질 인식이 지방정부-시민 관계에 미치는 영향: 전주 대표 지역축제를 중심으로-

        지용승,홍준현 한국지방자치학회 2014 韓國地方自治學會報 Vol.26 No.2

        Local festival can affect the improvement of local government's performance by inter-networking between the local government and the public. This study analyzed how the citizen's perceived quality of local festivals affects the perception of government-public relations. To find the components and measure the quality of local festivals and the perception of government-public relations, we first used exploratory factor analysis. Furthermore, since the perception of quality might be affected by the degree of participation to local festivals, we divided target population into two groups: active and passive, and tested the difference in the perceived quality level in five categories: tangibility, reliability, responsiveness, assurance, empathy through t-test. Then we employed OLS multiple regression analysis to examine the effects of the citizen's perceived quality of local festivals on the perception of government-public relations. To gather data we performed surveys on citizens of Jeonju City. The results showed that active participants had higher levels of perceived quality and government-public relations in all parts than passive participants. The effects of the citizen's perceived quality of local festivals on the perception of government-public relations are also higher in the active group than in the passive group. 지역축제를 통해 지방정부는 지역주민과의 원활한 상호작용 및 의사소통을 수행함으로써 주민과의 원만한 관계를 유지하고 지방정부의 성과를 향상시키는데도 도움이 된다. 지역축제의 발전을 위해서는 지방정부 차원의 시민 관계 형성의 정치과정이 필수적이다. 이러한 맥락에서 본 연구는 지역주민들의 지역축제의 품질 인식이 지방정부-시민관계 인식에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 규명하고자 하였다. 보다 구체적으로 첫째, 지역축제 참여 수준에 따른 지역축제 품질 인식과 지방정부-시민관계 인식의 차이를 파악하고, 둘째, 지역축제 품질 인식이 지방정부-시민관계에 미치는 영향을 파악하였다. 마지막으로, 지역축제 품질과 지방정부-시민관계의 관계에 대한 분석결과를 바탕으로 지방정부의 보다 효과적인 관계성 관리를 위한 지역축제 정책의 시사점을 제시하였다. 이를 위해 본 연구에서는 전주지역의 대표적인 축제인 전주국제영화제, 전주한지축제, 전주비빔밥축제를 분석대상으로 하였고, 분석방법으로는 요인분석과 t-test, 회귀분석을 사용하였으며, 자료수집을 위해 전주시민을 대상으로 적극적 참여집단과 소극적 참여집단을 구분하여 설문조사를 하였다. 분석 결과, 적극적 참여집단이이 소극적 참여집단에 비해 지역축제 품질에 대한 인식 수준이 높았다. 둘째, 적극적 참여집단의 지방정부-시민관계의 형성 수준이 소극적 참여집단에 비해 높았다. 셋째, 소극적 참여집단에서 적극적 참여집단에 비해 축제품질 인식 수준이 지방정부-시민관계 형성에 미치는 영향에 대한 설명력이 크게 나타났다.

      • KCI등재

        지역축제와 지방정부-시민관계성:시정관심의 조절효과

        지용승 한국공공관리학회 2018 한국공공관리학보 Vol.32 No.1

        This study shows that festivals perform any role in the formation of the local government-public relations and how the citizen's perceived quality of local festivals affects the perception of the local government-public relations through the difference between the group with high and low interest in perception of public relations for the Jeonju local festivals. For this study, the questionnaire survey was conducted on the citizens of Jeonju City, using stratified and purposive sampling. The results obtained from SEM are as follows: Depending on the difference between the groups with high and low interest, first it showed that higher perception of local festival quality increased perception of local festival outcome, and second showed that higher perception of local festival outcome increased the local government-public relations. Third, although perception of local festival quality shows high, it appeared to be not directly influenced on the local government-public relations. Finally, the higher the perception of public relations, the higher the perception of participation in the festival and the more objective evaluation made of the festival. Such an evaluation led to the local festival outcome, which in turn played a positive role in the local government-public relations. In other words, this study was able to show that the festival formed the local government-public relations, with the festival outcome being centered on perception of public relations rather than objective evaluation of the festival itself. 본 연구는 전주의 지역축제를 대상으로 지역시정관심이 높은 집단과 낮은 집단 간의 차이를 통해 지역축제가 지방정부-시민관계성 형성에 어떠한 역할을 수행하고 있는지 그리고 지방정부-시민관계성 인식에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 규명하고자 한다. 이를 위해 전주시민을 대상으로 표본의 추출방식은 층화표본추출과 무작위추출방법을 사용하여, 현지조사를 실시하였다. 구조방정식 모형(SEM)을 통해 실증 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 지역시정관심도가 높은 집단과 낮은 집단 간의 차이가 존재하였고 첫째, 그 차이에 따라 축제 품질인식이 높을수록 성과인식도 높아지는 것으로 나타났으며, 둘째, 축제 성과인식이 높아지면 지방정부-시민관계성 인식도 좋아진다는 결과를 얻을 수 있었다. 셋째, 하지만 축제품질이 높다고 해서 그것이 직접적으로 지방정부-시민관계성에 영향을 미치는 것은 아닌 것으로 나타났다. 마지막으로 지역시정관심이 높은 집단일수록 축제에 대한 참여인식이 높아 축제의 객관적 평가가 이루어지며, 이러한 평가는 지역축제의 성과로 이어져 결국 지방정부와 시민 관계성에 긍정적인 역할을 한다고 볼 수 있었다. 즉, 축제 자체의 객관적 평가보다는 시정관심도에 따른 지역주민으로서 축제의 성과를 중심으로 지방정부-시민관계성을 형성하고 있음을 밝힐 수 있었다.

      • 지역축제 품질 인식에 따른 축제 성과인식과 지방정부-시민 관계성 연구

        지용승 한국정책분석평가학회 2015 한국정책분석평가학회 학술대회발표논문집 Vol.2015 No.2

        본 연구는 지역축제가 지방정부-시민관계성 형성에 어떠한 역할을 수행하고 있으며, 지방정부-시민관계성 발전전략은 무엇인가에 대해 전주의 지역축제를 대상으로 지역축제 품질인식이 지역축제 성과인식과 지방정부와의 시민관계성에 어떠한 영향을 미치는 지를 살펴보았다. 이를 위해 전주시민을 대상으로 표본의 추출방식은 층화표출과 유의표본추출방법을 사용하여, 현지조사를 실시하였다. 구조방정식 모형(SEM)을 통해 실증 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 지역시정관심도가 높은 집단과 낮은 집단 간의 차이가 존재하였고 특히, 축제품질 인식이 높을수록 성과인식도 높아지는 것으로 나타났으며, 둘째, 축제 성과인식은 정부-시민관계성 인식에 긍정적인 영향을 미친다는 결과를 얻을 수 있다. 셋째, 축제품질인식이 직접적으로 정부-시민관계성에 영향을 미치는 것은 아닌 것으로 나타났다. 실제적으로 지역주민은 축제의 부분별 평가라고 할 수 있는 품질인식의 결과를 중심으로 지역축제에 대한 지방정부-시민관계성을 구성하기 보다는, 지역주민들의 축제 참여 유도와 주민들과 지방정부가 함께 축제를 어떻게 개최하고, 어떤 성과(결과)를 나타내고 있느냐를 중심으로 지방정부-시민관계성에 대해 긍정적인 구축이 이루어 질 수 있다고 판단된다. 즉, 지역주민은 지역축제에 참여함과 동시에 축제의 관람객의 역할도 하게 되기 때문에 두 가지 역할을 하고 있다. 이에 따라 축제 자체의 객관적 평가보다는 지역주민의 입장에서 지역축제에 대한 성과가 나타났을 경우 이러한 성과는 지역주민들의 인식에도 지방정부에 대한 긍정적인 인식을 만들게 되며, 이러한 성과를 중심으로 지방정부-시민관계성을 형성하게 된다.

      • KCI등재

        지역축제와 지방정부-시민관계성

        지용승(池龍昇) 한국공공관리학회 2018 한국공공관리학보 Vol.32 No.1

        본 연구는 전주의 지역축제를 대상으로 지역시정관심이 높은 집단과 낮은 집단 간의 차이를 통해 지역축제가 지방정부-시민관계성 형성에 어떠한 역할을 수행하고 있는지 그리고 지방정부-시민관계성 인식에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 규명하고자 한다. 이를 위해 전주시민을 대상으로 표본의 추출방식은 층화표본추출과 무작위추출방법을 사용하여, 현지조사를 실시하였다. 구조방정식 모형(SEM)을 통해 실증 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 지역시정관심도가 높은 집단과 낮은 집단 간의 차이가 존재하였고 첫째, 그 차이에 따라 축제 품질인식이 높을수록 성과인식도 높아지는 것으로 나타났으며, 둘째, 축제 성과인식이 높아지면 지방정부-시민관계성 인식도 좋아진다는 결과를 얻을 수 있었다. 셋째, 하지만 축제품질이 높다고 해서 그것이 직접적으로 지방정부-시민관계성에 영향을 미치는 것은 아닌 것으로 나타났다. 마지막으로 지역시정관심이 높은 집단일수록 축제에 대한 참여인식이 높아 축제의 객관적 평가가 이루어지며, 이러한 평가는 지역축제의 성과로 이어져 결국 지방정부와 시민 관계성에 긍정적인 역할을 한다고 볼 수 있었다. 즉, 축제 자체의 객관적 평가보다는 시정관심도에 따른 지역주민으로서 축제의 성과를 중심으로 지방정부-시민관계성을 형성하고 있음을 밝힐 수 있었다.

      • KCI등재

        지역축제의 품질인식, 성과인식, 시민관계성의 관계에 관한 연구

        지용승(池龍昇),홍준현(洪準賢) 한국공공관리학회 2015 한국공공관리학보 Vol.29 No.3

        본 연구에서는 지역축제 품질인식이 지역축제 성과인식을 매개로 지방정부-시민 관계성에 미치는 영향을 연구하고자 하였다. 이를 위해 전주시민을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 구조방정식 모형을 통해 실증적으로 분석하였다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 지역축제 품질인식이 높을수록 성과인식도 높아졌다, 둘째, 지역축제 성과인식은 지방정부-시민관계성에 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 지역축제 품질인식이 지방정부-시민관계성에 직접적으로 영향을 미치는 것은 아닌 것으로 나타났다. 지역주민은 지역축제 품질인식 결과를 중심으로 지방정부-시민관계성을 구성하기 보다는 지역주민들의 축제 참여 유도와 주민들과 지방정부가 함께 축제를 어떻게 개최하고, 어떤 성과를 나타내고 있느냐를 중심으로 지방정부-시민관계성이 긍정적으로 구축된다고 판단된다. 즉, 축제 자체의 객관적 평가보다는 지역주민의 입장에서 지역축제에 대한 성과가 나타났을 경우 지방정부에 대한 긍정적인 인식을 만들게 되어, 이러한 성과를 중심으로 지방정부-시민관계성을 형성하게 된다. This study aims at figuring out effects of perception of local festival on the local government-public relations and effecting paths between perceptions of local festival quality and outcome and the local government-public relations. For this study, the questionnaire survey was conducted on the citizens of Jeonju City. Structural Equation Model(SEM) was employed as a main analytical method. The result of SEM is as follows. First, higher perception of local festival quality increased perception of local festival outcome. Second, higher perception of local festival outcome increased the local government-public relations. Third, although perception of local festival quality shows high, it appeared to be not directly influenced on the local government-public relations. For the analysis of these results, local citizens recognize how to hold local festivals, make a decision on formation of the local government-public relations by local festival outcome rather than results of perception of local festival quality. In other words, local citizens participated passively in the civic-led festival, playing dual roles as visitor of the festival and local resident at the same time. Accordingly, they formed the local government-public relations focusing on the outcome of festival as local citizens rather than objective evaluation on the festival itself.

      • KCI등재

        지속가능한 사회적기업을 위한 마케팅 개념에 관한 탐색적 연구

        지용승(Ji, Yong-Seung) 한국경영사학회 2021 經營史學 Vol.100 No.-

        본 연구는 사회적기업에서 마케팅 분야의 개념화 부족에 따른 문제 인식과 함께 마케팅 역할에 관한 기존 문헌을 검토하여 체계적인 연구를 탐색해보고자 한다. 따라서 사회적기업에서 마케팅 지식 기반의 기존 주요 동향 및 문제점과 차이를 파악하고, 지속가능성을 위한 경로로서 마케팅의 역할을 탐구하는 것이 목적이다. 본 연구는 국내 및 국외학술지와 책을 검색하여 2000년부터 2020년까지 사회적기업 마케팅 관련 문헌 총 37편을 선정한 뒤 해당 논문에서 사용한 마케팅 방법을 분석하여 범주화하였다. 그 결과 사회적기업의 마케팅은 기존 영리 조직에서 채택한 마케팅 실무와 비교할 때 다른 문제와 도전 과제들이 있음을 시사한다. 사회적기업은 자원이 제한된 상황에서 이해관계자들의 다양한 기대를 해결해야만하고, 이는 곧 이들 기업에게 문제를 야기 시킨다. 또한 마케팅리소스 제약, 마케팅의 기존 사고방식 및 마케팅 기술 부족 등은 사회적기업에 마케팅 실무에서 영향을 제한하고 있다는 사실이다. 따라서 본 연구는 사회적기업이 지속가능한 경영을 위해 가치와 성과를 창출할 수 있는 마케팅 요소에 초점을 맞추는 새로운 모델과 방법을 탐구하는 개념적 틀과 근거를 제공하는데 있다. 본 연구가 사회적기업에서 마케팅과관련한 기존 문헌을 규명하고 분석하는 첫 번째 시도라는 것이다. 이는 다양한 마케팅 유형이 사회적기업에 미치는 결과에 대해 설명하고 마케팅 실무자와 정책입안자는 사회적기업의 사회적ㆍ경제적 성과를 달성할 수 있는 보다 현실적인 연구 결과를 제공한다. 이러한 관점에서 지속가능한 사회적기업이 마케팅 활동을 이해하고 실행하여 보다 더 나은성과와 수익을 창출하는 분석 기준을 마련함에 있어 의미있는 연구라고 할 수 있다. This study aims to explore systematic research by reviewing existing literature on marketing roles, along with problem recognition due to lack of conceptualization in marketing of social enterprise. Therefore, the purpose of this study is to identify existing major trends, problems and differences based on marketing knowledge in social enterprise, and to explore the role of marketing as a path for sustainability of social enterprise. This study searched domestic and foreign journals and books, selected a total of 37 marketing literatures of social enterprise from 2000 to 2020, and categorized the marketing methods used in the literature. As a result, the marketing of social enterprise suggests that there are other problems and challenges compared to the marketing practices adopted by existing for profit organizations. Social enterprise should address the various expectations of stakeholders in a resource-limited situation, which poses a problem for social enterprise. It is also the fact that marketing resource constraints, existing marketing mindset and lack of marketing skills limit the impact of marketing practices in social enterprises. Therefore, this study provides a conceptual framework and basis for exploring new models and methods that focus on marketing elements that enable social enterprises to generate social value and performance for sustainable management. This study is the first attempt to identify and analyze existing literature related to marketing in social enterprises. This explains the consequences of various marketing types on social enterprises, and provides more realistic research results for marketing practitioners and policy-makers to achieve social and economic performance, which are the dual purpose of social enterprises. From this perspective, it is a meaningful study in which sustainable social enterprise understands and implements marketing activities to create better performance and revenue.

      • 옥외 온열환경 평가시뮬레이션 기법의 개발

        지용승(Jee Yong-Seung),황효근(Hwang Hyo-Keun),임종연(Lim Jong-Yeon),송두삼(Song Doo-Sam) 한국태양에너지학회 2009 한국태양에너지학회 학술대회논문집 Vol.2009 No.11월

        Since most of the existing CFD simulation about thermal environment was limited as indoor environment, it is not appropriate to adopt the same method for external thermal environment, because the solar radiation highly affect the outdoor thermal environment. Thus, in case of assessing the outdoor thermal environment, the radiation calculation is very important. In this study, as a new method to evaluate the outdoor thermal environment, coupled simulation of convection and radiation will be proposed.

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