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사회복지시설의 직장 내 괴롭힘에 관한 사회복지종사자들의 경험 : 개념도 연구법 중심으로
조민경(Cho MinKyoung),이지연(Lee JeeYon) 학습자중심교과교육학회 2021 학습자중심교과교육연구 Vol.21 No.18
목적 사회복지시설의 사회복지종사자들이 인식하는 직장 내 괴롭힘에 따른 어려움과 직장 내 괴롭힘 극복요인을 “개념도 연구법”을 중심으로 하여 연구하였으며 사회복지종사자들이 직장 내 괴롭힘을 경험했을 때 겪는 어려움과 직장 내 괴롭힘의 어려움을 극복하는 요인이 무엇인지 알아보았다. 방법 최근 5년 이내에 직장 내 괴롭힘의 경험이 있었던 사회복지종사자들 10명을 대상으로 개별 면접을 실시하였고, 어려움 관련 핵심 문장 79개, 극복요인 관련 핵심문장 62개를 도출하였다. 이어서 사회복지시설 직장 내 괴롭힘에 따른 어려움에 대한 공감 수준, 사회복지시설 직장 내 괴롭힘에 대한 극복요인 중요도 수준의 분석을 진행하였고, 이러한 자료를 바탕으로 ‘다차원 척도법’과 ‘위계적 군집분석’을 실시하였다. 결과 어려움은 2차원의 범주 8개로 분류되었으며, 극복요인은 2차원의 범주 6개로 분류되었다. 분석 결과 사회복지시설의 직장 내 괴롭힘에 따른 어려움에 대한 범주는 ‘사회복지시설 및 공공기관에 대한 신뢰도 하락’, ‘세상과 사회복지시설에 대한 냉소적 시각변화’, ‘심리적인 고통과 부정적인 정서’, ‘고립 및 배척’, ‘관리자⋅동료들의 관계적 괴롭힘’, ‘정신⋅신체상 문제 증상과 일상생활의 어려움’, ‘고의적, 교묘한 괴롭힘’, ‘업무상 불이익처분’의 순서로 분류되었다. 사회복지시설 직장 내 괴롭힘 극복요인의 범주는 ‘인간관계를 통한 지지’, ‘사회적 제도를 통한 주도적인 대처’, ‘사회복지 관련 업무에서의 탈피’, ‘사회복지업무를 지속하기 위한 개인적 노력’, ‘심리적 안정을 위한 재충전 및 자기 계발’, ‘나를 보호하기 위한 일시적 자기방어’의 순서로 분류되었다. 결론 본 연구는 사회복지종사자들의 직장 내 괴롭힘에 따른 어려움과 극복요인을 실제 경험을 토대로 공통적인 요인을 도출해 내고 요인들을 심리적⋅사회적 구조 차원에서 구조화하고 이를 검증하였다는 의의가 있다. Objectives The purpose of this study is to study the difficulties associated with workplace bullying and the factors for overcoming workplace bullying perceived by social workers in social welfare facilities by using the “Concept Map Study Method”. In addition, what factors were in overcoming the difficulties caused by workplace bullying were investigated. Methods Individual interviews were conducted with 10 social workers who had experienced workplace bullying within the past 5 years, and 79 key sentences related to difficulties and 62 key sentences related to overcoming factors were derived. Next, the level of sympathy for the difficulties caused by bullying in the workplace at social welfare facilities and the level of importance of overcoming factors in workplace bullying in social welfare facilities were analyzed. Based on these data, ‘Multidimensional scaling; MDS’ and ‘Hierarchical cluster analysis; HCA’ were conducted. Results As a result of the analysis, the categories of difficulties caused by workplace bullying in social welfare facilities were ‘decline in trust in social welfare facilities and public institutions’, ‘cynic changes in the world and social welfare facilities’, ‘psychological pain and negative emotions’, ‘isolation and exclusion’, ‘relational harassment of managers and colleagues’, ‘symptoms of mental and physical problems and difficulties in daily life’, ‘intentional and subtle bullying’, and ‘disadvantages at work’. The categories of factors to overcome bullying in social welfare facilities are ‘support through interpersonal relationships’, ‘initiative coping through social systems’, ‘abandonment from work related to social welfare’, and ‘personal effort to continue social welfare work’, ‘recharge and self-development for psychological stability’, and ‘temporary defense measures to protect oneself’. Conclusions This study is meaningful in that it deduced common factors based on actual experiences on the difficulties and overcoming factors caused by workplace bullying of social welfare workers.
개발사업 유형별 아파트 계약자의 공간적 분포 : 청주시를 중심으로
반정환(Ban, JeongHwan),남호성(Nam, HoSeong),조민경(Cho, MinKyoung),김혜원(Kim, Hyewon),황재훈(Hwang, JeaHoon) 한국부동산학회 2022 不動産學報 Vol.86 No.-
본 연구는 청주시의 지속적인 성장과 성장에 따른 주택공급, 주택공급자가 유효한 수요권역을 파악하는것의 중요성을 배경으로 시작되었다. 연구의 목적은 개발사업 유형별로 공급되는 아파트의 수요권역과 수요권역 내 수요자들이 집중된 지역을 파악하는 것이다. 연구를 위하여 도시개발사업, 택지개발사업, 주택재개발사업을 통해 공급한 아파트의 계약자 이전 거주지 데이터를 활용하였다. 그리고 CST를 적용하여 총 계약자의60%, 90%가 거주했던 지역을 각각 1차, 2차 수요권역으로 설정하였다. 수요권역의 경계는 누적분포를 통해분석하였으며, 표준편차타원체를 통해 수요권역 내 수요자들이 집중된 지역을 파악하였다. 결과적으로 주택재개발사업, 택지개발사업, 도시개발사업 순으로 공급된 아파트의 수요권역이 큰 것을 확인하였다. 또한, 도시개발사업, 택지개발사업으로 공급된 아파트의 계약자는 주로 청주시 내에 집중적으로 분포하였고, 주택재개발사업으로 공급된 아파트의 계약자는 청주시 외까지 집중된 것을 확인하였다. 1. CONTENTS (1) RESEARCH OBJECTIVES The purpose of the study is to identify the areas where consumers are concentrated in the demand area and demand area of apartments supplied by development types. (2) RESEARCH METHOD We used apartment contractor information by development types. And using the CST technique, the area occupied by 60% and 90% of all contractors was set as the primary and secondary demand areas. In addition, through the standard deviation ellipsoid, the area where contractors were concentrated in the demand area was identified. (3) RESEARCH FINDINGS We confirmed that there are differences in demand areas and areas where contractors are concentrated by development types. 2. RESULTS We confirmed that the demand area for apartments supplied in the order of housing redevelopment, housing site development, and urban development was large. Also, Contractors of apartments supplied by urban development and housing site development were mainly concentrated within Cheongju City. but contractors of apartments supplied by housing redevelopment were concentrated outside Cheongju City.