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      • 코스메슈티컬 화장품 마케팅 전략을 위한 연구

        이은경(Eun-Kyung Lee),정희숙(Heui-Suk Jeong),정숙희(Suk-Heui Jeong) 한국뷰티산업학회 2020 뷰티산업연구 Vol.14 No.2

        코스메슈티컬(cosmeceutical)화장품의 정확한 인식도, 사용실태, 만족도를 파악하여, 코스메슈티컬 화장품의 일반적 특성과 비교분석하여 화장품 업체의 마케팅 전략을 수립하고, 소비자의 브랜드 태도의 향상에 기여하기 위하여 광주광역시에 거주하는 20~50대 성인남녀를 대상으로 분석하였다. 코스메슈티컬 화장품 대하여 88.6%가 “들어본 적이 있다”라고 나타났고, “피부에 좋은 유효성분이 많이 들어있는 화장품”으로 인식한다고 응답하였다. 이러한 코스메슈티컬 화장품에 대하여 신뢰성이 높게 나타났다. 코스메슈티컬 화장품 사용실태 분석 결과 33.7%이 사용 경험이 있고, 방문판매로 구매가 가장 높았다. 코스메슈티컬 화장품은 영양크림을 가장 많이 구매하는 것으로 나타났고, 대체적으로 지인추천(42.6%)으로 1~3개월 미만(35.3%)로 사용했던 것으로 조사되었다. 코스메슈티컬 화장품 사용경험이 없는 응답자를 대상으로 인식도 분석 결과 46.3%가 일반화장품에 비해 코스메슈티컬 화장품이 좋을 것 같다고 응답하였는데, 그 이유는 “피부 트러블 개선”가 41.9%로 나타났다. 향 후 코스메슈티컬 화장품을 58.4%가 구매의사가 있다고 조사되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 코스메슈티컬 화장품의 사용도를 높이기 위한 가격 홍보 전략적인 구성이 필요하며, 피부에 좋은 유효성분이 많이 들어있는 효능효과가 매우 높은 다양한 제품군 연구 개발과 새로운 소비자 패러다임의 변화에 맞추어 소비자의 접근성이 용이 하도록 코스메슈티컬 화장품 인식이 매우 필요 할 것으로 사료된다. The accurate recognition, usage, and satisfaction of cosmeceutical cosmetics were identified. By comparing and analyzing the general characteristics of cosmeceutical cosmetics, this study was conducted on adult men and women in their 20s to 50s in Gwangju Metropolitan City to contribute to the establishment of marketing strategies of cosmetic companies and the improvement of consumers brand attitudes. It was found that 88.6% of cosmeceutical cosmetics had heard of it, and responded that they perceived it as a cosmetics containing a lot of good active ingredients for the skin. Reliability was high for these cosmeceutical cosmetics. As a result of the analysis of the actual use of cosmeceutical cosmetics, 33.7% had experience in use, and purchases were highest through door-to-door sales. Cosmeceutical cosmetics were found to be the most frequent purchase of nutritional cream, and it was found that they were generally recommended for acquaintances (42.6%) and used for less than 1-3 months(35.3%). As a result of analyzing the perception of respondents who have not used cosmeceutical cosmetics, 46.3% think that cosmeceutical cosmetics will be better than general cosmetics. The reason for this was ‘because skin trouble seems to be improved’ was the highest at 41.9%. In the future, 58.4% of cosmeceutical cosmetics were surveyed to be willing to purchase. Based on these research results, it is necessary to construct a price promotion strategy to increase the use of cosmeceutical cosmetics. It is believed that recognition of cosmeceutical cosmetics is very necessary to facilitate the accessibility of consumers in accordance with the research and development of various product lines that contain a lot of active ingredients that are good for the skin and have a very high efficacy effect and the change of the new consumer paradigm.

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