프랜차이즈 본부와 가맹점간의 LMX의 질이 재계약의도에 미치는 영향에 관한 한ㆍ일 실증비교 연구

정대용,김춘광,이세호 한국유통학회 2008 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.- No.-

대다수의 프랜차이즈 관련 연구들은 프랜차이즈 본부와 가맹점사업자간의 관계를 수직적 영향력을 주고받는 관계가 아닌 대등한 위치로 가정하여 수평적 관점에서 고찰하였다. 그러 나 최근의 연구는 수직적 영향력을 전제로 하는 리더십 이론인 LMX(Leader-Member Exchange)이론을 도입하여 프랜차이즈 가맹본사와 가맹점간에 적용되는 리더심의 유효성을 증명하고자 하였다(정대용ㆍ이세호. 2008) 특히 리더십의 영향력 프로세스에서 LMX의 질을 중요한 변수로 판단하여 이를 도입하여 결과변수들에 유의한 정(+)의 영향이 있음을 실증 하였다. 그러나 아직까지도 이러한 결과가 한국적인 상황에서만 적용되는 현상인지 아닌지의 여부는 확인된 바가 없었다. 이에 본 연구는 프랜차이즈 시스템에 LMX 이론을 적용하여 가맹본사의 수직적인 리더십 영향력이 실제로 가맹점의 성과에까지 영향을 주는가의 여부를 확인하고자 하였다. 또한 이 같은 결과가 국내에만 국한된 결과인지 아닌지를 확인하기 위해서 지리적ㆍ문화적으로 우리 와 밀접한 관계를 가진 일본의 프랜차이즈 가맹점들을 대상으로 통일한 실중을 시도하였다. 실중분석 결과, 한국에서는 프랜차이즈 가맹본부의 리더십 영향력이 가맹점의 성과에 중요 한 역할을 하는 반면, 일본에서는 가맹본부의 리더십 영향력이 가맹점의 성과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

資本市場에서의 情報分析과 情報效果

鄭大用,정대용 崇實大學校 大學院 1984 崇實大學校 大學院 論文集 Vol.2 No.-

긍정심리자본과 리더십성과

정대용,박권홍,서장덕 한국경영교육학회 2011 경영교육연구 Vol.26 No.2

A lot of studies on the commercial management have revealed that the role of a leader of a company. the chief executive officer is more important than any other elements to achieve further growth and development going beyond the stage of survival. As was noticed by some studies asserting that sense of humor allows a recognitive benefit for the individuals to solve the problems encountered while they implement their duties and improve flexibility coping with certain situation (Lyttle. 2007). the humor management attracts attention as one of the managerial techniques to create the performances of a business management and make use of the ability of human resources. From such point of view this Study proceeded with the empirical research on the innovative leadership and humor by the leaders conducting a survey of 272 employees of a small and medium industries how they influence their employees in forming the positive psychological capital and how they have significant effect on the innovative inclination. job satisfaction and organizational citizenship behavior. Thus. significant outcome and indication were obtained at the significant level of .001 as follows:First of all. the transformational leadership of a leader was disclosed to have positive (+) effect on the positive psychological capital. Secondly. this Study revealed that the leader's use of humor had a positive (+) effect on establishing positive psychological capital. This Study gained different outcomes from the precedent research (Lee Dong Sup. Choi Yong Deuk. 2010). Accordingly. a leader is required not to make the circumstances of the organization rigid by berating or inquiring any mistakes committed by its members but instead using humors for concern and investing the motivation for their sustainable growth is desirable to encourage the hope of the members and improve their challenging spirit and eventually it stipulates their positive engagement in their duties. The third issue is; the positive psychological capital had a positive (+) effect on the innovative inclination. job satisfaction and organizational citizenship behavior. The fourth issue is; investigating the alternative model to find out the most optimized one revealed that the transformational leadership of a leader had significant influence on the job satisfaction and organizational citizenship behavior directly not only through the positive psychological capital. Such transformational leadership. however. did not have direct effect relationship significantly on the innovative inclination, which shows that the positive psychological capital plays a role of perfect parameter. This Study deserves its contribution to finding the parameter role of the positive psychological capital. which was not disclosed between the transformational leadership and the innovative inclination by the precedent research of Chung Dae Yong. Park Kwon Hong (2010). 기업이 생존하는 단계를 벗어나 성장 발전하기 위해서는 리더인 최고경영자의 역할 뿐만 아니라 경쟁사와 비교하여 우수한 인재를 선발하고 교육훈련을 통해 능력을 향상시킴으로써 기업의 성장 역량을 확보하는 것 또한 중요하다고 인식되어 왔다. 또한 유머는 개인들이 직무를 수행과정 중에 직면한 문제를 해결하는 데 필요한 인지적 혜택을 주며, 특정 상황에 대처할 수 있는 유연성을 증대시켜 준다는 연구결과(Lyttle, 2007)처럼, 최근 유머 경영은 기업경영에서 성과 창출과 인적자원의 능력 활용을 위한 경영기법으로 주목을 받고 있다. 이러한 관점에서 중소기업 근로자를 272명을 대상으로 리더의 변혁적 리더십과 유머사용이 부하 직원의 긍정심리자본 형성에 영향을 주고 나아가 혁신성향, 직무만족, 조직시민행동에 유의한 영향을 미치는지에 대한 실증연구를 진행하여 다음과 같이 유의수준 .001에서 유의한 의미 있는 결과와 시사점을 얻었다. 첫째, 리더의 변혁적리더십은 긍정심리자본에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 본 연구에서 리더의 유머사용이 긍정심리자본 형성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 국내 선행연구(이동섭․최용득, 2010)와는 다른 결과를 얻었다. 셋째, 긍정심리자본은 혁신성향과 직무만족, 조직시민행동에 각각 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 넷째, 최적모형을 찾기 위한 대안모형의 탐색결과, 리더의 변혁적 리더십은 긍정심리자본을 통해서 뿐만 아니라 직접적으로도 직무만족과 조직시민행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 리더의 유머사용이 부하직원의 혁신성향, 직무만족, 조직시민행동에 직접적인 영향을 미치는지에 대한 결과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 또한 리더의 변혁적 리더십이 혁신성향에 대한 직접적 영향관계는 유의하지 않은 것으로 나타났는데, 이는 긍정심리자본이 완전매개 역할을 한다는 것을 나타내는 것으로 정대용․박권홍(2010)의 기존 연구를 보완하는 결과로 기존연구에서 변혁적 리더십과 혁신성향 간에 밝혀지지 않았던 긍정심리자본의 매개역할을 발견한 것으로 본 연구에서의 기여라고 볼 수 있겠다.

프랜차이즈 가맹기업가의 만족이 갈등, 신뢰, 그리고 순응에 미치는 영향

정대용,김춘광,엄태영 한국유통학회 2011 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.2011 No.11

The evolution of enterprise unionism in Japan: A socio-political perspective

정대용,루스아귤레라 WILEY-BLACKWELL 2008 BRITISH JOURNAL OF INDUSTRIAL RELATIONS Vol.46 No.1

정의와 상식이 통하는 법치사회를

정대용 한국사법행정학회 1988 사법행정 Vol.29 No.1

중소기업 최고경영자의 변혁적리더십이 기업성과에 미치는 영향

정대용,박권홍 한국경영교육학회 2010 경영교육연구 Vol.62 No.-

기존의 시간과 공간개념을 넘어선 글로벌시대에 기업간 경쟁이 더욱 치열해짐에 따라 기업평균 수명은 점점 짧아지고 있다. 기업의 최고경영자는 급변하는 경영환경에서 기업의 생존과 성장을 이끌기 위해 새로운 리더십을 갈망하고 있으며 그 대안으로 변혁적 리더십이 다른 리더십과 비교하여 높은 조직성과를 이끌어 내는 리더십인지 관심을 받고 있다. 이러한 관심을 반영하듯 다양한 조직형태에서 변혁적리더십에 대한 많은 연구가 발표되어 왔으나 그 중 대다수가 자아효능감과 직무만족, 조직시민행동 등을 변혁적 리더십의 종속변수로 설정하여 조직성과에 유의한 영향을 미치는 연구논문이었다. 그나마 중소기업에게 관심을 끄는 소수의 연구결과도 변혁적리더십과 혁신성과의 관계, 변혁적 리더십과 학습지향성관계 등 부분적인 연구가 발표되어 변수간 전체적인 인과관계를 파악하기 쉽지 않은 측면이 있었다. 선행연구를 구체적으로 살펴보면 대기업을 대상으로 연구한 결과를 제외한 중소기업만을 대상으로 변혁적리더십에 대한 연구는 그리 많지 않은 실정이다. 우선 홍소식(2007), 김강호(2008), 성백순(2008) 등이 중소기업을 대상으로 변혁적리더십이 시장지향성에 유의한 영향을 미친다는 연구를 발표한 바 있다. 이상과 같은 최근 선행연구의 특징을 살펴보면 조사대상이 중소기업일지라도 응답자를 부장급이하 실무자를 대상으로 했으며, 대상 업종도 성백순(2008)의 경우를 제외하면 다양한 업종의 중소기업을 대상으로 하였다. 본 연구에서는 대상자를 임원급 이상의 최고경영자로 하고 업종에 따른 문화 특성을 고려하여 조립금속 및 기계제조업종의 중소기업으로 한정해 전국에 분포한 기계공업협동조합의 협조를 받아 진행하여 타 업종의 응답을 사전에 차단함으로써 결과의 신뢰성을 확보함으로써 연구결과를 동 업종의 특성으로 이해할 수 있도록 차별화 하였다. 본 연구의 목적은 중소기업의 최고경영자에게 현재의 경쟁 환경에 적합한 리더십으로 변혁적리더십을 선택하고, 변혁적 리더십이 기업성과에 영향을 미치는지를 학습지향성과 시장지향성, 혁신성을 매개변수로 하여 실증해 보았다. 특히 변혁적리더십과 지식사회에서 주목받고 있는 학습지향성, 시장지향성, 혁신성과의 영향관계에 대한 인과관계를 전체적으로 조망해 보고자 이번 연구를 진행하게 되었으며 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 최고 경영자의 변혁적 리더십은 학습지향성과 시장지향성의 매개과정을 통해 혁신성에 유의한 영향을 미칠 뿐만 아니라 혁신성에도 직접적인 영향을 미침으로써 학습지향성과 시장지향성이 변혁적리더십과 혁신성 관계를 부분매개 한다는 것을 보여준다. 둘째, 학습지향성은 혁신성에 직접적인 영향뿐만 아니라 시장지향성을 통해 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타나 시장지향성은 학습지향성과 혁신성 관계를 부분매개 하는 것으로 나타났다. 셋째, 혁신성은 학습지향성, 시장지향성과 기업성과 사이에 완전매개 효과가 있음이 나타났다. 이러한 연구결과는 최고경영자의 변혁적리더십이 기업의 학습지향성, 시장지향성, 혁신성 전반에 영향을 미침으로써 기업성과에 영향을 준다는 의미 있는 결과로 기업 최고경영자가 추구해야할 바람직한 리더십이라는 시사점을 제시하고 있으며, 중소기업이 미래 성장 동력으로서 핵심역량을 확보하기 위한 경영전략 수립에... Life span of enterprises in average has been shorter due to the competition's getting more fierce in the global era where the existing concept of time and space is surpassed. Top management of a business is anxious for new leadership to lead the survival and growth of the companies under rapidly changing managerial environments and the transformational leadership is getting attention in a sense whether it is to draw up higher achievements of organization than other type of leadership or not. As reflect such attention to it, lots of studies on the transformational leadership in a diversified type of organization have been executed but most of them focused on the meaningful effect on the achievements of an organization by establishing the sense of self efficacy, job satisfaction and organized citizen's movement as dependent variables. A few studies on the small and medium size industries dealt with only partial research of the relationship between the transformational leadership vs. innovation, and the leadership vs. learning orientation, which eventually makes understanding the casual relationship between the variables rather difficult. Reviewing some precedent studies, only handful number of papers were found in the studies on the transformational leadership of only the small and medium industries excluding those for the larger companies. However Hong So Shik (2007), Kim Kang Ho(2008) and Sung Baek Sun(2008) announced the outcome of their studies that the transformational leadership of the small and medium size industries has meaningful influence on the market orientation. Recent precedent studies are characterized that their target was the working level employees of below manager grade of the small and medium size industries and they included diversified trades of such industries except the case of Sung Baek Sun(2008). On the other hand, top management of higher than executive directors were included in this Study and taking into account of the cultural characteristics according to the type of business, only the small and medium industries engaged in metal works assembly and manufacturing machineries were incorporated with the papers under the kind cooperation of Korea Federation of Machinery Industry Cooperatives across the nation and by blocking the replies of other type of industries in advance, reliability of the outcomes was secured and thus the Study was made to be understood as a characteristics of the said industries. Purpose of this Study was to let the top management of small and medium industries select the transformational leadership as an appropriate leadership to the current environments of competition and the effect of transformational leadership on the company achievements was experimented as establishing the learning orientation, market orientation and innovation to be a variable. In particular, this Study proceeded with reviewing the cause and effect relationship between the learning orientation, market orientation and innovation that have been receiving attention of the transformational leadership and knowledge society and following results were analyzed. Firstly, the transformational leadership of top management influenced not only the innovation going through the variable process of learning orientation and market orientation but also the innovation directly and as a result the orientation of learning and market work as a parameter in part between the transformational leadership and innovation. Secondly, the learning orientation was found to influence the innovation directly as well as exercise indirect influence through the market orientation and accordingly the market orientation was revealed to work as a parameter in part between the learning orientation and innovation. Thirdly, the innovation was found to cause perfect parameter effect among the learning orientation, market orientation and the corporate performance. This Study brings forth significant result of influence that the transformational ...

대학생의 창업의도에 미치는 영향

정대용,채연희 한국경영학회 2015 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2015 No.08

청년층의 창업에 대한 지원과 인프라 구축이 활발한 가운데 창업활성화를 위하여 기업가적 인재들이 창업을 진로로 인식함이 선행되어야 한다. 따라서 생애 주기의 진로로서 창업을 인식하기 위해 성격특성과 셀프리더십을 사용하여 창업의도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 이를 위해 S 대학생 총 199명을 대상으로 Big 5 성격 요인과 셀프리더십이 창업효능감을 매개로 창업의도에 미치는 영향에 대하여 실증분석하였다. 분석결과 첫째, 창업의도에 정(+)의 영향을 미치는 변수는 성격특성 중 개방성과 친화성이고, 셀프리더십 요인 중 자연보상전략과 건설적 사고전략이다. 둘째, 창업효능감에 정(+)의 영향을 미치는 변수는 성격특성 중 개방성이, 셀프리더십의 3개 하위 요인 모두다. 셋째, 창업효능감을 매개했을 때 창업의도에 영향을 미치는 변수는 성격특성 중 개방성만이, 셀프리더십 요소로는 자연적 보상전략과 건설적 사고전략이 영향을 미친다. 연구결과로 본 학문적, 실무적 시사점은, 안정적인 성격특성과 셀프리더십의 인지전략이 상호작용함으로서 창업교육과 프로그램의 체험이 창업을 성공시킬 자신감에 영향을 줄 때 실질적 창업의도를 높일 수 있다. 특히 목표를 성취하기 위해 정해진 규범이나 규칙을 지키고자 하는 성실성보다는 개방성 및 친화성이 창업의도에 영향을 미친다는 것은, 대학생들이 창업행동에 대한 접근에서 변화에 따른 두려움보다는 새로운 시도나 호기심으로서 접근한 결과로 볼 수 있다. 또한 청년들의 긍정적 창업인식에 도움을 주는 성격특성과 셀프리더십 전략을 활용하여 창업교육과 정책적 지원의 효과성을 높여 성공가능성이 있는 청년들의 선발 및 평가에 있어 심리학적 접근이 필요함을 확인하였다. 이처럼 성격특성과 인지전략들과 함께 상호작용을 한 창업교육이나 창업프로그램의 체험이 자신이 창업을 성공시킬 자신감, 즉 창업효능감에 영향을 주어야만 더욱 창업의도를 높일 수가 있다. 따라서 창업지원 및 창업교육프로그램 개발에 대한 효과성을 높이는 방안도출이 긴요하며, 이후로 창업지원 및 교육에 있어 성공가능성이 있는 청년들을 우선적으로 선발 · 평가해 창업자의 성과를 향상시키고, 새로운 일자리를 창출하는 데 기여할 정책적 지원 개발에서 심리학적 접근이 필요하다. 끝으로, 향후 연구에는 성격특성과 셀프리더십의 개념적 관계를 심층적으로 살펴보고, 어렸을 때부터 성격특성별로 행동전략별로 적절한 교육적 개입이 이루어질 때 창업에 대한 인식이나 태도의 변화에 영향을 끼칠 수 있는지 살펴보는 것이 필요하다. In order to establish the entrepreneurial talent, building recognition of the start-up should be preceded as a career although much support and infrastructure are activated. Therefore, we looked at the impact on the entrepreneurial intention by using the personality traits and the self-leadership for recognizing entrepreneurship as a career in life cycle. Aimed at 199 college students of S University, Big 5 personality traits and self-leadership influence on entrepreneurial intention by mediating the entrepreneurial self-efficacy was analysed. The first analysis, the factors that influence the entrepreneurship intention in the positive(+) are the Openness and Agreeableness in personality, the natural reward strategies and constructive thinking strategies in self-leadership factors. Second, the factor on the positive effect on entrepreneurial self-efficacy is the openness of personality traits, and all three sub-factors of self-leadership. Third, by mediating the entrepreneurial self-efficacy, factors that affect the entrepreneurship intention are the openness in personality traits and natural reward strategies, constructive thinking strategies in the self-leadership. The results of academic and practical implications are that stable personality traits and self-leadership strategies can substantially increase the entrepreneurial intention by this interaction as experience of entrepreneurship education and entrepreneurship programs affect the self-confidence to succeed. Especially it can be seen that the fact that the Openness and Agreeableness rather than Conscientiousness needed to achieve the goals affect the entrepreneurial intention is the result of fact that the students have access with a new trial or curiosity rather than with fear of change in the approach to the start-up behavior. Also, personality traits and self-leadership strategy help the youth to have a positive entrepreneurship awareness, which can increase effectiveness of entrepreneurship education program and policy support. Therefore, it suggest that a psychological approach is needed in the selection and evaluation. Thus the experience of a start-up training and entrepreneurship programs interact with personality traits and cognitive strategies to their successful entrepreneurial self-confidence, that can further increase the entrepreneurial intention by affecting the entrepreneurial self-efficacy. Therefore, deriving support measures to increase entrepreneurship and entrepreneurship education effectiveness about program development is required. So, young people who have potential success preferentially are evaluated and selected in the start-up support and training. It improves the performance of the founders and contributes to create new jobs in the policy of support development. Finally, In future studies it is required to examine the conceptual relationship between personality traits and self-leadership in depth, whether appropriate educational intervention as acting strategies and personality traits can affect a change in perception and attitudes about start-up by since early years childhood.

성격특성 요인과 사회적 지지가 사회적 자본 확보에 미치는 영향-경남 창원공단 기술창업 기업가를 대상으로-

정대용,서장덕 한국경영교육학회 2015 경영교육연구 Vol.30 No.6

This study is a exploratory and fusion research in nature that tried to see how the social support corresponding to the external factors and the personality traits factors as internal factors of the entrepreneurs it affects the social capital secure, which is one of the competitive advantage elements of the enterprise. For this purpose, assuming the Big 5 personality traits and social support factors as independent variables and social capital as the dependent variable suggests a research. For detailed verification was analyzed by collecting 146 responses entrepreneur who founded a technology company in Changwon Industrial Complex. In order to test the hypothesis according to key variables, multiple regression analysis was conducted considering the entire personality factors and social support. It affected the entrepreneurial personality characteristics and social support significant factor in both social capital to secure positive (+), and the openness and agreeableness among the sub-factors of personality characteristics were found to be positive, significant impact on the road. These results are meaningful in the sense considering the internal factors and external factors of the entrepreneur at the same time that presents a strategic methodology to ensure the entrepreneurial competitive advantage, but also significant in that it explains the reason for the activity by entrepreneurs specifically combining and incorporating the variables mainly been utilized in the field of psychology, pedagogy, sociology. 본 연구는 기업가적 활동에 영향을 미치는 내적 요인 중 하나인 성격특성 요인과 외적 요인에 해당되는 사회적 지지가 사회적 자본 확보에 어떤 영향을 미치는지 확인하고자 한 탐색․융합적인 특성의 연구이다. 이를 위해, 성격특성을 나타내는 Big 5 성격특성 요인과 사회적 지지를 독립변수로, 사회적 자본을 종속변수로 상정한 연구모형을 제시하고, 경남 창원공단에서 기술기업을 창업․경영하고 있는 146명의 기업가 응답을 수집하여 분석하였다. 우선 주요변수 가설검증을 위해 성격특성 요인 전체와 사회적 지지를 고려한 다중회귀분석을 실시하고, 이어서 하위변수를 고려한 다중회귀분석을 추가하였다. 분석결과, 기업가의 성격특성 요인과 사회적 지지 공히 사회적 자본 확보에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 성격특성의 하위 구성요소들 중에서 개방성과 우호성이 사회적 자본 확보에 긍정적이고 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 기업가의 내적요소와 외적요소를 동시에 고려하여 기업가적 경쟁우위를 확보하는 전략적 방법론을 제시했다는 점에서 의미가 있다. 또한 심리학, 교육학, 사회학 분야에서 주로 활용되었던 변수들을 접목․활용하여 기업가적 활동의 원인을 구체적으로 설명했다는 점에서 학문적 의의가 크다.

가맹점의 만족이 본사에 대한 신뢰 그리고 순응에 미치는 영향

정대용,김춘광,엄태영 한국유통학회 2011 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.2011 No.8