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금융보안서비스의 채택에 대한 개인사용자의 의식에 관한 요인분석
장재빈,김건아,강병훈,이중정 한국산업정보학회 2008 한국산업정보학회 학술대회논문집 Vol.2008 No.10
본 연구의 목적은 신규 금융보안서비스(OTP, HSM)의 채택에 있어 개인사용자에게 영향을 미치는 요인을 도출하고자 함에 있다. 연구방법으로는 기술수용모형(TAM)을 기반으로 새롭게 보안에 관한 변수를 추가하여 확장된 기술수용모형을 사용하였다. 현재 등급별 이체한도에 따라 기업의 거래이용수단에 적용되는 제약은 향후 개인사용자에게로 확대될 예정이다. 따라서 본 연구는 개인사용자를 대상으로하여 실증적인 연구를 실시하였다. 분석 결과, 신규 금융보안서비스의 채택에 있어서 개인사용자는 인지된 편의성과 보안성을 직접적으로 수용의도에 반영하지는 않지만 인지된 유용성을 통해 간접적으로 반영하고 있으며 직접적으로 수용의도에 영향을 미치는 요인으로는 인지된 유용성만이 유일한 것을 밝혀내었다. 따라서 본 논문은 금융보안서비스가 개인에게 확장될 경우 가장 중요한 요인이 인지된 유용성이라는 사실과 인지된 유용성은 보안성보다는 사용자의 용이성에 더 많은 영향을 받음을 확인함으로써 향후 실사용자가 될 대상에게 더 유용하고 용이한 금융보안서비스를 제공해야 함을 시사 하는 바이다.
이명호,권용현,장재빈 에스케이텔레콤 (주) 2007 Telecommunications Review Vol.17 No.4
보여주고 있다.위의 Meme Map은 크게 3부분으로 나누어 볼 수있다. 첫째, 중앙에 위치하고 있는 사각형은 기업 및 사용자의 포지셔닝에 관한 부분과 핵심가치에 대한 내용을 서술하고 있다. 기업은 웹 2.0의 상황에서 전략적으로 플랫폼으로서의 웹에 기반하여 웹에 대한 종속도를높이는 데에 주력해야 한다. 그리고 소비자는 자신의데이터를 직접 제어함으로써 활발한 활동과 더불어 가치를 창조하는 데에 큰 역할을 할 수가 있다. 패키지 소프트웨어가 아닌 서비스가 강조되며 참여의 구조 등이핵심역량임을 잘 나타내고 있다.웹 2.0: 웹 2.0의 현안과제와 정책방향 579분류가 아닌 태깅Flicker, del.icio.us풍부한 사용자 경험Google map, AJAX기술이 아닌접근 태도개조가능성정보가 내장된 데이터끊임없는베타서비스예측불가능한사용자 행태재조합권환-저작권 배포컨텐츠 주소와위치의 단순성
윤혜정(Hae-Jung Yun),장재빈(Jae-Bin Jang),이중정(Choong-C. Lee) 한국컴퓨터정보학회 2010 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.15 No.12
유선인터넷뱅킹에 적합한 공인인증서 방식은 브라우저에 종속된 ActiveX 기반이므로, 스마트폰을 이용한 모바일뱅킹에서 활성화되기에는 한계가 있다. 따라서 본 연구에서는 이에 대한 대체 또는 보완 방안으로 제시되고 있으나 아직 낮은 인지도와 활용도를 보이고 있는 OTP(One Time Password)의 낮은 활용 원인을 분석하고, 모바일 환경에 적합한 새로운 보안매체로서 활성화되기 위한 시사점을 제시하고자 한다. 소비자학습모형과 정보보안에 대한 선행연구를 바탕으로 연구모형을 설정하여, 현재 OTP를 사용하고 있는 소비자를 대상으로 연구를 진행하였다. OTP의 인지된 보안성을 무결성, 기밀성, 인증성, 부인방지의 네 개 변수의 고차요인 변수로 구성하여, 인지된 보안성과 개인의 보안의식, 정보인증서비스의 사용자경험이 OTP에 대한 신뢰 및 재사용의도에 미치는 영향을 검증하였다. 연구 결과, 개인의 보안의식이 인지된 보안성에 주는 영향과 보안성이 OTP에 대한 신뢰에 주는 영향, 신뢰가 재사용의도에 주는 영향의 유의함이 검증되었다. 또한, 보안성의 인지에는 부인방지가 상대적으로 가장 큰 영향력을 가짐을 알 수 있었다. 이러한 결과를 중심으로 OTP의 활용도를 높이기 위한 연구의 시사점이 제시되었다. PKI(Public Key Infrastructure)-based information certification technology has some limitations to be universally applied to mobile banking services, using smart phones, since PKI is dependent on the specific kind of web browser, Internet Explorer. OTP(One Time Password) is considered to be a substitute or complementary service of PKI, but it still shows low acceptance rate. Therefore, in this research, we analyze why OTP has not been very popular, and provide useful implications of making OTP more extensively and frequently used in the mobile environment. Perceived security of OTP was set as a higher-order construct of integrity, confidentiality, authentication, and non-repudiation. Research findings show that security awareness and perceived security of OTP is positively associated, and the relationship between perceived security and trust on OTP is statistically significant. Also, trust is positively related to intention to use OTP continuously.