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경제적 이해관계 유형에 따라 유튜브 인플루언서 평판과 의사인간관계가 마케팅 효과에 미치는 영향
상정이(Jingyi Shang),장병희(Byenghee Chang) 한국콘텐츠학회 2021 한국콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.12
본 연구는 뒷광고 논란과 광고 표시 규정으로 인해 변화를 맞이하는 인플루언서 마케팅에서 긍정적인 마케팅 효과를 도출하기 위한 전략을 제시하는 데 목표를 두고 있다. 적합한 인플루언서 선정을 위해 인플루언서 평판의 구성요인 커뮤니케이션 능력, 영향력, 진정성과 전문성이 마케팅 효과에 미치는 영향을 구분하고 의사인간관계의 매개효과를 확인했으며 적절한 경제적 이해관계 방안을 위해 유료광고, 브랜드 협업, 단순선물과 내돈내산 4개의 실험 조건에서 마케팅 효과의 차이를 살펴봤다. PLS구조방정식 분석 결과에 따르면 인플루언서 영향력과 진정성이 마케팅 효과에 유의미한 정적 영향을 미친 것으로 나타났고 의사인간관계의 부분 매개효과가 검증됐다. 또한 인플루언서 평판, 의사인간관계와 마케팅 효과 관계에서 경제적 이해관계의 조절효과가 관찰됐다. 본 연구는 선행연구 중 브랜드 협찬 공개 여부에만 주목했다는 제한점을 보완하고 평판 연구를 확장하는 학문적 기여가 있으며 성공적인 인플루언서 마케팅을 기획하기 위해 실무적 시사점을 제공할 수 있다. This research aims to present effective influencer marketing strategies against a heavy blow in Korean influencer marketing industry because of the paid advertisement controversy and the reinforcement of regulations for online advertisement. By investigating the effects of influencer reputation, which is composed of communication skills, influence, authenticity and professionalism on marketing effect, as well as the mediating effect of parasocial relationship, the study provides some implications for influencer selecting. The effect of economic interests is examined under 4 experimental conditions of paid advertisements, brand collaboration, brand gifts and organic review to figure out how to arrange an appropriate sponsorship plan. According to results of PLS structural equation analysis, it shows that the influence and authenticity of an influencer have a significant positive effect on marketing effect and the mediating effect of parasocial relationship is partially proved. It seems that the effect of influencer reputation on marketing effect is significantly differentiated in different contexts, which confirms the moderating effect of economic interest. Distinguish from previous studies, this study focuses on types of economic interest rather than a simple comparison between sponsorship disclosure versus no disclosure and makes contributions to expanding reputation research. Meanwhile, findings of this study could give some practical implications for marketing practitioners in planning influencer marketing.
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부모의 미디어 이용 중재가 미디어에 대한 부정적 영향에 미치는 영향에 관한 연구 : 알파 세대의 자기 통제성의 매개효과를 중심으로
김헌 ( Kim Hun ),장병희 ( Chang Byenghee ) 한국지역언론학회 2022 언론과학연구 Vol.22 No.1
다-미디어, 다-콘텐츠 환경이 도래됨에 따라 어린이의 미디어 이용 비중은 높아지고 그 연령 역시 하향화되고 있다. 이러한 상황에서 어린이 미디어 이용 중재의 주체로서 부모의 역할이 중요시되고 있다. 본 연구는 부모의 미디어 이용 중재가 알파 세대에 대한 미디어의 부정적 영향에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보는 데 초점을 둔다. 이를 위해 변인으로 어린이의 자기 통제성 변인을 투입하였다. 우선 본 연구는 탐색적 요인 분석을 통해 부모의 미디어 중재 유형으로 적극적 중재와 제한적/공동 이용 중재 요인을 발굴하였다. 이후 구조 모형 분석을 실시하였다. 분석 결과, 적극적 중재는 자기 통제성에 부적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 제한적/공동 이용 중재는 자기 통제성에 정적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 자기 통제성은 알파 세대에 대한 미디어의 부정적 영향에 부적으로 유의미한 효과를 가지는 것으로 나타났다. 본 연구는 중재 유형의 구성 개념과 그 효과를 재정립한다는 측면에서 이론적 함의를 가진다. 또한, 알파 세대를 대상으로 한 미디어 중재 효과 연구로 실무적 함의를 제공한다. With the advent of a multi-media, multi-content environment, the cases of children’s media use are increasing and the age group is decreasing. In this situation, the role of parents as mediators in children’s media use is being emphasized. This study focuses on examining how parental mediation on media affects the negativity of media perceived by children. For this, children’s self-control variables regarding media use were input as variables. First, this study discovered active mediation and restrictive/co-use mediation as parental mediation types through exploratory factor analysis. After that, structural model analysis was performed. As a result of the analysis, active mediation was found to have a negatively significant effect on children’s self-control, and it was confirmed that restrictive/co-use mediation had a positively significant effect on self-control. Self-control was found to have a negatively significant effect on children’s negative perception of media. This study has theoretical implications in terms of redefining the construct concept of intervention types and their effects. In addition, it provides practical implications as a study on the effects of media interventions targeting the alpha generation.
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중국 기업 CEO의 웨이보를 이용한 커뮤니케이션 활동이 기업 이미지, 브랜드 태도, 신뢰도, 구매의도에 미치는 영향
풍우(Feng, Yu),장병희(Chang, Byenghee) 한국OOH광고학회 2016 OOH광고학연구 Vol.13 No.2
웨이보는 중국의 기업들이 소비자들의 소비심리와 소비경향을 파악하고 기업 이미지를 제고하는 경로가 된다. 특히, 기업 대표자인 CEO들은 웨이보 이용을 통해 소비자들로부터 본인과 기업에 대한 관심과 이미지를 이끌어내고 있다. 본 연구는 중국시장에서 CEO의 웨이보 이용이 소비자의 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 확인하고자 한다. 중국 웨이보 이용자 153명을 대상으로 설문조사를 진행한 후 경로분석을 통해 지각된 기업 CEO의 웨이보 광고 활동, 판매촉진 활동, 공중관계 활동, 자아표현 활동과 기업이미지, 브랜드 태도, 신뢰도, 구매의도 간의 관계를 분석하였다. 분석 결과, 지각된 공중관계 활동은 기업이미지 제고에 유의미한 영향을 미친 반면 광고 활동, 판매촉진 활동, 자아표현 활동은 영향력의 발견되지 않았다. 또한 기업이미지는 브랜드 태도, 신뢰도, 구매의도에 정적인 영향을 미친 반면 브랜드 태도와 신뢰도는 구매의도에 유의미한 영향을 미치지 않았다. Weibo became a path by which Chinese firms analyze the psychological status and consumption trend of consumers. Especially, CEOs, representative of firms, develop the interest and image regarding themselves and their firms by using Weibo. The present study tests how the use of Weibo by CEOs in the Chinese market affects purchase intention of consumers. After collecting survey data from a total of 153 Weibo users, the present study analyzed the relationships among CEOs" perceived communication activities such as advertising, sales promotion, organization-public relationship(OPR), and self expression through Weibo, firm image, brand attitude, trust, and purchase intention. The analysis shows that perceived OPR activities significantly affected firm image while the other three types of activities did not. In addition, firm image affected brand attitude, trust, and purchase intention while brand attitude and trust did not affect purchase intention.
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