패스트푸드 기업의 위기 대응 과정에서 위기책임 귀인요소와 메시지 유형이 고객의 제품태도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

임여진(Lim, Yeojin),박정은(Park, Jeong Eun),전광호(Jeon, Kwang Ho) 한국유통학회 2014 流通硏究 Vol.19 No.3

기업의 위기상황은 어느 정도의 피해를 감수해야 하지만, 이를 효과적으로 관리하고 대처한다면 기업의 이미지에 큰 전환점이 될 수 있지만 반대의 경우에는 기업의 생존에 치명적인 위협 요소가 될 수 있다. 이러한 관점에서 기업의 위기를 관리하고 소비자들 간의 관계를 유지하기 위해서 위기가 발생하였을 때 소비자에게 무엇을 어떻게 설명할 것인가에 대한 부분은 중요하다고 할 수 있다. 위기관리에 대한 기존연구들은 관계경영의 관점에서 위기가 발생했을 때 무엇을 커뮤니케이션해야 하는지에 대해 논의해왔지만 위기 커뮤니케이션 효과를 무엇으로 평가할 것이며, 동일한 위기 커뮤니케이션 전략이라도 어떻게 전달되어야 하는지에 대해서는 간과해 온 경향이 있다. 따라서 본 연구는 유통기업 중 패스트푸드 기업의 위기 상황에 있어 조직의 책임성 정도에 따라 어떠한 위기대응 메시지 유형 전략이 더 효율적인가를 알아보고자 하였다. 구체적으로 패스트푸드 기업의 위기를 ‘내부책임귀인 위기’와 ‘외부책임귀인 위기’로 구분하였고, 패스트푸드 기업의 위기대응 메시지 유형을 명시적 메시지와 암시적 메시지로 분류하여 책임귀인에 따른 브랜드 태도와 구매의도에 대한 효과 차이를 검증하였다. 본연구의 가설 검증을 위해 서울시내 거주 대학생을 대상으로 편의 포본 추출방법으로 표본 추출을 하였고, 가설 검증은 t-test 및 분산분석을 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 기업의 위기상황은 소비자의 브랜드 태도와 구매의도에 부정적인 영향을 미친다. 그러나 책임귀인에 따른 차이는 나타나지 않았다. 둘째, 기업의 위기상황에서, 위기대응 메시지 전략의 수행은 기업위기로 인해 훼손된 소비자의 브랜드 태도와 구매의도 회복에 긍정적인 영향을 미친다. 셋째, 기업의 위기 상황에서, 유형별 위기대응 메시지 전략의 효과는 위기책임귀인에 따라 다르게 나타난다. 즉, 위기 책임귀인이 내부일 때, 암시적 위기대응 메시지보다 명시적 위기 대응 메시지가 브랜드 태도와 구매의도 회복에 더 긍정적인 영향을 미친다. 그리고 위기 책임귀인 외부일 때, 명시적 위기대응 메시지보다 암시적 위기대응 메시지가 브랜드 태도와 구매의도 회복에 더 긍정적인 영향을 미친다. This study is about the effect on brand attitude and purchase intention of corporate crisis and crisis communication and the difference of the influence on recovery of brand attitude and purchase intention of message types of crisis communication according to attribution of responsibility. Although previous theoretical and operational discussions about crisis and crisis communication highly has been contributed to systematizing theories about crisis management, there was few studies to examine the effects empirically about ‘how to say’with just theoretical consideration. The previous studies were only interested in ‘what to say’ in the crisis situation. This study confirmed that corporate crisis influences significantly on attitude of consumers towards brand, and the strategy of crisis communication has a significant effect on recovery of brand attitude and purchase intention. Also, this study tries to establish strategies of concrete crisis action communication by verifying the difference about how different effects of message types of crisis action appear depending on the attribution of responsibility of crisis. First, when consumers were exposed to corporate crisis, it was expected to influence negatively on brand attitude and purchase intention. Also, if we performed crisis communication strategies, brand attitude and purchase intention would be recovered. This study suggest, by putting message types of crisis communication as a moderator, that when cause of responsibility for crisis lie the inside, explicit messages will influence more positively on brand attitude and purchase intention than implicit messages, when cause of responsibility for crisis lie the outside, implicit messages will influence more positively on brand attitude and purchase intention than explicit messages. To perform this study, we designed 2(attribution of responsibility for crisis: inside vs. outside) x 2(crisis action messages: explicit message vs. implicit message) using between-subject factor for experiments. Before performing this experiment, we carried out pretest 4 times in order to clarify selection of product family and brand and choice of crisis types and crisis message types. Results of this study are as following. First, corporate crisis influences negatively on brand attitude and purchase intention of consumers. Second, when a corporate encounters a crisis, crisis action message strategies have a positive effect on recovery of brand attitude and purchase intention damaged by company crisis Third, when attribution of responsibility for crisis lies the inside, explicit messages will influence more positively on recovery of brand attitude and purchase intention than implicit messages, and when attribution of responsibility for crisis lies the outside, implicit messages will influence more positively on recovery of brand attitude and purchase intention than explicit messages.

정신교육의 관점에서 본 군 인성교육 고찰

임여진(Lim Yeo-Jin),이인재(Lee In-Jae) 국방정신전력원 2017 정신전력연구 Vol.0 No.51

우리 군의 임무는 국토방위이다. 언제 일어날지 모르는 전장 환경에서 군인으로서 강인한 정신력은 가장 중요하며, 이것은 곧 전투력 발휘에 핵심 원동력이 될 수 있다. 이러한 전투력을 발휘하기 위하여 우리 군에서는 장병들에게 정신교육을 실시하고 있다. 그러나 현재 우리 군에 입대하고 있는 장병들은 입시 위주의 교육현실과 가정교육의 교육적 기능의 악화와 사회적인 부정적인 의식구조를 갖게 되어 가치와 인식 간에 심리적 갈등을 경험하면서 군에 입대하고 있다. 이러한 상황에서 정신교육은 군의 무형전력을 함양하는데 중추적인 역할을 담당하고 있으며, 더불어 2015년 7월에는 세계최초로 인성교육진흥법이 시행되어 우리 군에서도 인성교육까지 시행하여야 하는 실정에 처해 있다. 그러나 우리군에서 말하고 있는 정신교육 안에는 이미 많은 부분 ‘인성교육’의 내용을 포함하고 있으며, 정신교육을 위해 쓰이고 있는 유사한 용어들이 존재하고 있어 혼란을 야기할 우려도 동시에 상존하고 있다. 따라서 본 연구에서는 정신교육과 인성교육에 대한 개념정의나 동의가 명확한 초점이 이루어지지 않는 상황에서 앞으로 인성교육이 이루어지기 위한 전제조건으로 정신교육과 관련된 유사개념 체계 등을 재정리하며 더불어 바람직한 군 인성교육의 필요성 및 목표 그리고 향후 발전방안을 위한 과제 등을 고찰해 보고자 한다. The reason for our military existence is to fight against the enemy. In order to win a battle with one another, one must nurture a warrior with a healthy and desirable personality first in order to defeat the enemy in harmony and harmony with the enemy, as well as in harmony with the enemy. Currently, the military is joining forces with the military, which suffers from the confusion of our society, and the deterioration of the educational functions of our society, the deterioration of educational functions, and the deterioration of the educational functions of our society. In these social environments, new recruits are entering the military, and the military is experiencing a big, minor incident and mishaps due to the lack of military service. This is the issue of not only the military, but also the entire society, and in July 2015, the world"s first personality education promotion law was implemented on the national level. In our military, we have training and we need to strengthen our character education. But one of the things that we have to think about right now is that in our military, education is already embedded in the nature of education, and there are many similar terms for mental education. Therefore, we intend to rearrange the conceptual education concepts of the 21st Century, "Mental Education", "Military Ethics", Character of Military Ethics, to explore the concepts of the 21st Century. The research method revolved around theoretical considerations, such as books and academic journals, and other publications. The composition of this study involves comparing the concepts of similar and adjacent terms of the military to a variety of contexts in the military, and seeks to explore the areas of nature education that should be addressed in our military.

영어교사 자질: 교사 및 학습자 인식

임여진 ( Lim Yeo-jin ),김영상 ( Kim Young-sang ) 대한영어영문학회 2007 영어영문학연구 Vol.33 No.4

This study explored students’ and teachers’ perceptions of the qualities of a good English teacher by administering a questionnaire (Kim, 2002) to Korean high school students and English teachers in Seoul. The questionnaire consisted of 40 items concerning teaching, testing, interaction, and the personality of the teacher. Thirty six teachers and 172 students participated in this study. When data was analyzed, some differences as well as similarities were found in the perceptions of teachers and students in terms of their responses to questionnaire items. Results of the study showed that teachers perceived four skills (i.e., speaking, listening, reading, and writing) as the most important, followed by impartial treatment of students and sincere attitude. Students perceived impartial treatment as the most significant, followed by the four skills, and sincere attitude. Although teachers rated the four skills slightly higher than did the students, both groups of participants viewed them as essential and one of the most significant qualities in association with a good English teacher. (Kyungnam University․Kyungnam University)

한국군의 정신교육에서 애국심 고양 방향

임여진(Lim, Yeo-Jin) 한국군사문제연구원 2017 한국군사 Vol.2 No.-

본 논문은 한국군의 정신교육에서 애국심 고양 방향을 제시하는 데 목적을 두고 있다. 군인이 국가를 사랑하는 것은 자신의 존재이유(raison d’ȇtre)를 담보하기 위함이다. 그래서 군 정신교육에서 애국심의 위치를 고찰해 보기 위해 우선 애국심의 정의와 국가를 중심으로 살펴보았다. 고대시대에서는 공공의 자유가 실현되는 정치 제제에 대한 관심이 애국심으로 드러나는 것으로 나타났다. 중세시대의 애국심은 국왕으로 상징되는 ‘patriot’에 대한 사랑으로 변화되고 있었으며, 르네상스 시대에는 절대적인 기독교적 가치에서 벗어나 특수하고 개별적인 것에도 관심을 갖게 되면서 인간에 대한 순수한 관심으로 변화되었다. 그 후, 애국심의 개념적 정의는 ‘국가’라는 존재와 국가에 대한 충성 또는 사랑의 감정을 가지는 주체인 국민으로 정리될 수 있었다. 다음으로 애국심 교육에 관한 선행 연구 및 애국심의 대상으로서 국가에 대한 내용을 고찰해 보았다. 끝으로 애국심 고양을 위한 군 정신교육의 발전방향에 대해 양성과정에서의 군 정신교육과 야전부대에서의 군 정신교육 그리고 교관 양성기관에서의 군 정신교육 및 교육 개발 모델 제시 및 살아 있는 참여식 토론 수업이 되는 방법들에 관하여 제안하였다. This paper aims to show the directions to increase patriotism in the Moral Education at the ROK Armed Forces. It is true that a soldier loves her country"s reason for being (raison d"ȇtre). First of all, this paper has focused on patriotism and the national anthem. In the ancient era, the public interest in political formulations emerged as a sign of patriotism. Patriotism in the Middle Ages was transformed into a love for patriarchal values. And in the Renaissance era, it was changed to a unique and individual thing, and became a pure concern of human beings. Then, the concept of patriotism could be summarized as a love for a citizen, a subject with a feeling of loyalty or love for the state (and so the existence of the "state"). In the following section, this paper has reviewed previous studies on patriotic education and has reconstructed the nation as a subject of patriotism. The moral education in the military has made a large contribution towards the development of the ROK Armed Forces since its foundation. Furthermore, it has also looked at patriotism in the moral education and patriotism education, and led to a discussion about the location of patriotism and patriotism in the moral education. In the conclusion of this paper, we have made suggestions to increase patriotism in the moral education at the ROK Armed Forces.

대학 코칭 교양교육 개발을 위한 방향 탐색 및 요구 분석 : 여대생을 중심으로

윤희정(Huijeong Yun),김경아(Kyounga Kim),이민신(Minshin Lee),임여진(Yeojin Lim),김지은(Jieun Kim) 한국교육컨설팅코칭학회 2021 교육컨설팅코칭연구 Vol.5 No.3

본 연구는 대학생 코칭 교육의 개발과 운영을 위하여 대학 코칭 교육의 방향과 요구를 제시하는데 목적이 있다. 이를 위해 전문가 대상의 심층인터뷰를 진행하였 고, 서울 및 경기권 소재 4년제 대학 여학생 500명을 대상으로 설문조사를 실시하였 다. 연구의 윤리적 측면 확보를 위하여 소속 대학 기관연구 윤리위원회 심의 승인을 받았다. 본 연구의 자료 분석은 SPSS 23.0과 AMOS 23.0을 사용하였다. 대학생 코칭 교육이라는 시대적 요구에 따라 대학 교양과목으로서 코칭교육의 가능성과 중요성에 대한 전문가 의견 및 여대생의 요구조사 결과는 다음과 같다. 첫 째, 전문가들은 대학의 코칭 교육에서 코칭 철학의 실천과, 이를 바탕으로하는 코칭 교육의 방향성을 강조하였다. 또한 코칭문화의 확산을 위하여 다양한 비교과 프로 그램의 개발을 제안하였다. 둘째, 대학 코칭 교육에 대한 여대생들의 교육 요구는 세부 요인 중 코칭리더십 역량에 대한 교육 요구 수준이 가장 높은 것으로 나타났 으며, 다음으로 코칭 스킬, 코칭 기반 순으로 나타났다. 셋째, 전문가 인터뷰 및 세 부 요인별로 도출된 교육요구 내용을 바탕으로 대학 코칭 교육의 질 향상을 위한 세부적인 적용방안을 제시하였다. The purpose of this study is to present the direction and demand of coaching education for the development and operation of coaching curriculum for university students. This study conducted in-depth interviews with experts and a survey of 500 female university students located in Seoul and Gyeonggi-do. In order to secure the ethical aspect of research, approval was obtained from the institutional research ethics committee of the affiliated university. SPSS 23.0 and AMOS 23.0 were used for data analysis in this study. According to the demands of university student coaching education, the results of expert opinion and demand survey on the possibility and importance of coaching education as a liberal arts course in university are as follows. First, coaching education at universities emphasized by experts emphasizes the practice of coaching philosophy and the direction of coaching education based on it. In addition, various extracurricular program development were proposed to spread the coaching culture. Second, as for female university students educational needs for university coaching education, among the detailed factors, the education demand for coaching leadership competency was found to be the highest, followed by coaching skills and coaching basis. Third, the proposed applying the detailed plan for improving the quality of college coaching education based on the educational needs information obtained by expert interviews and detailed factors.

건강행위시행 변화단계에 따른 의사결정 균형

장성옥(Chang Sung Ok),박영주(Park Young Joo),박창승(Park Chang Seung),임여진(Lim Yeo Jin) 한국간호과학회 2000 Journal of Korean Academy of Nursing Vol.30 No.5

노인 외로움이 영향요인 분석

송준아(Song Jun-Ah),장성옥(Jang Sung-Ok),임여진(Lim Yeo-Jin),이숙자(Lee Sook-Ja),김순용(Kim Soon-Yong),설근희(Seol Geun-Hee) 기본간호학회 2007 기본간호학회지 Vol.14 No.3

Purpose: This study was done to investigate the relationship of family function, self-esteem, life satisfaction, and general characteristics to loneliness in community dwelling Korean elders and identify factors affecting loneliness. Method: With a cross-sectional causal-relationship design and a convenience sample, 205 elders residing in three districts of the city of Seoul, S. Korea were recruited. Participants were assessed using the Family APGAR Score, Self-Esteem Scale, Life-Satisfaction Scale, and Revised UCLA Loneliness Scale. Results: The mean score for degree of loneliness (Mean=39.61, SD=10.09) was just below the mean for the scale (Possible range 20-80). Loneliness had significant negative correlations with family function (r= -.400, p<.001), self-esteem (r= -.399, p<.001), and life satisfaction (r= -.644, p<.001). Other general characteristics that had significant or nearly significant relationships with loneliness were perceived current financial and health status, whether doing any exercise or physical activities, degree of close relationship with family members, and length of living in current residence. Among variables, life satisfaction (Standardized β = -.589, p<.001) and length of living in current residence (Standardized β = -.136, p<.05) significantly predicted degree of loneliness. Conclusion: Findings of this study allow a comprehensive understanding of loneliness and related factors among community dwelling elders in Korea. However, further studies with a larger random sample from various living environments are necessary.

위진현학연구적회고여전망(魏晉玄學硏究的回顧與展望)

임여진(林麗眞) 한국중국학회 1998 中國學報 Vol.38 No.1