스폰서십의 설득의도성에 대한 소비자 반응: 광저우 아시안 게임을 바탕으로

임명서,김해룡,이문규 한국마케팅학회 2011 ASIA MARKETING JOURNAL Vol.13 No.2

Over the last twenty years, sponsorship has been used very widely as an important marketing tool that enhances corporate image. Since it has proven to be effective in creating positive perceptions of the company, many marketers have sponsored a variety of consumer-related activities. However, sponsorship has also been criticized as it can be related to ambush marketing and excessive commercialism which trigger negative consumer responses. Unlike the existing study on the sponsorship marketing, this study intends to investigate its negative effects. The study was conducted based on the persuasion knowledge model which was proposed by Fristed and Wright (1994) and investigated consumer responses to ulterior motive of sponsorship marketing. According to the persuasion knowledge model, consumers activate their persuasion knowledge to see the agent's commercial motive; there are several antecedents to the persuasion knowledge activation such as the source familiarity, the marketer's effort and the appropriateness of persuasion. Also, existing studies have pointed out the sponsor-event fit and the sponsor's integrity as crucial factors which influence consumer attitude. By taking a survey of people who watched the 2010 Guangzhou Asian Games, we tried to examine how the sponsor familiarity and the sponsor-event fit as pre-existing variables which have been formed based on the prior consumer knowledges/memories as well as the sponsor effort and the sponsor integrity as situational variables activated based on the specific persuasion episode influenced persuasion knowledge. We also tried to test the potential moderating role of sponsorship type (i.e., official sponsorship versus marketing focused) on the causal path from the persuasion knowledge and the consumer attitude from the perspective of the appropriateness of persuasion. The results show that the sponsor familiarity, the sponsor-event fit, and the marketer's effort have significant effects on the persuasion knowledge activation, and the sponsorship type has moderating role in the sponsorship effectiveness. The theoretical and practical implications of the results are discussed. 스폰서십 활동은 기업의 선의의 활동이란 의미에서 기업이미지에 효과적인 설득수단으로 급성장하고 있다. 기존의 스폰서십의 연구들은 스폰서십 활동이 기업의 마케팅 활동에 미치는 긍정적 후광효과(halo effect)를 주로 언급하고 있지만 최근 들어 급증하고 있는 스폰서십의 다양한 형태는 매복 마케팅과 같은 상행위적 윤리문제와 지나친 상업적 의도로 인해 소비자에게 부정적 인식을 심어주고 있기도 하다. 이에 본 연구는 설득수단으로서의 스폰서십 활동에 숨겨진 상업적 의도에 대하여 소비자가 어떻게 반응하는지 알아보기 위해 Friestad와 Wright(1994)의 설득지식모델(the persuasion knowledge model)을 적용하였다. 설득지식모델에서는 에이전트의 상업적 의도 또는 판매 의도적 활동을 간파하기 위해 소비자가 설득지식을 활성화 시킨다고 보고 있다. 이에 본 연구에서는 광저우 아시안 게임에 참여했던 스폰서십 기업에 대한 서베이를 진행하여 설득지식모델을 토대로 설득지식 유발에 영향을 주는 사전적 요인으로서 스폰서의 친숙성, 스폰서-이벤트 일치성과 상황적 요인으로서 스폰서의 노력, 스폰서의 진실성이 설득지식에 미친 영향을 밝히고 설득시도의 적절성 차원에서 스폰서십 유형(공식후원형 vs. 마케팅 중심형)에 따라 소비자의 설득지식이 소비자 태도에 미치는 영향을 분석하였다. 연구결과에 따르면 스폰서의 친숙도와 스폰서-이벤트 일치성 그리고 스폰서의 노력은 설득지식에 매개되어 소비자태도에 영향을 주고 있음이 밝혀졌으며 또한 스폰서십의 유형의 차이는 설득지식이 소비자 태도에 미치는 영향을 조절할 수 있음이 밝혀졌다. 이러한 연구의 결과를 바탕으로 향후 스폰서십 활동을 실시하려는 기업에 대한 실무적 제언을 하였다.

3세대 이동통신서비스 시장 내 시장선도자 및 후발사업자 간의 전략적 우위경쟁 : SK텔레콤과 KTF를 중심으로

임명서,이문규 서비스마케팅학회 2010 서비스마케팅저널 Vol.3 No.2

臺灣和 韓國文學

林明德(임명덕) 문예운동사 2017 수필시대 Vol.12 No.11·12

G-패션 마케팅 전략 : 재래상가에서 패션리더로

임명서,이문규 서비스마케팅학회 2010 서비스마케팅저널 Vol.3 No.1

대만과 한국문학

임명덕(林明德) 문예운동사 2017 수필시대 Vol.12 No.11·12

스포츠 스폰서십에 대한 소비자 반응 : 인지된 스폰서 노력의 조절효과

임명서,박경배 한국상업교육학회 2013 상업교육연구 Vol.27 No.5

본 연구는 설득지식모델의 관점에서 개인차 변수인 인지된 스폰서 기업의 노력과 상황적 변수로 서의 스폰서십 조건이 소비자의 스폰서에 대한 태도에 미치는 영향을 검증하는 것을 목적으로 한 다. 다중회귀분석 결과 인지된 스폰서 기업의 노력은 기업의 규모(대기업/중소기업), 마케팅 투자(평 균이상/평균), 스폰서 후원종목의 인기도(인기/비인기) 각각과 유의한 상호작용 효과를 보여주었다. 이에 인지된 노력과 기업의 규모, 마케팅 투자, 스폰서 후원 종목에 따른 공변량분석을 실시하였다. 분석결과 인지된 스폰서의 노력이 높을수록 스폰서 태도에서 더 호의적인 결과가 나타났다. 상호작 용효과에서는 마케팅 투자가 평균이상인 조건에서 인지된 노력의 수준이 높을 때 더욱 호의적인 스 폰서 태도가 나타났다. 스폰서 후원 종목에 있어서는 비인기종목에 대한 후원이면서 인지된 노력이 높을 때 더욱 호의적인 스폰서 태도가 나타났다. 이와 같은 결과를 토대로 기업이 효과적인 스폰서 십을 수행하기 위한 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다. In this study, the sponsor attitude of consumers according to perceived effort as the individual differences variable in terms of persuasion knowledge model and the sponsors sponsorship conditions as the contingent variables has been verified. Firstly, multiple regression analysis revealed significant interaction effect with the perceived sponsor effort and each kind of contingent variables such as the size of the company(big/small), marketing investment(above average/average)and sponsored event(popular/unpopular). Secondly, interaction effect analysis was perform with perceived sponsor's effort and contingent variables according to analysis of covariance. As the results of the main effects, the higher the perceived effort showed more favorable attitude to sponsor. The analysis for interaction effect with perceived effort and marketing investment showed that higher perceived effort had more favorable attitude than lower perceived effort, when marketing investment is greater than the average. As the interaction effect between perceived effort and sponsored event, when less popular event, the higher perceived effort showed more favorable attitude than popular event. Based on these results, theoretical and practical implication are discussed.

직무요구 및 직무자원과 안전순응의 관계에서 직무소진의 매개역할

임명서,안관영 대한안전경영과학회 2014 대한안전경영과학회지 Vol.16 No.1

정보보안 대책의 인식수준에 대한 연구 : 경영진과 비경영진 간의 차이를 중심으로

임명성 한국경영컨설팅학회 2016 경영컨설팅연구 Vol.16 No.4

본 연구의 목적은 정보보안 대책에 대한 경영진과 비경영진 간의 인식의 차이를 살펴보기 위함이다. 여러 조사결과에 따르면 최근 정보보안의 실패원인으로 조직 내 특권층의 인식부족을 가장 큰 원인이라고 지적하고 있다. 즉, 동일한 정보보안 대책을 모두에게 강조하고 있는 상황이 과연 적절한지에 대한 논의가 필요한 상황인 것이다. 이와 같은 필요성의 당위성을 검정하기 위해 본 연구에서는 경영진과 비경영진 간의 정보보안 정책, 정보보안 교육 훈련에 대한 인식의 차이를 실증적으로 규명하고자 한다. 독립표본 T-검정을 통해 실증분석을 수행한 결과 정보보안 교육 및 훈련에서 경영진과 비경영진 간에 유의한 차이가 발견되었다. 또한 정보보안 정책의 명확성 측면에서도 경영진과 비경영진 간에 유의한 차이가 발견되었다. 반면에, 정보보안 정책의 간결성에서는 유의한 차이가 발견되지 않았다. 분석결과를 정리하면 3가지 요인(정보보안 교육 및 훈련, 정보보안 정책의 명확성, 간결성)에서 모두 경영진의 응답이 높게 나타났다. 이는 경영진의 인식수준이 비경영진보다 높다는 것을 의미한다. 따라서 조직의 정보보안의 강화하기 위해서는 경영진과 비경영진 간의 차별화된 접근법이 요구됨을 알 수 있다. 본 연구를 통해 밝혀진 구체적인 분석결과와 결론 및 이론적 그리고 실무적 함의를 함께 제시하였다. The purpose of this study is to examine the difference in the level of awareness between management and non-management in terms of information security countermeasures. According to the results of various surveys, the main reason of the information security failure is the lack of awareness of privileged users in organization. So, it is necessary to investigate whether information security countermeasures for all users in organization is appropriate. To do this, this study empirically investigates the differences of awareness of information security policy and information security education and training between management and non-management. As a result of the empirical analysis using the independent sample t-test, there was a significant difference between the management and the non-management in the information security education and training. In addition, there was a significant difference between management and non - management in terms of clarity of information security policy. On the other hand, no significant difference was found in the brevity of the information security policy. In sum, the results of the analysis show that management awareness is higher than non-management in all three factors (information security education and training, clarity and brevity of information security policy). Therefore, it can be seen that a differentiated approach between management and non-management is required to reduce of information security failure in organization. Conclusions, theoretical and practical implications of the results of this study are discussed.

구성원 침묵 분위기가 보안 정책 준수 비용과 정보보안 정책 준수의도에 미치는 영향: 처벌의 매개효과를 중심으로

임명성 한국경영컨설팅학회 2019 경영컨설팅연구 Vol.19 No.1

The aim of this work is to explore the factors affecting the perception of the importance of information security. To do this, we propose a silence climate in terms of information security as antecedents. Environmental factors such as organizational climate or culture play a useful role in encouraging desired behavior. According to information security practitioners, it is more useful to create a disciplined environment or culture that can systematically strength information security than a surveillance system. We will also investigate how punishment plays a mediating role between silence climate and awareness of information security. The results show that (a) The attitude toward information security of the top management and managers have a significant effect on the awareness of the importance of information security. On the other hand, communication opportunity does not significantly affect the awareness of the importance of information security. (b) The managers’ attitude toward security and communication opportunity have a significant effect on the possibility of punishment. On the other hand, the attitude of top management to security does not significantly influence on the possibility of punishment. (c) The attitude of top management about security, the attitude of manager about security, and the communication opportunity all have a significant impact on the severity of punishment. However, the top management 's attitude toward security appears in the opposite direction of the proposed hypothesis in this study. (d) The possibility and severity of punishment are found to have a significant influence on the perception of information security importance. The conclusions and implications are dicussed the last section. 본 연구는 정보보안의 중요성에 대한 인지에 영향을 미치는 요인을 탐색하고자 한다. 이를 위한 선행변수로 정보보안에 관한 침묵 분위기를 제안하고자 한다. 분위기와 같은 환경적 요인은 필요한 행동을 독려하는데 유용한 역할을 한다. 정보보안 현장 실무자들에 따르면 정보보안을 활성화할 수 있는 보편적 환경 혹은 문화를 형성하는 것이 감시체계보다 더 유용하다고 주장했다. 또한, 처벌이 침묵 분위기와 정보보안 중요성 인식 사이에서 매개역할을 하는지 탐색해보고자 한다. 실증 분석 결과, 첫째, 보안에 대한 최고경영진의 태도와 관리자의 태도는 정보보안 중요성 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 의사소통 기회는 정보보안 중요성 인식에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 보안에 대한 관리자의 태도와 의사소통 기회는 처벌 가능성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 보안에 대한 최고경영진의 태도는 처벌 가능성에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 셋째, 보안에 대한 최고경영진의 태도, 보안에 대한 관리자의 태도, 의사소통 기회는 모두 처벌의 심각성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 보안에 대한 최고경영진의 태도는 제안한 가설과 반대의 결과로 나타났다. 마지막으로 처벌의 가능성과 처벌의 심각성은 정보보안 중요성 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

정보보안 정책 준수에 영향을 미치는 요인 : 위험보상이론 관점에서

임명성,한군희 한국디지털정책학회 2013 디지털융복합연구 Vol.11 No.10