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      • 불면증 디지털 치료제를 위한 중증도에 따른 사용자 니즈 탐구

        신지선(Jisun Shin),이해든(Haedeun Lee),김진우(Jinwoo Kim) 한국HCI학회 2022 한국HCI학회 학술대회 Vol.2022 No.2

        불면 장애 환자는 나날이 증가하고 있고 그에 따라 치료법에 대한 관심도 증가하고 있다. 이에 많은 디지털인지행동치료제 앱이 개발 진행되고 있으나 환자 중심 치료 접근법에 의한 사용자 이해에 대한 연구가 부족한 상황이다. 이를 위해 본 연구는 질적 연구방법론인 반구조화 심층 인터뷰를 진행하여 기존의 치료 방법 및 한계점, 향후 디지털 치료제에 대한 니즈(Needs)를 조사하여 불면증의 중증도 분류에 따라 분석하고 보다 나은 인터페이스 경험을 제공하는 방안을 고찰하고자 한다. 해당 인터뷰 결과 불면증을 겪고 있는 경증 환자는 일시적으로 재미 위주의 앱을 일시적으로 사용하다 중단하였고, 그에 따라 무료 앱을 선호하였으며, 중증 환자는 수면 정보 및 생활 습관 개선, 명상, 백색 소음(ASMR) 까지 다양한 수면 위생 교육 및 일상 생활 습관까지 관리하는 디지털 인지행동치료 앱에 높은 관심을 보였다. 또한, 고증 환자는 우울증과 불안 같은 만성정신질환을 동반하는 경우가 많아 약물적 치료를 병행하고 있어 약물 치료에 대한 중독 증상을 관리해주는 앱에 대한 니즈 및 부정적인 감정을 조절해주는 앱이 필요하다고 하였다. 향후 불면증 디지털 치료에 실효성이 있도록 적합한 인터페이스를 갖추도록 기대해 볼 때 본 연구에서의 결과물은 실용적 측면에서 디자인 설계 요소로 참고해 볼 수 있다.

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