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동적 작업 환경 기반의 다수의 사용자 간 행위분석을 위한 관찰 시스템 구축 및 분석
이솔아(Solah Lee),김두정(Dojeong Kim),정희웅(heewoong Jeong),이성일(seoungil Lee) 한국HCI학회 2013 한국HCI학회 학술대회 Vol.2013 No.1
본 연구는 동적이고 복잡한 작업 환경에서의 기존의 사용자 관찰 방법론에 대한 개선안을 제시한다. 사용자의 행위를 보다 구체적이고 정확하게 관찰하기 위해 1) RFID 를 이용하여 object tracking 을 수행하는 WPAN(Wireless Personal Area Network) system 2) 압력센서의 변화를 통해 사용자의 동선을 파악하는 smart floor monitoring system 3) 공간상에서의 과업수행 과정과 모습 등을 촬영하기 위한 video system 을 구축하였다. 상기 세가지 시스템을 통해 얻은 데이터는 시간적으로 동기화 되어 분석에 사용된다. 또한 본 연구에서 제안하고자 하는 사용자 행위 관찰 시스템의 효용성 검증을 위해 실제 커피숍 환경을 구축하여 커피숍 환경에서의 시나리오를 기반으로 실험을 실시하였다. 이를 통해 사용자의 행동 패턴 및 과업수행 과정을 개선하는 종합적인 분석을 시행하였다. The aim of the study is to improve existing methodology for user observation to evaluate user performance in a dynamic and complex work environment. We developed a new user behavior monitoring system to observe more specifically and accurately user behavior. 1) WPAN(Wireless Personal Area Network) System to observe object tracking using RFID. 2) Smart floor monitoring system to understand user movement through a pressure sensor’s change. 3) Video system to observe task performance process and appearance. Data obtained this three system are temporally synchronized. Also, the system is installed in an observation room where a model take-out coffee shop was simulated for verifying the utility of the proposed observation system. The system would provide comprehensive analysis to improve user behavior pattern and task performance process.
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고령자를 위한 병원 안내 시스템 설계 및 사용성 평가 : 사용자 중심의 화면 인터페이스 및 인터랙션 설계와 시나리오 기반의 사용성 평가
이정원(Jeongwon Lee),최예은(Yeeun Choi),이솔아(Solah Lee),이성일(Seongil Lee) 한국HCI학회 2012 한국HCI학회 학술대회 Vol.2012 No.1
본 연구에서는 고령자의 인지적인 어려움과 모바일 플랫폼의 한계를 고려하여 고령자들이 본인의 진료 절차에 대해 실시간 안내 서비스를 받을 수 있는 병원 안내 시스템을 설계하고, 그에 적합한 사용성 평가를 실시하고자 한다. 고령자에게 특화된 병원 안내 시스템을 설계하기 위해 안내 기능을 일정 안내와 경로 안내로 세분화하고, 각각의 기능에 따라 화면 인터페이스와 화면 전환을 위한 인터랙션을 설계하였다. 본 연구에서 제안하고자 하는 병원 안내 시스템의 효용성 및 사용성 검증을 위해 프로토타입을 제작하고, 이를 바탕으로 실 사용자를 대상으로 한 시나리오 기반의 사용성 평가를 실시하였다. 이를 통해 향후 고령자들을 대상으로 하는 모바일 서비스의 사용성 및 부가가치를 높이는데 활용될 수 있을 것이다. This study aim to design guidance system, which helps users to know both clinical process and where to go, and carry out proper usability test. This system gives information in real-time. Difficulties of cognition of elder people and limitation of mobile platform are fully considered in this system. We separated function of this system into two: navigating the ways and informing schedules. The interaction for changeover display and interface of display depending on its own function is also designed. We made prototype to verify usability and utility of this system. We also implemented usability test based on scenario that aimed to users. This can be used to enhance usability and added value of mobile service that is for elderly.
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