노인여가복지시설 종사자의 슈퍼비전과 조직몰입의 관계: 전문성인식과 셀프리더십의 이중매개효과

이병록 한국노년학회 2024 한국노년학 Vol.44 No.3

본 연구는 그동안 노인여가복지시설 서비스의 수준을 높일 수 있는 조직몰입과 관련된 다양한 변수들인 슈퍼비전, 전문성인식,셀프리더십과의 관계를 분석하였다. SPSS와 Amos 18.0 프로그램을 통해 대전과 충남 19개 노인여가복지시설 종사자 375명을 조사한설문지를 분석하였다. 핵심적인 분석방법은 확인적 요인분석과 구조방정식모형분석이다. 분석결과는 첫째, 종사자들에 대한 슈퍼비전이조직몰입에 유의미한 영향을 미쳤다. 둘째, 주요 변수들의 경로들이 모두 유의미하였다. 셋째, 종사자들의 슈퍼비전과 조직몰입의 관계에서 전문성인식과 셀프리더십의 이중매개효과가 확인되었다. 종사자들의 조직몰입을 향상시켜 양질의 노인여가서비스를 제공하기 위한대책은 다음과 같다. 첫째, 슈퍼비전의 개선을 위해 세부 슈퍼비전들의 균형을 맞추기 위한 슈퍼바이저 교육, 구체적인 운영시스템과매뉴얼 개발, 사회복지시설평가에 슈퍼비전의 포함이 필요하다. 둘째, 종사자들의 전문성인식을 향상시키기 위해 다양한 상황에 적합한전문적 심화교육, 사회사복지사 자격시험의 유형 검토, 자발적으로 전문성을 향상시키기 위한 환경의 조성 등이 요구된다. 셋째, 종사자들의 셀프리더십을 증진시키기 위해 관리자들의 다양한 지원, 직무교육에 셀프리더십 포함, 셀프리더십을 발휘하여 발생한 업무성과에대한 적절한 보상 등이 바람직하다. This study analyzed the relationship between supervision, professionalism awareness, and self-leadership, which are various variablesrelated to organizational commitment that can raise the level of leisure welfare facilities for older adults. Questionnaires were distributedto 375 workers in 19 facilities in Daejeon and Chungcheongnam-do through SPSS and Amos 18.0 program. Confirmatory factor and structuralequation model analysis were used as important analysis methods. The analysis results are as follows: Firstly, the supervision of workershas a significant effect on organizational commitment. Secondly, the paths of major variables were all significant. Thirdly, the dual mediatingeffect of professionalism awareness and self-leadership was confirmed. The measures to improve workers’ organizational commitment andto provide high quality leisure services are as follows. Firstly, for enhancing the supervision for the workers, it is necessary to educatethe supervisor to balance the detailed supervision, to develop the operating system and manual of the specific supervision, and to includethe supervision in the facility evaluation. Secondly, in order to improve workers’ professionalism perception, it is necessary to provideprofessional deepening education, to examine the type of social worker qualification examination, and to create an environment to improvethe professionalism voluntarily. Thirdly, for developing their self-leadership, it is desirable to include various supports of managers,self-leadership in job training and appropriate compensation for work performance caused by self-leadership.

장애인복지관 종사자의 전문성인식과 이직의도의 관계 : 자아효능감의 매개효과를 중심으로

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국융합학회 2021 한국융합학회논문지 Vol.12 No.8

본 연구는 장애인복지관 종사자의 전문성인식이 이직의도에 미치는 영향과 자아효능감의 매개효과를 검증하였다. 대전/충남의 장애인복지관 14개소의 종사자 356명에 대한 설문조사 결과를 분석하였다. SPSS/AMOS 18.0을 사용하여 빈도분석, 신뢰도 및 상관관계, 부트스트랩 등의 분석을 실시했다. 종사자들의 전문성인식의 이직의도에 대한 유의미한 영향과 자아효능감의 매개효과가 확인되었다. 분석결과를 근거로 하여 장애인복지관 종사자들의 이직의도를 감소시킬만한 몇 가지 방안을 제시하고자 한다. 첫째, 종사자들의 전문성인식을 높이기 위해 전문성을 향상시킬 수 있는 교육과 프로그램의 활성화, 처우수준의 개선, 기관 내부에 사회적 지지 체계의 구축 등이 요구된다. 둘째, 종사자들의 자아효능감을 향상시키기 위한 차원에서 종사자들과 관계인들 사이에 긍정적이고 존중하는 신뢰관계의 구축, 슈퍼바이저의 역량강화와 역할, 셀프리더십의 함양 등이 필요하다. The object of this research is to make an analysis of the relationship between professionalism perception and turnover intention of employees in the welfare center for the disabled. This also verifies the mediating effect of self-efficacy between the two variables. We conducted a survey of employees being engaged in 14 centers of Chungnam/Daejeon areas and the 356 data were analyzed. The analysis results are as follows : 1) the professionalism perception of employees had a positive effect on turnover intention and self-efficacy. 2) the mediating effect of self-efficacy was verified between the professionalism perception and the turnover intention. Based on the findings of this study, some countermeasures were presented to reduce the employees' turnover intention.

장애인복지시설 종사자의 인간관계가 이직의도에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과를 중심으로

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2020 한국디지털정책학회논문지 Vol.18 No.12

본 연구는 장애인복지시설 종사자의 인간관계가 이직의도에 미치는 영향과 이 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증하기 위한 목적으로 수행되었다. 이를 위해 충남 및 대전시 소재 장애인복지관 종사자 367명의 설문조사 결과를 분석에 활용하였다. 분석결과, 장애인복지관 종사자의 이직의도에 대해 인간관계는 부적 방향으로, 직무만족은 부적 방향으로 유의미한 영향을 미치고 이 영향 관계에서 직무만족의 부분매개효과를 검증하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 장애인복지관 종사자의 이직을 예방하거나 해결하기 위한 실천적·정책적인 방안을 제시하였다. This study aims to analyze the relationship between the human relations and the turnover intent of employees in community centers for the disabled. This also examines the mediating effect of job satisfaction between the human relations and the turnover intent. For this purpose, a questionnaire survey was conducted to employees in community centers for the disabled in Chungnam and Daejeon areas. And the 376 data was used for analysis. The results of this research are as follows : 1) the human relations and the job satisfaction had negative statistic association with the turnover intent of employees in community centers for the disabled. 2) the job satisfaction was found to partially mediate between the human relations and the turnover intent. Based on the results of this study, several suggestions can be presented to decrease the turnover intent in terms of the improving of the human relations and the job satisfaction of employees in community centers for the disabled.

노인여가복지시설 종사자의 슈퍼비전과 직무소진의 관계에서 자아효능감의 매개효과

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.4

본 연구는 노인여가복지시설 종사자들의 슈퍼비전과 직무소진의 관계, 그리고 자아효능감의 매개효과를 분석하였다. 대전과 충남의 노인여가복지시설 15개소의 종사자 275명을 대상으로 우편 설문조사를 진행하였다. 분석방법은 빈도분석과 상관관계분석 그리고 확인적 요인분석과 구조방정식모형분석 등이다. 분석결과, 노인여가복지시설 종사자들의 슈퍼비전이 직무소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고 자아효능감의 매개효과가 검증되었다. 분석결과를 참고하여 노인여가복지시설 종사자들의 직무소진을 감소시키기 위한 방안들을 제안하였다. 노인여가복지시설 종사자들에 대한 슈퍼비전을 개선하기 위해 교육적·평가적 슈퍼비전의 강화, 슈퍼바이저에 대한 교육훈련과 개별화된 슈퍼비전의 제공, 시설평가에 슈퍼비전 포함 등이 필요하다. 종사자들의 자아효능감을 향상시키기 위해 역량강화프로그램과 정서적 지지 서비스의 제공, 윤리의식을 향상시키기 위한 교육·행정적 지원, 셀프리더십의 함양 등이 요구된다. This study verified the influence of supervision on job burnout and mediating effect of self-efficacy of workers in leisure welfare centers for the elderly. A survey of 275 employees of 15 facilities of Daejeon and Chungnam area was conducted. Main analysis methods are confirmatory factor analysis and structural equation model analysis. The analysis result is that supervision influences job burnout and mediating effect of self-efficacy is proved. Considering the analysis result, some countermeasures can be proposed to alleviate the job burnout. For improving the supervision of workers, the strengthening of educational and evaluational supervision, the provision of education and training for supervisors and individualized supervision, and the inclusion of supervision in facility evaluation are necessary. To improve employees' self-efficacy, it is necessary to provide capacity-building programs and emotional support services, education and administrative support for improving ethical awareness, and self-leadership.

관광지 홍도의 특성에 관한 고찰

이병록 관동대학교 부설 관광개발연구소 1983 觀光開發硏究 Vol.2 No.-

장애인복지관 전문인력의 임파워먼트와 조직몰입의 관계에서 직무만족의 매개효과

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.7

본 연구는 장애인복지관 전문인력의 임파워먼트와 조직몰입의 관계와 직무만족의 매개효과를 검증하였다. D광역시와 C도 지역의 14개 장애인복지관의 전문인력 348명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 분석결과, 장애인복지관 전문인력의 임파워먼트가 조직몰입에 미치는 영향과 직무만족의 매개효과가 검증되었다. 임파워먼트의 조직몰입에 대한 직접효과에 비해 직무만족을 매개한 간접효과가 더 큰 것으로 분석되었다. 분석결과를 기초로 장애인복지관 전문인력의 조직몰입을 증진시키기 위해 임파워먼트와 직무만족을 향상시킬 수 있는 대책을 제안하였다. 임파워먼트를 높이기 위해 의사결정권, 전문성향상을 위한 연수기회, 적합한 슈퍼비전 등이 제공될 필요가 있다. 직무만족을 향상시키기 위해 전문적 윤리의식의 교육, 사례발표의 진행, 감정노동의 적절한 관리 등이 바람직하다. This study inspected the relationship between the empowerment and the organizational immersion of professionals in community rehabilitation facilities for the disabled. And this also analyzed the mediating effect of job satisfaction. A survey of 348 professionals working in the 14 facilities of D Metropolitan City and C Province was conducted. The analysis results of this paper are as follows : the professionals' empowerment influenced the organizational immersion positively and the job satisfaction mediated between the two variables. According to the analysis results, several countermeasures were proposed to increase the professionals' organizational immersion. We need to provide decision making rights, various training opportunities, and appropriate supervision to advance their empowerment. To improve their job satisfaction, the education of professional ethics, the activation of successful case presentation, and the management of emotional labor are required.

장애인지역사회재활시설 종사자의 전문성인식과 직무만족의 관계에서 자아효능감의 매개효과

이병록 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.3

노인여가복지시설 종사자의 슈퍼비전과 직무몰입의 관계에서 전문성인식의 매개효과

이병록 대한산업경영학회 2022 산업융합연구 Vol.20 No.4

본 연구는 노인여가복지시설 종사자들의 슈퍼비전과 직무몰입의 관계에서 전문성인식의 매개효과를 분석하였다. 대전과 충남에 소재한 15개 노인여가복지시설 267명의 종사자들을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 주요 분석방법은 SPSS와 AMOS 통계프로그램을 이용한 확인적 요인분석과 구조방정식모형분석이다. 분석결과, 슈퍼비전의 직무몰입에 대한 영향과 전문성인식의 매개효과가 검증되었다. 종사자들의 직무몰입을 향상시키기 위해 슈퍼비전과 전문성인식을 개선할 필요가 있다. 종사자들에 대한 슈퍼비전을 활성화시키기 위해 교육적 슈퍼비전의 강화, 슈퍼비전의 체계화, 슈퍼바이저 교육의 강화 등이 필요하다. 종사자들의 전문성인식의 증진을 위해 우수인력에 대한 시상 등의 프로그램, 사회적 지지의 제공, 클라이언트를 고려한 종사자교육 등이 필요하다. 향후 노인여가복지시설의 종사자들을 대상으로 직무몰입을 비롯한 인적자원관리를 위한 다양한 변수들에 대한 조사연구들이 이어지기를 기대한다. This study analyzed the relationship between supervision and job commitment of the elderly leisure welfare center employees and the mediating effect of professionalism perception. The survey was conducted of 267 employees in 15 facilities located in Daejeon and Chungnam. The main methods were confirmatory factor analysis and structural equation modeling analysis using SPSS and AMOS. The analysis results showed that the relationship between supervision and job commitment and the mediating effect of professionalism perception were verified. For activating the supervision, it is necessary to strengthen the educational supervision, systematize the supervision, and strengthen the supervisor education. To raise the professionalism perception, programs such as awards for outstanding manpower, social support, and employee education considering clients are needed. It is expected that studies on various variables for human resource management including job commitment for elderly leisure facility employees will be continued.

장애인지역사회재활시설 사회복지사의 전문성인식과 조직헌신의 관계에서 직무만족의 매개효과

이병록 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.1

장애인지역사회재활시설 종사자의 분배공정성과 소진의 관계에서 임파워먼트의 매개효과

이병록 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.3

This study verified the influence of distributive justice on burnout and inspected the mediating effect of empowerment of personnel in rehabilitation facilities. We surveyed 321 personnel in facilities of Daejeon and Chungnam areas. The main methods are structural equation model analysis and confirmatory factor analysis. The important analysis result is that distributive justice influenced burnout negatively and mdiating effect of empowerment was identified. According to analysis results, some measurements were proposed to reduce personnels’ burnout. For increasing distribution fairness, compensation by objective evaluation of ability and workload, establishment of transparent compensation system, improvement of working conditions of irregular workers are required. In order to improve empowerment, leadership education for managers and operation of related programs, voluntary participation of employees in programs, provision of supervision and education of empowerment are needed. 본고는 장애인지역사회재활시설 종사자들의 분배공정성이 소진에 미치는 영향관계에서 임파워먼트의 매개효과를 분석하고자 하였다. 대전과 충남 지역의 장애인지역사회재활시설 종사자 321명을 대상으로 한 설문조사자료를 검증하였다. 주요 분석방법은 SPSS/AMOS 18.0을 활용한 확인적요인분석과 구조방정식모형분석이다. 분석결과, 장애인지역사회재활시설 종사자의 분배공정성이 소진에 대한 영향과 임파워먼트의 매개효과가 검증되었다. 장애인지역사회재활시설 종사자들의 소진을 감소시키기 위한 방안을 제안하고자 한다. 첫째, 종사자들의 분배공정성 인식을 높이기 위해 능력과 업무량에 대한 객관적 평가에 의한 보상, 투명한 보상체계의 구축, 비정규직의 근무여건 개선 등이 요구된다. 둘째, 종사자들의 임파워먼트를 향상시키기 위해 관리자들을 대상으로 한 리더쉽 교육과 프로그램의 운영, 종사자들의 프로그램에 대한 자발적 참여, 슈퍼비전의 제공과 임파워먼트의 교육 등이 필요하다.