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이다나(Dana Lee),한광희(Kwang-Hee Han) 한국HCI학회 2019 한국HCI학회 학술대회 Vol.2019 No.2
다중 자원 이론에 의하면, 시각정보를 처리하는 동안, 동일한 감각양식인 시각보다는 청각을 이용해 추가과업을 수행할 때 이점이 있다. 서로 다른 구조로 처리되기 때문이다. 본 연구에서는 이를 기반으로 멀티태스킹 환경에서 인터페이스의 감각양식 차이가 인지부하에 미치는 영향을 확인 하고자 했다. 실험결과, 인지부하 수준은 시각 인터페이스 그룹에서 더 낮았지만, 추가적인 시각 과제에 대한 수행능력은 청각 그룹에서 더 높은 것으로 나타났다. 이는 시각중심의 미디어 멀티태스킹 환경에서 청각 기반 음성인터페이스가 활용되었을 때, 정보 처리의 효율을 높일 수 있는 잠재성이 존재한다는 것을 의미한다.