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        간호간병통합서비스 병동의 간호서비스에 대한 환자-간호사 인식도 비교

        윤호순(Ho Soon Yoon),임지영(Ji Young Lim),강민진(Min Jin Kang) 한국콘텐츠학회 2017 한국콘텐츠학회논문지 Vol.17 No.3

        본 연구는 Parashuraman, Zeithmal과 Berry가 개발한 SERVQUAL 모델을 이용해 간호간병통합서비스 병동을 이용한 환자와 간호사를 대상으로 간호서비스에 대한 인식도를 상호 비교함으로써 보다 환자중심의 간호서비스를 제공하고, 간호간병서비스에 대한 환자 만족도 및 간호의 질 향상을 위한 근거자료를 제시하고자 한 것이다. 이를 위하여 간호간병통합서비스 병동 간호사 192명과 환자 321명을 대상으로 간호서비스에 대한 기대-인식 차이 정도를 비교 분석하였다. 분석 결과 간호간병통합서비스 병동에서 제공된 간호서비스에 대한 환자의 만족도가 환자의 기대 정도와 간호사의 수행도에 비해 통계적으로 유의하게 높은 것으로 나타나 향후 간호간병통합서비스 제도가 환자 중심의 전인간호 실현이라는 관점에서 간호서비스 수행도를 높이는 데 기여할 수 있음을 알 수 있었다. 한편 간호사가 환자의 기대를 잘 인식하고 있어도 이에 부응하는 간호서비스를 잘 수행하지 못하고 있는 것으로 파악된 차이에 대하여는 추후 간호간병통합서비스 제도를 운영하고 있는 보건복지부와 병원 당국 그리고 간호부서간의 조정과 협력을 통하여 발전적 대안이 마련되어야 함을 알 수 있었다. 이와 같은 본 연구의 결과를 바탕으로 본 연구의 개념적 모델인 PZB의 SERVQUAL 모델을 적용하여 환자의 간호서비스에 대한 기대 수준과 만족도를 지속적으로 측정하고 평가하면서 간호서비스 질 향상을 통한 간호간병통합서비스 제도를 발전시켜나가야 할 것을 제안한다. The aim of this study was to compare perception between patient and nurse on comprehensive nursing care service using SERVQUAL model. To accomplish this goal, the 5 gaps of expectation-perception on comprehensive nursing care service was analyzed. The subjects were 192 nurses and 321 patients who admitted in comprehensive nursing care service wards. As results, patient’s satisfaction was higher than patient’s expectation and also nurse’s performance. Therefore, we found that comprehensive nursing care service would contribute to perform holistic nursing care services in the future. To develop comprehensive nursing care service system sustainably, it needs continuous measurement of patient’s expectation and satisfaction using conceptual model of this study.

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        군 간부의 상담능력향상을 위한 상담교육 개선방안

        구승신(Seung-Shin Koo),윤호순(Ho-Soon Yoon) 한국콘텐츠학회 2016 한국콘텐츠학회논문지 Vol.16 No.7

        본 연구는 군 간부의 병사상담 및 관리를 위한 상담능력의 한계를 제시하고 이와 직접적으로 관련된 군대내에서 이루어지는 상담교육 개선방안을 모색하는 것이다. 기존문헌을 참고하여 후기청소년에 해당하는 군대내 병사들의 군 생활 부적응으로 인한 문제점을 살펴보았다. 또한 군대내 병사들과 밀착되어 생활하는 군 간부들이 병사들을 관리하는데 따른 어려움과 군대 내에서 이루어지는 상담교육의 실태를 살펴보았다. 본 조사의 목적을 달성하고자 설문조사, 심층면접을 실시하였다. 군 간부 100명을 대상으로 설문조사하여 빈도분석 하였으며, 설문조사 내용의 보완을 위해 3명의 군 간부를 대상으로 한 심층면접 자료를 질적 분석하였다. 분석결과 입대 전에 상담교육을 받은 경험이 없는 군 간부들이 76.5%였고, 입대 후에도 상담교육을 받지 않은 경우가 32.9%였다. 상담의 어려움을 호소한 경우가 61%였다. 군대 내에서 받은 상담교육에 대해 교육시간 부족과 이론중심 교육의 문제점을 언급하였다. 병사상담과 관련한 상담교육 내용의 개선방안으로 ‘병사들에 대한 이해’, ‘병사들의 문제파악’, ‘교육내용 적용’ 군 상담 기술’등을 도출하였다. 이 연구는 병사들의 군생활 부적응 문제가 심각해지고 있는 현 상황에서 병사들을 상담하는 군 간부의 상담능력과 기존 상담교육의 한계를 알아보고 상담교육 개선방안을 도출하였다는 점에 의의가 있다. The purpose of this study is to find improvements in current issues faced in counseling training within the military and also show limits in counseling capabilities of military officers who are in charge of leading and counseling their troops. In reference to previous studies made on this topic, we looked at issues rising from military troops who are mainly in their post-adolescents having difficulties in adopting themselves to military life style. We also studied current status of counseling within the military and the counseling difficulties faced by military officers who are closely related to their troops. Survey and in-depth interviews were conducted to achieve the purpose of this study. 100 military officers were surveyed for the frequency of the counseling sessions, and to supplement the survey, in-depth interviews were conducted 3 military officers and analyzed qualitatively. As a result of the survey and the in-depth interviews 76.5% of the military officers never had counseling training prior to joining the military and only 32.9% received counseling training after joining the military. 61% of the survey participants expressed difficulties in counseling their troops. Most of them expressed difficulties in lack of training and issues on theory based training. For the improvements following have been identified; understanding the troops, Identifying the problems, Execution of the training and Techniques for Military Training. This study has a meaning in terms of identifying improvement areas in counseling training in the military through researching into current limits in military counseling and military officers counseling capabilities when the social issue of new troops having difficulties in adopting to military life style are on the rise.

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        국민건강보험공단 자료에서 비만실태 파악을 위한 이상치 진단 및 해결

        김동욱(Dong Wook Kim),윤호순(Ho Soon Yoon) 한국콘텐츠학회 2017 한국콘텐츠학회논문지 Vol.17 No.9

        본 연구는 2002년에서 2013년까지 국민건강보험공단 건강검진을 받은 대상자 자료를 통해 세계비만연맹 아시아-태평양지회(WHO-WPRO)에서 정한 체질량지수(Body Mess Index, BMI)을 기준으로 총 6개의 분류(저체중, 정상, 과체중, 비만, 고도비만, 초고도비만)로 구분하여 비만의 실태를 분석하였고 그 과정에 발생하는 이상치의 문제점들을 함께 해결하여 정확한 결과를 제시하고자 하였다. 본 연구 결과에서 제시하는 중앙값 반복 보간법은 선형 보간법이나 라그랑주 보간법에서 발생하는 다중 이상치 생성 시 잘못된 결과들이 보간되는 문제를 해결할 수 있는 유용한 방법으로 평가되었고, 이를 통해 최종 생성된 자료의 연간 비만지수변화를 확인한 결과 극단적인 저체중과 비만체중이 점차 증가하고 정상체중의 빈도가 점차 줄어드는 특징을 확인하였다. 특히 여성보다는 남성이 그리고 저 연령층에서 비만의 증가추세가 급증하고 있는 상태로 분석되었다. 전체적으로 본 연구 결과를 통해 비만으로 발생하는 건강문제가 또 다른 사회적 문제로 확산되기 전에 국가적인 조치가 필요한 것을 시사하고 있다. This study was analyzed obesity status by divided into six classification based on the body mass index(BMI) established by World Health Organization-Western Pacific Regional Office(WHO-WPRO) through National Health Insurance Service(NHIS). In the middle of process, problems of outlier solved by presenting the median repeated interpolation. Unlike linear and Lagrange interpolation, median repeated interpolation may be useful in multiple outlier contained dataset. As a result, we found that extreme low and obesity weight gradually increased and the frequency of normal body weight gradually decreased. Especially, the increase of obesity in men and women of lower age group is increasing. Overall, this study suggests that national measures need to be taken before health problems arising from obesity can spread to other social problems.

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        척추질환자의 요통사정을 위한 통증행위 관찰법의 신뢰도 및 타당도 검정

        윤호순,이은옥 대한류마티스 건강전문학회 1994 근관절건강학회지 Vol.1 No.1

        The purpose of this study was to examine the reliability and validity of the observed behaviors of subjects who suffered from low back pain with spinal diseases. Thirty two low back pain patients admitted on the neurosurgical unit in an army hospital were compared with 30 normal controls belonged to an army unit, by means of matching the age, hight and weight. Observed pain behaviors were developed by the researcher on the bases of literature and patient observation. This tool consists of 18 behaviors separated into two major groups : mutually exclusive and concomittent behaviors. The mutually exclusive behaviors included coding cathegories for 6. body motions assumed by the subjects during the observation session. These 6 standardized motions consisted of sitting from standing first, and serially tying down, reclining, sitting again and then standing, 6 steps walking. Concomittent behaviors consisted of 12 observable patterns that can be observed systematically from the face, grimacing, bracing, rubbing, walking with arms fixed, support with hands on sitting or standing, guarded movement. limping, unbalanced weightbearing, stopped movement from lying position to sitting, sighing and graoning. Subjects were videotrecorded as they performed a 6-standardized sequence of motions, simultanously researcher measured the time spent performing each motion and step length. Patients were asked torate their subjective pain score on the 10 mm graphic rating scale ranging from 'no pain' to 'sever pain'. For scoring of the pain behaviors, two trained nursing officiers independently and simutanously viewed each videorecording and checked subject 'pain behaviors at the observational item checklist. The result of the study are summarized as follows : 1. Reability of the observational tool was a=.845. 2. Spearman's rho and percentage agreement were p=.97 and 81.7 persent respectively, that indicate adequate interrater reability of this tool. 3. The sensitivity rate of the tool was .875 while specificity rate .866 for differentiating patient from the normal. 4. When difference in the objective pain indices between patient group and control were compared, there was significant difference of all indices, such as pain behavior(t=7.71, p=.0001). spent time performing motion(t=14.2, p=.0001), step length(t= -10.72, p=.0001) 5. There were differences in the objective indices the subjective pain subgroups(low, medium, high). Differences in the mean score of objective pain behavior (F=6.376. p=.005) and spent time for moyion(F=4.631, p=.018). But there were no significant differences in the step length among the subgroups(F=.667, P=.521). 6. Highly correlated pain behavior items with subjective pain score were 'stopped movement from tying position to sitting', 'limping','support with hands on sitting or standing', 'bracing', 'guarding' and 'walking with arms fixed'. In summary, although some of the behavior items such as sighing and groaning in this study could not be observed because of videotaped datd. the reliability and validity of the over all observation method were satisfactory. Thus, the results of the present study demonstrate rye potetional utility of the tool in assessing objective pain complementing self-reported pain in low back pain patients.

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