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일 지역사회 독거노인의 삶의 질과 관련된 우울 및 인구사회적 요인
유성원,김현수,손상준,배활립,국소담 대한노인정신의학회 2014 노인정신의학 Vol.18 No.1
Objective:This study is to suggest the plans for improving the quality of lives of the solitary old people by evaluating the effects of depression, social supports, and activity of daily living to the quality of life. Methods:The subjects of this research were 329 elderly people who lived alone in Gangseo-gu, Seoul, Korea. They were recruited and underwent the questionnaire including their sociodemographic data, Activities of Daily Living/Instrumenal Activities of Daily Living scale (ADL/IADL) and the Korean version of the Short Geriatric Depression Scale (SGDS-K). Statistical analyses including Pearson’s correlation test, Multiple regression were performed in this study. Results:They were composed of 83.6% females and 16.4% males and almost age was between 70 and 84 years old. House welfare availability (p<0.05), subjective economic status (p<0.05), and SGDS-K score (p<0.01) had a negative correlation with Quality of life. Multiple regression analysis revealed that Quality of life correlates to SGDS-K score (p<0.05). Conclusion:The quality of life of elderly living alone was related with depression. Early detection and management for depression may need to be considered for quality of life of community dwelling elderly living alone.
호텔기업의 사회적 책임(CSR)활동이 호텔기업의 이미지와 서비스지향에 미치는 영향
유성원 동북아관광학회 2014 동북아관광연구 Vol.10 No.4
본 연구의 목적은 호텔기업의 사회적인 책임활동이 기업이미지와 직원들의 서비스지향성과 의 관계를 알아보기 위해 본 연구를 하였다. 부산지역 특급호텔 직원들을 대상으로 설문조사 를 실시하였고, 145부를 최종 분석을 하였다. AMOS 20.0을 이용한 구조방정식의 분석결과, 호텔기업의 사회적 책임활동과 호텔기업이미 지관계에서는 윤리적 책임, 자선적 책임, 법적 책임, 활동이 호텔이미지에 유의한 영향을 주 는 것으로 조사되었으며 호텔기업의 이미지는 서비스지향에 유의한 영향을 미치는 것으로 나 타났다. 본 연구는 이러한 결과를 통해서 호텔기업의 경영성과를 극대화하기 위해서 사회적책임활동 을 충실히 수행하여 기업이미지를 증대시킴과 동시에 서비스지향을 형성시킬수 있는 중요성 을 인지하여야 한다는 시사점을 제공하였다. The objective of the study is to identify the relationship of the hotel image and serviceorientation according to corporate social responsibilities of hotel enterprise. A survey was conducted by 145 five-star hotel staffs The results of structural equationanalysis using Ames 20 show that corporate social responsibilities such as ethnical,charitable and legal responsibilities significantly affect hotel image. In addition, the hotelimage affects employees service orientation. Therefore, hotels should sincerely act their corporate social responsibilities to improve thehotel image and build employees service orientation in order to maximize businessperformance.
호텔레스토랑 직원의 심리적 주인의식이 비언어적 커뮤니케이션 및 고객만족에 미치는 영향 - 서비스 진정성의 조절효과 중심으로 -
유성원 동북아관광학회 2017 동북아관광연구 Vol.13 No.2
본 연구의 목적은 호텔레스토랑 이용고객을 대상으로 레스토랑 서비스직원의 심리적 주인의식이 비언어적 커뮤니케이션과 고객만족에 미치는 영향과 서비스 진정성의조절효과를 실증 분석하고자 한다. 연구 가설들을 검증하기 위해 부산지역 특1급 호텔레스토랑 고객을 대상으로 하여 2015년 8월 11일부터 24일까지 배포한 설문지 중276부를 최종분석에 사용하였으며 SPSS 22.0 및 AMOS 22.0를 이용하였다. 실증분석 결과, 심리적 주인의식은 자기효능감, 자기정체성, 책무성 세 요인을 도출되었으며비언어적 커뮤니케이션은 신체행위와 외양행위 두 요인으로 도출되었다. 자기효능감은신체행위와 외양행위에 모두 정(+)적인 영향이 검증되었다. 자기정체성은 비언어적커뮤니케이션의 외양행위에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타난 반면, 신체행위에는유의하지 않은 것으로 나타났다. 책무성은 비언어적 커뮤니케이션의 신체행위와 외양행위 모두에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 책무성과 신체행위, 책무성과 외양행위 간의 관계에서 서비스 진정성의 조절효과가 유의하게 나타났다. 서비스 직원이보이는 심리적 주인의식과 비언어적 커뮤니케이션은 고객이 인지할 수 있어 이에 대한 교육이 필요하며 직원의 서비스 진정성 역시 고객만족을 위해 매우 중요한 요인임이 입증되어 이에 대한 중요성이 강조되었다. Psychological ownership of hotel restaurant service employees recognized by customers is an important research issue for the areas of marketing and human resource management. This research is to examine a structure structural model among psychological ownership, non-verbal communication, and customer satisfaction. In addition, this research is to verify the moderating effect of service authenticity on the relation between psychological ownership and non-verbal communication. Based upon the extant study, a research model was built and 3 hypotheses were drawn. 300 questionnaires were given for hotel restaurant customers of first-grade hotels in Busan and 276 questionnaires were used for hypotheses testing analysis. Frequency analysis, reliability analysis, exploratory and confirmatory factor analysis, correlation analysis, and hypotheses testing with structural equation model were conducted using SPSS 22.0 and AMOS 22.0.
호텔 직원의 역할 과부하와 감정노동이 직무스트레스 및 정서적 몰입을 통해 프리젠티즘과 조직시민행동에 미치는 영향
유성원 동북아관광학회 2020 동북아관광연구 Vol.16 No.3
Due to the 2020 Corona 19 virus, the hotel, hospitality and tourism industries are sluggish and sales decline, resulting in sluggish hotel sales and fewer tourists, resulting in a reduction in personnel and employment insecurity. The working environment is also changing to a very poor environment. The purpose of this study is to empirically analyze the effect of role overload and emotional labor on the concept of presentism and organized civic behavior through job stress and emotional immersion in hotel staff. Part 248 was analyzed through a survey distributed to employees of luxury hotels in Busan from July 13 to 22, 2020 to verify research theories, and a structural equation model was used for hypothesis testing using SPSS 23.0 and AMOS 23.0. Empirical analysis showed that role overload had a significant impact on job stress and emotional immersion, while emotional labor also showed a significant impact on emotional immersion. Emotional labor, on the other hand, has been found to be less prone to job stress. Job stress and emotional immersion have been shown to be significant in the act of pre-gentism and organized citizens. The degree of management's interest in employees' role overload and emotional labor should be increased, and the importance of the presentation has also been emphasized as it has proved to be a very important factor for the employees. 2020년 코로나 19 바이러스로 인하여 호텔, 환대산업 및 관광산업의 부진과 매출저하 등으로 인하여 호텔의 매출 부진, 관광객 감소로 인원 감축과 고용불안을 안고생활을 하고 있으며 근무환경 또한 굉장히 열악한 환경으로 바뀌고 있다. 본 연구의목적은 호텔 직원 대상으로 역할 과부하와 감정노동이 직무스트레스 및 정서적 몰입을 통해 프리젠티즘과 조직시민행동에 미치는 영향을 실증 분석하고자 한다. 연구 가설들을 검증하기 위해 부산지역 특급 호텔 직원 대상으로 하여 2020년 7월 13일부터22일까지 배포한 설문 조사를 통해 248부를 분석을 실시하였으며 SPSS 23.0 및AMOS 23.0을 이용하여 가설검증을 위해 구조방정식 모형을 활용하였다. 실증분석결과 역할 과부하는 직무스트레스와 정서적 몰입에 유의한 영향을 미친 것으로 나타났으며 감정노동 역시 정서적 몰입에 유의하게 나타났다. 반면 감정노동은 직무스트레스에 유의하지 않는 것으로 나타났다. 직무스트레스와 정서적 몰입은 프리젠티즘과 조직시민행동에 유의한 것으로 나타났다. 직원들의 역할 과부하와 감정노동에 대한 경영자의 관심의 정도를 높여야 하며 프리젠티즘 역시 직원들을 위해 매우 중요한 요인으로 입증되어 이에 중요성이 강조되었다. 호텔 기업은 개인의 다양성을 존중 받는 업무환경을 조성하기 위해 힘을 써야 할 것이며 일과 생활의 균형은 관리자의 작은 배려에서부터 시작됨을 알아야 할 것이다.
Column - 애플의 상표권 재앙 중국 iPad 상표권 분쟁 집중 분석
유성원,Yu, Seong-Won 한국발명진흥회 2012 發明特許 Vol.37 No.3
애플의 태블릿PC 브랜드 명인 "아이패드(IPAD)". 전 세계 태블릿PC 시장을 새롭게 만들어 냈을 뿐만 아니라, 전세계 태블릿 시장의 60% 이상을 석권하고 있는 제품이다. 그런데, 이 대단한 제품이 중국에서는 그 상표권을 중국 업체에 선점당하여 판매금지를 당할 위기에 처해있다. 애플은 중국 IPAD 상표권을 양도 받았다고 주장하지만, 중국 법원은 이미 1심에서 중국의 션전 프로뷰사의 손을 들어주었다. 피해금액만도 천문학적인 액수가 될 것으로 전망되는 이 상표분쟁은 도대체 어떻게 시작되었으며, 무엇이 문제가 되고 있는지, 사건의 처음부터 현재까지 상세하게 살펴보자.
비소성 시멘트 콘크리트의 역학적 거동에 대한 실험 연구
유성원,민경완 한국건축시공학회 2012 한국건축시공학회지 Vol.12 No.1
클링커 대신 고로슬래그, 폐인산석고, 폐석회 등의 산업부산물을 이용하여 비소성시멘트를 제조하면 산업부산물 재활용, 클링커 제조를 위한 에너지 감소, CO2저감으로 인한환경오염문제 및 생산원가 저감 등의 장점이 있다. 이러한이유로 본 연구에서는 비소성 시멘트 콘크리트의 역학적 거동실험을 수행하여 비소성 시멘트 콘크리트의 탄성계수, 응력-변형률 관계를 제안하였다. 또한 철근비, 압축강도를 변수로 9개의 구조 시험체를 제작하였으며, 그 실험 결과 비소성 시멘트 콘크리트의 휨 및 전단 거동 경향은 일반 콘크리트 부재와 크게 차이나지 않는 것으로 나타났다. If cement could be manufactured with industrial byproducts such as granulated blast furnace slag, phosphogypsum,and waste lime rather than clinker, there would be many advantages, including the maximization of the use of these industrial byproducts for high value-added resources, the conservation of natural resources and energy by omitting the use of clinker, the minimization of environmental pollution problems caused by CO2 discharge, and the reduction of the production cost. For this reason, in this study, mechanical behavior tests of non-sintered cement concrete were performed, and elasticity modulus and stress-strain relationship of non-sintered cement concrete were proposed. Nine test members were manufactured and tested according to reinforcement ratio and concrete compressive strength. According to the test results, there was no difference between general cement concrete and non-sintered cement concrete in terms of flexure and shear behavior.