Web 정보서비스 평가를 위한 기존 측정지표 분석 I

유사라,Yoo, Sa-Rah 한국문헌정보학회 2000 한국문헌정보학회지 Vol.34 No.3

본 연구는 국내 Web 정보서비스 측정기준과 평가지표 개발을 위한 일차 연구로, 국내 Web 정보검색 서비스를 제공하는 사이트를 대상으로 기존의 온라인 검색환경의 측정기준과 평가지표의 적용문제를 사례연구로 분석한 것이다. 실제 검색실험을 통해 평가내역을 조사하고 기존방식과 기준이 Web 정보 서비스 평가적용에 어떤 문제점을 갖고 있는지를 구체적으로 조사함으로써, 현재 디지털도서관의 정보서비스의 주요 문제로 제기되고 있는 Internet 정보자원의 품질과 연계 지어 국내 Web 정보서비스 평가를 위한 지표개발(이차연구)에 필요한 기본적인 자료로 활용함을 목적으로 한다. 최종 이용자인 수요자 관점에서 디지털도서관 QIS의 조건으로 정보 자체보다 더욱 강조되고 있는 정보 서비스의 품질을, 탐색 서비스를 지원하는 국내 환경공학 Web 사이트만을 엄선하여 진단하고 최종 이용자들을 상대로 설문 조사하였다. A fundamental issue to consider when searching Web information is the quality of information itself and of service. If a Quality Information System (QIS) of Digital Library is sought, new measurement criteria and evaluation index for Web information service are required. Reliance on the existing evaluation criteria is not acceptable if data retrieved are not information and the service is only noise to end-user. Applying existing evaluation criteria of online database to Environmental & Energy Engineering Web DB revealed the limitations and provided a practical and case-based information for improvement. No attempt was made to survey comprehensively all of the evaluation methods that could possibly be relevant. Instead, this discussion concentrates on the information service evaluation index being developed in the KDPC Project. The research found that domestic Web-DB service are still woefully insufficient to conduct comprehensive investigations on environmental topics. More qualified and specialized R&D Web information service and the development of new evaluation criteria based on this investigation(research I.) will be discussed in follow-up research II.

정보서비스 평가연구: 국내 행정부처 Web 정보사례

유사라,한선영,오혜경,강소연,Yoo, Sa-Rah 한국문헌정보학회 2001 한국문헌정보학회지 Vol.35 No.3

Evaluating information quality of government Web service, applying quality measurement methods for web - database was conducted. This approach intended to control the quality of information service by indicating the problems and weak points in terms of retrieval, use of easiness, and user support, and by suggesting the guidelines for improvement. There were two main results to most of the investigation. The first one indicated that web information service of eighty-two percent of domestic government sites was not good enough (less than middle score). and only eight percent of them got higher score than middle point. The second result was that user support aspect was the worst part that we need to consider future course of action for service improvement. More specific guidelines were summarized at the discussion section. 국가 차원의 정보화 사업이 국내 정부부처를 중심으로 진행되고 있는 현재. 본 연구는 국내 40개 행정부처의 대 국민 서비스를 목적으로 제공되는 웹 정보서비스의 실태를 조사하고 서비스 품질을 평가하여, 정부기관의 정보서비스 개선을 위한 방향을 제시하였다. 연구팀은 6개월 간 해당 부처의 홈페이지와 민원정보와 R & D 정보의 실험검색들을 실시하였으며 서비스 평가는 Web정보 서비스 품질 평가기준에 따라 측정되었다. 1${\sim}$7점 척도에서정보서비스 품질의 평균은 3.6(최고 5.3 ${\sim}$ 최하 2.2)이었고, 검색성은 3.7, 용이성은 3.9, 이용자지원성은 3.1 등 모두 기준 척도의 중간치 (4.0)를 밑도는 결과를 보였다. 정부정보 서비스품질에서 가장 취약한 부분이 이용자 지원성 측면이었으며 대 국민 정보 서비스 전반에 걸쳐 각 부처별 정보서비스 품질에 대한 개선 노력이 절실함을 보이는 결과를 보였다.

네트웍 연구의 사회적 접근과 분석이론

유사라,Yoo Sarah 한국문헌정보학회 1991 한국문헌정보학회지 Vol.20 No.-

The work presents the theoretical background and methodology to network analysis. This approach to information network has been widespread use in many researches of social science. Theoretically based idea of structural analysis of information flow were reviewed and the major perspective and the practical aspects of the analysis were discussed. To show an approach of the methodology to library environment, HISP project which analyzed the network structure of a health information dissemination to a health community was demonstrated.

네트워크 정보 검색 지원 Z39.50 클라이언트 비교 연구

유사라,한승희 한국정보관리학회 1998 정보관리학회지 Vol.15 No.1

디지털 도서관을 포함하는 정보 네트워크 환경에서 이기종의 컴퓨터 및 정보 시스템간의 상호 운영성은 중요한 논쟁점이 되고 있다. 이에 네트워크 정보 검색의 상호 운영성을 지원하는 Z39.50 프로토콜의 일반적 특성을 검토하고, 이를 응용하여 구현된 클라이언트의 사례를 분석하여 그 지원 기능을 조사해보기로 한다. Most of the work done in developing Z39.50 was carried out in the basic protocol framework. It becomes apparent that some problems would be quite unacceptable in implementing and reinforcing the networked information retrieval and that it needs some other arrangement such as ISP. This article discussed the current modifications like ISPs by reviewing the unique characters of Z39.50 and the overall design of a client-server search systems, and also distinguished the Z39.50 clients that have been developed as non-profits from those of profits in the perspective of Z39.50 function-expanding.

차세대 학술연구 데이터 공유 활성화를 위한 연구기록의 구조적 요건에 대한 연구

유사라 한국문헌정보학회 2019 한국문헌정보학회지 Vol.53 No.3

The cognition of Research Record Management (RRM) scholars about research framework is important as a pre-condition for future Linked Open Data (LOD). Researchers will be directly engaged to the research data-process with Cloud Computing Data-Infra, which is considered as a Nation-wide R&D Data Projects. The purpose of this paper is to diagnose researcher’s cognition of research framework and to provide some guidance of finding a new meaning of the structural requirements of resarch record. 클라우드 형태의 학술연구데이터 인프라에서는 데이터 분석과 융합의 작업환경에 연구자가 직접 개입할 수 있게 된다. 때문에 연구기록 등의 학술연구데이터에 대한 명확한 연구자 인식은 보다 중요하다. 본 연구는 기록관리 분야 연구자들의 인식에 초점을 두고 학술연구데이터의 하나인 연구기록이 갖는 구조적 논리성을 차세대 연구정보 인프라 요건으로 강조한다. 최근 발행된 논문들의 연구프레임 분석을 통하여 연구의 구조적 요건에 대한 저자들의 인식을 진단하고 인식교정이 필요한 취약 부분들을 지적하고 개선 방안을 제시했다.

A Review of Multi-media Network Infrastructure for DL

유사라,Yoo Sa-Rah Korean Society For Library And Information Science 1999 한국문헌정보학회지 Vol.33 No.4

This article reviews the current infrastructure of multi-media network which has significant implications to digital library development and the networked information service. Network information service which is based on the digital technology has become quite popular in recent post-Web environment. But it is not easy and simple to develope digital library system with the rapid media innovation and digital network technology The existed multimedia network infrastructure need to be observed precisely and discussed critically in the context of economy and policy development for digital library service. 지식사회는 기존 보유 기술의 진화 방식이 아닌 전혀 새로운 기술 혁신에 의해 그 기반이 구성되고 있으며, 디지털 기술 기반 위에서 구성된 멀티미디어 네트워크에 의해 예전에 비해 수십 수백 배의 속도로 이루어지는 빠른 변화를 특성으로 한다. 따라서 이러한 환경에서 기대되는 디지털도서관 시스템 개발이 겨냥하는 미래 정보 이용자는 웹 이전세대의 이용자 수요나 정보 그 자체에 대한 가치 기준을 넘어서고 있다. 현재와 같은 멀티미디어 혁명과 네트워크 시장의 급격한 변화 추세에서 구현시키고자하는 디지털도서관을 정확하게 이해하는 것이 무엇보다 중요하다. 이에 본 연구는 멀티미디어 정보 전송의 기반이 되는 네트워크 응용 현황과 기술적 동향을 일차적으로 검토하고, 미래 네트워크 인프라 구조의 변화를 조명하며, 멀티미디어 네트워크의 경제성과 정책과의 관계를 비판적으로 살펴보고자 한다.

디지털환경에서의 지식재산권 관련 R&D사업 규정의 실용성 분석

유사라,Yoo, Sa-Rah 한국비블리아학회 2005 한국비블리아학회지 Vol.16 No.1

고가의 전문정보 활용이 디지털정보 관리와 서비스에 대한 지속적인 변화에 맞추기 위해서는 학술연구 정보 생산의 중요한 부분을 차지하고 있는 국가단위 R&D 사업 규정에 대한 지속적인 제도 보완이 중요하다. 연구대상으로 선정된 국가단위 R&D 사업 규정은 산자부의 산업기술개발사업운영요령과 정통부의 정보통신 연구개발 관리규정, 그리고 과학기술부의 특정연구개발사업처리규정 등을 중심으로 학술연구 커뮤니케이션을 위한 국가 단위 지식정보자원 활용차원을 중심축으로 조정되어야 할 각 규제의 지재권 관련 내용을 정보생산과 관리, 그리고 서비스 단계별로 세부 분석하였다. 분석 결과로 제안된 내용은 세가지로 기존 규정에 조항은 있으나 미숙하거나 실용성이 부족한 부분을 보완하는 내용과 관련사항에 대해 누락된 조항과 아직까지 전혀 언급되지 못하고 있으나 필요한 신설 조항으로 구성하였다. Research and Development projects sponsored by the government are one of the main production sectors of academic and research information in domestic area. The access control and information service of R&D outcomes should be considered as a critical factor of nation-wide knowledge-based IS management. This study focused on the practical utilities of three IPR legislations of the government projects and analyzed if they are good enough to support the information service in recent digital network environment. Some suggestions in different perspectives were provided for the improvement of the existed IPR legislation.

국가과학기술전자도서관 이용자 정보요구와 이용형태분석

유사라 한국문헌정보학회 2002 한국문헌정보학회지 Vol.36 No.1

With the perspective of information management, on-going monitoring of the specified service function is one of the major activities and even critical process. The research consisted of three empirical research questions such as, the current usage and overall user-satisfaction, the quality of the R&D information content and the service, and the problems which have been observed by the actual user group of National Digital Science Library (NDSL). The results of the investigation provided several guidelines that can be utilized for the improvements of the R&D information user service as well as some recommendations for overall optimal administration. 본 연구과제는 지속적인 시스템 평가가 정보시스템 관리와 유지에 핵심적인 부분이며 매우 중요한 일부분이라는 관점으로 이용자 중심의 정보시스템 평가, 즉 이용자 정보요구에 대응한 국가과학기술전자도서관(NDSL)의 정보제공 기능을 정보서비스(효율성)와 정보자체(효과성)의 두 측면의 평가로 구분지어 분석했다. 전국의 체계적이고 광범위한 이용자를 연구대상으로 설정하여 정확한 이용실태를 트랜잭션 로그화일 분석을 통하여 확인한 후, 이용자의 실제 NDSL 이용 행태와 정보요구, 그리고 이용자 만족도와 문제점등에 대해 설문 조사하였다. 분석의 최종 목적은 조사된 자료로부터 전자도서관의 이용자 정보 서비스기능에 실증적인 문제점 파악과 그에 대해 최적 시스템 기능수행에 활용될 수 있는 개선 안을 제시하는 데 있다.

데이타베이스 실험검색을 통한 정보스캐닝에 관한 연구

유사라,박민영,Yoo, Sa-Rah,Park, Min-Young 한국문헌정보학회 2000 한국문헌정보학회지 Vol.34 No.1

As the Web continues to expand and the amount of database increases, it is argued that the information scanning in web-centric search and retrieval become an important and professional activity. This analysis was performed to diagnose the ability of information scanning of searchers and to investigate the obstacles hindering the searchers from information scanning. Findings indicate that, even if the undergraduate students of information & library science had been exposed themselves to the LIS curriculum for four or three college years, their ability of information scanning was not sufficient enough to carry out successful DB searching or retrieval services as subject specialists. Some suggestions for improving information scanning ability of information professionals were derived from the experiment results. 본 연구는 과잉 공급되고 있는 데이터베이스 환경에서 정보를 효과적으로 검색하고 제공할 수 있는 정보 스캐닝 훈련의 중요성을 인식하고, 실제 검색과정에서 이루어지는 정보스캐닝과 그를 저해하는 요소를 조사하였다. 과학기술분야 전공 석 박사학위 이상의 검색 의뢰인을 이용자로 선정하고 문헌정보학 전공 4학년생이 검색자가 되어 검색을 진행하며 그 과정에서의 정보스캐닝을 모니터하는 실험을 실시하였다. 실험검색에서 나타난 것은 검색자 대부분이 단순탐색이상의 검색을 요하는 전문분야 정보의뢰에 대해서는 탐색된 결과에 대한 중요성 판단과 선별에 필요한 정보 스캐닝을 제대로 해내고 있지 못했으며, 최종적으로 이용자에게 제공할 정보을 조직하거나 구성하는 역할을 충분하게 하지 못하는 것으로 분석되었다. 이에 검색전문가로서의 능력배양을 위해서는 특정 전문 주제에 대한 배경지식이 필요하며 그를 바탕으로 정보스캐닝 훈련이 주제별로 세분되어진 DB검색 실습으로 지원되어야 한다는 점이 실증적으로 지적되었다.

5G 정보환경 정보전문가를 위한 윤리 리터러시 교육과정 모형연구

유사라 한국비블리아학회 2022 한국비블리아학회지 Vol.33 No.1

Ethical Issues increase when people engage in smart technological systems such as 5G, IoT, Cloud computing services and AI applications. Range of this research is comparison of various literacy concepts and its ethical issues in considering of 5G features and UX. 86 research papers and reports which have been published within the recent 5 years (2017-2022), relating the research subject, are investigated and analyzed. Two results show that various literacies can be grouped into four areas and that some of common issues among those areas as well as unique issues of each area are identified. Based on the literature analysis, an Operational Definition of Ethics-Literacy is presented and the model of ethics-literacy curriculum supporting ethical behavior of 5G information professionals is developed and suggested. 본 연구는 5G 신기술에 가장 민감한 세대의 윤리 행태를 권장하는 일환으로 미래 정보전문가를 희망하는 주체를 위한 윤리 리터러시(Ethics-Literacy) 교육과정모형 개발을 목적으로 한다. 연구 범위의 핵심 주제인 5G 특성, 리터러시, 윤리 쟁점, 6C 역량기반 교육, 이용자 경험 등을 주제어로 최근 5년 이내(2022-2017) 출간된 국내외 학술 연구자료를 조사하고 내용분석으로 최종 86편을 연구대상으로 선정하여 문헌 연구가 진행되었다. 분석 결과가 제시하는 것은 첫째, 기존의 리터러시는 5G 환경에 대응된 네 영역으로 구분될 수 있고 둘째, 분석된 윤리 쟁점은 모든 리터러시 영역에서 보이는 공통 쟁점과 각 리터러시 영역별 특수 쟁점으로 비교 구분되었다. 분석된 결과와 4차 산업혁명 교육방식으로 제시된 6C 역량기반 교육을 바탕으로 대학 차원의 5G 정보환경 정보전문가를 위한 윤리 리터러시 교육과정모형을 개발하여 제시하였다.