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지각된 사이버 보안 위험이 개인정보보호 증진을 위한 기술채택 및 지속이용 행위의도에 미치는 영향에 관한 연구: 관여도, 보호동기, 비용지불의사를 중심으로
우형진 ( Hyung Jin Woo ) 한국지역언론학회 2014 언론과학연구 Vol.14 No.2
본 연구의 목적은 사이버 보안 위험에 대한 개인의 관여도, 보호동기, 그리고 비용지불의사가 개인정보보호 증진을 위한 기술채택 및 지속이용 행위의도에 미치는 영향을 살피는 것이다. 대학생 471명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과에 의하면 개인의 관여도, 보호동기 가운데 인지된 심각성, 반응효능감, 자기효능감, 그리고 사이버 보안 위험 해결을 위한 비용지불의사가 개인정보보호 증진을 위한 기술채택 및 지속이용 행위의도에 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 사이버 보안 위험에 대한 인지된 취약성은 개인정보보호 증진을 위한 기술채택 및 지속이용 행위의도에 유의미한 영향력을 나타내지 않았다. 선행연구결과, 우리나라 IT이용자들의 약 90%는 사이버 보안 위험 해결을 위해 무료 소프트웨어를 이용하는 것으로 나타났다. 따라서 사이버 보안 위험에 대한 관여도, 보호동기 그리고 비용지불의사가 우리나라 IT이용자들의 사이버 보안 위험 해결 특성, 즉 사이버 보안 소프트웨어를 보유하나 무료 소프트웨어를 채택하고 있는 점을 고려한 분석을 실시하였다. 구체적으로 설정된 독립변인들 가운데 인지된 취약성과 자기효능감이 높을수록 사이버 보안 소프트웨어를 보유할 가능성이 더 높은 것으로 확인되었다. 반면에 사이버 보안 소프트웨어 비용을 지불하지 않을 가능성에 대한 분석에서는 인지된 심각성과 비용지불의사가 낮을수록 사이버 보안 소프트웨어 비용을 지불하지 않을 가능성이 더 높은 것으로 나타났다. This study is to investigate how involvement, protection motivation and intention to payment on the perceived risk of cyber security affect behavioral intention to technology acceptance and sustainable use for promoting personal information security. The data were collected from 471 college students. Research findings indicate that there are significant relationships between involvement, perceived severity, response efficacy, self efficacy and intention to payment and the behavioral intention to technology acceptance and sustainable use for promoting personal information security. The perceived vulnerability, however, did not affect the dependant variable in this study. According to the previous stud ies, about 90% of IT users in Korea have used free security softwares in order to solve cyber security problems. Based on this characteristic of Korean IT users, this study tries to find significant variables on expecting the possibility of the security softwares acceptance without payment. The findings shows that the perceived vulnerability and self efficacy affect the possibility of acceptance of security software while the perceived severity and intention to payment have an influence on the possibility of intention not to payment.
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통신기업 CSR에 대한 이용자의 통합적 평가와 서비스 품질 평가가 통신기업 선호도와 서비스 가입의도에 미치는 영향에 관한 연구
우형진(Hyung Jin Woo) 한국콘텐츠학회 2017 한국콘텐츠학회논문지 Vol.17 No.5
대학생 637명을 대상으로 KT와 SKT가 수행하고 있는 CSR에 대한 통합적 평가(동기, 활동, 성과)와 서비스 품질 평가가 두 통신기업 선호도와 서비스 가입의도에 미치는 영향을 설문조사를 통해 살펴보았다. 연구결과, 첫째, 두 통신기업에 대한 통합적 CSR 평가 중, 사회이익동기, 법·윤리적 활동, 사회성과 평가가 KT와 SKT의 기업선호도에 긍정적 영향을 미친 것으로 나타났다. 반면에 CSR활동의 중요한 요소인 자선활동 평가는 유의미한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 통합적 CSR 평가 중, KT는 사회성과 평가만이 서비스 가입의도에 영향을 미쳤고, SKT는 법·윤리적 활동 평가와 사회성과 평가가 서비스 가입의도에 유의미한 영향을 미친 것으로 나타났다. 공통적으로 서비스 품질 평가가 우리나라 통신기업 선호도와 서비스 가입의도에 가장 높은 영향을 미친 것으로 나타났다. This study explored the relationship between users’ integrated estimates (motivation, activity, & performance) of telecommunication companies’ CSR & service qualities and their preference and intention to subscribe telecommunication services. The data were collected from 637 college students for understanding the relationship among variables in KT and SKT. The result indicates that social benefit motivation, legal/moral activity, and social performance of the integrated CSR estimates affected their preference. The estimate of philanthropic activity, however, was not significantly affected on preference. On intention to take telecommunication services toward KT and SKT, the estimate of social performance was only a significant variable in KT and legal/moral activity and social performance were statistically significant in SKT. Generally, the estimate of service quality was the most affective factor toward telecommunication preference and intention to subscribe its services.
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한국과 미국의 미디어 기업 CSR 활동 비교 사례 연구
우형진(Hyung Jin Woo) 한국콘텐츠학회 2021 한국콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.5
본 연구는 한국과 미국의 미디어 기업들이 수행하는 CSR 활동 목표, 대상, 추진방법, 그리고 CSR 활동 전략을 비교함으로써 양국 미디어 기업의 사회적 책임 활동의 특성을 파악하려는 목적을 가지고 있다. 구체적으로 한국과 미국의 지상파 방송사, 통신기업, 인터넷 기업의 CSR 활동 사례를 비교하였다. 연구결과, 한국 미디어기업의 경우, CSR 목표와 대상이 사회적 약자에 대한 지원, 자사의 기술 및 경험을 통한 사회문제 해결, 자사 비즈니스 연결을 통한 관련 시장 확장에 주안점을 두고 공익캠페인과 지역사회봉사 방식을 선호하는 것으로 나타났다. 반면에, 미국 미디어 기업은 내부 이해관계자, 즉 자사 종업원에 대한 복지 향상, ESG 인식 전환, 교육, 조직문화 등에 초점을 맞추며, 사회책임경영실천을 주요 추진방법으로 사용하였다. CSR 활동 전략은 국가 간 차이보다 매체 간 차이에서 더 극명하게 나타났다. 특히, 양국의 통신기업들이 CSR 활동 전략을 체계적으로 수행하는 것으로 나타났다. The purpose of this study is to have insights comparing Korea with US media companies on investigating their CSR goals, targets, methods, and strategies. Specifically, this study finds out the characteristics of CSR cases on broadcasting companies, telecom enterprises, and internet businesses on both countries. The results indicate that the US media companies focus more on inner stakeholders like employees as stimulating employees welfare, ESG recognition, education, and culture via socially responsible business practices whereas the Korean media companies prefer to supporting have-nots, solving social issues, and market expansion through cause promotions and community volunteering. On CSR activity strategies, there is no difference between countries but some gaps between ones. Of companies, telecom enterprises, regardless of nations, are the best on strategical approaches of CSR activity.
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우형진(Hyung-Jin Woo),박지연(Ji-Yeon Park) 한국언론학회 2011 커뮤니케이션 이론 Vol.7 No.1
본 연구는 2005년부터 2010년까지 우리나라 6개 커뮤니케이션 관련 학술지에 게재된 345편의 인터넷 관련 논문을 메타분석하였다. 본 메타분석은 1995년부터 2005년까지 이미 수행된 국내 인터넷 관련 연구 메타분석과 비교함으로써 우리나라 인터넷연구의 시대적 특성에 대해 분석하고 향후 시사점에 대해 논의하였다. 연구결과, 2005년부터 2010년 사이 이루어진 국내 인터넷연구는 미디어연구 발전모델에 근거했을 때, 제2면(인터넷 이용 및 이용자)과 제3면(인터넷 효과) 연구에 집중된 것으로 나타났다. 1995년부터 2005년 사이에 활발히 이루어졌던 제1면(인터넷 자체에 대한 규정)은 감소하고, 거의 수행되지 않았던 제4면(인터넷연구 개선)은 약간 증가하는 추세를 나타냈다. 우리나라 인터넷 관련 연구는 주로 양적방법론에 의해서 분석되는 경향이 있으며, 최근 들어 포털, UCC, IPTV 등 다양한 소재를 중심으로 연구 영역이 확대되어 가는 경향을 나타냈다. 향후 우리나라 인터넷연구가 발전하기 위해서는 연구자들간의 자유로운 논쟁과 토론이 가능한 학문 풍토가 조성되어야 하며 학술공동체가 이를 촉진할 수 있도록 혁신적인 제도개선이 요구된다. With using meta -analysis, this study reviewed 345 academic papers regarding Internet examined by Korean communication scholars during 2005 to 2010. Data used in this study was limited to 6 major communication journals in Korea. Comparing this meta-analysis with the meta-analysis on Internet(1995~2005) that previously analyzed in 2005, this study tried to find out characteristics by year and discuss future issues on Korean Internet studies. The result indicated that Internet studies had conducted during 2005~2010 were mainly belonged to the second dimension (Internet use & user) and the third one (Internet effect) of a development model of media research. The first dimension (defining Internet itself) of model was likely to decline and the fourth one of it had increased a little bit. Internet studies in Korea were likely to have a certain tendency conducted by quantitative research methods and to extend into a variety of research targets such as portal, UCC, IPTV, etc. In order to develop Internet study in Korea, academic community should encouraged that researchers needed to be communicate with one another in more academic driven atmosphere like every member feels free-laden criticism and be able to discuss any items regarding Internet.
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