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      • 온라인 좌석도의 관여도별 시각화 방법

        조예린,황혜림,김나래,박현주(Park Hyeonju),엄타완 망캉(Omtawan Mangkang),윤재영(Yun Jaeyoung) 한국HCI학회 2018 한국HCI학회 학술대회 Vol.2018 No.1

        문화콘텐츠 사업이 확대됨과 동시에 관람을 원하는 사용자들은 자신들의 좌석을 예매할 때, 좌석의 배치 및 관람 환경에 대한 구체적인 정보를 얻고자 하는 니즈가 증가하고 있다. 반면, 현재 좌석 예매시스템에서 제공하는 좌석도는 좌석과 무대의 거리, 좌석의 위치, 관람 내부 환경에 대한 구체적인 정보를 파악하기 어렵다. 이에 본 연구는 좌석 정보를 제공할 때, 효과적인 시각화 방법에 대한 연구를 진행하였다. 이를 위해 관람 선택 시 관여도에 따라 영화관과 뮤지컬 및 공연장으로 공간을 구분하고, 위의 공간별 좌석도를 평면 Top view 과 입체로 시각화하여 제작하고 정보 전달 효과에 대해 심층인터뷰를 통해 분석하였다. 그 결과, 기존의 좌석도에 입체감을 더하고 각도를 달리 보여주는 시각화 방식의 변화만으로도 사용자들의 편의 상승이 가능하다는 점을 도출할 수 있었다. 이를 토대로 후속연구에서는 공간별 좌석 정보 제공 시 효과적인 시각화 전략을 제안하도록 개발될 예정이다.

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