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      저자 : 안혜영(Hyeyoung An) (검색결과 1 건)
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      • 개인화 서비스 관점에서의 NDSL 정보서비스 방안에 대한 연구

        안혜영(Hyeyoung An),허정윤(Jeongyun Heo) 한국HCI학회 2017 한국HCI학회 학술대회 Vol.2017 No.2

        NDSL (National Digital Science Library) 서비스는 한국과학기술정보연구원(KISTI)이 운영하는 국내 최대의 과학기술정보포털서비스이다. 과학기술 R&D 에서 정보의 수집과 활용에 소요되는 시간은 전체의 30% 이상이라고 알려져 있으며, 정보의 총생산량의 폭발적 증가로 정보 검색에 소요되는 시간은 10 년 전과 비교하여 두 배 이상이나 늘어나고 있다(미국 NSF). 이로 인해 개인화 서비스의 중요성이 높아졌다. NDSL 의 효과적인 운영을 위해, 개인화서비스의 관점에서 정보서비스의 방안을 연구하였다. 서비스디자인 방법론의 절차와 도구를 적용하여 주사용자를 정의하고, 정의한 주 사용자의 정보이용행태에 대한 문헌 조사를 바탕으로 정성조사를 진행하였다. 정성 조사를 통해 페르소나를 제작하고, 파악된 사용자 요구와 정보이용행태를 바탕으로 개인 맞춤형 추천 키워드 검색 서비스와 개인연구 이력 서비스를 제안하였다. 추후 연구에서 제안한 개인화 서비스가 사용자의 웹사이트 활용도에 영향을 주는지에 대한 사용자 검증과 평가가 필요하다.

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