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선택형 컨조인트 분석을 이용한 레스토랑 고객의 효용측정에 관한 연구
안성식,이훈영 한국외식경영학회 2009 외식경영연구 Vol.12 No.3
The aim of this study is to introduce a choice-based conjoint analysis method to the restaurant industry and to verify its validity by comparing it with the conventional conjoint analysis method. In order to compare both conjoint analysis methods, this study has collected data from restaurant customers. Specifically, in comparing the predictive validity of the results from the conventional conjoint analysis and the choice-based conjoint analysis, 16 cards of preference rankings were presented as the prediction model for the former, while 5 sets of options were presented for the latter. As a result, it is expected that the utility of choice-based conjoint analysis method using the information of restaurant choice alternatives would be expanded to the restaurant industry because of its strong point: it is regarded to be superior to the conventional conjoint analysis in terms of the predictive validity and market share prediction.
간호대학생의 진로준비행동과 진로결정 자기 효능감이 취업스트레스에 미치는 영향에 관한 연구
안성식,박인숙 한국취업진로학회 2024 취업진로연구 Vol.14 No.1
본 연구목적은 간호대학생의 진로준비행동이 취업스트레스와 진로결정 자기 효능감에 미치는 영향 관계를 살펴보고 진로결정 자기 효능감이 취업스트레스에 미치는 영향관계를 살펴보고자 한다. 간호대 학생의 진로준비행동이 취업스트레스에 영향을 미칠 경우 진로결정 자기 효능감의 매개효과를 검정하 기 위한 서술적 조사·양적연구이다. 본 연구방법은 G도 J시에 소재한 일개 대학교 졸업학년 간호대학생 250명을 대상으로 설문조사를 2023년 12월 4일부터 8일까지 실시하였다. 수집된 자료 분석은 SPSS 26.0 프로그램을 이용하였고, 진 로준비행동이 취업스트레스와 진로결정 자기 효능감에 미치는 영향관계를 살펴보고 진로결정 자기 효 능감이 취업스트레스에 미치는 영향관계를 살펴보기 위해 단순·다중 회귀분석(Simple·Multiple regression analysis)과 진로결정 자기 효능감의 매개효과(Mediation Effect)가 나타나는 지를 검정하기 위해 Process Macro Model 4를 실시하였다. 본 연구결과는 첫째, 간호대학생의 진로준비행동이 취업스트레스에 미치는 영향관계는 진로준비행동 이 높아질수록 취업스트레스가 감소하였다. 둘째, 간호대학생의 진로준비행동이 진로결정 자기 효능감 에 미치는 영향관계는 진로준비행동이 높아질수록 진로결정 자기 효능감이 증가하였다. 셋째, 간호대학 생의 진로결정 자기 효능감이 취업스트레스에 미치는 영향관계는 진로결정 자기 효능감이 높아질수록 취업스트레스가 감소하였다. 넷째, 간호대학생의 진로준비행동과 진로결정 자기 효능감이 취업스트레스 에 미치는 영향관계는 취업스트레스를 줄여주기 위해서는 진로결정 자기 효능감이 진로준비행동에 비 해서 취업스트레스를 감소시키는데 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 간호대학생의 진 로준비행동이 취업스트레스에 영향을 미칠 경우 진로결정 자기 효능감은 완전매개하는 것으로 나타났 다. 본 연구의 결론은 학문적으로 졸업반 간호대학생의 진로준비 및 선택과 관련된 스트레스 상황을 고 려한 중재프로그램의 기초자료를 제공하고, 실무적으로 실무적 취업을 준비하는 졸업학년을 대상으로 취업준비에 적용을 위한 전략이 필요함을 시사한다. 본 연구를 바탕으로 졸업학년 간호대학생의 취업 스트레스를 감소하기 위한 방안으로 진로준비행동과 진로결정 자기 효능감의 함양을 위한 실천적 지원 방안 및 실제적인 스트레스 상황을 고려한 대처전략이 필요하고, 양적 및 질적 연구를 제언한다. The purpose of this study is to examine the relationship between nursing students' career preparation behaviors, job search stress, and career decision self-efficacy, as well as to explo re the impact of career decision self-efficacy on job search stress. This descriptive and quant itative study aims to investigate the mediating effect of career decision self-efficacy when nu rsing students' career preparation behaviors influence job search stress. The study was conducted through a survey administered to 250 graduating nursing studen ts from a university located in G city, J province, from December 4th to 8th, 2023. Data analy sis was performed using SPSS 26.0 software. Simple and multiple regression analyses were c onducted to examine the relationships between career preparation behaviors, job search stress, and career decision self-efficacy. Furthermore, the mediation effect of career decision self-effi cacy was tested using Process Macro Model 4. The results of the study are as follows: Firstly, higher levels of career preparation behavio rs among nursing students were associated with decreased job search stress. Secondly, incre ased career preparation behaviors were positively correlated with higher levels of career decis ion self-efficacy among nursing students. Thirdly, higher levels of career decision self-efficac y were associated with decreased job search stress among nursing students. Fourthly, in infl uencing job search stress, career decision self-efficacy appeared to have a greater impact co mpared to career preparation behaviors. Fifthly, when career preparation behaviors influenced job search stress, career decision self-efficacy was found to completely mediate this relations hip. In conclusion, this study provides foundational data for intervention programs addressing st ress related to career preparation and decision-making among graduating nursing students. It suggests the need for strategic interventions targeting career preparation behaviors and career decision self-efficacy to alleviate job search stress. Practical support and coping strategies t ailored to real-life stressors are essential. Additionally, the study recommends both quantitati ve and qualitative research in this area.
서브퀄 모델을 이용한 대학 커리어센터의 서비스 품질 측정
안성식,이제경 한국진로교육학회 2011 진로교육연구 Vol.24 No.1
The purpose of this study is to evaluate the university career center which has growing important role in university and over the country. By using SERVQUAL model, service quality of the university career center was assessed and some suggestions for its service quality development plan were provided. Data was collected from 323 undergraduate university students at two university career centers in Korea. The instrument was consist of a modified SERVQUAL scale of Engelland, Workman and Singh(2000) for university career center's service quality and the SERVQUAL instrument of Zeithaml, Parasuraman and Berry(1990) for students' relative importance of five dimensions. Data were analyzed using SPSS WIN 12.0, descriptive analysis, factor analysis (PCA), independent-sample t-test and one-way ANOVA were used for the statistical analysis. The results of this study are like followings. First, three service quality dimensions were identified in this study instead of five dimensions. The different service type of the university career center between Korea and USA seems to result in reduction of service quality dimensions. Second, the performance of two university career centers in this study did not meet the expectation of students, so they need to improve their service quality. As the service quality in tangible dimension is remarkably low which is related to career resources, the guide to location of resources seems to be needed. Third, students made more importance on reliability and courtesy dimension than tangible dimension. Students think it is more important to be served with respect and customized services rather than to be assisted simply with resources. Fourth, the significant difference of service quality between groups divided by sex and grade is identified so that customized services are needed for service quality improvement. This study attempted to evaluate the service quality of university career center using SERVQUAL model. This study is meaningful in evaluating the university career center only at the first time in Korea and providing some suggestions for its service quality development. 본 연구는 최근 역할의 중요성이 커지고 있는 대학 커리어센터를 서비스 품질 관점에서 평가하고자 하였다. 서비스 품질 측정을 위해 일반서비스산업에 널리 사용되는 서비스 품질 측정 모델인 서브퀄 모델(SERVQUAL Model)을 사용하였다. 서울과 충청 두 지역에 캠퍼스를 두고 있는 4년제 대학교의 커리어센터 두 곳을 대상으로 연구를 실시하였으며, 커리어센터를 방문한 적이 있거나 교육이나 상담 등의 서비스를 경험한 이용자 323명의 설문지를 SPSS win 12.0을 사용하여 통계 분석을 실시하였다. 연구 결과 첫째, 우리나라 대학 커리어센터의 서비스 품질 차원 3가지를 확인할 수 있었다. 둘째, 본 연구 대상이었던 대학 커리어센터 두 곳 모두 서비스이용자의 기대에 못 미치는 서비스 품질을 보여 전반적인 서비스 품질향상이 필요함을 보여주었다. 셋째, 서비스 품질 차원에 대한 상대적 가중치를 측정한 결과 정확하고 즉각적인 서비스를 가장 중요하게 여기고 있음을 보여주었다. 넷째, 서비스 품질이 성별과 학년별 집단 간에 유의한 차이를 보여 서비스 품질향상을 위해서는 집단 특성을 고려한 차별적인 서비스가 필요함을 알 수 있었다. 본 연구는 국내에서 처음으로 대학 커리어센터의 서비스 품질에 대한 평가를 시도하였다는 점과 서비스 품질 측정 결과를 바탕으로 대학 커리어센터의 발전 방안을 제시하였다는 점에서 그 의의가 있다.
계획된 행동이론(TPB)에 따른 대학생 졸업 예측 척도 타당화와 대학생 졸업 예측 변인과 진로 변인과의 관계
안성식 한국진로교육학회 2019 진로교육연구 Vol.32 No.4
The purpose of this study was to validate the Theory of Planned Behavior Postsecondary Graduation Questionnaire (TPB-PGQ) in the Korean university student population and to find a tentative cutoff score to predict graduation of college students with the predicted variable of intention to graduate. And it was aimed to investigate relations between the predictor variables of TPB-PGQ and career-related factors such as career decision-making self-efficacy and vocational identity status in a variable-centered approach and a person-centered approach, respectively. Data were from 531 college students in three different southern areas of South Korea. Confirmatory Factor Analysis, ROC analysis, Structural Equation Modeling, Latent Profile Analysis (LPA), and ANOVA were conducted to answer research questions. As a result, TPB-PGQ was found to be valid in Korean university student population and its tenttive cutoff score was found to be 12.44. Career decision-making self-efficacy was found to affect significantly Perceived Behavioral Control as much as academic self-efficacy. As restuls of LPA, six different latent profiles were found and the TPB-PGQ total scores showed significant differences among six latent profiles. Lastly, we discussed the results, implications, and limitations of the research. 본 연구는 대학생의 대학 졸업을 예측하기 위해 계획된 행동이론(Theory of Planned Behavior)에 따라 개발된 TPB 졸업 척도를 국내에서 타당화하고자 하였으며, 졸업의도 점수를 기준으로 한 TPB 졸업 척도의 잠정적 절단점(tentative cutoff score)을 확인하고자 하였다. 또한, TPB 졸업 척도의 하위요인인 태도, 주관적 규범, 지각된 행동 통제가 진로 관련 변인과 어떤 관계인지를 변인중심접근 및 사람중심접근으로 살펴보고자 했다. 즉, 변인중심접근으로는 구조방정식을 사용하여 TPB 졸업 척도의 세 하위변인에 대한 학업중단요인과 진로결정자기효능감의 영향을 살펴보았으며, 사람중심접근으로 진로정체감 지위에 따른 잠재집단을 분석한 후, 각 잠재집단별 TPB 졸업 척도의 점수에 차이가 있는지를 살펴보았다. 본 연구를 위하여 경남, 충남, 전남 지역의 대학생 531명의 자료를 사용하였다. 분석 방법으로는 척도 타당화를 위한 확인적 요인분석(CFA)과 상관분석, 절단점 산출을 위한 ROC분석, 그리고 구조방정식과 잠재프로파일분석(LPA), 일변량분산분석(ANOVA)을 사용하였다. 연구결과, TPB 졸업 척도는 부정문항의 방법효과로 인한 문제점을 안고 있었으나 척도의 구조 및 요인과 문항 간 관계가 양호하였으며, 졸업의도 척도 평균점을 중심으로 한 잠정적 절단점은 12.44점임을 확인할 수 있었다. 또한, 진로결정자기효능감은 학업적 효능감과 함께 지각된 행동 통제에 유의한 영향을 주고 있음을 확인하였다. 그리고 진로정체감 지위 척도(VISA-K)의 잠재프로파일분석 결과 선행연구와 동일한 6개의 잠재집단을 확인하였으며, 잠재집단 간에 TPB 졸업 척도 점수에 유의한 차이가 있음을 확인하였다. 즉, 진로정체감 지위가 성취인 집단으로 갈수록 미분화나 혼미 등인 집단보다 TPB 졸업 척도 점수가 유의하게 높아지는 것을 확인하였다. 끝으로 본 연구결과를 바탕으로 한 논의와 시사점 및 연구의 제한점을 논하였다.
컨조인트분석을 이용한 패밀리 레스토랑의 성공요인에 관한 연구
안성식,박기용,양주환 한국외식경영학회 2005 외식경영연구 Vol.8 No.1
This purpose of this research was to find out what attributes customers think are most important in selecting family restaurants and also to carry out effective marketing activities based on market segmentation using the value of utilities of individual customers.In the past, only demographic statistics were taken into consideration when segmenting the market. However in this research, market segmentation was carried out through cluster analysis by utilizing the individual value of utilities derived through conjoint analysis. The information gained through this research provides an important starting point for marketing activities to determine the market which can best focus on the core efforts in the whole family restaurant market.Unlike the traditional market segmentation method of the past, which used demographic statistical characteristics, market segmentation using the utilities of each individual can segment the market more realistically and scientifically. When market segmentation is carried out by using the selected attributes and utility value of the derived type of business and type of service of the family restaurants, it can help improve the family restaurant taking into consideration the right type of business and type of service for the family restaurant. Also, by taking into consideration the changes in the market share through simulation, it will help derive the best pricing and promotion policies, creating an effective marketing strategy.
신재생에너지 발전시설의 입지수용성 결정요인에 관한 연구
안성식,조동혁,권혁채 한국품질경영학회 2020 품질경영학회지 Vol.48 No.1
Purpose: The purpose of this study is to identify the determinants affecting acceptability in the construction projects of renewable energy generation facilities. Methods: This study used a method of conducting a survey of participants in the Renewable Energy construction project and verifying the hypothesis statistically. Results: The results of this study are as follows; First, Communication, participation and benefit recognition have a positive effect on mutual trust. Second, Benefit perception' has a positive effect on mutuality collaboration. Third, mutual trust have a positive effect on mutual collaboration. Fourth, mutual trust and mutual cooperation had a positive effect on. Finally, risk perception has a moderating effect on the relationship between mutual trust and acceptability, and the relationship between mutual collaboration and acceptability. Conclusion: This study suggests strategic directions for the success of the construction project for renewable energy generation facilities by identifying the determinants of availability.