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공공기관 종사자의 노조수단성과 조직시민행동에 관한 연구: 이중몰입의 매개효과
손종배 ( Jong-bae Son ),윤동열 ( Dong-yeol Yoon ),장준원 ( Joon-won Jang ) 한국생산성학회 2018 生産性論集 Vol.32 No.1
Recently, the government has implemented a new public management policy to improve the performance of the public sector, and the government intends to strengthen the public organization, such as the private sector, by strengthening the competition and focusing on performance. As a result of adopting and applying the personnel management system of the private enterprise to the public institution, the workers of the public institution became more immersed in the labor union to cope with the job insecurity and change. At this time, the employee is simultaneously given the role of the organization member and the role of the union member. It is called dual commitment in which workers are immersed simultaneously in the two organizations, the company and the union, without a conflict of roles. In order to confirm the dual commitment, this study identify the relationships among union instrumentality, organizational commitment, union commitment, and organizational citizenship behavior of public employees which have relatively higher union participation rates than private companies. To test the hypothesis, the questionnaires were distributed to 815 employees of 10 public institution under the Ministry of Employment and Labor, and analyzed 429 participants excluding the unsatisfactory response. The hierarchical regression method was used for this analysis. The results of this study, it was found that organizational commitment has found the mediating effect between union instrumentality and organizational citizenship behavior. And it was found that union commitment is a mediator between union instrumentality and organizational citizenship behavior. Workers have identified dual commitment that both their roles as organizational members and their role as trade union members are at the same time immersed without conflict. This study has empirically tested the effect of union instrumentality on the public institution employees in confirming dual commitment, and provides practical implications. And it is found that organizational commitment and union commitment have an effect on organizational citizenship behaviors. In addition, it discussed limitations and further research directions. As a result of limited research conducted by agencies under the Ministry of Employment and Labor, whole public institution can not be generalized. In the future research, it is necessary to collect data by type of public institution, and comparative analysis with private institutions is also needed.
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공공기관의 고성과 작업시스템이 조직시민행동에 미치는 영향
손종배(Son Jong Bae),윤동열(Yoon, Dong-Yeol) 한국경영학회 2018 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2018 No.8
공공기관은 영리추구를 우선한 민간 기업에 비해 공익의 이익을 기본 목적으로 운영하기 때문에 국가 예산 의존이 높고 시장의 노출이 낮으며, 경영의 효율성보다는 효과성을 중시하는 특징이 있다. 기존 고성과 작업시스템은 기업의 재무적 성과를 향상하기 위해 도입되었고 고성과 작업시스템이 재무적 성과를 향상시켰는지를 중심으로 연구되었다. 하지만 본 연구에서는 공공기관의 공익적 특징으로 재무적 성과 보다는 인적자원 성과인 조직원의 행동에 초점을 두고 고성과 작업시스템을 연구하고자 한다. 본 연구에서는 공공기관의 고성과 작업시스템과 조직시민행동을 간의 관계에서 노사관계분위기와 조직공정성의 조절된 매개효과를 검증하고자 한다. 첫째, 고성과 작업시스템이 조직공정성에 미치는 효과를 확인한다. 둘째, 조직공정성이 조직시민행동에 미치는 영향을 확인하다. 셋째, 고성과 작업시스템이 조직시민행동에 미치는 직접적 영향을 확인하다. 넷째, 조직공정성이 고성과 작업시스템과 조직시민행동 간의 관계에서 매개역할을 확인한다. 다섯째, 노사관계분위기가 고성과 작업시스템과 조직공정성에 조절된 효과를 확인한다. 여섯째, 노사관계분위기와 조직공정성이 고성과 작업시스템과 조직시민행동 간의 관계에서 조절된 매개역할을 확인한다.
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