The Influence of Price Presentation Order on Consumer Choice

석관호 AMER MARKETING ASSOC 2012 JOURNAL OF MARKETING RESEARCH Vol.49 No.5

한국 소비자의 스마트폰 가격 이해에 관한 연구

석관호,유현정,이성림,이진용,정환 한국소비자학회 2015 한국소비자학회 학술대회 Vol.2015 No.4

장애인 근로자와 비장애인 근로자의 직무만족도: 만족 수준의 차이와 매개효과

석관호,윤세정 한국산업및조직심리학회 2021 한국심리학회지 산업 및 조직 Vol.34 No.3

장애인 일자리의 양적, 질적 수준에 대한 관심이 높아지고 있는 상황에도 불구하고, 장애인과 비장애인 임금근로자의 직무만족도 차이에 관한 우리나라의 연구는 거의 이루어지지 않았다. 본 연구는 장애인 근로자와 비장애인 근로자의 직무만족 수준의 차이와 그 설명요인을 검증하였다. 본 연구결과는 장애인 임금근로자의 직무만족이 비장애인보다 낮다는 것을 보여주었다. 장애유무가 직무만족 수준에 미치는 효과에 관한 직무요인의 매개분석 결과는 직무만족의 차이가 장애인(vs. 비장애인) 임금근로자의 낮은 임금, 낮은 복리후생 수준, 낮은 기술-직무 적합성, 높은 비정규직 비율로 설명될 수 있음을 보여주었다. 이 결과는 장애인 직무요인 개선을 통해 직무만족도를 높일 수 있다는 시사점을 제공한다. 그러나 직무요인이 설명하지 못하는 두 집단 간의 만족도 차이는 여전히 존재했으며, 이는 본 연구에 포함된 직무요인 이외의 다른 변수가 직무만족도 차이에 영향을 미칠 수 있음을 의미한다.

컨조인트 연구의 맥락효과: 응답과업과 속성범위 효과를 중심으로

석관호 한국마케팅학회 2023 마케팅연구 Vol.38 No.2

Conjoint research is widely used in marketing and consumer research to estimate attribute partworths that are key input for important practical decisions and theory tests. Therefore, estimating accurate partworths is one of the most important issues in conjoint research. This research examines the moderating role of response task in the effects of attribute range on estimated partworths. Specifically, this research presents that the influences of the maximum and the minimum levels of an attribute can differ depending on whether the response task is rating or ranking. In addition, this research also examines the psychological mechanism of the attribute range effect in multiattribute judgment of the conjoint research. The results of an empirical conjoint research showed that the effect of the attribute range on partworths was significant for the ranking task, but not significant for the rating task. Tests on the psychological mechanism of the range effect of the ranking task support the changes in attribute perception. That is, the attributes are perceived to be more similar (vs. dissimilar) when the rage of the attribute is wider (vs. narrower), which in turn affect preference for the conjoint profiles and the estimated partworths. The rating task, however, is less susceptible to range of the attributes. 컨조인트 연구는 마케팅과 소비자 연구에 활발하게 활용되며, 추정된 부분가치(partworth)는 전략적 의사결정이나 이론 검증에 중요한 원자료(input)가 된다. 따라서 정확한 부분가치의 추정은 컨조인트 연구의 중요한 목표 중의 하나이다. 본 논문은 컨조인트 연구에서 속성범위가 부분가치 추정에 미치는 영향이 선호측정에 사용되는 응답과업에 따라 달라진다는 것을 실증적으로 연구하였다. 구체적으로 본 연구는 한 속성의 최대값과 최소값의 범위가 미치는 영향이 응답과업이 구매의도에 대한 평점(rating)인 경우와 대안 선호에 대한 서열(ranking) 인 경우에 달라짐을 보여주었다. 또한, 본 연구는 속성범위가 컨조인트 대안에 대한 다속성 평가와 부분가치 추정에 미치는 영향의 심리적 기제를 검증했다. 실증연구 결과 속성의 범위(좁음 vs. 넓음)가 추정된 속성의 부분가치에 미치는 영향은 평점과업보다 서열과업에서 주로 나타났다. 서열과업에서의 속성범위 영향의 심리적 기제에 관한 검증 결과는 속성범위 효과는 대안의 속성지각에 영향을 미치기 때문이라는 것을 보여주었다. 평점과업의 경우 속성범위가 대안에 대한 평가와 추정된 부분가치에 주는 영향은 유의하지 않은 것으로 나타났다.

DRM 패러다임을 이용한 소비자 제품 지식구조 탐색과 허위기억의 형성

석관호 한국소비자학회 2023 소비자학연구 Vol.34 No.4

Numerous studies on false memory show that people memorize the information that they have never experienced. However, little attention has been directed to the role of people’s knowledge structure on false memory. This research examines the influence of consumer knowledge structure stored in memory on susceptibility to false memory, using the Deese-Roediger-McDermott (DRM) paradigm that is a method to generate false memory in a laboratory experimental setting. The DRM method creates false memory for the critical lure through the learning of the words that are related to the critical lure. This research suggests a modified DRM method in which one learns a word list that consists of the exemplars from the taxonomic category and the goalderived category, which enables an exploration of consumer knowledge structure, and a test on the influence knowledge structure on the formation of false memory. The results of two empirical studies yield that learning the list comprising the exemplars from both the taxonomic category and goal-derived category creates false memory of the concept that are related to both types of categories. In addition, the false memory effect is stronger for consumers with higher level knowledge. In conclusion, this research presents that studying the creation of false memory is a way to explore consumer knowledge structure, and ironically, the creation of the false memory is more likely for consumers with more elaborated knowledge structure.

가격 단순-복잡성이 가격 투명성과 가격 매력도 지각에 미치는 영향

석관호,유현정,이성림,이진용,정환 한국소비자·광고심리학회 2022 한국심리학회지 소비자·광고 Vol.23 No.2

This research examines the influence of price simplicity and complexity on consumer perceptions of price transparency and price attractiveness, focusing on smartphone prices. Although smartphones become consumer necessity that most consumers use every day and purchase frequently, many consumers experience difficulties in understanding smart phone prices because of the complexity of the price structure. This research proposes hypothesis that complexity of smartphone price influences perceptions of price transparency, which in turn affects price attractiveness. In addition, this research tests the moderating role of the deceptive intentions of the complex price in the influence of price simplicity-complexity on price attractiveness. Three empirical studies (two experiments and one survey) test our proposed theory and hypotheses. The results show that the influences of price simplity-complexcity on price attractiveness vary depending on the deceptive intentions of the complex price. When the complex price is set in a deceptive way to look less expensive, price complexity (vs. simplicity) has a positive influence on price attractiveness. However, at the same time, a complex price is also perceived to be less transparent, having a negative indirect effect on price attractiveness. Therefore, when the complex price is set to be deceptive, price simplicity-complexity has both positive and negative effects on price attractiveness simultaneously. On the contrary, when the complex price is not deceptive, price complexity (vs. simplicity) has negative influence on both price transparency and attractiveness perceptions. 본 논문은 가격의 단순-복잡성이 제품의 가격 투명성과 가격 매력도에 미치는 영향을 스마트폰 가격을 중심으로 연구하였다. 스마트폰은 대부분의 소비자가 사용하는 필수품이 되었으나, 소비자들은 스마트폰 가격을 이해하는데 어려움을 겪고 있으며, 이는 스마트폰 가격의 복잡성에 기인한다. 본 논문은 가격 제시방법의 단순-복잡성이 가격 매력도 지각에 미치는 영향과 그 심리적 기제로서의 지각된 가격 투명성의 매개효과를 검증하였다. 또한, 본 연구는 가격 단순-복잡성 효과가 가격 복잡성이 기만적 의도를 가지고 설정되었는지에 따라 다르게 나타날 수 있음을 제시하였다. 두 개의 실험과 하나의 설문을 이용한 총 3개의 실증연구 결과는 다음과 같다. 실증연구 1은 가격설정이 기만적인 의도로 이루어진 상황에서의 가격 단순-복잡성 효과를 검증하였으며, 그 결과는 가격 단순성(vs. 복잡성)이 가격 매력도에 미치는 부정적인 직접효과와 가격 투명성을 매개로 가격 매력도에 미치는 긍정적인 간접효과가 동시에 존재하는 양가적 영향이 있음을 보여주었다. 실증연구 2는 가격설정이 기만적인 의도가 없이 이루어진 경우를 검증하였으며, 그 결과는 가격 제시방법이 단순(vs. 복잡)할수록 가격을 투명하다고 지각하며, 이 효과를 매개로 가격 매력도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 보여주었다. 실증연구 1과 2의 연구결과 차이는 가격 단순-복잡성의 효과가 가격설정의 기만성 정도에 따라 달라질 수 있음을 보여준다고 할 수 있다. 실증연구 3은 스마트폰을 구입한 설문을 통해 가격 단순-복잡성 효과를 재검증 하였다. 마지막으로 본 연구가 제시하는 이론적, 실무적 시사점을 논의했다.

대학생 소비자의 MBTI 유형과 소비자행동의 연관성에 관한 연구: 구매행동 특성, 소셜네트워크 서비스(SNS) 이용동기, 소비자 라이프스타일을 중심으로

석관호,이미라,주소현,차경욱,추호정 한국소비문화학회 2023 소비문화연구 Vol.26 No.4

The research examines the relationship between the personality variable MBTI and consumerbehavior variables. Specifically, we examined whether MBTI, measured through self-reportmethods among college student consumers, is associated with various purchasing behaviorcharacteristics, motivations for using social network services (SNS), and consumer lifestyles. Data was collected through a survey of 428 college students attending universities in Seoul andBusan. The research results showed that MBTI types are associated with consumer behaviorvariables such as need for uniqueness, need for cognition, risk-seeking, impulse buying, andcomplaint behavior. The results also indicated that motivations for using SNS vary dependingon MBTI characteristics. An analysis of the eight dimensions of consumer lifestyles revealedthat college students can be broadly categorized into three lifestyle clusters. College students'MBTI types were also significantly associated with these consumer lifestyle clusters, with certainMBTI dimensions showing stronger associations. In conclusion, this study demonstrated asignificant relationship between MBTI and consumer behavior variables, providing theoreticaland practical significance by scientifically validating the relevance of MBTI personality types inconsumer behavior.

자극에 근거한 구매와 기억에 근거한 구매 상황에서의 비교광고 효과에 대한 연구

석관호,윤성아,이지헌,김용석 한국광고학회 2008 광고학연구 Vol.19 No.2

판매촉진 준거가격 효과에 미치는 영향

석관호 한국광고학회 2011 광고학연구 Vol.22 No.8

Attribute Resemblance and Preference for Products: Moderating Effect of Attribute Familiarity

석관호 한국마케팅학회 2023 ASIA MARKETING JOURNAL Vol.25 No.1

This research examines how consumer preferences for products are affected by attribute resemblance, which refers to the degree to which a product is similar with other products that are being evaluated together. It is expected that the influence of attribute resemblance on attitude and choice is moderated by attribute familiarity, which is tested in three empirical studies. Studies 1 and 2 examine the effects on the attitude toward the product and show that the positive influence of attribute resemblance on attitude is stronger when attribute are less (vs. more) familiar. Study 3 tests the effects on choice for which attribute resemblance can have a negative influence because of the increase in the competition with similar options. For choice, the attribute resemblance has a positive influence when attributes are less familiar but has a negative influence when attributes are more familiar.