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      저자 : 백승기(Seungkee Baek) (검색결과 2 건)
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      • KCI등재

        평가기준 DMU중심의 공통가중치 DEA모형을 통한 성과평가에 관한 연구

        백승기(Seungkee Baek),임호순(Hosun Rhim) 한국생산관리학회 2006 韓國生産管理學會誌 Vol.17 No.3

          기존의 DEA모형은 투입, 산출요소들에 대한 가중치의 값이 DMU별로 다른 값을 갖게 됨으로서 평가의 일관성에 대한 문제가 제기되고 있다. 이런 문제를 해결하기 위하여 본 연구에서는 공통가중치를 계산하기 위한 모형을 개발하였다. 개발된 공통가중치 DEA모형은 의사결정자의 주관적 평가기준을 수용할 수 있도록 고안하였다. 모형을 국내 유수은행의 콜센터 자료에 적용하여 구성원의 생산성을 평가하였고, 그 시사점을 살펴보았다. 의사결정자의 주관적 평가 기준이 변함에 따라 성과평가결과에 미치는 영향을 고려하였고, 기존의 CCR모형과 비교를 시도하였다.   We develop a data envelopment analysis (DEA) model to evaluate performance of organizations using common weights. Factor weights of ordinary DEA models are not consistent, since each decision making units may have different factor weight. Flexibility of the model makes it possible to include subjective criteria of decision makers. Model is tested with a data set obtained from a bank call center. We compare the performance of the common weight DEA model with that of CCR model.

      • KCI등재후보

        조직의 효율성 평가를 위한 공통 가중치 DEA 모형에 대한 연구

        유석천(Seuck-Cheun Yoo),임호순(Hosun Rhim),박명섭(Myongsub Park),백승기(Seungkee Baek) 한국생산관리학회 2005 한국생산관리학회지 Vol.15 No.3

        조직구성원의 효율성을 복수시점에서 측정하기 위해 공통 가중치를 이용한 DEA 모형을 개발하였다. 기존연구에서의 공통 가중치는 특정시점 전체 DMU를 하나의 기준으로 효율성을 평가하기 위해 제안되었지만, 본 연구는 복수 시점에서 DMU간 개선 효과 비교를 위한 공통 가중치를 계산하는 DEA 모형을 개발하였다. 공통 가중치는 조직이 그룹으로 구분되는 경우, 그룹내 구성원을 일관된 기준으로 효율성 개선을 평가하는 그룹-기간 공통 가중치와 그룹효과가 생략된 개별 DMU의 효율성 개선을 측정하는 기간 공통 가중치로 나누어 제시하였다. 개발된 모형을 이용하여 국내 A은행의 콜센터 구성원의 효율성을 평가하였다. In this study, we develop a DEA model to evaluate efficiency of an organization for multi-periods of time. We introduce two concepts of common weights: period-only common weights and group-period common weights. We test the model using a data set obtained from a bank call-center in Korea. Stability of common weights of our model is compared with that of the ordinary DEA model.

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