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자폐스펙트럼장애를 가진 청소년을 위한 챗봇 기반의 자기 관리 프로그램 개발 연구
김성인(Sung-In Kim),류명한(Myeonghan Ryu),조은경(Eunkyung Jo),차인하(Inha Cha),김영호(Young-Ho Kim),유희정(Heejeong Yoo),홍화정(Hwajung Hong) 한국HCI학회 2019 한국HCI학회 학술대회 Vol.2019 No.2
본 연구에서는 자폐스펙트럼장애 청소년이 사춘기에 나타나는 변화에 효과적으로 대응하기 위한 방안으로 제시되는 자기관리전략을 스마트폰 기반의 챗봇프로그램으로 구현하고, 챗봇 제작을 위한 디자인 고려사항 제시를 목표로 하였다. 본 연구에서는 5 명의 자폐스펙트럼장애 청소년, 5 명의 보호자, 4 명의 전문가를 대상으로 제작한 챗봇 프로토타입에 대한 그룹 인터뷰를 진행하고, 자폐스펙트럼장애 청소년이 일주일간 챗봇 프로토타입을 사용하는 파일럿 스터디를 진행하였다. 본 연구를 통해 챗봇프로토타입은 위생 및 용모 관리, 사회적 기술 훈련, 목소리 조절 등의 다양한 행동 영역에서 자폐스펙트럼장애 청소년의 자기관리능력을 증진할 수 있으며, 자녀-보호자 간의 의사소통을 촉진하는데 기여할 수 있다는 점을 확인하였다.