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김인선(lnseon Kim),이동명(Dongmyong Lee) 한국고용노사관계학회 2009 産業關係硏究 Vol.19 No.2
본 연구에서는 기존의 역할갈등이론을 넘어 자원보존이론 관점에서 구성원의 일-가족갈등에 영향을 미치는 선행요인을 실증하고자 하였다. 이를 위해 일-가족에 대한 조직의 지원환경을 일-가족지원제도, 일-가족 지원적 조직 분위기, 상사 지원 등 3 차원으로 나누고, 이들 지원환경이 일-가족갈등(일가족갈등, 가족일갈등) 감소에 미치는 영향을 실증하였다. 본 연구는 전 산업에 걸쳐 77개 사업체, 638명의 근로자를 표본 대상으로 하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 일-가족지원제도는 일가족갈등(wfc)과 가족일갈등(fwc) 감소에 영향을 미치지 못하였다. 둘째, 일-가족 지원적 조직 분위기는 구성원의 일가족갈등(wfc) 및 가족일갈등(fwc)에 강한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 상사 지원은 일가족갈등(wfc)을 유의하게 감소시켰으나, 가족일갈등(fwc) 감소에 미치는 효과는 실증되지 못했다. 이러한 연구 결과는 일-가족 균형관련 조직의 인적자원관리정책에 다음과 같은 시사점이 있다고 판단된다. 첫째, 일-가족 지원적 조직 분위기 형성을 통해 구성원의 일-가족갈등을 효과적으로 관리할 수 있다. 또 상사 지원을 통해 일가족갈등(wfc)을 완화시킬 수 있다. 따라서 조직은 지원적 분위기 및 상사 지원을 촉진하는 방안을 강구해야 한다. 둘째, 일-가족지원제도의 시행효과가 나타나지 않은 점은 우리나라 기업의 일-가족제도가 형식적으로 도입되고 있음을 시사한다. 이에 제도 시행의 실효성 제고와 함께 제도의 자유로운 이용이 가능하도록 다양한 지원방안을 강구할 필요가 있다. This study examines the effects of the organizational supportive environments on reducing work/family conflict based on the conservation of resource(COR) model, beyond the sources of work/family conflict according to the role conflict theory. Organizational supportive environments are composed of three facets, work-family programs, supportive organizational climate, and supervisor support. Data were gathered from 638 participants employed in 77 corporations in a variety of industries and occupations. This study reveals the following three findings; First, work-family programs had no significant influences in reducing both work to family conflict(wfc) and family to work conflict(fwc). Second, supportive organizational climate had a effect on reducing both work family conflict(wfc) and family work conflict(fwc) significantly. Third, supervisor support was related not to reduce family to work conflict(fwc) but to reduce work to family conflict(wfc). On the basis of main findings, the implications of HRM are as follows; First, overall supportive environments, especially work-family supportive climate and supervisor support, play important role in managing of work-family conflict. Second, it is very important to make a supportive climate for usage of work-family programs freely, in order for employees to get the benefits of work-family policies.
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