e-커머스 서비스 혁신을 위한 발전전략 연구

권혁인,백보현,안예진,이진형 한국콘텐츠학회 2020 한국콘텐츠학회논문지 Vol.20 No.1

The purpose of this study is to organize prior research related to e-commerce activation factors available to stakeholders in the online distribution industry, and to conduct FGI with e-commerce experts to calculate the importance of each factor in order based on the 3 Level Service Model of Kwon Hyeog-in (2010), the key factors derived through the preceding study and the FGI were structured and the weighting of each factor was derived using AHP methodology. In the higher factors, the private sector (0.542) > communes (0.237) > public (0.2222) appeared to be important. Sub-factories included 'search service development' (0.0970)', 'recommendation service development (0.0805)’, ‘consumer needs analysis (0.0534)’, ‘consumer consumption pattern analysis (0.0505)’ and ‘other platform-linked service development (0.0450)’, in the order of weighting down, indicating each of the factors within the top 15 priority. The results of this study will be utilized throughout the e-commerce industry as well as e-commerce enterprises, providing an academic foundation for the rapidly growing e-commerce ecosystem. 본 연구의 목적은 e-커머스의 산업 생태계가 활성화 될 수 있도록 온라인유통산업 이해관계자들이 활용 가능한 e-커머스 활성화 요인과 관련된 선행연구를 정리하고, e-커머스 전문가들을 대상으로 FGI를 진행하여 요인별 중요도를 산출하는 데 있다. 이에 선행연구와 FGI를 통해 도출된 핵심요인을 권혁인(2010)의 3 Level Service Model을 바탕으로 하여 계층구조모델을 구조화하고, AHP 방법론을 활용하여 각 요인의 가중치를 도출하였다. 상위요인에서는 민간(0.542) > 공동(0.237) > 공공(0.222) 순으로 중요하게 나타났다. 하위요인에서는 가중치 내림차순으로 ‘검색서비스 개발(0.0970)’ > ‘추천서비스 개발(0.0805)’ > ‘소비자 니즈 분석(0.0534)’ > ‘고객 소비 패턴 분석(0.0505)’ > ‘타 플랫폼 연계 서비스 개발(0.0450)’ 등으로 나타나 우선순위 15위 이내의 요인을 대상으로 각각의 시사점을 기술하였다. 본 연구의 결과는 e-커머스 기업 뿐만 아니라 e-커머스 산업 전반에 활용될 수 있을 것이며, 빠르게 성장하고 있는 e-커머스 생태계에 학문적 토대를 제공할 수 있을 것이다.

3D 프린팅 적합 융합산업 선정(평가)을 위한 연구: 제조업을 중심으로

권혁인,김설희 한국경영교육학회 2017 경영교육연구 Vol.32 No.1

[Purpose]With industrial perspective, the purpose of this study is to select proper convergence industry of 3D printing that is growing fast in the market. [Methodology]This study used evaluation model of H. I, Kwon(2016) for 3D printing industry. To select proper industry of 3D printing applications close-end survey was conducted to relevant expert of each industry. [Findings]The results showed that automobile industry is the most suitable to 3D printing application. The core element of Marketability and Technology were the highest elements at all industries in common. This means that each industry expects to create new markets by convergence of 3D printing. Moreover, the expectation is high that convergence of 3D printing technology itself improves feasibility of industry. [Implications]This study defined the most proper industry as convergence industry of 3D printing. This result provides basic information to suggest future direction of 3D printing industry as next generation industry. It is needed to build detailed strategy of convergence then it helps to activate 3D printing industry in the future. [연구목적]본 연구는 제 4차 산업혁명의 주요 기술로 꼽히며 그 산업규모가 점점 커지고 있는 3D 프린팅 기술을 더 이상 기술이 아닌 산업의 관점에서 3D 프린팅 적용이 적합한 융합산업을 선정 하고자 하였다. [연구방법]본 연구는 권혁인 외(2016)의 3D 프린팅 적용 산업선정(평가) 평가모형을 채택하여 질적 및 양적 연구를 바탕으로 제조업 중심의 3D 프린팅 적합 융합산업 선정을 위한 탐색적 연구를 실시하였다. 1차적 문헌연구와 전문가 인터뷰를 통해 한국표준산업분류(KSIC)의 제조업 부문에서 후보 산업군을 분류하여 대상을 축소하였고, 2차적으로 분류된 후보 산업군을 5개 산업으로 구조화 하였다. 3차적으로 전문가 대상 폐쇄형 설문으로 후보 산업군을 최종 평가하였다. [연구결과]연구 결과, 3D 프린팅 융합 시 가장 높게 평가된 산업으로 자동차 산업이 선정되었다. 이는 융합 시 자동차 산업의 성장이 가장 클 것으로 예측된다. 전 산업 공통으로 시장성 요인과 기술성 요인이 높게 평가 된 것으로 보아, 융합으로 인해 기존에 없던 새로운 제품이나 서비스 창출이 가능하여 새로운 시장 창출로 인한 성장성과 기술로 인한 산업의 확장 가능성이 클 것으로 예측된다. [연구의 시사점]본 연구 결과는 미래 성장동력인 3D 프린팅 산업의 방향성에 대한 기초적 정보가 될 것이며, 향후 3D 프린팅 산업 생태계 조성을 위한 정책적 방향제시나, 구체적인 활성화 방안 마련에 도움이 될 것으로 기대된다.

村上御集の詠歌事情不明歌に?する考察

권혁인 한국일본언어문화학회 2006 일본언어문화 Vol.8 No.-

문화예술영역에서의 IT·SW 연계 서비스 도출 기회

권혁인,주희엽,이재화,이진화 한국정보기술학회 2011 한국정보기술학회지 Vol.9 No.1

공연예술 서비스 실패 유형이 서비스 회복에 미치는 영향 : 인지 및 감정반응보상의 매개효과

권혁인,채준영 한국문화융합학회 2023 문화와 융합 Vol.45 No.2

본 연구의 목적은 공연예술 서비스 실패 유형이 서비스 회복에 미치는 영향과 그 관계에 있어서 인지반응 및 감정반응보상의 매개효과를 알아보고자 한다. 연구 대상자는 5년 이내 공연예술 서비스 실패를경험한 대상자 312명이며, 분석은 SPSS 26.0과 AMOS 26.0 통계프로그램을 사용하였다. 연구 결과 공연예술 서비스 실패 유형 중 인적 실패는 인지반응보상과 감정반응보상에 각각 영향을 미치는 것으로나타났다. 또한 인적 실패와 서비스 회복 간의 관계에서 인지 및 감정보상 방안의 매개효과를 확인했다. 본 연구의 결론을 통해 공연예술 서비스 중 인적 실패가 일어났을 때 보상 방안의 중요성을 설명하고 서비스 회복을 위한 보상 매뉴얼에 대해 제언하였다.

기업의 메세나 활동이 기업 이미지 및 평판, 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구:네이밍 조절효과를 중심으로

권혁인,김현수,최용석 한국경영교육학회 2015 경영교육연구 Vol.30 No.1

Corporate mecenat activities on classic performance have become widespread and new way of mecenat through naming has come to the fore. Nevertheless, studies on the mecenat still are very limited. Based on these problems, the purposes of this thesis are not only to investigate relation between corporate mecenat and corporate image, corporate reputation, purchase intention, but also to verify naming as a moderating variable. To analyse purposes, pre-survey and questionnaire survey was carried out. Total 246 sheets were collected for an empirical analysis with SPSS program and AMOS program. The results attained are as follows;First, all independent variable except commercial patronage factor has an effect on corporate image positively, on the other hand, noncommercial patronage factor and event favor factor are showed significant influence on corporate reputation. Second, the result is showed that corporate image has strong influence with corporate reputation, also corporate image and corporate reputation have significant influence on purchase intention. Third, naming spectrum has moderating effect between mecenat-related factor and corporate image, corporate reputation. This study contribute to expansion of mecenat research area from pre-existing study. In addition, thereby verifying moderation effect of naming in culture & arts field, this study can help companies to build an appropriate naming mecenat strategy effectively. 본 연구의 목적은 기업의 메세나 활동 시 기업 이미지, 기업 평판, 구매의도에 미치는 영향과 메세나 활동의 네이밍에 따른 조절효과를 검증하는 것이다. 체계적인 실증분석을 위해 사전조사를 통한 네이밍 유형별 설문지를 설계하였고 이후 실증분석을 실시한 결과, 상업적 후원성격을 제외한 모든 독립변수와 기업이미지의 유의한 영향관계가 확인되었다. 또한, 자선적 후원성격과 이벤트 호감도는 기업평판에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 기업이미지는 기업평판, 기업이미지와 기업평판은 구매의도에 강한 정(+)의 영향을 미치고 있음이 검증되었다. 또한, 네이밍 유형에 따라 기업이미지와 기업평판에 조절효과가 나타났다. 따라서 본 연구의 결과는 기업의 메세나 연구 확장에 학문적 기여를 하였다고 판단되며 문화예술분야에 네이밍의 조절효과를 검증함으로서 기업들에게 유형에 맞는 적절한 메세나 활동 전략을 세울 수 있는 실무적 시사점을 제시하였다.

[2 세션] 문화콘텐츠 경쟁력 지수 개발에 관한 연구

권혁인,주희엽,강현우 한국무역학회 2012 한국무역학회 학술대회 Vol.2012 No.5

델파이 기법을 활용한 워케이션 사업 핵심 요인 도출

권혁인,전용수,김윤희,정해민 한국콘텐츠학회 2023 한국콘텐츠학회논문지 Vol.23 No.8

워케이션(workation)은 일(work)과 휴식(vacation)의 합성어로, 최근 근무 형태와 근로 인식의 변화로 인해 새로운 트렌드로 떠오르고 있다. 이에 본 연구는 워케이션 관련 사업을 기획 및 운영하는 지자체와 기업에서 필수적으로 고려해야 할 핵심 요인을 도출하고자 하였다. 델파이 기법을 활용하여 2022년 10월 18일 ~ 2022년 11월 10일의 기간 동안 워케이션 관련 전문가 10명을 대상으로 총 3차에 걸친 서면 조사를 진행하였다. 반구조화 설문을 활용하여 1차 조사를 실시하였고, 리커트 7점 척도를 활용한 폐쇄형 설문으로 2, 3차 조사를 진행하였다. 이후 SPSS 통계 프로그램을 활용하여 조사 내용의 신뢰도와 타당도를 검증하였다. 최종적으로 워케이션의 핵심 요인은 ‘일’, ‘삶’, ‘쉼’ 등 3개의 상위 관점과 ‘개인 업무 공간’, ‘협업 공간’, ‘휴게 인프라’, ‘업무 인프라’, ‘숙박 품질 관리’, ‘생활 편의시설’, ‘교통 인프라’, ‘체류 인프라’, ‘콘텐츠 품질 관리’, ‘핵심 콘텐츠’, ‘부가 콘텐츠’, ‘로컬 비즈니스’ 등 12개의 세부 요인으로 도출되었다. 본 연구는 워케이션 사업자에게 판단 기준을 제시했다는 실무적 시사점과 더불어 워케이션에 대한 기초적인 연구를 진행하였다는 학술적 의의를 지닌다.

학술지 논문게재와 심사자의 학력・연구경력의 상관관계에 대해서

권혁인 한국일본언어문화학회 2021 일본언어문화 Vol.57 No.-

This study is to understand the appropriateness of the review in the process of reviewing papers by Korean academic societies. In other words, we are investigating what kind of review is being conducted in the process of reviewing papers, and aim to make proposals for a more rational and reliable system. Since various factors are involved in the publication of submitted papers, comprehensive research is needed, but this time, we will focus on the aspect of judges. In other words, he raised the issue of the influence of the qualifications of the reviewers and their tendencies on the dissertation review. In this way, by classifying the basic data in the dissertation review process, it became clear that although there is a certain flow as a whole, homogeneity cannot be ensured by the method of scoring each reviewer. After all, in order to prevent such deviations in the scores of multiple reviewers, we changed the direction to a system in which one reviewer is in charge of multiple papers in the same field, and dissertations were distributed to a large number of reviewers with different tendencies. The current system of entrusting review should be reviewed. As a future task, let’s try to understand the inconsistency of the examination and the difference in the score due to the tendency of the examiner by comparing the range of the score of each judge with the poster one by one.

공공 IT 서비스의 수출대상국 선정을 위한 평가항목 도출 및 가중치 산정

권혁인,이진화,박종석 한국경영정보학회 2015 Information systems review Vol.17 No.3