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미국 신용협동조합의 경영전략 : 협동조합 금융기관의 우위성
권웅 농업협동조합중앙회 2004 농협조사월보 Vol.560 No.-
1. 미국 신용협동조합(Credit Union, 이하 CU)은 협동조합 금융기관이며, 주로 조합원을 대상으로 예금, 대출 등 소매금융을 취급하고 있다. CU의 조합원으로 가입하기 위해서는 조합원의 범위를 미리 한정한 '커먼 본드 (Common Bond)' 에 속해 있어야 한다. 2. CU는 주식회사와 같이 주주에게 높은 배당을 실시할 필요가 없다. 따라서 서비스의 질을 향상시키는데 더 많은 경영자원을 사용할 수 있다. 예를 틀어 보다 높은 예금금리와 낮은 대출금리·수수료율을 적용하여 조합원에게 이익을 환원할 수 있다. 조직의 목표를 조합원의 복리 향상에 초점을 맞출 수 있는 것이 CU의 강점이다. 3. 미국의 몇몇 대형은행은 수익성을 높이기 위해 점포 수를 줄이고, 고객에 따라 수수료율을 차등 적용하는 등 고객선별전략을 확대하고 있다. CU는 은행의 이러한 태도에 불만이 높아진 지역주민을 조합원으로 포함시켜 사엽기반을 확대해 나가고 있다. 4. CU는 설립 당시부터 일관되게 은행과 차별화된 전략을 추구하고 있다. 과거에는 은행이 적극적으로 취급하지 않는 소액대출시장에 주로 진출했었다. 그러나 최근에는 조합원의 주거래은행이 되는 것을 목표로 삼고 있다. 단지 수수료율만으로 은행과 승부하는 것이 아니라, 조합원과의 접촉음 늘려 신뢰관계를 구축하고 대화를 통해 그들의 요구를 파악하고 이를 상품과 서비스에 반영한다는 사업전략을 수립하고 있다. 또한 선진 금융서비스(인터넷 뱅킹 등) 전략과 함께 점포의 중요성을 강조함으로써 점포의 감소에 따른 조합원의 불편을 최소화하는데 노력하고 있다. 5. CU의 독특한 사업전략으로는 조합원이나 어린이들에 대한 교육활동이 있다. 교육활동은 조합원에게 협동조합 정선을 이해시키고 금전관리 능력을 높여 줄 뿐만 아니라 조합원과 장기적인 관계를 맺도록 해준다. 특히 아이들에 대한 교육활동은 장래 우량고객을 확보할 수 있는 가능성을 높여주기도 한다. 6. CU가 지역에서 필수적인 금융기관으로 존재하기 위해서는 조합원의 요구를 민감하게 파악하고 이러한 요구를 만족시킬 수 있는 다양한 프로그램을 개발하는 노력이 필요하다. 이를 위해서는 상품과 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 엽무방식의 계속적인 개혁이 요구되고 있다. 앞으로 끊임없이 변화하는 환경에 적응하기 위해서는 이러한 변화에 능동적으로 대응해 나갈 수 있는 유연하면서도 진취적인 자세가 필요하다.
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상태방정식을 이용한 디클로로메탄/이산화탄소 혼합 용매의 열역학적 거동 연구
권웅,이권윤,정의경,Kwon, Woong,Lee, Kwonyun,Jeong, Euigyung 한국섬유공학회 2022 한국섬유공학회지 Vol.59 No.5
Single- or multi-component supercritical fluids, which exhibit excellent solubility in polymers, are used as solvents in polymer-based industries. Because their properties change easily with volume, temperature, and pressure, the use of single- or multi-component supercritical fluids in industrial applications requires the supercritical fluid apparatus to be designed according to the required volume, temperature, and pressure. Supercritical fluid apparatus design and optimization can benefit greatly from the analysis and understanding of the thermodynamic behavior of single- or multi-component fluids. Therefore, this study investigated the correlation between the composition ratio of a dichloromethane/carbon dioxide mixture and pressure at 200 ℃ using ideal gas, van der Waals, Redlich-Kwong, Soave-Redlich-Kwong, and Peng-Robinson equations of state. The critical temperature according to the compositional change of the dichloromethane/carbon dioxide mixture was predicted by the basic mixing rule. This analysis of the thermodynamic behavior of the dichloromethane/carbon dioxide mixture can be used for optimizing supercritical fluid apparatuses.
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국제스포츠이벤트 관람자의 관람동기, 서비스품질 및주관적 웰빙 간의 인과관계 분석
권웅,민들레,박상일 한국웰니스학회 2014 한국웰니스학회지 Vol.9 No.1
이 연구는 국제스포츠이벤트 관람객의 관람욕구를 충족시키고 관람객의 주관적 웰빙에 서비스품질을 맞춤화하는 새로운 스포츠 비즈니스적 패러다임에 대한 이론적 근거를 제시하는데 연구의 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위해서 대구세계육상선수권 대회 관람객을 대상으로 관람동기, 서비스품질, 주관적 웰빙 간의 인과적 관계를 경로탐색을 통해 예측하고 설명력을 나타낼수 있는 SmartPLS 2.0 program으로 분석하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 관람동기와 서비스품질 간의 관계에 대한 실증분석 결과, 관람동기의 성취감은 서비스품질의 경기내용과 직원서비스에 유의한 영향을 미치고, 심미감은 경기내용에, 스트레스해소는 편의성, 시설, 홍보에, 지식획득은 편의성과 가격에, 가족지향은 편의성, 시설, 가격, 홍보, 직원서비스에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 서비스품질과 주관적 웰빙 간의 관계에 대한 실증분석 결과, 서비스품질의 시설과 경기내용이 주관적 웰빙에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to provide a new sport business paradigm through examining the interrelationships betweenspectator motives, service quality, and subjective well-being. Data collected from spectators who attended the 2011 InternationalAssociation Athletics Federations (IAAF) World Championships in Athletics were analyzed through a conceptual model, usingPLS-SEM. Results indicated that five spectator motives (i.e., vicarious achievement, aesthetics, relief of stress, acquisition ofknowledge, family bonding) significantly explain spectators' perceptions of various aspects of service quality (i.e., convenience,facility, price, game, promotion, service personnel). In addition, two factors of service quality?game and facility quality?subsequently accounted for spectators’ reported subjective well-being. Managerial applications and theoretical implicationsderived from such results are discussed.
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흑연 블록의 피치 함침 시 가압 열처리가 함침률에 미치는 영향
권웅,김창규,안태민,정의경 한국섬유공학회 2021 한국섬유공학회지 Vol.58 No.6
Artificial graphite blocks have excellent electrical, thermal, and chemical propertiesand are used in various applications. The impregnation process is an important step inthe artificial graphite block manufacturing process for achieving high density and optimizingvarious performances. However, during the re-carbonization process after the impregnationprocess, the impregnated pitch is melted via temperature increase for recarbonization,and its low molecular weight components are volatilized. This induces elutionof the impregnated pitch that filled the pores of the graphite block, resulting in adecrease in the impregnation rate and an increase in density. Re-impregnation and re-carbonizationprocesses, which are expensive and time-consuming, are required to be performedseveral times to achieve the desired density. Therefore, this study aims to addressthis issue by applying the pressurized heat treatment during the impregnation process. The rates of density increase and impregnation rates are not significantly increased whencompared to those of the impregnated graphite block without pressurized-heat treatment. However, it was found that about 10-20 bar of the pressure could be generated during thethe pressurized-heat treatment, resulting in the increased impregnation rate of the lowerpressure impregnation, which was similar to the higher pressure impregnation.
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