Compar ison of Dynamic Production Controllers in a Testing and Rework Cell

곽춘종 ( Choon Jong Kwak ) 한국경영공학회 2013 한국경영공학회지 Vol.18 No.1

How to control materials is determined by production control such as dispatching rules, preemption, and dispatching within preemption. Many dynamic production controllers have been developed over the decades. Among them, this paper introduces three dynamic production controllers specifically for the testing and rework cell in a dynamic, stochastic computer integrated manufacturing (CIM) system. They have individually showed good performance by comparing each of them with its counterpart static control approaches. In this paper, their design and operational features are delineated and their performance is compared under the same and fair conditions. This research provides insights into the design and operation of dynamic production controllers for the testing and rework cells of dynamic and stochastic CIM systems.

제품 개발에 대한 최종 성과평가 수단으로서의 고객의 제품 평가

곽춘종(Choonjong Kwak) 한국산업경제학회 2014 산업경제연구 Vol.27 No.2

본 연구는 제품 개발에 대한 최종 성과 평가 수단으로서 갭(Gap)분석을 도입한다. 갭분석의 적용을 위해 본 연구에 앞서 문헌 조사와 설문 조사를 통해 고객의 요구사항을 파악하였다. 또한, 퍼지이론을 사용하여 애매하고 주관적인 고객 요구사항을 보다 명확하고 객관적인 수치로 전환할 수 있도록 하였다. 고객 만족도 갭분석 결과에는 중요도-만족도 모델을 수정 적용함으로써, 제품 개발에 있어서 제한된 자원하의 최대의 효과를 추구하였다. 본 연구의 분석 결과는 각 기업이 갭분석을 통하여 제품 개발의 최종 성과를 평가하고, 수정된 중요도-만족도 모델을 통하여 경쟁사 대비 상대적으로 노력을 집중해야 할 고객요구사항을 파악할 수 있음을 보여준다. This paper introduces a gap analysis as a final means of performance evaluation in the product development. Customer requirements were identified for the gap analysis through literature and customer surveys. Fuzzy set theory was used to transform vague and subjective customer requirements into clear and objective numerical values. This research pursued a maximum effect in the product development that should utilize limited resources, by modifying and applying the importance-satisfaction model to the results of the gap analysis for customer satisfaction. This paper shows well that companies can evaluate a final performance of product development through the gap analysis and identify key customer requirements that they relatively need to focus on, compared with competitors, by the modified importance-satisfaction model.

조선 기자재 업체의 신제품 개발에 대한 전략적 접근

이용준(YongJun Lee),곽춘종(Choonjong Kwak),이대식(Dae Shik Lee) 한국산업경제학회 2014 산업경제연구 Vol.27 No.6

본 연구는 품질 경영과 고객의 제품 평가 관점에서 신제품 개발에 대한 전략적 접근을 다룬다. 본 연구에서는 먼저 고객 인터뷰를 통해 고객의 요구사항을 파악하였다. 또한, 퍼지이론을 적용하여 주관적이고 애매한 고객 요구사항을 보다 명확하고 객관적인 수치로 전환하였다. 고객 만족도 갭분석을 통하여 시장의 제품 평가를 수행하고, 그 결과에는 다시 중요도-만족도 모델을 수정 적용하여 제품 개발에 있어서 제한된 자원하의 최대 효과를 추구하고자 하였다. 본 연구 결과는 각 기업이 갭분석을 통하여 시장에서의 현재 위치를 진단하고 신제품 개발을 위한 전략적 판단에 도움을 받을 수 있음을 보여준다. This paper deals with a strategic approach to new product development from a perspective of quality management and product evaluation by customers. First, this research identified customer requirements through customer interviews. Fuzzy set theory was adopted to transform subjective and vague customer requirements into clear and objective numerical values. A gap analysis for customer satisfaction was used to evaluate products in the market. Importance-satisfaction model was also modified and applied to the results of the gap analysis, to pursue a maximum effect in the product development that should utilize limited resources. This paper shows well that each company can find its current position in the market through the gap analysis, for strategic judgement on product development.

신제품 설계 및 품질 개선 측면에서 본 무상보증기간 중 항만시설장비 고장 분석

안성관(Sung kwan An),곽춘종(Choon jong Kwak) 한국생산관리학회 2018 한국생산관리학회지 Vol.29 No.2

우리나라에서 항만은 수출입 화물의 99.7% 이상을 처리하는 국가 핵심 물류거점이다. 특히 항만시설장비는 컨테이너터미널의 운영에 필수적인 요소이다. 본 연구는 고장 전파에 의한 고장이 상대적으로 적은 장비 운용 초기인 무상 보증기간동안 항만시설장비에서 발생한 실제 고장 데이터를 최초로 분석하였다. 또한, 항만시설장비 중 트랜스퍼크레인이나 컨테이너크레인이 아닌 스프린터캐리어의 고장 데이터를 국내에서 처음으로 다루었다. 본 논문에서는 장비 고장 실제 데이터를 통계적으로 분석하여 그 결과를 정비 업무 경력자들의 기존 인식뿐 아니라 선행 연구 결과와 비교하고 그 차이의 원인을 설명하였다. 본 연구는 무상보증기간에 순수하게 장비 자체의 이유로 발생한 고장만을 분석함으로써, 그 결과를 장비 품질개선과 신제품 설계에 활용할 수 있으며, 컨테이너터미널의 운영에 적용하여 생산성과 효율성을 높이는데 기여할 수 있다. Ports are national key logistics bases that process more than 99.7% of import and export freights in South Korea. Port facility equipment is particularly an essential element for operating container terminals. This research newly analyzes the actual failure data collected from port facility equipment during the warranty period, an initial operating period with relatively few failures due to failure propagation, In addition, this study deals with the failure data of sprinter carrier, rather than transfer crane or container crane, for the first time in South Korea. This research statistically analyzes actual failure data, compares its results with those of a literature survey and a preliminary interview with experienced mechanics, and explains the reasons for their differences. By analyzing only the failures caused by the equipment itself during the warranty period, this paper provides useful results that can be used for quality improvements and new product design and applied to operations of container terminals to improve their productivity and efficiency.

장애인 교통수단 효율성에 대한 핵심 결정요인 분석

안성관(Sung-Kwan An),곽춘종(Choonjong Kwak) 한국생산관리학회 2022 한국생산관리학회지 Vol.33 No.3

노약자나 장애인 등 교통약자를 위한 수요응답형 교통서비스에 대한 수요는 지속적으로 증가해왔다. 수요응답형 교통서비스 운영자들은 높은 운영비에도 불구하고 요금이 법률로 규제되어있는 탓에 운영에 있어서 높은 효율성을 확보할 필요가있다. 수요응답형 교통서비스에 대한 포괄적인 효율성 평가가 필수적임에도 불구하고, 이 분야에 대한 연구는 많지 않다. 본 연구의 목적은 수요응답형 교통서비스의 운영 효율성에 영향을 주는 변수를 파악하고, 수요응답형 교통서비스의 경쟁력을 향상시킬 방안을 제시하는 것이다. 본 연구는 수요응답형 교통서비스 운영자의 효율성을 분석하고 운영 효율성에 영향을 미치는 요인을 발굴하기 위한 새로운 체계를 제시한다. 본 연구 결과는 최소예약시간, 최대예약시간, 운영경험이 운영효율성에 영향을 미침을 보여준다. 그러나, 선행연구 결과와는 달리 오너쉽의 형태는 운영 효율성에 영향을 주지 않았다. 본 연구는 정책입안자와 서비스 운영자가 효율적인 경영전략을 수립하기 위한 가이드라인을 제시한다. The demand for demand-responsive transit (DRT) services has continuously increased for vulnerable transport users such as the elderly and disabled. DRT operators must maximize efficiency because their fares are regulated by law despite their high operating costs. Although a comprehensive evaluation of the efficiency of DRT services is imperative, little work has been done in this area. The main objective of this research is to identify the variables that significantly affect the operational efficiency of DRT service providers and propose ways to improve the competitiveness of DRT services. This study presents a new approach to analyzing the efficiency of DRT operators and investigating the determinants of their efficiency. The results indicate the significant impacts of minimum reservation time, maximum reservation time, and operational experience on efficiency. Unlike previous studies, however, ownership type does not significantly affect efficiency. This study presents guidance for policy makers and managers who want to develop transparent management strategies.

스마트팩토리 구축에 따른 생산성 효과 분석

김태수 ( Kim¸ Tae Soo ),곽춘종 ( Kwak¸ Choonjong ) 한국경영공학회 2023 한국경영공학회지 Vol.28 No.3

Purpose This study aims to report an actual case of smart factory by choosing one of domestic small and medium-sized enterprises and eventually implement smart factory initiatives successfully across the country. This research demonstrates performance improvement through smart factory with several performance measures to present the guidelines for supporting Korean small and medium-sized enterprises. Methods A case study is carried out to check the effects of smart factory on a parts manufacturer in the defense industry. As one of the information systems for smart factory, a manufacturing execution system is applied to all the manufacturing processes of the parts manufacturer as an effort to integrate information in real time. In order to show performance improvement, this research makes the comparisons of several performance measures before and after the implementation of the smart factory. Results This paper quantitatively reveals that smart factory reduces inventory and improves the efficiency of the equipment as well as the productivity of the manufacturing process. Conclusion As a result of the analysis, it is shown that the improvement is made by analyzing and utilizing the data and information collected in real time in the smart factory.

커피전문점 제품 및 서비스 개선을 위한 실행방안 연구

장요한 ( John Jang ),곽춘종 ( Choon Jong Kwak ) 한국생산성학회 2014 生産性論集 Vol.28 No.2

This paper provides specific implementation solutions for quality improvement in products and services of coffee shops through a case study. SERVQUAL is adopted and modified for this study to identify customer requirements for services of coffee shops. Quality Function Deployment (QFD) is introduced with a house of quality approach to reflect customer requirements in products and services. The house of quality approach involves a pair of houses of quality in this paper, beginning with engineering characteristics for product and services. This study finally draws specific implementation solutions based on the engineering characteristics by using a pair of houses of quality.

A Study on Family Based Dispatching Rules

Hao Jing(징하오),Choonjong Kwak(곽춘종) 한국산업경제학회 2020 한국산업경제학회 정기학술발표대회 논문집 Vol.2020 No.12

시뮬레이션을 이용한 자동차 부품 공급 시스템 도입 방안 분석: R자동차 사례

강명훈(Kang, Myung Hoon),곽춘종(Kwak, Choon Jong) 전북대학교 산업경제연구소 2014 아태경상저널 Vol.6 No.1

본 논문은 R자동차 공장 사례를 통해 공장 내 물류 개선 방안을 연구하고자 한다. 즉, 유인 견인차로 공급되던 도어 조립체, 후드 조립체, 트렁크 조립체를 AGV를 이용하여 공급하기 위해 무인공급시스템으로의 전환 타당성을 검토한다. 검토 수단으로는 Witness 컴퓨터 시뮬레이션 기법을 적용한다. 본 실험에서는 우선 AGV의 적정 필요 대수를 산출한다. 또한 AGV 전용 도로를 왕복 1차선으로 적용하는 가능성을 확인한다. 마지막으로 무인공급시스템의 투자타당성 분석을 통해 무인공급시스템으로의 전환이 타당함을 보인다. This research studies an alternative plan to improve the material flow between two production lines through a case of R motors. That is, this paper investigates the effectiveness of changing manned tow trucks into an unmanned logistics system based on AGVs (Automated Guided Vehicles) to move door, hood, and trunk assemblies. Witness is adopted for this simulation study. The experiment first determines the optimal number of AGVs. In addition, the use of a single line is tested for AGVs. Finally, this research shows that the investment on the unmanned logistics system is effective.

굴삭기용 펌프 조립라인 병목공정 해소방안 연구: (주) FT사 사례 연구

황태영 ( Tae-young Hwang ),곽춘종 ( Choonjong Kwak ) 한국경영공학회 2016 한국경영공학회지 Vol.21 No.4

This research chooses a manufacturer of excavator pumps for a case study and finds a solution to improve the productivity of its pump assembly line to meet continued requirements for more outputs. In order to achieve this goal, this study analyzes the current production situations, identifies the problems and wastes of the whole production line, selects the main tasks to tackle, and finds an effective solution. In particular, this paper tries to obtain an efficient production system for maximum outputs by looking for the reasons and solutions of the bottleneck operation. A solution derived by considering realistic factors and costs was applied to one of the production lines and showed that it was very effective.