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- 저자 : 강수현(Su-Hyeon Kang) (검색결과 4 건)
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지역사회 주민의 사회적경제에 대한 인식과 가치소비 태도에 관한 연구
강수현(Kang, Su Hyeon),이수형(Lee, Soo Hyong) 충북대학교 국제개발연구소 2019 사회적경제와 정책연구 Vol.9 No.4
본 연구는 지역사회에서 사회적경제기업이 생산한 제품에 대한 소비자들의 가치 소비에 대한 인식과 태도, 그리고 소비행동에 영향을 미치는 요인을 분석하는데 있다. 나아가 연구 결과를 기초로 사회적경제 정책 방향을 제시하는 것을 목적으로 하고 있다. 본 연구의 주요 분석 결과를 살펴보면 다음과 같다. 우선 지역사회에서의 사회적경제에 대한 인식 수준은 대체로 높게 나타났으며, 가치소비에 대한 이해가 높을수록 사회적경제에 참여하는 비율이 높은 것으로 나타났다. 또한 사회적경제 제품을 구매한 경험은 다소 낮은 수준이나, 구매 의향은 높은 것으로 나타났다. 그리고 제품에 대해서는 대체로 만족하는 것으로 나타났다. 특히 사회적경제기업 제품 이용 의사에 영향을 미치는 요인은 성별과 착한소비 인식, 착한 소비의 경험과 사회적경제 필요성 인식 항목으로 나타났다. 이러한 분석 결과에 기초하여 다음과 같은 정책을 제안할 수 있을 것이다.우선 사회적경제기업의 홍보는 가치소비 측면을 강화해야 하고, 이를 통해 가치를 소비하는 수요자도 만족시켜야 한다. 또한 정부는 기업의 마케팅과 홍보를 지원하는 정책을 우선적으로 추진할 필요가 있다. 나아가 사회적경제의 마케팅은 주요 고객인 여성에게 집중해야 하며, 공동판매전 등으로 소비자가 사회적경제에 참여할 수 있는 기회를 제공할 수 있는 정책이 필요하다고 할 수 있을 것이다. This study aims to analyse the perceptions and attitudes of consumers" value consumption of products produced by social economic enterprises in their communities and the factors that influence consumption behavior. Furthermore, it aims to present social and economic policy directions based on research results. When the main analysis results of this study are examined, the level of awareness for the social economy was generally high, and the level of participation in the social economy was high when the understanding of value consumption was high. In particular, the factors that affect the intention to use the social economy enterprise products were gender, awareness and experience of ethical consumption, and recognition of the necessity of social economy. Based on such analysis results, the following policies can be suggested. The promotion of the social economy should strengthen the aspects of value consumption, and the consumers consuming value should be satisfied through it as well. Also, the government needs to preferentially pursue the policies that support the enterprise"s marketing and promotion. Furthermore, marketing should focused on females, and policies that provide consumers with the opportunity to participate in the social economy, such as joint sales event, are necessary.
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서인주(Seo, In-Joo),이준영(Lee, June Young),강수현(Kang, Su Hyeon) 한국소비문화학회 2014 소비문화연구 Vol.17 No.1
본 연구는 지방자치단체의 소비자보호행정의 현황을 분석하고 모범이 되는 지방자치단체의 사례를 분석함으로써 향후 지방자치단체의 소비자업무 역량을 제고하고 바람직한 지방자치 소비자행정체제를 확립하는데 기여하고자 한다. 이에 2013년 대한민국 소비문화 대상을 받은 경상북도 소비자보호센터의 사례를 분석하였으며 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 지역소비자문제 해결 및 사전예방 시책으로서 소비자상담실을 설치하고 운영하여 지역주민의 소비자문제발생 시 지역여건을 상대적으로 잘 이해하는 상담사가 피해에 대한 상담을 통해 피해처리 업무를 수행하고 있다. 소비자문제의 사전적 예방을 위해서 여러 계층을 대상으로 소비자교육 및 정보제공 시책을 실시하고 있으며, 2004년부터는 매년 도민들을 대상으로 다양한 실태조사를 추진하고 있다. 둘째, 지역실정에 맞는 특수시책으로서는 대표적으로 '2PM&30AM' 프로그램과 미래 소비자 전문 인력을 위한 현장실습 프로그램을 들 수 있다. '2PM&30AM' 프로그램은 2명의 소비자전문가(2PM)과 30명의 소비자학 전공 대학생(30AM)이 함께하는 '멘토단(Group of Mentors)'을 구성하여 초ㆍ중ㆍ고등학교를 직접 찾아가 질높은 교육을 재미있는 문화콘텐츠와 함께 제공하는 교육프로그램으로서 많은 전공학생들의 참여가 이루어지고 있는 프로그램이다. 미래 소비자 전문 인력을 위한 현장실습 프로그램은 현장실습에서의 실제 상담을 통해 소비자에게 정보제공뿐만 아니라 피해처리까지 풍부한 실습을 경험할 수 있도록 하고 있다. 이러한 두 프로그램 외에도 소비생활시범학교 지정ㆍ운영, 건전소비생활 UCC공모전, 실버서포터즈 활용 경로당순회교육, 경상북도 행복한 소비자포럼 개최 등 지역 맞춤형으로 다양한 프로그램을 개발하여 활발하게 활동하고 있다. 본 연구는 모범이 되는 지역 소비자보호센터의 행정사례를 분석함으로써 타 지방자치단체에게 벤치마킹 모델을 제공하고 지방 소비자보호센터의 활성화와 위상 제고를 위한 기초자료를 제공하는데 의의가 있다. The purpose of this study is to improve and establish local consumer administration through analyzing one of the best case of local consumer administration. The main analysis contents of the Gyeongsangbuk-do consumer protection center is as in the following. First of all, The precautionary local consumer administration has been conducted by Gyeongsangbukdo consumer protection center. The consumer Counsel office has been installed and managed in Gyeongsangbuk-do consumer protection center. Consumer could consult and get solved their various consumer problems in this office. Consumer education program and various field research for consumers have been implemented as precautionary consumer administration since 2004. Second, The specialized consumer administration program for local people has been conducted by Gyeongsangbuk-do consumer protection center. The 2PM&30AM program and the field work program for future consumer leader is the best case as locally specialized consumer administration in Gyeongsangbuk-do province. Group of mentors was composed of 2 consumer experts and 30 students of consumer major in the 2PM&30AM program. They visited to elementary, middle and high school and conducted consumer education program to younger students by using interesting teaching materials. University students could experience consumer counsel work in the field work program. They could learn how to provide consumers information and solve consumer problems. Gyeongsangbukdo consumer protection center developed various programs such as model school of consumption life, UCC contest, circuit education for senior citizen center, Gyeongsangbuk-do happy consumer forum, etc. The purpose of this research is to activate local consumer protection center, and promote the status of consumer protection center in local government through case study about one of the best case of local consumer administration.
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