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이머징 신기술이 우편 물류 서비스에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구
신용호,문천수 대한산업공학회 2015 대한산업공학회 춘계학술대회논문집 Vol.2015 No.4
최근 사물인터넷, 빅데이터 그리고 드론 등은 CES와 같은 세계적인 박람회에서 2010년대를 선도할 신기술로 선정된 것과 같이 관련 산업계에서 이머징 기술로 각광받고 있다. 사물인터넷은 네트워크 기반으로서 빅데이터는 정보처리 분야에서 그리고 드론은 물리적인 배송분야의 신기술이다. 본 논문은 이러한 신기술의 출현과 관련 연구 동향을 우편 물류 서비스분야에 미치는 영향을 다양한 과점으로 분석하고자 한다. 우선, 관련 기술의 소개 및 연구 동향, 산업계의 활용 정도를 살펴보고 우편서비스의 전후방에서 사용가능성을 살핀다. 또한, 이들 기술을 활용한 새로운 우편서비스를 제안하고 이를 구현하기 위한 전략적 방향을 제언하고자 한다.
NSD (New Service Design) 기반의 우편 서비스 개발 전략
신용호,정훈 한국경영과학회 2010 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.2010 No.6
최근의 우편 환경은 다른 통신수단의 눈부신 발전으로 인해 이용자가 감소하고 수익이 감소하는 상황이다. 특히, 지난 2 연년간 우편 산업은 글로벌 금융위기 여파로 국가별 예외 없이 매출이 줄어들는 등 위기 상황을 맞이하고 있다. 이러한 외부적인 위기를 극복하기 위하여 새로운 우편 서비스 개발이 절실하다. 본 논문은 우편서비스가 가지고 있는 고유의 특징과 최근 우편 관련 기술의 변화, 경쟁 통신 수단의 발전 추세, 우편사업자의 지속가능성을 고려한 신규 서비스 개발을 NSD (New Service Design) 방법론에 입각하여 제시하고자 한다. 또한, 선진 우편 사업자의 최신 우편 서비스 개발 현황을 비교분석하여 국내 우편 서비스 적용 가능성을 평가한다.
이머징 신기술이 우편 물류 서비스에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구
신용호,문천수 한국경영과학회 2015 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.2015 No.4
최근 사물인터넷, 빅데이터 그리고 드론 등은 CES와 같은 세계적인 박람회에서 2010년대를 선도할 신기술로 선정된 것과 같이 관련 산업계에서 이머징 기술로 각광받고 있다. 사물인터넷은 네트워크 기반으로서 빅데이터는 정보처리 분야에서 그리고 드론은 물리적인 배송분야의 신기술이다. 본 논문은 이러한 신기술의 출현과 관련 연구 동향을 우편 물류 서비스분야에 미치는 영향을 다양한 과점으로 분석하고자 한다. 우선, 관련 기술의 소개 및 연구 동향, 산업계의 활용 정도를 살펴보고 우편서비스의 전후방에서 사용가능성을 살핀다. 또한, 이들 기술을 활용한 새로운 우편서비스를 제안하고 이를 구현하기 위한 전략적 방향을 제언하고자 한다.