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      • 헤드램프 반사경 곡면 모델링에 관한 연구

        정향,사종엽 嶺南大學校 工業技術硏究所 2002 工業技術硏究所論文集 Vol.30 No.2

        The surface modeller has been developed for designing efficiently the reflector shape of headlamps. The surface and curves has been represented by using NURBS (Non-Uniform Rational B-Splines). IGES format has been supported for data exchange among other 3D CAD systems such as CATIA. The triangular surface mesh generation has been mounted on the surface modeller for other simulation and design. The OOP (Object-Oriented Programming) technique has been used completely for all of above-mentioned modules, such as NURBS representation, surface modeller, IGES support, triangulation of surface mesh, and GUI (Graphic User Interface). The actual reflectors designed on CATIA has been tested and imported successfully into the present program.

      • KCI등재

        메가 스포츠 이벤트 방문객 만족이 행동의도에 미치는 영향

        정향 ( Jung Hyang Park ) 대한관광경영학회 2014 觀光硏究 Vol.29 No.2

        메가 스포츠 이벤트의 개최는 개최국가나 도시의 홍보효과를 가지며, 홍보효과를 통해 얻게 되는 경제적인 이득은 값으로 매길 수 없을 만큼 크다. 메가 스포츠 이벤트는 중요성이 부각되고 있지만 재방문을 유도하기 위한 고객만족 분야에서는 널리 연구되지 않았다. 따라서 본 연구에서는 메가 스포츠 이벤트 방문객 만족이 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지 확인하는데 목적이 있다. 이를 위해 규모가 유사하고 개최장소가 동일한 메가 스포츠의 방문객을 대상으로 그 동안 변화된 방문객들의 만족을 비교하고 만족이 행동의도에 미치는 영향을 조사 분석하고자 설문을 실시하였고 수집된 설문을 가지고 SPSS 19를 이용하여 실증분석 하였다. 연구 결과 메가 스포츠 이벤트 방문객의 높은 순위의 만족 속성은 과거의 메가 스포츠 이벤트 방문객에 비해 매끄럽고 원만한 행사진행이나 대회를 관람하기에 대회장이 쾌적한 점과 자원봉사자의 서비스에 더욱 만족했고, 방문객 만족요인은 행사운영, 행사진행성, 교통편리성, 청결상태 및 즐거움, 가격요인 순으로 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to suggest the effective way to visitor`s behavioral intentions. Although significance of mega sports-event, it has not been widely studied in the field of customer satisfaction yet. It has proved that two mega sports-events, TIAAF World Championships Daegu 2011 held in Daegu stadium, and 22nd Universiade 2003 held in Daegu stadium. Therefore, this study focuses on compares the satisfaction and how the satisfaction of visitors affects the behavioral intention. To achieve the purpose of this research, questionnaires were statistically analyzed, using frequency analysis, factor analysis, t-test, descriptive statistics, reliability analysis, correlation analysis and regression analysis. The results and points of this study are as follows:The participants five factors(management of the event, process of event, convenience of the transfortation, cleanness, fees) were extracted and visitor`s satisfaction varied according to visitor`s characteristics. Among the satisfaction factors, the opening ceremony was proceeding smoothly, Daegu stadium was comfortable and volunteers` great services were high ranked than in the past. The satisfaction of visitors have positive effect on revisit and the intention of recommendation.

      • KCI등재

        저가항공사 서비스품질이 고객만족, 전환장벽 및 고객충성도에 미치는 영향

        정향 한국경영교육학회 2011 경영교육연구 Vol.26 No.1

        Under this severe competitive environment, it is of vital necessity to possess know-how in reducing costs, and to be equipped with a differentiated service quality among competitors. This study analysed the influence of low cost carriers' service quality on customer satisfaction, switching barriers and customers loyalty among those people experienced in using low cost carriers at either Kimhae airport or Daegu International airport. Samples for this study inciuded 249 interview sheets. SPSS and AMOS statistical programs were utilized to test frequency analysis, exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis. Result findings showed that service quality of low cost carriers did have a statistical influence on customer satisfaction, physical service quality had a significant influence on switching barriers and switching barriers on customer satisfaction, customer satisfaction did have a significant influence on customer loyalty. Therefore low cost carriers need to continue holding special events and promotions to position their distinctive service in their customers' minds in order to keep and retain customers. 최근 항공운송산업은 2007년 하반기 이후 항공유가가 급등하고, 단기간에 유가가 지속적으로 가파르게 상승해 유류할증료 부가와 노선조정 등으로 원가부담을 완화시키고 있으나 항공 산업계 전반의 경영환경이 크게 악화된 가운데 저가항공사들이 일부 노선을 대상으로 운항을 확대하면서 해당 노선에서는 오히려 소비자들의 선택권이 넓어지고 있는 경향을 보이고 있다. 현실적으로 저가항공사들이 국내선 운항만으로는 이익을 내기 어렵기 때문에 국제선 취항에 매달린다. 그러나 수익을 낼 수 있는 단거리 노선이 제한돼 있어 국제선 시장도 경쟁이 치열할 것이다. 저가항공사는 가격 경쟁력을 유지하는 노하우와 차별화된 서비스품질이 없다면 고객만족을 통한 고객충성도, 전환장벽을 유지하지 못하여 자칫 무대만 국제선으로 바뀔 뿐 계속되는 출혈 경쟁으로 회사의 존립에 위험이 올 수 있다.

      • 메가 스포츠 이벤트 방문객의 방문동기와 만족의 차이

        정향(Park Jung Hyang) 한국경영교육학회 2014 한국경영교육학회 학술발표대회논문집 Vol.2014 No.6

        본 연구는 유치경쟁이 치열해지고 있는 메가 스포츠 이벤트를 성공적으로 진행하기 위한 방안의 모색을 위하여 메가 스포츠 이벤트 방문객의 방문동기와 만족을 실증분석 하여 차이를 비교해보고자 한다. 국민체육진흥공단의 분석에 따르면 메가 스포츠 이벤트의 개최는 경제 활성화에 큰 도움이 되고 고용창출과 홍보효과를 가지는 것으로 나타났다.따라서 이 연구에서는 2003년과 2011년 대구에서 개최한 메가 스포츠 이벤트 방문객을 대상으로 설문조사를 시행하여 방문객의 특성에 따른 방문 동기와 만족의 차이를 파악하고자 신뢰도와 타당도 검증, 요인분석, T-test, 분산분석, 회귀분석을 실시하였다.이 연구에서는 26항목의 방문 동기에서 6요인의 방문 동기요인(사교와 문화적 탐구, 이벤트속성, 가족친화성, 일상탈출, 소속감, 대회에 대한 관심)이 추출되었고, 메가 스포츠 이벤트 방문객의 특성에 따라 방문 동기가 달랐으며, 방문동기와 만족 간의 영향 관계에서는 방문 동기는 전반적인 만족과 항상 유의한 영향관계가 있지는 않았으나 방문 동기와 재방문간에는 유의한 영향관계가 있는 것으로 나타났다. Comparing two years. this paper explores what motivates participants visit the 22nd Universiade 2003 in Daegu and TIAAF World Championships Daegu 2011.To achieve the purpose of this research, Questionnaires were statistically analyzed, using frequency analysis, factor analysis, t-test, descriptive statistics, reliability analysis, and regression analysis.The results and points of this study are as follows:Among 26 satisfactional attributes of the participants six factors(social & cultural study, attributes of events, family ties, escape from daily routine, sense of belonging, concern for the game) were extracted.The motivation of visitors have positive effect on overall satisfaction in 2003 and no statistical significance on overall satisfaction in 2011.The motivation of visitors have positive effect on revisit. 'attributes of events' and 'sense of belonging' of 6 factors of visitor motivations was significantly related with revisit.The findings of this study will provide Mega-sports event with useful implications in planning the effective event programs.

      • KCI등재

        메가 스포츠 이벤트 방문객의 방문동기와 만족의 차이 - 2003년 대구유니버시아드대회와 2011년 대구세계육상선수권대회 비교를 중심으로-

        정향 한국경영교육학회 2014 경영교육연구 Vol.29 No.3

        This research aims to seek measures for successful mega-sports event which have highly competitive bidding processes to become the host city. To answer the aim and objective, this paper compares the motivation and satisfaction of participants of the 22nd Universiade 2003 in Daegu and TIAAF World Championships Daegu 2011. According to Korea Sports Promotion Foundation’s report, the hosting of mega-sports events can lead to economic growth as well as providing job opportunities and creating positive country image. To achieve the purpose of this research, questionnaires were statically analyzed, using frequency analysis, factor analysis, t-test, descriptive statistics, reliability analysis, correlation analysis and regression analysis. The result and points of this study are as follows:Among 26 satisfactional attributes of the participants six factors(social & cultural study, attributes of events, family ties, escape from daily routine, sense of belonging, concern for the game) were extracted and visitor’s motivation varied according to visitor’s characteristics. There was not always statistical significance between the motivation of visitors and overall satisfaction. However, the motivation of visitors was significantly related with revisit. 본 연구는 유치경쟁이 치열해지고 있는 메가 스포츠 이벤트를 성공적으로 진행하기 위한 방안의 모색을 위하여 방문객마다 다양한 행동으로 구체화되어 다르게 나타나고 방문객의 만족도에 영향을 미치는 메가 스포츠 이벤트 방문객의 방문동기를 실증분석하고 방문동기와 만족의 차이를 알아보고자 한다. 국민체육진흥공단의 분석에 따르면 메가 스포츠 이벤트의 개최는 경제 활성화에 큰 도움이 되고 고용창출과 홍보효과를 가지는 것으로 나타났다. 따라서 이 연구에서는 2003년과 2011년 대구 스타디움에서 개최된 메가 스포츠 이벤트 방문객을 대상으로 설문조사를 시행하여 방문객의 방문 동기와 만족의 차이를 파악하고자 신뢰도와 타당도 검증, 요인분석, 상관분석, 정규분포의 평균차이 검증, 분산분석, 회귀분석을 실시하였다. 본 연구에서는 26항목의 방문 동기에서 6요인의 방문 동기요인(사교와 문화적 탐구, 이벤트속성, 가족친화성, 일상탈출, 소속감, 대회에 대한 관심)이 추출되었고, 각각의 메가 스포츠 이벤트 방문객의 방문 동기가 달랐으며, 방문동기와 만족 간의 영향 관계에서는 방문 동기는 전반적인 만족과 항상 유의한 영향관계가 있지는 않았으나 방문 동기와 재방문간에는 유의한 영향관계가 있는 것으로 나타났다.

      • 항공사 브랜드자산구성요소가 구매의도에 미치는 영향 : 관여도에 따른 차이를 중심으로

        정향 동양대학교 2010 동양대학교 논문집 Vol.14 No.1

        This research tries to investigate the effects of airline brand equity toward consumers' buying intention. The data for this study was collected at Daegu internation airport from August 5 to 19, 2007. A total of 231 valid response were used for data analysis. Brand equity is composed of brand awareness, brand image and brand royalty. The result of the verified hypothesis says that the brand royalty is rather greater impacts on behavior intention than brand awareness and brand image.

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