물류기업의 공급사슬 파트너십 동인이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

길종구,김정효 한국물류학회 2019 물류학회지 Vol.29 No.3

The mutual relations between management achievement and resulting parameters were analyzed in this study by putting the supply chain partnership attribute factors among the enterprises influencing on the management achievement of enterprises as precedent parameters based on the precedent studies by recognizing the necessities of the study for establishing the win-win cooperation model which improves the management achievement of logistic companies. This study was purposed to analyze whether the supply chain partnership motivation level (Strategic appropriateness and mutual dependence), attribute level and strengthening factor level among the logistic enterprises make effective influence on improving the partnership strengthening factors (Reliability and immersion level), and the influence of such levels of motivation attribute and strengthening factor on the management achievement and competitiveness of the enterprises. Moreover, the object of this study is to provide the basic information for successful SCM activities and the win-win growth for the cargo owner company and logistic company to acquire the global competitiveness by solving the bipolarization which becomes severer. This study analyzed how the supply chain partnership attributes in logistic industry, which their roles are being increased consistently throughout the supply chain management, make influence on the management achievement empirically, and suggested the win-win cooperation model that making efforts and performance make influence on the mutual management achievements as they develop to mutually beneficial relation because the willing and actual making efforts are necessary to improve the achievement through win-win cooperation rather than the ambiguous expectation on the partnership. 본 연구는 물류기업 간 경영성과를 향상시키는 상생협력 모델을 구축하는 연구의 필요성을 인식하고, 선행연구를 토로 기업 의 경영성과 달성에 영향을 미치는 기업 간 공급사슬 파트너십 속성요인을 선행변수로 하여 경영성과의 결과변수 사이의 상호연 관성을 분석해 보고자 시도했으며, 물류기업 간의 공급사슬 파트너십 동인 수준(전략적 적합성, 상호의존성)이 파트너십 강화요인 (신뢰도와 몰입도) 향상에 유효한 영향을 미치는지와 그러한 동인 속성수준과 강화요인 수준이 기업들의 경영성과와 경쟁력 향상 에 유효한 영향을 미치는지 여부를 분석하는 것이다. 또한 점차 심화되고 있는 화주기업과 물류기업의 양극화 현상을 해소하여 기업의 글로벌 경쟁력을 확보하는데 기여할 수 있도록 성공적인 SCM 활동과 상호 동반 성장할 수 있는 기초적 정보를 제공하는 데 본 연구의 목적이 있다. 따라서 본 연구는 공급사슬관리 전반에 걸쳐 그 역할이 지속적으로 증가하고 있는 물류산업의 공급사슬 파트너십의 속성이 경 영성과에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 분석하였고, 상생협력 활동을 통한 성과를 향상시키기 위해서는 파트너십에 한 막연한 기감 보다는 관계를 더욱 강화하려는 의지와 실질적인 노력이 필요하므로 노력과 실행이 상호호혜적 관계로 발전하여 상호 간 경영성과에도 영향을 미친다는 상생협력 모형을 제시하였다. 이를 통하여 상생협력의 실제 적용가능성 및 한계점도 파악 하여 연구결과를 도출하였다.

중국 물류산업 외국인 근로자의 생산성 향상에 관한 연구 -몽골근로자를 중심으로-

길종구 ( Jong Gu Kil ),박상범 ( Sang Bum Park ) 한국물류학회 2014 물류학회지 Vol.24 No.5

국내 근로자들이 기피하는 3D업종에 외국인 근로자들이 그 역할을 담당하게 되었으나 관리시스템이 체계적으로 구축되지 않아 생산현장 내.외에서 많은 문제점이 나타났 다. 정부는 외국인 고용허가제를 시행하였지만 관리에 한계점을 드러내고 있고, 고령화 와 저출산으로 인한 노동인력의 감소는 증가하고 있어 일부 직종에서 인건비 상승, 생 산성 하락 등 경쟁력 저하의 부작용을 낳고 있다. 정부와 기업은 외국인 근로자의 생산성 향상을 통한 경쟁력 강화를 위해 근로사기를 진작시킬 다양한 시스템 구축이 필수적일 것이다. 그러므로 본 연구는 외국인 근로자를 대상으로 해당정부의 지원 등 5개의 변수가 근로사기 진작에 어떠한 영향을 미치는지와 근로사기가 생산성에 미치는 영향을 분석하여 외국인 근로자 채용기업들의 경쟁력 강화 에 도움을 줄뿐만 아니라 심각한 인력난에 시달리면서도 외국인 근로자 채용이 지지부 진한 물류산업의 경우, 향후 외국인 근로자의 채용이 불가피할 것으로 보여 이에 대한 대비에 기초자료를 제공하고자 한다. 연구결과를 요약해 보면 외국인 근로자의 근로사 기는 기업의 생산성에 많은 영향을 미치고 있고 이를 위해서는 해당 정부의 지원, 한국 기업의 지원 및 한국 사람들이 그들을 대하는 태도가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 외국인 근로자의 생산성 향상을 위해 체계적인 관리가 이루어진다면 기업의 경쟁력 강화에 도움이 될 뿐만 아니라 연구 결과를 통해 얻어진 자료를 물류산업에 적 용함으로써 기존 기업들의 시행착오를 줄이고 효율적인 관리 시스템을 구축하여 생산성 향상을 통한 경쟁력을 강화할 수 있을 것이다. Until the 1970, domestic work forces were dispatched to overseas countries to earn foreign currency. However, since 1988, changes in domestic and international market environment have led to the implementation of ``Employment Permit System`` in 2004, and thereby allow foreign workers to be engaged in various areas of the domestic industry to fill personnel shortages in Korea. However, problems arose from indiscriminate influx of workers who lack in qualifications, illegal residents, crimes and reduction in productivity. In this regard, this study sought to devise plans that can manage foreign workers on a systematic basis, and to improve their productivity through an empirical analysis. Towards this end, an investigation was carried out with workers from Mongolia, which is the world top 10 resource-rich country and provides many work forces to Korea.

중국진출 제조기업의 공급사슬관리 도입 활성화 방안 연구

길종구 ( Jong Gu Kil ),김준 ( Joon Kim ) 한국물류학회 2011 물류학회지 Vol.21 No.5

최근 글로벌 시장의 경쟁 환경 속에서 경쟁우위 획득과 지속적인 경쟁력 향상 을 위한 경영전략의 하나로 공급사슬관리(SCM)에 대한 관심이 증대되고 있다. 특히, 우리나라는 중국과의 교역이 경제의 핵심이 되고 있으며 중국 내수시장의 확 대에 대한 기대로 제조업의 중국이전도 점차 확대되고 있다. 하지만 중국은 정부 차원의 여러 노력에도 불구하고 공급사슬관리의 중요성에 대한 기업들의 인식이 떨어질 뿐만 아니라 SCM 활동과 기업의 경영성과를 연구한 논문들이 많이 부족 한 실정이다. 더구나 중국은 상대적으로 열세이던 기술력이 향상되고 있어 기업의 대외 경쟁력이 강화되고 있고, 내수시장의 확대와 풍부한 인적자원의 공급이 가능해 다국적 기업들에게 희망이 되고 있어 글로벌화에 따른 중국의 시장 환경에서 보다 성 장하기 위해서는 SCM의 적절한 도입과 체계적인 관리가 필요하며 공급사슬에 참 여하고 있는 기업 간의 노력과 네트워크의 구축이 필수적일 것이다. 따라서 본 연구는 중국 청도와 상해 지역의 SCM 시스템을 도입한 기업들을 대 상으로 최고경영자의 지원을 매개변수로 사용하여 SCM 시스템 도입요인에 따른 SCM의 성과요인은 어떠한 영향을 미치는지 분석을 통해 향후 중국진출 기업들의 SCM 성과 증진에 도움을 주고자 하였다. 본 연구의 결과를 종합해 보면 중국에 진출한 기업들의 공급사슬 관리 수준은 낮 고 효과도 높지 않은 초기단계에 머무르고 있다. 이러한 결과들은 SCM을 체계적으로 수행하는 기업들의 숫자가 적고 SCM 시스템을 받쳐줄만한 인적?물적 자원이 부족한데서 기인한다. 더구나 SCM 시스템을 추진하는 전략에 있어 기업의 인식이 부족하며, 벤치마킹할 수 있는 경험적 기반이 취약하다는 문제점도 있다. 때문에 중 국에 진출한 한국기업들이 글로벌화에 따른 중국의 시장 환경에서 보다 성장하기 위해서는 SCM의 적절한 도입과 체계적인 관리가 필요하며 공급사슬에 참여하고 있는 기업 간의 정보공유 및 협력노력은 경쟁력 강화에 도움이 될 것이다. Recently Interest in SCM as a business strategy has been increasing to keep in a competitive position and to obtain business competitiveness in global market competition. In the case of South Korea, trade with China is becoming the core of its economy and the manufacturers` relocations to China are on the rise in expectation of the fast-growing domestic market. However, despite the efforts of Chinese government, most of companies lack awareness of Supply Chain Management. Also, there is lack of studies about business activities and performances regarding SCM. The purpose of this study is carried out to survey how SCM performance factors influence businesses having introduced SCM system according to the SCM system determinants ; The purpose of this study is to analyze the effects of ceo`s support as parameters in order to support promoting further SCM performances. A cording to the result of this research, the application of SCM by Chinese market entrants is at a low level and the effect of it is insignificant as well. So, China is interpreted to be at its early stages regarding SCM. considering the result of this research that the period for most businesses to utilize SCM was less than 3 years and it is related with the fact that there is not many businesses systematically SCM. There is much to be resolved such as a shortage of both human and material resources to support SCM system, businesses` lack of awareness regarding strategies to develop SCM system and scarcity of empirical foundation to benchmark. Nevertheless, China has become a hope for many multinational companies due to the expansion of domestic market and rich human resources. To grow in Chinese market under the situation of globalization, it is essential for businesses to appropriately introduce and systematically manage SCM as well as the businesses composing Supply Chain endeavor themselves. Most of all, it is recommended to consider recruitment in China, where is abundant in human resources, in order to economically manage human resources with creative ideas, quick decision making and special expertise to satisfy the needs of their customers at a low cost.

ISO品質保證시스템의 認證獲得 必要性에 關한 硏究

朴相範,吉鐘具 동국대학교 지역개발대학원 1992 開發論叢 Vol.2 No.-

통합기술수용이론(UTAUT)이 스마트 팩토리 도입의도와 경 영성과에 미치는 영향에 관한 실증연구 : 최고경영자 태도의 조절효과

이종근,길종구 한국경영컨설팅학회 2021 경영컨설팅연구 Vol.21 No.3

한국경제의 견인차 역할을 수행해 온 제조업이 위기에 직면하면서 제조업 전반에 걸쳐 스마트 팩토리 도입 및 구축을 통한 경쟁력 확보를 꾀 하려는 추세는 이제 선택이 아닌 필수가 되면서 신기술을 수용함에 있어서 중소기업의 스마트 팩토리 도입 및 구축에 영향을 미치는 요인을 분 석하고 경영성과로 이어지도록 대안을 찾는 관련 연구가 진행되고 있다. 최근 논의되고 있는 신기술 수용이론의 하나인 통합기술수용이론 (UTAUT)을 중심으로 신기술 수용요인이 도입의도와 경영성과에 미치는 영향을 검증함으로써, 성공적인 스마트 팩토리 도입을 위한 기술적, 경 영적 측면의 요소를 파악하는 학문영역의 확장 가능성 발견과 기업의 경영환경에 적합한 스마트 팩토리 도입 모델을 구축하는 기초자료를 제공 하는 것이 목적이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 스마트 팩토리 도입을 결정하는 통합기술수용이론(UTAUT)의 요인(성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 촉 진조건)과 스마트 팩토리 도입 의도와 경영성과 간의 직접효과를 분석하고, 도입의도의 매개효과 및 최고경영자의 태도에 대한 조절효과를 검증 하기 위해 위계적 회귀분석을 실시한 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, UTAUT의 성과기대, 노력기대, 사회적 영향이 클수록 스마트 팩토리 도입의도는 증가했지만, 촉진조건은 영향을 미치지 못했다. 스마 트 팩토리 기술과 시스템을 도입하기 위해 내부적으로 도입에 필요한 스킬이나 지식이 부족하고 기존 기술과 융합 가능성 역시 미흡해 전문인력 확보나 시스템 결합과 활용을 위한 기반이 마련되어야 한다. 둘째, UTAUT의 하위속성인 성과기대, 노력기대, 사회적 영향이 증가할수록 경영성과가 향상되지만 촉진조건은 경영성과에 영향을 미치지 못했다. 신기술 도입을 위한 시스템과 내부역량 구축이 부족하기 때문에 조직특성을 반영한 요인(시스템 구현 역량, ICT 활용 역량, 협력관계 등) 을 추가한 연구가 필요하다. 셋째, 조직원들이 현재 사용하고 있는 스마트 팩토리에 대한 만족도나 지속적인 사용의지 등은 품질향상, 생산비용과 구매비용 등 원가절감 으로 이어져 스마트 팩토리 수용의도요인은 경영성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, UTAUT 요인과 경영성과 간에 도입의도의 매개효과 검증에서 성과기대와 사회적 영향은 부분매개, 노력기대는 완전매개를 하고 있고, UTAUT 요인은 도입의도 요인을 통해 경영성과에 미치는 영향 관계에서 최고경영자의 태도는 조절효과가 있었다. 따라서 인적·물적자원이 취약한 중소기업이 스마트 팩토리 도입이 생산성 향상 및 불량률 감소와 수익성 향상, 고용창출 등의 경영성과로 이 어질 수 있도록 신기술 도입을 위한 스킬 및 역량을 강화하고 시스템 구축을 위해 최고경영자가 스마트 팩토리에 대한 비전 수립 및 관심과 몰입 수준을 증대시키고, 스마트 팩토리 도입과 구축을 위한 지원을 아끼지 않아야 할 것이다. The manufacturing industry has been the driving force behind the Korean economy. As it faced a crisis, there has been a trend to secure competitiveness by introducing and establishing smart factories throughout the manufacturing industry, now becoming a necessity rather than an option. Also, related researches have been conducted to analyze the factors affecting SMBs in introducing and developing smart factories and find alternatives leading to management performance. The purpose of this study is to discover the expansion potential of the academic field which deals with the elements in the aspect of technical and management for the successful introduction of smart factories and provide basic data on building a smart factory introduction model suitable for corporate management environment by verifying the impact of the factors in accepting newtechnologies on the intention to introduce the technologies andmanagement performance centering on the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), which is one of the theories on accepting new technologies discussed recently. To achieve these research objectives, this study analyzed the factors of the UTAUT (performance expectancy, effort expectancy, social influence, and facilitating conditions) used to determine the introduction of a smart factory and the direct effect between the intention to introduce smart factory and the management performance. This study also performed a hierarchical regression analysis to verify the mediating effect of the intention to introduce and the effect of adjusting CEO's attitude. The results of the analysis are summarized as follows; First, the intention to introduce a smart factory increasedwhenthe performance expectancy, effort expectancy, and social influence ofUTAUT increased.However, the facilitating conditions did not have effect. For companies lacked skills and knowledge required to introduce the smart factory technology and system and the integration with the existing technology also deemed unlikely, it is necessary to secure professional manpower or prepare the bases for systemintegration and utilization. Second, themanagement performance improvedwhen the sub-attributes ofUTAUT, such as performance expectancy, effort expectancy, and social influence, increase, but facilitating conditions did not have significant effect. Since there is a lack of systemandinternal capacity building for the introduction of newtechnologies, it is necessary to performanadditional study to cover the factors reflecting organizational characteristics (systemimplementation capacity, ICT utilization capacity, and collaborative relationship). Third, the level of satisfaction orwillingness to use the smart factory currently used bymembers of the organization led to quality improvement and the reduction of costs, suchas production cost and purchase cost, indicating that the factors for the intentionto accept the smart factory hada positive (+) effect onmanagement performance. Fourth, inverifying themediating effect of the introductionintentionbetweenUTAUT factors andmanagement performance, the performance expectancy and social influence had partiallymediating effect, and the effort expectancy had completemediating effect. The UTAUT factors had the effect of adjusting the CEO’s attitudewith regard to the influence onmanagement performance throughthe introduction intention. The adjusting effect that ledsocial influence intomanagement performance depending onCEO's interest andsupport hadthe greatest and the rest of the factors also hadadjusting effect. Therefore, it is necessary to intensify skills and capabilities regarding the introductionof newtechnologies and forCEOs to establish a visionfor the smart factory, increase the level of interest and attention, and provide unsparing support for the introduction and establishment of the smart factory so that the introduction of the smart factory to SMBs, which haveweak humanandmaterial resources,would leadtomanagement performance such as productivity improvement, decrease in defect rate, profitability improvement, and job creation.

대·중소기업의 파트너십 강화요인이 SCM 성과에 미치는 영향에 관한 연구

문성원,길종구,배한수 한국경영컨설팅학회 2021 경영컨설팅연구 Vol.21 No.1

본 연구는 무한경쟁의 체제하에서 기업경영 패러다임이 개별 기업 간 경쟁에서 공급사슬 간 협력 네트워크의 경쟁으로 변하고, 경쟁우위를 점하기 위한 대기업과 중소기업의 상생협력 모델을 구축하는 연구의 필요성 인식에서 비롯되었다. 선행연구를 토대로 기업의 SCM성과 달성에 영향을 미치는 기업 간 파트너십 속성요인을 선행변수로 하여 SCM 성과의 결과변수 사이의 상호연관성 분석을 시도하였으며, 협력기업 간의 파트너십을 더욱 공고히 하는 강화요인의 감정요인(신뢰, 관계몰입)이 행위요인(협력)에 영향을 미치는지, 파트너십 강화요인의 향상이 기업들 의 SCM성과와 경쟁력 향상에 유효한 영향을 미치는지, 그리고 행위요인이 감정요인과 SCM성과 간의 매개역할을 수행하는지 여부를 분석하 는 것이다. 또한, 대기업과 중소기업간 양극화 현상 해소로 기업의 글로벌 경쟁력 확보에 기여하는 기업 간 네트워크의 협력을 통해 자사의 핵심 역량을 강화함으로써 상호 동반성장을 도모할 수 있는 정보를 제공하는 것이 본 연구의 목적이다. 그러므로 본 연구에서는 공급사슬관리 전반에서 협력이 강조되는 대기업과 중소기업의 파트너십의 속성이 SCM성과에 어떠한 영향을 미치 는지 실증적으로 분석하였다. 상생협력 활동을 통한 성과를 향상시키기 위해서는 첫째, 협력을 맺는 것만으로 파트너십이 강화되지 않으므로 파 트너십에 대한 막연한 기대감보다는 상호신뢰와 관계몰입을 기반으로 한 협력을 더욱 강화하고, 둘째, 협력이 더욱 강화될수록 재무성과와 비재 무성과가 향상되는 만큼 협력관계를 더욱 공고히 하는 노력과 실행이 필요하며, 셋째, 파트너십을 강화하는 감정속성(신뢰, 관계몰입)만으로 SCM 성과를 기대하기 어려울 수 있고, 넷째, 협력을 통해 공급사슬 파트너가 시너지 효과를 얻을 것으로 기대했으나 협력이 신뢰 및 몰입과 SCM성과 간에 매개역할을 수행하지 못했다. 따라서 이러한 협력관계를 통해 상호호혜적 관계로 발전하여 협력기업 모두에게 성장의 기회를 제공한다는 상생협력의 동반성장 모형의 적 용 가능성을 제시하였으나 파트너십 속성 중 어떤 요인이 구체적으로 영향을 미치고 있는지를 검증하기 위해 향후 분석 기업을 좀 더 다각적으 로 확대하고 구매업체와 공급업체의 관점에서 체계적인 분석과 검증을 수행해 나가야 한다는 한계점도 파악하여 연구결과를 도출하였다. This study started from the need for a study on the development of a coexistence and cooperation model between large corporations and SMBs to occupy the competitive edge when the paradigm of corporate competition is changing from the competition between individual companies into the competition between cooperative networks under the system of unlimited competition. Based on previous studies, the partnership attributes between companies, which affected the achievement of SCM performance of the companies, were taken as the antecedents to analyze their interrelationship with the outcome variables of the SCMperformance. This study examined whether these factors influence the emotional factors (trust, relationship commitment) and behavioral factors (cooperation) of the factors that intensify the partnership between cooperating companies, whether the enhancement of the partnership intensifying factors have significant impact on enhancing SCM performance and competitiveness of the companies, and whether the behavioral factors play the intermediary role between emotional factors and SCM performance. This study intends to provide basic information for mutual coexistence and growth by intensifying the company’s own core competences through the inter-corporate cooperation to contribute to securing corporate global competitiveness by eliminating the increasing polarization between large corporations and SMBs. This study empirically analyzed how the partnership attributes of large corporations and SMBs, whose cooperation is emphasized throughout SCM, influence SCM performance. The followings are required to improve the performance, the result of cooperation for coexistence; First, the partnership is not intensified simply by signing a cooperation agreement, in that it is necessary to intensify cooperation based on mutual trust and relationship commitment instead of blind expectations for partnership. Second, it is necessary to make efforts and take actions to solidify the cooperative relationship as much as the financial and non-financial performances would improve with stronger cooperation. Third, it is difficult to expect SCM performance solely based on the partnership intensifying emotional attributes (trust, relationship commitment). Fourth, it was expected that the cooperation would raise synergy effect for supply chain partners, however, could not play the intermediary role between trust-commitment and SCMperformance. This study proposed the possible application of the cooperation-based coexistence and co-growth model based on the idea that companies would develop a mutually beneficial relationship through a cooperative relationship and provide all cooperating companies the chance for growth and derived the results by considering findings as well as limitations that it is necessary to expand the companies analyzed in a more multilateral manner and to carry out systematic analysis and verification in the viewpoint of purchasers and suppliers in the future to verify which factor among the partnership attributes specifically has an impact.

확장된 혁신저항모델을 적용한 스마트공장의 수용성에 관한 실증연구

남창성,길종구 대한경영학회 2023 大韓經營學會誌 Vol.36 No.11

스마트공장 도입 시 조직구성원에게서 지각되는 혁신기술에 대한 긍정적・부정적인 요소에 대한 정확한 이해와평가가 이루어 질 때, 스마트공장 혁신기술을 자발적으로 도입하고 적극적인 활용을 통한 지속사용의도를 향상시켜성과로 이어질 수 있기 때문에 기술혁신에 대한 수용성 연구를 다양한 관점에서 탐색할 필요가 있다. 이에, 혁신확산이론의 관점에서 간과할 수 있는 ‘혁신저항’의 개념이나 ‘혁신저항모델’을 연구모형으로 활용해기술수용성 관련 혁신에 대한 저항요인을 다차원적으로 세분화하여 연구를 진행하고자 한다. 혁신저항모델에서제시된 상대적 이점, 적합성, 복잡성, 인지된 위험 요인을 주요 변수로 채택하고, 혁신역량과 정부의 지원 요인을추가하여 ‘확장된 혁신저항모델’요인이 혁신저항 및 도입의도에 미치는 영향을 검증하고, 스마트공장 구축수준에따라 집단별 차이를 분석(분석)한다. SPSS 25와 Smart-PLS 3.0을 활용한 연구 결과를 요약하면, 첫째, 인지된위험, 적합성, 정부의 지원은 혁신저항에 유의미한 영향을 미쳤다. 둘째, 복잡성, 적합성, 혁신역량, 정부의지원요인은 도입의도에 영향을 미쳤다. 셋째, 혁신저항은 도입의도에 역채택되었다. 넷째, 스마트공장 구축수준에따른 집단 간 차이 검증에서 인지된 위험과 혁신저항은 채택되었고, 혁신역량과 혁신저항, 복잡성과 도입의도, 정부의 지원과 도입의도, 그리고 혁신저항과 도입의도는 부분채택되었다. 따라서 본 연구는 스마트공장 혁신확산이론의 제한적 요소를 극복하고, 기존 연구에서 확장된 요인을 변수로채택 하여 스마트공장 구축수준에 따른 집단별 차이분석으로 차별화된 연구를 진행하였으며, 혁신기술에 대한도입과 기피 원인을 분석한 실증분석 자료로써 혁신기술 수용성 과정을 다각도로 탐색하는데 유용할 것으로판단된다. An accurate understanding and evaluation of how positively or negatively the members of an organization accept innovative technologies when introducing the smart factory can improve the intention to use the innovative technologies of the smart factory through autonomous introduction and active use to produce results. It is necessary to explore the acceptability of technological innovation from various perspectives. This study is intended to explore the resistances to innovation in relation to technology acceptability in multiple dimensions, using the research Modell of the concept of ‘innovation resistance’ or ‘innovation resistance modell’, which can be overlooked from the perspective of innovation diffusion theory. The effect of the 'Extended Innovation Resistance Model' factor on innovation resistance and introduction intention was investigated by using the Relative Advantage, Compatibility, Complexity, and Cognitive Risk factors suggested in the innovation resistance model as main variables, and adding innovation capability and government support, and the differences between groups were analyzed (t test) according to the level of smart factory development. The research results were summarized by using SPSS 25 and Smart-PLS 3.0 as follows; First, cognitive risk, compatibility, and government support had a significant effect on innovation resistance. Second, complexity, compatibility, innovation capacity, and government support factors affected the introduction intention. Third, innovation resistance was reverse adopted by the introduction intention. Fourth, the cognitive risk and innovation resistance were adopted in the verification of differences between groups according to the level of smart factory development and innovation capacity and innovation resistance, complexity and introduction intention, government support and introduction intention, and innovation resistance and introduction intention were was partially adopted. Therefore, this study overcame the limiting factors of the Smart Factory Innovation Diffusion Theory, used the factors extended from the previous studies as variables, conducted a differentiated study by analyzing the differences between groups according to the level of smart factory development, and introduced innovative technologies. The research results are deemed to be useful in exploring the innovative technology accepting process from various angles as empirical analysis data examining the causes for introducing or avoiding innovative technologi

인공지능 의사결정지원시스템 구축을 통한 경쟁력 강화 방안 연구-T사의 사례를 중심으로-

이재권,길종구 한국경영컨설팅학회 2023 경영컨설팅연구 Vol.23 No.5

저출생 고령화 현상이 가속화되면서 생산 가능 인구의 감소로 인한 노동력 부족과 노동인구의 노령화로 노동 생산성이 현저하게 떨어지는 현상이 산업 전반에 확산되면서 제조 경쟁력 약화와 경제성장 둔화로 이어져 성장 동력을 회복하기 위한 전략적 대안의 하나로 4차 산업혁명 기술을 활용한 제조 스마트화가 확산되고 있다. 그러나 디지털 기반 및 스마트 제조 역량이 낮고 인력과 자본이 부족한 중소기업과 노동집약적 산업으로 대표되는 신발산업의 경우 혁신기술이 적용된 스마트공장과 지능형 제조 기반 조성에 많은 어려움을 겪고 있다. 이에 본 연구는 국내 대표적인 신발 제조사인 T사가 경쟁력 강화 방안으로써 인공지능 기법이 적용된 의사결정지원시스템을 구축한 과정을 추진계획과 목표 수립 단계에서 분석 및 설계, 그리고 시스템 개발과 실증 및 평가에 이르기까지 전 단계별 사례를 심층 분석함으로써 향후 신발산업 분야에서 인공지능 의사결정지원시스템 도입 시 필요한 다양한 정보와 기초자료를 제공함으로써 신발산업의 성공적인 스마트화 추진에 기여하고자 하였다. 사례분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 기업 내부적으로 경영혁신 활동 체계의 구축과 구성원의 자발적인 참여 및 성과에 대한 보상을 통하여 시스템의 효용성을 높여야 한다. 둘째, CEO 및 경영진의 의지와 지지를 통하여 인적 자원의 지속적인 교육과 개발이 필요하다. 셋째, 신기술을 적용한 성공사례의 벤치마킹과 기술기업과의 매칭과 협업을 통하여 기업이 보유한 기술적 한계를 극복해야 한다. 넷째, 정부의 정책지원 제도를 활용하여 지능형 시스템을 도입하는 방법이 재정적인 기반이 열악한 중소기업들에게 좋은 대안이 된다. 따라서 본 연구에서 탐색한 인공지능 의사결정지원시스템을 도입한 전 과정에 대한 상세한 사례 분석 자료는 빅 데이터를 이용한 지능형 시스템 관련 연구의 확장성 기회를 제공하였고, 실무적으로도 제조 스마트화 전환 환경이 미성숙한 중소기업의 실정을 고려해 인공지능 의사결정지원시스템의 구축을 성공적으로 정착시키기 위한 대안을 제시한 점에서 시사하는 바가 크며, 특히 본 사례에서 도출된 경험과 노하우는 관련 산업에서의 성공적인 제조 스마트화 추진을 위한 경영 지원 컨설팅 표준 모델로서의 활용 가치 의미도 있다.

혁신역량과 참여태도가 상생협력성과와 경영성과에 미치는 영향 : 협력활동의 매개효과

김정효,박상범,길종구 한국창업학회 2016 한국창업학회지 Vol.11 No.3

戰略的 經營을 爲한 生産戰略의 內容

朴相範,李敎相,吉鍾九 동국대학교 경영관리연구소 1989 經營經濟論叢 Vol.13 No.-

The enterprise can grow up and continue to exist, when it pursues the business strategy which properly copes with the management condition and the change of industrial structure. As the business strategy is a means of attaining the goal of the enterprise, it is an all-out plan containing all parts for long - term purposes, and it is a king of operation which harmonizes supply of resources with distribution. As the ultimate goal of the business strategy lies in having an advantage over a rival company, the substances of the competition strategy are a differentiation and an advantage and a focus strategy. The cost leadership strategy can minimize costs and make profits above the average through effective economy, accumulation of experience, cartailment of indirect cost and an outlay for advertisement. However, the cost leadership strategy can't disregard the quality of the goods and service. As the differentiation strategy has an advantage over a rival company through the quality of the goods and the design based on up - to- data technology, it can also make profits above the average in business. Even by the differentiation strategy, the advantage in cost can't wholly be disregarded. But only in the order of priority, the differentiation strategy gets the lead.. While the subject matters (substances) of the business strategy are a long - term object of the enterprise and a distribution of resources, the production strategy is a long - term goal that the production parts pursue. The goals of the production fields are productivity, delivery, quality, delivery speed, adaptability, design and so on. As these subjects are related to "trade off", the establishment of the subject on the order of priority is required. In other words, when the competition strategy of the enterprise consists in the advantage in cost, the goal of the production part lies in productivity and efficiency. And when the enterprise pursues the differentiation of the competition strategy, the object of the production part lies in quality, adaptability, diversification and design. In the courses of all the policy decisions, the competition strategy and the production strategy as a goal of part must be kept consistent and be harmonized.