觀光호텔 從事員의 職務滿足要因과 그 水準에 關한 硏究 : 大邱地域호텔을 中心으로

이원형 嶺南大學校 1989 국내박사

한국 근로여성의 성차별 실태 및 개선방안에 관한 연구

이중열 세종대학교 행정대학원 1997 국내석사

한국기업의 인사관리정책과 노사관계의 변화에 관한 연구

최욱림 창원대학교 2006 국내석사

Business environment around Korean companies has been changing drastically. Increasing of foreign capital inflow, entries of global companies to domestic market, variety of employment, flexibility of labor market, structural change of labor market are involved in drastic changes. Human resource management of Korean companies changed drastically in 1987 and 1997. A leader of change after 1987 was labor union. Equalitarian demand of labor union involved discontinuance of discriminant pay between manager and employer, compensation based on performance, reducement of discriminant bonus, pay increasement, benefit increasement. These kinds of demands became reasons for important transition of human resource management and caused firms to try to use human resource effectively. Since 1997, human resource management's paradigm and system have shifted from traditional model to global standard. The basic approach of this chances is to assure of compensation and human management flexibility, and to reinforce human resource management's strategic role. Therefore, to create advanced industrial relationship is important subject of Korean companies. Participative and cooperative industrial relationship have to be settled.

정부의 정책이 공공부문 노사관계에 미친 영향에 대한 연구

김상신 崇實大學校 勞使關係大學院 2001 국내석사

노사관계 특성요인이 중소기업의 노사관계와 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구

서광원 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원 2015 국내석사

본 연구는 서울. 경기 지역소재 중소기업을 대상으로 하여 수행되어진 협력적 노사관계의 특성요인으로써 인사공정성, 조직문화, 사용자 특성, 교육훈련투자가 협력적 노시관계와 기업성과로써 조직몰입, 근로생활의 질(QWL) 그리고 재무적 성과에 영향을 미칠 것이라는 영향관계에 관하여 연구하였다. 또한 노사관계 특성요인과 기업성과의 영향관계에서 협력적 노사관계의 매개효과에 대해서도 분석하여 중소기업의 경영성과 향상에 도움을 주고자 하였다. 연구결과를 요약해 보면 첫째, 노사관계 특성요인은 협력적 노사관계에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 협력적 노사관계는 기업성과에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 독립변수로 설정한 요인들이 기업경영에 있어서 매우 중요한 요소로 분석되었다. 셋째, 기업성과 중 조직몰입은 조직문화와 교육훈련 투자에 정(+)의 영향을 받았으며 근로생활의 질(QWL)과 기업의 재무적 성과는 똑같이 인사공정성, 사용자 특성, 교육훈련 투자에 정(+)의 영향을 받았다. 넷째, 협력적 노사관계가 노사관계 특성요인과 기업성과간의 영향관계를 매개 할 것이라는 가설은 대부분 채택 되었으나 사용자 특성과 재무적 성과, 교육훈련 투자와 조직몰입간의 관계에 있어서는 매개 하지 않는 것으로 분석 되었다. 결론적으로 본 연구에서 설정한 중소기업의 노사관계 특성요인은 협력적 노사관계를 만들며 협력적 노사관계가 조직 구성원의 조직몰입과 근로생활의 질(QWL)을 높임과 동시에 기업의 재무성과도 높일 수 있음을 확인 할 수 있었다

인사의 공정성이 조직몰입에 미치는 영향 - 서울특별시교육청 공무원을 중심으로 -

이선화 서울시립대학교 도시과학대학원 2007 국내석사

국문초록 공직사회 변화를 위한 개혁은 지속적으로 이루어지고 있지만 진정한 행정효율화와 적극적 업무수행 및 행정서비스 제공은 이루어지지 않고 있다. 이는 공무원의 의식변화 없이는 행정개선이 이루어지기 힘들다는 것을 의미한다. 본 연구는 공무원의 조직몰입이 행정의 능률성과 직결된다는 전제 하에, 인사의 공정성이 조직몰입에 미치는 영향을 파악하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 첫째, 조직구성원의 인사공정에 대한 지각정도를 확인하고자 한다. 둘째, 조직구성원들의 조직몰입도를 확인한다. 셋째, 조직구성원이 지각한 인사공정성이 조직몰입에 미치는 영향력을 분석한다. 본 연구는 문헌연구를 통하여 연구의 분석틀과 변수를 선정하였다. 그리고 서울특별시교육청 산하 교육기관에 근무하는 교육행정직 공무원을 대상으로 설문조사를 실시하여 이를 통한 실증적 통계분석을 하였다. 그 결과는 아래와 같다. 서울특별시교육청 산하 교육행정직 공무원들의 인사공정성에 대한 인식을 조사한 결과 상당히 부정적으로 인식하고 있었으며 혈연, 지연, 학연 등 정실요인을 불공정의 가장 큰 이유로 답하였다. 이는 인사방식의 개선이 시급함을 보여주는 것이다. 이에 중요근무지 5년 근무 후 학교근무 의무화와 근무평정 시 자기평가 강화 등을 해결방안으로 제시하였다. 교차분석 결과 성별, 학력별, 직급별, 재직기간별로 조직몰입의 차이를 보였으며 초‧중학교와 고등학교 근무자들의 조직몰입도가 낮은 것을 알 수 있었다. 연구 가설 검증 결과, 첫째, 인사의 공정성은 조직몰입에 영향을 미칠 것이라는 가설은 유의한 것으로 나타났다. 특히 분배공정성이 정의적 몰입과 규범적 몰입에 영향을 미치면서 조직몰입에 영향을 미치고 있으나 절차공정성이 조직몰입에 미치는 영향은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 둘째, 개인 심리적 특성은 조직몰입과 정적 관계가 있을 것이라는 가설도 유의한 것으로 나타났다. 세부적으로 자기효능감이 정의적 몰입에 영향을 미치며, 성취욕구는 규범적 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 문헌연구와 실증연구를 통하여 서울특별시 교육청 산하 교육행정공무원들의 인사공정성에 대한 인식과 조직몰입에 미치는 영향을 분석하였다는데 의의가 있다. 그리고 이를 통해 서울시교육청 산하 교육행정직 공무원들의 조직몰입을 높이기 위한 정책적 방안을 제시하여 나름대로 성과를 거두었다. 본 연구 결과를 토대로 인사의 공정성 확보를 위한 방안을 세우는데 도움이 될 것으로 생각한다. 특히 초‧중학교와 고등학교 근무자들의 조직몰입도가 낮다는 분석결과는 향후 인사관리에 시사하는 바가 크다. 인간욕구의 다양성을 인정하고 다양한 동기요인을 활용하여 통제 중심에서 능력개발의 적극적 인사관리에 초점을 맞추어야 할 것이다.

소방공무원 직무스트레스 영향요인이 조직시민행동에 미치는 효과

김강준 강원대학교 산업과학대학원 2020 국내석사

본 연구의 목적은 소방공무원 국가직 전환에 따른 소방공무원의 처우 및 근무환경 개선을 위하여 현장업무를 주로 하는 소방공무원들의 직무스트레스 영향요인들과 조직시민행동간의 영향관계를 분석하여, 조직시민행동에 유의한 영향을 미치는 직무스트레스 영향요인들을 파악하는 것이다. 이 결과를 토대로 소방공무원의 직무스트레스를 감소시키게 되면, 조직시민행동을 향상시켜 소방조직의 업무효율성 등을 증진시킬 수 있다. 그러기 위해서 직무스트레스와 조직시민행동간의 관계를 찾기 위해 설정한 가설 및 연구문제는 다음과 같다. 우선 직무스트레스 영향요인이 조직시민행동에 미치는 영향에 대한 가설 5가지를 설정하고, 인구통계학적 요인들이 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치는지 파악하기 위한 가설 4가지를 설정하였다. 이 연구의 데이터를 수집하기 위해 설문을 실시하였으며, 각 시·도에 배포한 200부 중, 미응답자 29명과 불성실한 응답자 17명을 선별하여 총 154부를 분석에 사용하였다. 수집된 데이터에 따른 본 연구의 주요 연구결과는 다음과 같다. 직무스트레스와 조직시민행동의 상관관계 분석결과 이타적 행동에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것은 대인관계, 인사행정, 기술다양성, 근무부서로 나타났으며, 양심적 행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것은 대인관계와 기술다양성으로 나타났다. 또한, 정당한 행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것은 대인관계 및 인사행정으로 나타났으며, 예의적 행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것은 대인관계와 인사행정으로 나타났다. 마지막으로, 시민의식 행동에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것은 인사행정과 기술다양성으로 나타났다. 그리고 인구통계학적 가설에 따른 검증결과 이타적 행동과 양심적 행동에 대한 직무스트레스 영향요인으로 대인관계가 영향을 주고, 정당한 행동과 시민의식행동에는 인사행정요인이 영향을 주는 것으로 확인되었다. 따라서, 가설에 따른 검증결과 소방관 직무스트레스 영향 요인들 중에서 대인관계와 인사행정 요인이 조직시민행동의 4개 하위차원에 대해 영향을 미치는 중요한 요인임을 알 수 있다. 이러한 분석결과를 토대로 조직의 관리자들은 조직 구성원의 조직시민행동을 향상키기기 위해서 구성원들 간에 신뢰하고, 구성원들이 조직의 인사행정 등이 공정하게 운영된다고 신뢰 할 수 있도록 해야 할 필요가 있다. The purpose of this study was to determine the relationship between the influence factors of job stress and organizational citizenship behavior of fire fighters, mainly in the field, in order to improve the working environment and the treatment of fire fighters by changing the national job of fire fighters To understand the influencing factors of job stress that have an impact on organizational citizenship behavior. Reducing the job stress of firefighters based on this result can improve organizational citizenship behavior and promote operational efficiency of firefighting organizations. The hypotheses and research issues we have set up to find the relationship between job stress and organizational citizenship behavior are as follows. First, we set five hypotheses about the impact of job stress on organizational citizenship behavior, and then set four hypotheses to understand how demographic factors affect organizational citizenship behavior. Set. A questionnaire was conducted to collect data from this study. Of the 200 copies placed in each city street, 29 unanswered people and 17 unfaithful responses were selected and a total of 154 copies were used for analysis. The main findings of this study based on the collected data are as follows. As a result of the correlation analysis between job stress and organizational citizenship behavior, the positive impact on altruistic behavior is positive (+). The positive influence (+) has become a variety of interpersonal relationships and technology. In addition, a significant positive (+) influence on fair behavior appears in interpersonal relationships and personnel administration, and a significant positive (+) influence on courtesy behavior is related to interpersonal relationships and personnel administration. became. Finally, the positive (+) significant impact on civic awareness behavior was the diversity of personnel administration technology. And the verification result based on demographic hypothesis confirms that interpersonal relationship is affected as an influence factor of job stress of altruistic behavior and conscientious behavior, and personnel administration factors influence fair behavior and civic awareness behavior It was done. Therefore, it is possible to know that interpersonal relations and personnel administration factors are important factors affecting the four sub-dimensions of organizational citizen behavior among the influence factors of job stress of firefighters based on hypothesis-based verification results. Based on the results of these analyses, the organization's managers can improve the organization's citizenship behavior of the members of the organization and trust the members with the key equipment so that the members can trust the personnel administration of the organization to be operated fairly. need to do it.

韓國 勞使關係의 展開方向에 관한 硏究

김영기 東亞大學校 經營大學院 1986 국내석사

According to Max Webb, every social system or social custom is based on the ideological root which means prevailing way of thinking or common attitude of social matter. That`s the same as in the industrial relations` arena. Every industrial relations`system such as a competitive system, class struggling system, absolute system, harmonious system have been formed and influenced by traditional culture and religion. Among those, the competitive system (Advanced in America) and the harmonious system (Advanced in Japan) are major system in industrial relations` system. So this study has emphasized the American and the Japanese system. The American`s ideological character in industrial relations is an independent and competitive spirit which is formed by both the severe labor movement and the christian religion. The Japanese ideological character in industrial relations is group psychology which is shaped by mainly Confucianism The most important virtue of the Japanese Confucianism is loyalty to their superior whether he is fair or not. The Korean`s traditional culture is Confucianism, too. But the most emphasized virtue in Korean Confucianism is charity or humaneness which is much the same with Chinese religion. In short, the Korean Confucianism is absolutely different with that of Japanese. So, when we try to devise industrial relations` model fit for Korea, we should consider our ideological character. Whenever we retrospect our labor movement history and characteristic spirit of the Korean, we can recognize that we have more individualism than Japan, more co-operative spirit than America. These characteristic aspects of Korean industrial relations`ideology construe that the industrial relations` system suitable for Korea should be midway model between American`s dan Japanese. If we assume that, see following figure, the American conpetitive industrial relations` system is oriented to horizontal axis(X) and Japanese harmonious industrial relations` system is oriented to vertical axis(Y), the system for Korea should be pursued for Z direction. ▷그림삽입◁ With full consideration of ideological orientation in Korean industrial relations, I want to propose several substantial policies which is crucial and immediate to improve Korean industrial democracy. 1. Balance of collective bargaining power between labor and management. 2. Autonomous settling of labor dispute at business lavel 3. Maturization of consultative board between labor and management. 4. Rationalization of personnel management.

特殊組織의 人間關係改善에 관한 硏究

박방원 東亞大學校 經營大學院 1988 국내석사

(Ⅰ) Introduction At the threshold of present civilization transcending machanical culture on-to intelligence culture, there is tendency from human belongs to demand complex and diverse human relation for convenience of their lives for organization. In supplying these demands with the human relation from organization, it is hardly possible for the organization to supply the members needs to the increasing demand of mankind on the organization, when the organization are kept unchanged . Now, it is an imperative task how to control the members needs of organization and how to make it work the organization. In an attempt to scope with these problem, how to build up a reasonable and logical design of the organization and how to control the members of organization. Therefore , this research attempts to explore the depth of how to role out the needs of members and how to keep the total organization system alive in relation to the social system. (Ⅱ) The comparative of General organization with Military organization There are three kinds of type in the control of General organization. First, the classical organization Theory is on the focus of the efficiency, the structure, the reasonableness, the economic hypothesis, the scientific theory and etc. of the organization. Second, the neo-classical organization theory is on the focus of the social efficiency, the abnormal factors, the organic theory of environment, the social man type, the empiricalism and etc. of the organization. Third, The mordern organization theory is on the focus of the decentralization and centralization, the variety criteria of value, the multi-scientific theory, the empirical science of the organization. Forth, The military organization is on the focus of the achievement of task of the organization. (Ⅲ) The analysis of the Research of the Military Organization In this thesis, The following problems were researched for grasping the problems of the military organization in Korea, and the problems of the military organization in Korea have been studied by the Korean researchers for a few decades, yet they have not been studied by any scholars in the area of organizational behavior. Today almost every Korean schalars of organizational behavior in Korean military organization which is essentially of American origin, are not attempting to research for solving the improving of military motivation. The contention of this research consists of the importance of occupation of military person, the risk, the unstabilization of home life, and promise of them. (Ⅳ) The Improvement of the Leader's Formation of Human Relation The research of this thesis has resulted in three problems for the leader's formation of human relation in Korean military organization. First , the Leader has to improve the communication between the Leader and the member, because they have not communicated among them. Second, the leader has oriented to promote the authority of the Korean military organization. Third, the leader has been required for high wage, because it could keep for fair Level living. (Ⅴ) Conclusion We have reached to the following conclusion. First, The low leader has oriented to promote the human relation between the leader and the member of military organization. Second, The middle leader has oriented to promote the task and the human relation of the military organization. Third, the more high Level leader has wanted the achieving of task for himself in return to the decreasing human relation. Forth, the garrant of vocation is affected by the leaders' formation of human relation to promote the motivation of Korean military organization.

中小企業의 勞使關係에 관한 硏究 : 特徵과 새로운 方向모색을 中心으로

박병훈 檀國大學校 經營大學院 1987 국내석사

The purpose of this study is to draw a plan about establishing good relations between labor and management in small and medium size enterprises. This study suggested the directions of the Korean style labor and management relationships by considering relations in labor and management in Korea and other countries. It also analyzed the present conditions of small and medium enterprises through understanding the history of industrial development and the government policies necessary in solving the problems in small and medium enterprises. In addition, this study examined the background, influence, and structural problems of labor-management conflict, and suggested the plans to build up labor-management relationships according t o the development of society. The high economic growth rate of Korea -- annual everage of 8.2% in the past -- was due to the patience and the efforts of laborors to maintain peaceful relations as well as the leadership of the government and managers. But the factors which can influence labor-management relationships have been changed greatly. The number of employees has been increasing, while excessive supply of labor has been decreasing. In the trade environment of Korea today, which has been threatened by worldwide protective trade and chased by industrial countries which started later, the productivity is reguired to be enhanced and the international competitiveness, to be strengthened. Additionally, the enlargement of the enterprise scale necessitates the good communication between employers and employees, and the change in awareness of laborors, which was caused by improved level of income and education, requires a change in conventional authoritative labor-management relationships. Thus, these changes in the enterprise environment require the establishment of the new labor-management relationships. The most difficult thing for the small and medium size enterprises is the problem of the labor-management relationship. Even though they try to overcome their vulnerability through the betterment of the financial structure, the modernization of the outlet and the introduction of the new management skills, they will encounter the limit of their effort sooner or later if they don't have a good labor-management relationship. It must be admitted that the idea that there is only one model for this relationship should be rejected because this relationship is conditioned by political, economical and social factors. But it is worth doing every effort to establish a good labormanagement relationship in the sense that they are not only a part of the industrial structure, but can also influence the whole national economy. In this respect, I argued that the labor-management relationship, is trilateral. To achieve a good relationship, laborors and labor unions should closely cooperate with managers. Managers, in turn, should maintain the democratic attitude toward the establishment of a good human relationship. It is also required that managers be trusted personally by their employees. Government is expected to1 make a sound labor-management policy and execute it on the basis of the general principle that a good labor-management relationship can be built up through the equality and autonomy on both sides.