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Vietnam Airlines의 코로나19 호 관리 사레
트란디우린 동서대학교경영대학원 2023 국내석사
항공은 경제 발전 뿐만 아니라 국가 안보, 군사 및 국가 주권 측면에서도 중요한 분야이다. 그러나 코로나19 범유행이 나타나자 세계 경제는 큰 손실을 입었고, 가장 먼저 최악의 피해를 본 산업은 항공 산업이었다. 코로나19 범유행은 항공 부문에 가장 심각한 위기 중 하나로 영향을 미쳤다. 2020년과 2021년에 심각한 피해를 입은 베트남 기업 중 하나가 베트남 항공이었다. 국제시장이 폐쇄되고, 국내 항공사들은 거의 착취가 중단되며, 국제노선과 국내시장도 심각한 침체를 겪고 있다. 항공산업은 2022년 정부의 코로나19 예방 및 통제 규제에 힘입어 호조를 보이기 시작했다. 베트남항공은 정부 검역 규정과 함께 코로나로 인한 결과를 부분적으로 극복하기 위한 조치와 해법, 예를 들어 최대 수익 창출이나 어려운 시기에도 사업 운영을 유지하기 위한 종합적인 구조조정도 병행하고 있다. Aviation is a crucial sector, not only in economic development but also in national security, military, and national sovereignty. However, when the COVID-19 pandemic emerged, the world economy suffered heavy losses, and the first industry to suffer the worst was the aviation industry. The COVID-19 pandemic impacted the aviation sector as one of the heaviest crises. One of the Vietnamese companies that were seriously damaged in 2020 and 2021 was Vietnam Airlines. The international market is closed, domestic airlines are almost entirely stopped from exploitation, and international routes and domestic markets are also severely depressed. In 2022, the aviation industry began to show positive signs thanks to the government's COVID-19 prevention and control regulations. Along with government quarantine regulations, there are also actions and solutions from Vietnam Airlines to partially overcome the consequences caused by COVID, for example, generating maximum revenue or comprehensive restructuring to maintain business operations through difficult times .
베트남 온라인 앱쇼핑의 신뢰도와 구매의도에영향을 미치는 요인에 관한 연구
레티농 동서대학교 경영대학원 2023 국내석사
Nowadays, customers have more choices to fulfill their needs for shopping online such as online websites, and mobile application apps also. It is undeniable that the number of research papers about the online repurchasing intention of customers was up to date day by day to deal with customer need change for online shopping attitude. Based on the previous research, we can find a lot of material that mentions the direct influence of dependent variables on purchasing intention Customers’ trust is also one of the most influential factors in this independent variable. This paper will mainly construct an influential model of user experience of the mobile shopping app, SNS advertising attitude, online customer review, and mobile app design that will indirectly affect purchasing intention by customer trust mediator factor. Other factors also positively influence customer trust, except SNS advertising is not supported. The data were analyzed by SPSS 29.0 and AMOS 25.0 was used for path analysis. The results showed that the user experience of mobile shopping apps significantly impacts consumers’ trust. 스마트폰이 보급되면서 많은 소비자들이 앱으로 쇼핑을 하고 있으며 이에 대한 연구의 중요성도 높아지고 있다. 특히 베트남 온라인 앱쇼핑의 비중이 높아지면서 이에 대한 연구가 매우 필요한 실정이다. 따라서 본 연구는 모바일 쇼핑 앱의 사용자 경험, SNS 광고 태도, 온라인 고객의 리뷰 평가, 모바일 앱 디자인의 영향이 고객의 지각된 신뢰에 미치는 영향과 이러한 신뢰가 구매의도에 미치는 영향에 대해 연구하였다. 연구결과 SNS 광고가 신뢰에 미치는 영향을 제외하고 모든 가설이 지지 되었다. 또한 모바일 쇼핑 앱의 사용자 경험이 소비자의 신뢰에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.