정신지체장애인의 복지실태와 개선방안에 관한 연구 : 대전광역시를 중심으로

김수정 대전대학교경영행정대학원 1999 국내석사

현대사회에서 기계문명의 발달은 인간의 생활을 윤택하게 하고 편리를 제공한 반면 산업재해나, 교통사고, 약물중독 등은 각종 장애발생의 중요한 요인이 되어 장애인의 수를 증가시키는 결과를 초래하게 되었다. 이렇게 볼 때 우리는 장애인을 발생시키는 가장 큰 원인은 개인적, 가족적 결함이라기 보다는 오히려 사회적, 경제적, 정치적 요인일 것이다. 따라서 장애인에 대한 복지 대책이 필요하며 그 가운데에서도 정신지체장애인을 위한 복지대책은 중요하다. 정신지체장애인은 장애가 그들의 인격적, 정신적 구조에 미치고 있어 자립능력이 부족하기 때문에 이들에 대한 복지대책은 절실한 문제이다. 이 연구에서는 정신지체장애인을 위한 사회통합이론인 정상화 원리와 탈시설화정책에 대해 알아보고 정신지체장애인 현황과 대전광역시의 정신지체장애인 시설 현황을 살펴보고 정신지체인 대전부모회에서 조사한 성인정신지체인 실태조사보고서와 장애인복지법에 의해 제공되는 대전광역시의 여러 가지 지원을 기초로 정신지체장애인의 복지정책 현황을 소득지원 부문, 의료재활 부문, 교육재활 부문, 시설· 주거 부문, 직업재활 부문, 부모욕구 부문으로 나누어 살펴보고 대책을 알아보았다. 이 연구의 결론은 다음과 같다. 첫째, 정신지체장애인 수용시설과 지역사회와의 상호작용을 통하여 시설 서비스의 질을 향상 시키고 지역복지를 발전시킬 수 있도록 개방화 시키고, 아울러 사회복지법인 및 시설운영의 투명성을 확보하며, 시설 운영에서 정상화 개념을 도입하여 시설을 수용의 장에서 생활의 장으로 전환하여 시설의 현대화 및 소규모화를 추진한다. 그리고 시설입소자도 일반인과 같은 수준의 「삶의 질」을 누릴 수 있도록 의식주 이외의 교육, 의료, 재활, 사회복귀 프로그램 등 서비스 제공을 하고 시설에 대한 보조금 등 정부지원을 확대하고 아울러 시설종사자의 처우를 개선하고 전문성을 확보함으로서 입소자가 전문적인 서비스를 받을 수 있도록 하며 마지막으로 수용시설 관련 법·제도의 개선을 통하여 운영의 효율화를 기한다. 둘째, 정신지체장애인에 대한 소득지원은 현재보다 강화되어야 하고 정신지체장애인 뿐만 아니라 다른 아동, 노인 등의 복지와 통합하여 하나의 조직체를 만들고 여기서 후원금 또는 기금을 마련하여 분배하는 형태를 갖추는 것이 바람직하며 또한 복지복권 등을 발행하는 방법을 마련한다. 셋째, 의료재활적인 측면에서 정신지체장애인을 위한 재활지원센타가 설립되어야 하고, 보건소의 활성화 방안이 필요하다. 넷째, 교육재활적인 측면에서 특수학교와 조기교육시설을 증설하여 정신지체장애인 학생들에게 교육의 장을 충분히 제공하며 또한 유아원·유치원등부터 정상아동과 통합반 설치를 의무화하여 정상아동에게 어렸을때부터 장애인에 대한 거부감을 없애주어야 한다. 다섯째, 시설·주거 부분 측면에서 정신지체장애인을 위한 주,단기 보호시설 설치를 확대해야 한다. 여섯째로, 직업재활적인 측면에서 정신지체학교에서의 직업교육을 현실성 있는 적절한 교육으로서 전환되어야 하며, 고용주들의 의식변화와 함께 정부의 적극적인 대책이 있어야 할 것이다. 일곱째로, 정신지체장애인 부모에게 정서적이고 심리적인 지원을 제공하여 상담·조언을 구할 수 있는 장을 마련하여 주고, 정신지체장애인에 대한 문제를 부모에게만 책임을 넘기지 말고 장애인에 대한 국민의식의 계몽, 장애인 가족의 사회기능 향상과 지역사회의 이해를 증진시키는 차원에서 각 병원, 관련기관, 매스컴 등 각종 행사를 통한 홍보활동과 정신지체장애인이 독립 또는 소규모 시설에서 살 수 있는 복지정책이 시급하다.

대학생 건강증진행위에 미치는 영향요인 분석

김명희 대전대학교경영행정대학원 1999 국내석사

본 연구는 Pender의 건강증진모형을 기본 틀로 하여 우리나라 대학생의 건강증진행위의 영향을 미치는 요인에 대해 분석하였다. 이러한 연구과제를 수행하기 위하여 대전시 소재 대학에 재학중인 대학생을 대상으로 설문조사를 실하였으며, 그 결과를 SAS 프로그램을 이용하여 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 대학생의 전반적인 건강증진 행위수준을 살펴본 결과, 전체 평균점수는 3.77로 나타났으며, 8개의 하부영역에서 비슷한 점수를 보였다. 따라서 대학생들은 건강증진을 위해 합리적인 행위를 하고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 조정요인에 따라 인지·지각요인 정도의 차이를 살펴본 결과, 대학의 유형에 따라 인지·지각요인인 건강통제위와 지각된 건강상태, 자아존중감, 자아효능감에서 차이를 보였다. 또한 인지·지각요인들은 보통이상의 점수를 보인 것을 볼 때, 대학생들은 건강증진행위에 영향을 미치는 건강통제위와 지각된 건강상태, 자아존중감, 자아효능감과 같은 요인들을 긍정적으로 인식하고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 조정요인에 따라 대학생의 건강증진행위 정도의 차이를 살펴본 결과, 연령이 많을수록 자신의 건강을 증진시키기 위해 다양한 행위와 노력을 하는 것으로 나타났다. 또한 상황적 요인에 있어서는 사회적 지지정도 즉, 가족이나 친구, 선후배로부터 정신적, 혹은 물질적인 지지정도가 건강증진행위에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 인지·지각요인에 따라 대학생의 건강증진행위 정도의 차이를 살펴본 결과, 건강통제위에서는 자아통제위와 우연성통제위, 타인 의존성통제위 모두 긍정적으로 인식하는 상위의 집단에서 건강증진행위의 평균점수도 높게 나타났다. 또한 인지요인 중에서는 자아존중감에서 높은 점수를 나타내는 상위의 집단이 건강증진행위의 평균점수도 높게 나타났다. 다섯째, 건강증진행위에 대한 조정, 인지·지각요인의 영향력을 살펴보기에 앞서 요인들간의 상관관계를 살펴본 결과, 건강증진행위의 각 하부요인은 조정, 인지·지각요인과 높은 상관관계를 보였다. 따라서 대학생의 건강증진행위 중 자아실현 및 대인관계, 운동 및 스트레스관리, 휴식과 수면에는 조정요인보다는 건강통제위와 지각된 건강상태, 자아존중감, 자아효능과 같은 인지·지각요인이 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 규칙적 식사와 전문적 건강관리에는 인지·지각요인보다는 대학구분이나 거주형태, 성별과 같은 조정요인이 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다.

어린이집 위탁아동 어머니의 보육수요에 관한 연구 : 대전 광역시를 중심으로

김은이 대전대학교경영행정대학원 1999 국내석사

취학전 아동기의 보육의 중요성이 강조되고 있는 현 시점에서 본 연구는 어린이집에 자녀를 위탁한 어머니의 어린이집의 운영에 대한 수요를 파악해 봄으로써 어린이집 운영의 개선방안을 제시하고자 하였다. 이러한 연구의 목적을 위하여 본 연구는 문헌연구와 실증연구를 병행하였다. 우선 문헌연구로서 국내외 관련자료와 연구논문, 각종 보고서 등을 참조하여 이론적 배경을 제시하였다. 한편 어린이집에 자녀를 위탁한 어머니의 수요를 실증적으로 파악하기 위해 대전광역시 서구 및 동구지역 어린이집 7곳을 선정하여 설문조사를 실시하였다. 설문지는 어린이집 운영전반에 관한 부문, 보육교사에 대한 부문, 조사대상자의 일반적 특성으로 구성하였다. 설문조사결과 우선 어린이집 운영과 관련한 어머니들의 수요를 살펴보면 어린이집에 자녀를 보내는 가장 큰 이유로서 단체생활을 통한 사회성발달을 지적하고 있다. 어린이집 선택시 가장 중요하게 고려하는 것은 다양한 보육 프로그램과 교재교구로서 가까운 거리나 우수한 교사보다도 어머니들이 어린이집 프로그램에 많은 관심을 가지고 있음을 보여주고 있다. 어린이집 이용시기로는 만3세에서 만4세미만을 선호하고 있으며, 어린이집 위치로는 집가까이가 압도적으로 선호되고 있다. 어린이집 활동과 관련하여 중요한 것으로는 교육적인 면, 건강·영양관리 면, 그리고 안전관리 면이 고르게 지적되고 있다. 어린이집 운영시간은 종일제를 압도적으로 선호하고 있으며, 보육료는 대체적으로 적당하다고 보는 어머니들이 부담스럽게 느끼고 있는 부모보다 훨씬 많은 것으로 나타났다. 둥·하원의 수단으로는 걷거나 어린이집 통학차량을 선호하고 있어 집 근처에 위치한 어린이집에 대한 선호와 어린이집에 접근하기 위한 대중교통수단에 대한 선호를 보여주고 있다. 반구성은 동일연령에 대한 선호가 압도적인 것으로 나타났으며, 대부분의 어머니가 현장학습을 원하고 있고, 현장학습회수로는 월 1회를 가장 선호하는 것으로 나타났다. 부모대상프로그램으로는 면담 및 상담을 가장 원하는 것으로 나타났고 부모회의나 부모자원봉사 등에 관심을 가지고 있는 어머니는 매우 낮은 것으로 나타났다. 보육프로그램과 관련하여 설문대상 어머니들은 올바른 사회성개발을 위한 프로그램을 가장 선호하는 것으로 나타났다. 한편, 어린이집의 문제점으로는 놀이시설의 부족을 가장 많은 어머니들이 지적하고 있으며, 교육프로그램과 교재 부족, 그리고 등·하원시 안전문제 등이 문제점으로 지적되고 있다. 다음으로 어린이집 보육교사에 대한 수요를 살펴보면 우선 여성교사에 대한 선호가 높은 것으로 나타났고, 상관없다고 응답한 어머니들도 40%에 이르고 있다. 보육교사의 연령에 대해서는 25세 이상에서 30세 미만을 선호하고 있으며, 결혼여부와 관련해서는 상관없다고 보는 어머니들이 많았다. 보육교사의 학력에 대한 선호는 전문대나 대학교졸업이 압도적인 것으로 나타나고 있고, 3∼5년 정도의 경력을 갖고 있는 보육교사를 선호하는 것으로 나타나고 있다. 바람직한 교사상으로는 어머니처럼 자상하고 따뜻한 사람, 건강하고 성격이 밝은 사람의 순으로 나타나고 있다. 이에 비해 보육경험이 많다거나 학문적 지식이 풍부한 사람에 대한 선호는 낮은 것으로 나타나고 있는데 이는 취학이전의 아동들을 위한 보육교사는 지적인 측면보다는 성격적인 측면이 더욱 중요하다는 것을 시사한다고 보여진다. 한편 본 연구는 설문대상 어머니의 일반적 배경과 관련하여 보육수요의 차이를 살펴보기 위한 분할표분석을 실시하였는데 소득에 따라 어린이집 위치 및 어린이집 등·하원 수단이 다른 것으로 나타났다. 더불어 어머니의 취업유무에 따라 어린이집에 보내는 이유 및 어린이집 운영시간에 선호가 다른 것으로 나타났다. 한편 어머니의 학력에 따라 어린이집에 자녀를 보내는 이유, 어린이집 보육프로그램에 대한 요구 및 보육교사의 학력에 대한 선호가 다른 것으로 나타났다. 이상의 결과에 근거하여 본 연구는 다음과 같이 제언하고자 한다. 첫째 앞서 많은 어머니들이 사회성발달을 위해 자녀를 어린이집에 보내고 있다고 응답한 것과 연관하여 보육기관에서 단체생활을 통한 사회성을 기를 수 있는 합리적이고 체계적인 교육프로그램의 마련이 시급하다고 보여진다. 핵가족이 늘고 한 자녀 가정이 많아지면서 늘어나고 있는 이기적인 영·유아들에게 서로 협력하고 사회의 질서를 존중하는 기초소양을 길러주는 중요한 기관로서의 어린이집의 역할을 다하기 위해서는 어린이의 사회성발달과 관련된 프로그램에 대한 연구와 개발이 꾸준하게 추진되어야 할 것이다. 둘째 많은 어머니들이 어린이집의 문제점으로 놀이시설의 부족을 지적하고 있는데 어린이집 개원시 가능한 넓은 실내외 놀이공간을 마련하여 영·유아가 마음껏 뛰어놀 수 있는 여건을 마련해주는 것이 시급하다고 하겠다. 충분한 놀이공간의 확보가 물리적·재정적인 이유로 어렵다고 할지라도 주어진 놀이공간내에서 가장 과학적이고 합리적으로 아이들이 활동할 수 있도록 시설의 선택 및 배치에 대한 연구가 필요하다고 보여진다. 셋째 많은 어머니들이 보육료에 대해서는 대체로 만족하고 있고, 어린이집 선택시 보육료보다는 다양한 보육프로그램이나 풍부한 교재교구에 많은 관심을 보이는 것으로 보아 어린이집 자체내의 다양한 보육프로그램개발과 교재교구의 확보가 중요한 아동확보전략이 될 수 있으리라 보인다. 이와 관련하여 중요한 보육프로그램이나 교재교구의 채택시 어린이집 부모와의 의사교환을 통하여 약간의 경제적 부담이 되더라도 아동의 교육상 반드시 필요한 것이라면 활용하는 방향으로 나가야 할 것이다. 넷째 어린이집을 보다 효율적으로 운영하기 위해서는 자녀의 부모와의 면담 및 상담을 늘리고 가정통신문 등을 십분 활용하여 어린이집의 운영 및 자녀에 대한 정보를 꾸준히 제공해주고, 더불어 위탁 아동 부모의 수요를 꾸준하게 모니터링할 필요가 있다고 보여진다. 다섯째 어린이집 위탁아동 어머니의 보육에 대한 선호가 경제적인 변수 및 다른 변수에 의해 달라질 수 있다는 것을 앞서 분할표분석을 통해 일부 살펴보았는데 이는 어린이집의 운영과 관련하여 획일적 프로그램의 제공보다는 어린이집의 위치 또는 부모의 계층적 특성 등을 고려한 프로그램의 개발과 보충적 프로그램의 제공 등의 필요성을 시사하는 것이라 할 수 있다. 여섯째 보육교사와 관련하여 현재 여성이 대부분이고 어머니들의 여성에 대한 선호가 높은 것으로 나타나고 있지만, 여성이든 남성이든 한쪽 성에 치우치기보다는 남성과 여성이 고루 어우러져 조화롭게 영·유아를 보육하는 것이 바람직하다고 보여진다. 이와 관련하여 현재 아동교육학과를 비롯한 어린이집의 인력공급의 주가 되고 있는 학과에서도 남학생들에 대한 유인전략과 홍보가 필요하다고 생각되며, 어린이집 입장에서도 보다 많은 고용의 기회를 남성에게 제공하는 것이 바람직하다고 판단된다. 일곱째 앞서 설문에 응답한 어머니들이 자신이 함께 있지 못하는 시간에 자상하고 따뜻한 보육교사에 의해 자녀들이 보육되기를 바라는 것처럼 보육교사는 연령과 경력, 그리고 지식 자체보다는 그 자신이 얼마나 많은 애정과 정성으로 영·유아를 보육하느냐가 더욱 중요한 것이라고 판단된다. 이러한 점에서 보육교사는 가정과 같은 양육적이고 교육적인 환경과 분위기를 마련하도록 최선을 다하여야 할 것이다. 이를 위해서는 높은 의욕과 정열을 가지고 언제든지 대화하고 도와줄 준비가 되어 있어야 할 것이며, 적시에 적절한 반응을 할 수 있는 훈련과 교육이 이루어져야 할 것이다. 즉 영·유아에 대한 전문적인 지식과 기술, 보육에 대한 확고한 철학을 가지고 있어야 하며, 사랑과 신뢰감, 긍정적 자아개념을 보여줄 수 있도록 끊임없이 연구하고 노력하는 자세를 가져야 할 것이다.

사회복지시설의 개방적 운영에 관한 연구 : 장애인복지를 중심으로한 사례 연구

권태순 대전대학교경영행정대학원 1999 국내석사

본 연구는 현재 장애인복지시설들이 폐쇄적 운영을 탈피하여 어느 정도 개방적으로 운영되고 있는지를 알아보기 위하여 장애인복지시설의 자원활용과 지역사회와의 상호작용 측면을 고찰함으로써 앞으로 장애인복지시설이 개방적 운영을 할 수 있는 기반을 찾는 데 그 목적을 두고 있다. 장애인복지시설을 개방적으로 운영한다는 것은 시설과 지역사회의 공동 노력으로 상호 수용적이며 상호 협력적인 관계로 전환하여, 지역사회와 격리된 시설이 아닌 시설의 장애인이 지역사회의 일원으로 받아들여지고, 일방적으로 수혜받는 시설이 아닌 지역사회주민에게도 다양한 서비스를 제공할 수 있는 유용한 자원으로 인식되고, 지역사회 주민도 시설을 지역 고유의 자원으로 활용 할 수 있도록 하는 것이다. 장애인복지시설의 개방적 운영에 대한 목적을 달성하기 위하여 전국의 254개 장애인복지서설 중 재활(요양)시설 155개를 대상으로 조사연구를 실시하여 55개 시설로부터 응답을 얻었고, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 직원, 이사회, 후원자 및 후원회, 자원봉사자의 항목으로 나누어 조사한 자원활용 측면에서는 장애인복지시설의 개방적 운영의 기반이 될 수 있는 이들에 대한 활용방안에 대한 연구가 부족하고, 시설장의 잘못된 인식으로 인하여 이들을 다양한 측면에서 활용되어지는 것이 이루어지지 않고 있는 것으로 나타났다. 직원의 채용 방법 및 최종 결정권자, 이사회의 개최 유형 및 선정 방법, 후원자 및 후원회의 활용, 자원봉사자의 활용 등에 관해 살펴본 결과, 개방적 운영의 기반을 이루기에는 실제적으로 미흡한 점이 많은 것으로 조사되었다. 둘째, 시설의 설비 및 프로그램의 개방, 시설의 홍보, 재정 및 프로그램 계획의 개방 범위, 직원과 장애인의 지역사회 참여유도 등을 살펴본 결과 지역사회와의 상호작용에 관한 사항에서는 전체적으로 상호작용의 정도가 낮은 것으로 나타났다. 지역사회에 대하여 설비를 개방하거나 재가장애인 프로그램을 제공하는 서설의 비율이 낮았으며, 주로 방문객이나 이용자에 의존하는 홍보 방법을 이용하고 있었다. 또한 재정 및 프로그램 계획의 개방 범위는 직원과 이사회, 행정기관 등에 한정되어 있었으며, 직원과 장애인의 지역사회 참여 형태는 행정협의회나 기관 관련행사 등이 많아 지역사회 주민과 직접적으로 만나고 이해할 수 있는 것이라고 보기에는 미흡하였다. 마지막으로 개방적 운영에 관한 견해에 있어서는 앞의 항목들에서 현재 시설의 개방적 운영이 제대로 이루어지지 않고 있는 것으로 나타난 것과 달리 응답자들이 '현재 우리 서설은 개방적 운영을 함으로써 지역사회와의 관계 형성이 잘 이루어지고 있다'고 답변하여 차이를 보여주었다. 이것은 시설 운영자들이 장애인복지시설의 개방적 운영에 관한 올바른 개념 이해와 개방적 운영의 필요성을 실제적으로 공감한 상태에서 답변이라기보다는 '지역사회주민들이 우리 시설을 언제든지 자유롭게 방문 할 수 있으므로 개방적 운영을 하고 있는 것이다'라는 식으로 '개방적 운영'에 대한 나름대로의 잘못된 개념을 갖고 있는 것으로 해석할 수 있다. 개방적 운영의 장애요인으로는 지역사회 주민의 편견 및 이해 부족과 시설 내 전문인력의 부족이 가장 많이 지적되었다. 그밖에 '시설의 설비 미비 및 재정 부족' '시설 운영자의 의식 부족'도 고루 지적되었다. 여기에서 지적된 요인들은 곧 우리 나라 장애인복지의 현실을 가늠할 수 있게 해주는 것이며, 이러한 현실은 장애인시설에 대한 잘못된 인식을 조장하여 탈 시설화 등의 거센 바람을 일으키는데 일조하고 있다고 볼 수 있고 장애인복지시설의 개방적 운영에 저해되는 요인이 될 수 있다. 이 요인들은 어느 한쪽에 의해서만 야기되고 있는 것이 아니라 시설과 관련된 주변의 모든 조직과 지역사회주민, 지방정부와 중앙정부의 제도적 정책적 측면 등에 전반적으로 걸쳐 있는 것이다. 본 조사연구의 결과를 토대로 제언할 점은 다음과 같다. 첫째, 시설 직원과 이사회, 후원자 및 후원회, 자원봉사자 등은 장애인복지시설이 개방적 운영을 해나가는 데 중요한 자원이 되기 때문에 직원의 공개 채용을 통한 우수한 인적자원 보충, 이사회에 지역사회 인사 참여를 통한 전문가 집단의 조직화, 후원자·후원회의 활성화방안 연구, 지속 가능한 전문자원봉사자에 지역사회 주민을 적극 활용 등 이들을 충분히 활용할 수 있는 방안을 제도적·정책적 지원을 통하여 마련해야 한다. 둘째, 장애인복지시설과 지역사회의 상호작용은 시설의 장애인과 지역사회 주민 양측에 영향을 미치는 것이므로 상호이해와 협력이 증진되어나갈 수 있도록 시설과 지역사회에서 인식 개선을 바탕으로 상호작용을 촉진시켜야 할 것이다. 셋째, 장애인복지시설의 개방적 운영에 대한 필요성을 시설과 지역사회에서 새롭게 인식하여야 하며, 이 부분에 대한 보다 심층적이고 체계적인 연구가 이루어져야 할 것이다. 넷째, 시설장애인들에 대한 서비스가 물질적 필요(의식주 욕구충족)에 주력하고 있는 것을 정신적 필요(만족스런 인간관계형성, 자기성장)측면으로 전환하고, 이를 위해 개방적 운영프로그램의 연구가 이루어져야 할 것이다. 다섯째, 한국장애인시설협회 등 장애인관련단체에서는 시설에 대한 조사연구를 통하여 시설의 개방적 운영을 할 수 있도록 시설 상호간 정보 교류와 함께 다양한 서비스를 제공하여야 할 것이다. 여섯째, 장애인복지시설 설립자 및 시절장의 개방적 운영에 대한 올바른 인식과 더불어 개방적 프로그램을 연구·실행할 수 있도록 노력하는 한편 프로그램을 운영할 수 있는 시설직원의 장기근속이 가능할 수 있는 방법에 대한 연구도 이루어져야 할 것이다. 일곱째, 사회복지서비스 행정 전달체계 문제점을 보완하고 전문적이고 통합적인 사회복지업무 수행·관리·감독을 위해 보건복지부에서 분리되어 별도의 사회복지부의 신설이 요구된다.

게릴라 전술의 마케팅 적용에 관한 연구

이성열 대전대학교경영행정대학원 1999 국내석사

오늘날의 기업 마케팅 상황은 전쟁을 방불케하는 攻防戰이 치열한 '전쟁터'로 불리어 지고 있으며, 일명 '마케팅 3차대전' 이라고 까지 일컷는다. 이러한 마케팅 전쟁은 일찍이 군사적인 전쟁과 불과분의 관계을 맺고 있으며, 유명한 전략가인 클라우제비츠의 말을 빌리지 않더라도 마케팅 전쟁 에서도 군사적 戰爭理論이 적용 된다는 것이 명확해 졌다. 또한 게릴라전 이라는 것이 군사 전쟁이론 속에 포함되어 있기 때문에 게릴라 전술이 기업 마케팅에 적용 될 수 있다는 것은 의심 할 여지가 없다. 그리고 기업 마케팅 전략에 전쟁원리의 적용 필요성은 미국의 '비즈니스 역사 연구소'의 연구결과를 보면 알수 있다. 즉, '지난 10년간 RAS, 제록스, 웨스턴 유니온 등의 기업이 입었던 엄청난 규모의 재정손실이 전쟁원리를 적용 하였더라면 피할 수 있었다.' 라고 한것을 보더라도 기업 마케팅에 전쟁원리 적용의 필요성이 입증 되었다고 하겠다. 게릴라 전술의 기업 마케팅 적용 필요성을 잘 말해주고 있는 것은 과거 월남전에서 미국이 대량 물량전을 펼쳤음에도 불구하고 월맹이 장기 소모전의 게릴라 전술로 미국을 비롯한 연합군을 지긋지긋하게 괴롭히므로써 결국 미국이 손을 들고 만 것은 아무리 현대 무기가 발달한 시대에도 게릴라전의 위력을 과시한 것과 마찬가지로 지금도 마케팅 전쟁에서 게릴라 전술원칙을 적용하여 그 위력을 발휘하고 있는 사례가 많이 있는데 이러한 사례들이 적용 필요성을 입증해주고 있는 것이다. 그 한 예로 일본 기업들이 가전제품 시장에서 미국 기업과 대결하면서 펼쳤던 게릴라전은 가히 모범적인 사례라고 할 정도로 그 위력을 발휘 했다고 할 수 있다. 결론적으로 게릴라 전술 원칙은 마케팅 전략에 적용 될 수 있으며, 만약 적용 한다면 성공을 거둘 수 있다고 전제 하면서, 본 논문의 연구 결과가 기업가 또는 마케팅 전략 수립가들에게 어떻게 적용해야 하는지를 손에 쥐어 주듯이 명쾌하게 이론적으로 提示 하는데는 미흡 하다는 것을 솔직히 認定하고, 그 부분은 차후 계속 연구 되어야 할 분야로 남겨둔다. 하지만 이 연구를 통해 게릴라 전술 원칙을 기업 마케팅에 적용해야 된다는 인식을 갖게 하는데는 한 몫을 했다고 생각한다. 마지막으로 지금 벌어지고 있는 '마케팅 제3차 대전의 비즈니스 전쟁'에서 기업가는 백만 대군을 호령하는 장군의 眼目을 가진자 라야만이 승리자가 될 수 있다. 그러기 위해서는 전쟁의 원리와 군사전술 연구하지 않으면 안 될 것이며, 특히 게릴라 전술의 응용에 대한 연구가 계속 되어야 한다는 것을 提言 하면서 논문을 끝 맺는다.

정년퇴직공무원의생활실태 및 재취업에 관한 연구 : 대전광역시 퇴직공무원을 중심으로

고종승 대전대학교경영행정대학원 1999 국내석사

본 연구는 노인문제와 관련하여 정년퇴직자의 생활실태 및 재취업에 대한 실증조사를 통하여 정년퇴직자들의 사회참여의 기회확대와 소득제고를 위한 시사점을 제시하는데 초점을 두고 있다. 특히 본 연구에서는 다른 직업에 비하여 정년퇴직 연령이 이르다고 볼 수 있는 퇴직 공무원에 대한 설문조사를 통하여 그들의 생활실태와 재취업에 관한 의견을 수렴하고 이를 기초로 재취업을 위한 정책적 시사점을 모색해보고자 하였다. 본 연구에서는 우선 정년퇴직자의 재취업문제를 다루기 위한 이론적 배경으로서 일반적인 노인 재취업과 관련된 내용을 정리하였으며, 정년퇴직자를 위한 재취업방안을 모색하기 위한 실질적 지식기반으로서 다른 선진국가들의 노인취업 프로그램들의 현황을 제시하였다. 이러한 작업들은 국내외 관련자료와 연구논문, 각종보고서 등을 참조하여 이루어 졌다 보다 실증적인 작업으로서 본 논문은 퇴직공무원에 초점을 두어 경제상황, 재취업의 실태, 재취업 희망직종, 재취업의 필요성에, 생활만족도 등에 걸친 퇴직공무원의 생활실태와 재취업에 관한 견해를 수렴하는 설문조사를 실시하였다. 설문은 대전광역시에 거주하는 정년퇴직공무원 300명에게 1999년 10월 5일부터 1999년 10월 18일까지 우편조사를 통하여 이루어졌으며, 이 중 180부가 회수되었다. 회수된 180부의 설문지가 모두 유효하다고 판단되어 이를 기초로 '사회과학을 위한 통계적패키지(SPSS)'를 이용하여 단순빈도 분석을 실시하였다. 분석결과 대전광역시 정년퇴직자들은 대부분 연금이나 퇴직금으로 생활하고 있으며, 현재 월수입에 의한 생활비 충족도에 있어서는 배이상이 부족하다고 느끼고 있어 재취업의 필요성이 절실한 것으로 나타났다. 또한 퇴직당시의 부채보다 현재의 부채는 감소하여 정년퇴직자들이 부채를 줄이려는 노력이 있어 왔다는 것을 간접적으로 볼 수 있다. 더불어 정년퇴직자의 재취업이 극히 저조한 것으로 나타나는 반면, 대다수 퇴직자가 재취업을 희망하고있어 앞으로 재취업을 위한 여건 마련이 무엇보다도 시급한 것으로 나타났다. 현재 재취업중인 퇴직 공무원을 대상으로 경제활동에 참여하는 이유에 관한 설문에서는 건강유지, 생활비충당의 순으로 나타나고 있다. 이는 재취업이 소득뿐만이 아니라 퇴직공무원, 나아가 일반 정년퇴직자의 정신건강차원에서도 크게 기여할 수 있으라는 것을 시사하는 것이다. 또한 이들의 현직장 근무 동기를 보면 친구나 친척의 도움이 가장 많고 다음으로 전직장 또는 본인의 노력으로 취업을 하게 된 것으로 나타나 정년 퇴직자를 위한 재취업의 체계적인 장치가 마련돼 있지 못함을 간접적으로 보여주고 있다. 현재 직장이 없는 퇴직 공무원의 경우 스스로 일을 할 수 없거나 쉬고 싶은 경우도 44%에 이르는 것으로 나타났으나, 마땅한 직장이 없거나 조건이 맞지 않아 직장을 갖지 못한 경우가 50%를 넘고 있는 것으로 보아 퇴직공무원의 재취업을 위한 노동시장의 수요와 공급에 대한 분석이 철저하게 이루어져야 할 것으로 보인다. 이와 관련하여 설문에 응한 현재 직장이 없는 퇴직 공무원은 실제 60%이상 적당한 일자리가 주어지면 재취업하겠다는 의사를 가지고 있는 것으로 나타나고 있다. 한편 재취업 희망 직종으로는 사무보조, 기업체 직원, 자영업의 순으로 나타나 단순노동보다는 사무직을 선호하는 것으로 나타나 공무원경험의 연장선상에서 재취업직종을 선호하는 것으로 보여진다. 희망고용형태로는 상시고용이 압도적으로 높은 것으로 나타나 재취업하여 활발히 활동하고자 하는 욕구와 더불어 안정적인 취업상태를 유지하려는 선호가 높은 것으로 판단된다. 정년퇴직연령과 관련해서는 현행제도가 적당하다고 보는 퇴직공무원이 대부분(약 69%)이었고, 설문응답자 중 약 27%만이 정년퇴직 연령을 늘려야 한다고 보고 있다. 이는 정년퇴직제도에 의해 직장에서 떠나게 된 당사자들이 그 제도에 대해서는 적어도 부정적인 평가를 내리고 있지 않다는 것을 보여준다고 할 수 있다. 그러나 동시에 이들 집단이 퇴직 후 재취업의 필요성에 대한 높은 인식과 재취업에 대한 높은 수요를 나타낸다는 면에서 정년제도의 개선에 대한 초점보다 정년퇴직 후 재취업을 통한 생활개선전략이 유효할 수 있음을 알 수 있다. 이러한 정년퇴직자의 재취업은 적어도 퇴직 공무원과 관련해서는 심리적 위축이나 퇴직으로 인한 노쇠를 줄이는데 크게 기여할 수 있을 것으로 보이며, 앞에서 언급하였듯이 경제적으로 지속적이고 안정된 생활을 하는데도 기여하고, 퇴직자들의 자신의 능력을 발휘하는 좋은 기회가 될 수 있으리라 보인다. 한편 재취업의 문제점으로는 정년퇴직자를 위한 직종 부족이 절대다수를 이루고 있다는 점, 노인의 능력이 젊은이보다 못하다는 일반인의 인식 및 정부의 관심부족 등이 고르게 지적되고 있다. 이상의 결과를 기초로 정년퇴직공무원의 재취업과 생활개선을 위한 방안을 제시하면 다음과 같다. 첫째 정년퇴직자 자신이 사회적 역할을 담당하고 사회에 기여할 수 있다는 자신감을 가지고 적극적으로 사회활동에 참여하려는 노력이 필요하다고 보여진다. 재취업문제와 관련해서도 사회정책적 측면에서 노인에 대한 배려로서 재취업문제에 정부당국이 관심을 갖기를 바라는 수동적 태도보다는 보다 능동적이고 적극적인 참여를 통해 정당한 정년퇴직자의 사회보장적 권리를 확보하고 후생향상에 기여할 수 있는 꾸준하고 조직적인 노력을 기울여야 할 것이다. 정부의 입장에서는 정년퇴직 공무원을 비롯한 정년퇴직자의 재취업수요에 좀 더 관심을 가지고 체계적이고 과학적인 분석을 통하여 정년퇴직자의 경험을 살릴 수 있는 재취업 직업군을 개발해 내는 것뿐만 아니라, 채용, 교육, 지도 등을 포괄하는 정년퇴직자를 위한 인력활용시스템을 구축하는 것이 필요하다고 보여진다. 이와 더불어 직업훈련센터를 통한 퇴직자의 재교육을 통하여 사회변화에 따르는 새로운 지식과 기능을 습득하는 기회를 제공하는 것이 필요하다고 생각된다. 또한 정년퇴직 공무원의 경우 재취업을 원하는 경우가 건강 또는 심리적 위축이나 퇴직으로 인한 노쇠화를 줄이는 데 기여할 수 있다고 보는 경우가 경제적인 이유보다 크게 나타나는 것으로 보아 재취업의 여건을 장기적으로 마련해나가는 것도 중요하지만, 정년퇴직자를 위한 재교육 프로그램으로서 건강관리 및 생활적응 프로그램 또는 여가선용에 대한 프로그램을 개발하여 보급하는 것도 정년퇴직 공무원의 심리적 안정과 장기적인 생활안정에 크게 기여할 수 있으리라 판단된다. 한편 정년퇴직을 노인의 시작으로 보며 노인의 능력이 젊은이보다 못하다는 일반인의 인식이 재취업을 어렵게 만드는 장벽이라고 많은 퇴직 공무원들은 파악하고 있다. 이와 관련하여 정부차원에서의 노인 또는 정년퇴직자에 대한 그릇된 스테레오타이프를 시정하는 목적의 대대적인 정보제공노력 및 홍보뿐만 아니라 당사자들의 사회활동 참여 및 정치참여를 통한 자신들에 대하여 일반인이 가지고 있는 이미지나 의식을 전환시키려는 적극적인 노력이 필요하다고 보여진다.

직업군인을 위한 주택정책 개선에 관한 연구

김충환 대전대학교경영행정대학원 1999 국내석사

'60년대 이후 經濟發展과 더불어 衣, 食에 관한 문제는 어느 정도 해결이 되었으나, 工業化政策에 따라 대도시로의 인구집중이 가중되고 핵가족화 경향에 따른 住宅 所要量 증가를 住宅供給이 따르지 못하고 있는 가운데, 住宅에 관한 정책은 여전히 國家政策 가운데 큰 비중을 차지하고 있다. 이러한 주택문제는 職業軍人의 경우에도 예외는 아니다. 10년 이상 근속한 직업군인의 自家保有率은 약 50%에 불과하며, 일반공무원의 82%에 비해 월등히 낮은 比率이다. 職業軍人의 평생복지 보장제도 확립은 우수인력을 확보, 유지 및 전역 후의 생활안정을 보장하여, 장기적인 軍 發展에 기여할 수 있다. 이것은 직접적으로 士氣를 앙양함으로써 服務意慾을 고취시키고 전력향상을 도모할 수 있다고 하겠다. 따라서 本 論文은 이러한 관점에서 職業軍人의 住居問題를 살펴보고 이들의 住居安定을 증대시킬 수 있는 방안을 찾는데 그 목적이 있다. 軍 官舍의 소요 산출은 중, 소위를 제외한 중사이상 전 간부의 68%를 기준으로 하고 있는데, 現在 보유중인 官舍중 15평 이하의 협소하고, 20년 이상 경과된 노후 관사는 전체의 14.5%를 차지하고 있다. 한편 自家 保有率이 저조한 것은 職業軍人의 특수성으로 인해 내 집 마련의 기회가 제한되어 있다는 점과 軍 宿所 제공에 따른 자가보유의 欲求가 약하고, 자금마련 능력이 부족하기 때문이다. 또한 능력이 있다 하더라도 전방 및 격오지 근무로 인해 住宅 공급규칙상의 제한을 받고 있는 것도 자가 보유 비율이 적은 이유이다. 職業軍人들의 내 집 마련의 방법에 있어서는 대부분이 저축, 융자, 사채를 이용하여 住宅을 마련하며, 주위의 도움은 극히 제한되어 대부분이 자신의 노력으로 住宅을 마련하고 있음을 알 수 있었다. 이러한 문제점에 대한 住居安定을 위한 代案으로써 첫째, 軍 宿所 건립사업의 활성화를 제시할 수 있다. 이를 위하여 주거안정을 위한 지원개념의 전환, 군인공제회 주택사업에 필요한 관련법을 신설하여 내 집 마련 기회를 확대해야 한다. 둘째, 軍 宿所 團地化 및 복지 타운화를 통하여 자녀교육의 안정, 사회 복지 및 문화자원의 공유를 통한 綜合福祉文化 實現 등의 대안을 제시할 수 있다. 셋째, 조기에 자가 마련을 위해서는 대부자금 증액 및 장기저리융자를 확대하고 住宅手當을 전 장기 복무자에게 지급, 적립시킬 필요가 있다. 결론적으로 職業軍人의 住居安定은 전투력 향상과 직결되며, 士氣앙양과 직무수행의 質을 높이기 위해서 관련기관 및 수요자가 상호 협력하에 職業軍人의 住居安定을 이루어 나가야 할 것이며 이에 대한 연구 또한 지속적으로 이루어져야 할 것이다.

현대의 노인부양의식에 관한 연구

고은희 대전대학교경영행정대학원 1999 국내석사

본 연구에서는 노인인구 증가와 더불어 노인부양문제 대두의 현실을 인식하며, 우리나라의 기본정서를 배경에 두고 가족부양의 이상성을 강조하는 것이 사회적 현실에 적합함을 지적하고자 한다. 10대에서 30대 이상의 대상자를 통해 조사자료를 수집하였고, 대상자 누구나 노인부양의 문제에 직면하게 됨을 예상하여 연령, 성, 결혼유무, 교육수준에 따른 노인에 대한 인식 및 태도, 노인부양 의식도를 파악하고 이에 관련되는 요인들을 분석하였다. 노인부양의식에 대한 분석을 살펴보면 우리나라에서는 전반적으로 노인에 대하여 존경을 나타내고 있으며 노인부양을 담당해야 한다는 관념이 강하게 나타나고 있다. 하지만 계속적인 사회변동으로 미래세대들의 노인부양의식은 분명히 다를 수 있음을 알 수 있다. 구체적으로 연령이 낮을수록 노인들에 대한 존경을 많이 나타내고 연령이 높을수록 노인들을 측은한 존재로 느끼고 있으며 여성보다는 남성에게 있어서, 기혼보다는 미혼에게 있어 높은 노인부양의식이 나타났다. 노인에 대한 부양태도는 신체적, 경제적, 정서적 그리고 일반적 태도로 나누어 살펴보았는데 노인을 부양해야 한다는 의식자체는 강하나 직접적으로 노인부양에 직면하게 되는 30대 이상의 세대에서는 합리적이고 현실적인 태도를 나타내었다. 노인부양태도 면에서도 여성보다는 남성의 강한 노인부양의지를 볼 수 있어 한국의 전통적 가치관에 따른 한국내 남성의 역할 인식을 새로이 할 수 있었으며 실제적인 노인부양자로서의 여성들의 심리적 부담감을 예측할 수 있었다. 또한 고학력일수록 기혼일수록 낮은 노인부양태도를 나타내고 있다. 그리고 자신의 노후에는 전반적으로 자녀와의 동거를 원하지 않고 있어 자기부양의식이 점차 확대되고 있음을 알 수 있다. 이상에서 고찰된 바를 정리하면 우리나라 의식저변에는 아직도 전통적인 노인에 대한 경로와 효 사상이 흐르고 있음을 알 수 있으며 이를 기반으로 노인복지문제에 대한 의식적인 측면의 변화와 정책적인 측면의 뒷받침이 반드시 필요하리라 본다. 노인문제에 대한 명쾌한 해답이 없는 상황에서 이제 전통과 현대의 조화로운 노인 부양체제 개발은 우리의 절실한 과제가 되었으며 향후 계속적인 연구노력이 있어야 할 것이다. 본 연구의 한계점으로는 첫째, 탐색적 연구에만 그쳐 현실적인 대처방안이 부족했으며, 둘째, 노인부양의식 변화에 대한 구체적이고 논리적인 뒷받침이 없다는 것과, 셋째, 검증되지 않은 설문지 척도를 사용하여 그 결과의 신뢰성에 한계가 있다는 것이다. 넷째로는 표본 설계상의 문제로 표본수의 차이가 커서 분석상의 어려움이 있었으며 끝으로 설문지상의 노인에 대한 개념정의가 부모와 혼동되어 명확하지 않다는 것이다. 향후에는 이러한 한계점들을 극복한 세련되고 지속적인 연구가 계속 필요할 것이다.

성과관리시스템의 효과적 운영을 위한 조직구성원의 인식 연구

김혜진 대전대학교경영행정사회복지대학원 2008 국내석사

공군 조종사 이직의도의 영향요인에 관한 실증적 연구

서성기 대전대학교경영행정대학원 1999 국내석사

최근 공군 전투력의 핵심이라고 할 수 있는 조종사들의 인력 공급이 절대적으로 수요에 미치지 못하고 있고 아울러 이들의 이직율이 점차 증가하는 추세이다. 이러한 조종사의 공급부족 및 외부 유출 현상으로 인한 조종인력의 부족현상은 현대전에서 공군력의 중요성과 조종인력에 대한 교육훈련에 투입된 막대한 비용요소들을 고려해 볼 때 군사적 차원이나 경제적 차원에서 큰 손실이 아닐 수 없다. 이미 선진국에서도 지속적으로 발생하고 있는 군 조종사 이직현상이 우리 나라에서도 보편적 현상임을 생각할 때 이를 방지하기 위한 체계적 연구가 절실히 요구된다고 할 수 있다. 본 연구는 현재 점증하고 있는 조종사의 자발적 이직 현상을 감소 내지는 예방하기 위한 대안마련의 기초자료를 제공하는데 목적을 두고 진행하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해서 본 연구는 이직에 관한 선행연구들의 비판적 검토를 통해 이직에 영향을 미치는 근본요인들을 도출하여 연구모형을 설정하였다. 여기에는 이직의도에 대한 선행변수인 직무만족에 직접영향을 미치는 조직에의 참여, 통합, 임금수준, 승진기회를 포함하였고 상황변수로서 교육훈련, 직종몰입, 가족부양책임이 포함되었다. 이러한 변수들간의 관계를 규명하기 위해 3개의 연구 가설을 설정하였다. 설정된 가설 검증을 위해 필요한 자료는 설문조사를 통해 확보하였으며 설문조사는 현재 공군대학에서 교육받고 있는 조종사들을 대상으로 예비조사를 실시하여 설문항목의 신뢰도를 높였으며 본 조사는 공군비행단을 대상으로 총 100매를 배포하여 응답의 일관성이 없거나 누락된 설문지를 제외한 나머지 60매가 분석에 사용되었다. 수집된 자료는 통계프로그램(SPSSWIN 8.0)을 활용하여 기초 통계분석을 위해 빈도분석과, 신뢰성분석, 요인분석을 실시하였고, 가설을 검증하기 위해 피어슨 상관관계분석, t-검증, 다중회귀분석 등을 실시하였다. 본 연구의 분석 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 직무관련요인들과 직무만족간에는 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족과 이직의도간 유의미한 관계가 나타났다. 즉 직무만족이 큰 집단은 그렇지 않은 집단보다 낮은 이직의도를 가진 것으로 나타났다. 셋째, 상황변수 중 직종몰입, 가족부양책임은 이직의도와 유의미한 관계를 보였다. 교육훈련과 이직의도간에는 부(-)의 관계를 보였으나 통계적으로는 유의하지 않은 결과를 나타냈다. 이러한 결과는 직무에 대한 개인의 참여, 조직과 개인간 긴밀한 통합관계, 임금수준, 승진기회가 직무만족에 영향을 미친다는 기존의 연구결과와 일치하는 것으로서 이러한 변수들이 직무만족을 통해 이직의도에 영향을 미치고 있음이 확인되었다. 아울러 상황변수인 조종사라는 직업에 대한 개인의 충성심, 직무관련 교육훈련, 그리고 가족부양책임이 이직의도와 밀접한 관련성이 있음을 확인해 주는 결과였다. 연구결과에 대한 논의와 연구의 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다.