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소셜 미디어의 관광체험 공유가 관광지 이미지 및 관광객의 방문의도에 미치는 영향
LIU ZHIQING 경희대학교 대학원 2023 국내석사
네트워크 정보 기술의 발전과 인터넷의 대중화로 인해 사람들은 점점 더 다양한 방식으로 상호 소통하고 정보를 공유한다. 소셜 미디어 산업의 지속적인 발전은 관광 비즈니스 모델뿐만 아니라 관광객의 소비 행동 습관도 변화시켰다. 소셜 미디어 관광 공유가 어떻게 잠재적 관광객을 유치하고 목적지의 관광 이미지를 제고할 것인가는 관광업과 학계가 주목하는 뜨거운 화제가 되었다. 본 연구는 소셜 미디어의 관광체험 공유(내용 특성), 관광지 이미지, 방문의도 측정 및 분석을 주요 내용으로 하며, 한국에 있는 외국인을 대상으로 소셜 미디어의 관광체험 공유(내용 특성), 관광지 이미지 및 방문의도 간의 관계를 분석하고자 한다. 본 논문에서는 온라인 설문조사와 오프라인 설문조사를 이용하여 수집된 데이터를 SPSS26.0 통계분석 소프트웨어를 이용하여 분석 및 처리하였으며, 주로 기술통계 분석, 요인분석, 회귀분석을 통해 각 변수 간의 관계를 논의하였다. 실증분석 결과 다르면 소셜 미디어의 관광체험 공유는 상호 작용성, 정확성, 다양성, 적시성 등 4가지 요소로 구성됐다. 네 가지 요인 모두 관광지 이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로, 즉 소셜 미디어의 관광 체험 공유는 관광지 이미지에 긍정적인 영향을 미쳤다. 관광지 이미지는 관광객의 방문 의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 이 기사는 세 가지 측면에서 관련 제안을 요약하고 제시하는데, 하나는 소셜 미디어에 게시된 콘텐츠 및 정보의 품질에 대한 제안이고, 다른 하나는 한국 관광지 이미지에 대한 제안이고, 다른 하나는 소셜 미디어가 관광객을 유치하는 방법에 대한 제안이다. 마지막으로 이 기사에서는 연구의 한계와 전망에 대해 논의한다.
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