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- 저자 : 차원용 (검색결과 1 건)
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차원용 연세대학교 경영대학원 2000 국내석사
홀론이란 Koestler(1967)가 정의한 그리스어의 전체를 뜻하는 'holos'와 접미사 'on'의 부분의 합성어이다. 홀로닉네트워크 경영이란 조직내의 모든 역할과 자원들, 프로세스, 그리고 조직을 중심으로 상호 작용하는 이해관계자들까지 홀론으로 보고 이들 홀론들의 모든 핵심역량을 최대한 활용하여 비용절감과 수익성을 동시에 달성하자는 경영 이론이다. 이를 달성하기 위해서는 홀론들을 연결해야 하는데, 하드웨어적인 ICT를 기반으로 하는 정보기술을 활용한 연결과 아울러 각각 홀론들의 상호 작용인 비즈니스 프로세스들의 소프트적인 연결이 동시에 추진 구축되어야 한다. 이른바 정보기술을 바탕으로 하는 글로벌 기업들은 바로 이와 같은 하드웨어적인 연결과 소프트적인 프로세스의 연결을 통하여 시간과 공간, 그리고 지역영역을 파괴함으로써 21 세기 최고의 핵심 역량인 스피드(Speed)를 창출하고 이를 바탕으로 고객화에 필요한 또 다른 핵심 역량인 비용을 절감하여 글로벌 시장에서의 리더쉽을 지키고 있다. 본 연구는 이러한 홀로닉네트워크 경영이론의 실제와 더불어 글로벌 기업들이 홀로닉네트워크 경영을 하고 있는지 그 실증 사례를 집중 분석하여 홀로닉네트워크 경영이론만이 21 세기의 네트경제와 디지털경제에 걸 맞는 최적의 경영이론임을 밝히고 있으며, 홀로닉네트워크 경영이란 다음과 같은 3 가지의 최신의 경영이론들을 동시에 추진 달성할 수 있음을 밝힌다. 첫째, 홀로닉네트워크 경영은 모든 내외적 지적 자원들을 획득, 개발, 유지, 공유, 개선 시킴을 목적으로 하고 있다. 지적 자원들이란 기업의 구조와 기능이 소유한 지적자원 뿐만이 아니라 조직원들의 지식, 그리고 더 나아가 이해관계자들의 지식을 공유시킴으로써 지식경영을 실천하는 것이다. 사례에 등장하는 글로벌 기업들은 바로 이러한 무형의 지적 자산들을 연결하여 최대한의 시너지를 창출하고 있다. 따라서 홀로닉네트워크 경영이란 바로 지식 경영을 실천하는 것이다. 둘째, 홀로닉네트워크의 가장 중요한 홀론은 고객이라는 점이다. 기업의 인트라넷이나 엑스트라넷, 또는 인터넷을 구축할 때 그 네트워킹의 최종 도달점은 바로 고객이다. 글로벌 기업들의 사례에서 검증되듯이 이들이 추진하는 네트워킹은 반드시 고객에게 연결되고 있다. 기업의 모든 홀론들과 기타 이해관계자들의 모든 홀론들이 고객으로 전달되고 있으며, 이렇게 함으로써 고객의 지식이 다시 역으로 기업으로 흘러 들어와 고객과의 긴밀한 관계를 유지하고 있다. 고객과의 긴밀한 관계는 기타 고객의 획득, 개발, 유지, 공유에 들어가는 마케팅비용, 영업판매비용, 유통비용을 절감시키고 있다. 그러므로 홀로닉네트워크 경영은 고객 경영을 실천하는 것이다. 셋째, 홀로닉 네트워크 경영은 기업의 가치를 높여주고 있는데, 다양한 프로세스의 여러 가치들이 균형 있게 연결되어 최종적으로 주식시장가치를 높여주고 있다는 사실이다. 주식시장가치란 과거, 현재, 미래의 모든 가치들이 반영된 것이므로 과거의 재무가치가 품질가치로 연결되고, 다시 프로세스와 혁신가치로 연결되며, 이러한 가치들은 고객가치, 주주가치, 인적자원 가치로 연결되어 시너지화 되어 결국 기업의 주식시장가치가 올라가는 것으로 홀로닉네트워크 경영이란 바로 가치 경영의 실천인 것이다. 홀로닉네트워크 경영의 보다 확실한 영향과 검증자료가 아쉽지만 사례 연구자료나 기타 검증자료만으로도 홀로닉네트워크 경영의 존재와 실체를 밝혔다고 말할 수 있다. 앞으로 디지털경제 시대가 완연히 도래하면 그 연구대상이나 데이터도 보다 쉽게 얻을 수 있으리라 사료되며 이에 대한 지속적인 연구가 필요함을 지적한다. Holon's derivation is from the Greek "holos" meaning whole and "on" inferring part, created by Arthur Koestler in his book "The Ghost in the Machine(1967)", thus so far applied to Holonic Manufacturing Systems that each function or each process in this manufacturing is referred to each holon which is very self-autonomy but very corelated as a system of a nature. This study approaches to define its holonic network management systems in the global MNC, whether they are really constructing its network systems in the operations sites as well as cooperations sites with their stakeholders such as customers, partners, suppliers, strategic alliances, etc. Also this study define all the functional task forces such as their roles, their missions, their processes as a system of holonic which interact with each other. In order to inter-connect each other holonic, global MNCs are building its physical hardware holonic network systems as well as its internal softprocess based network systems. To verify this holonic network systems, this study researches total ten global MNCs such as Microsoft, GE, IBM, AT&T, Cisco, HP, Dell, Ford, Sony, Solectron, who are listed as joint intersected among global 500 or 1,000 by Fortune, Business Week, Financial Times, Industry Week, and also describes their actual holonic network systems. Finally this study clarify how holonic network management systems have contributed to the viewpoint of 1) Malcolm Baldridge, 2) Management Theories Converging, 3) Market Value Converging, and 4) Global Business Strategy Converging with the several proved performance indicators excerpted from NIST's Stock Study of Malcolm Baldrige Award and Industry Week;s Best Manufacturing Practices Performance Indicators. And it concludes that holonic network systems can be applied to the 21^(st) century's management systems such as Net Economy, Digital Economy, Economy of Connectivity, etc., which can converge any past management theories or tools in order to build core competency such as Cost and Speed.
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