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IT 중소기업에서 전사 PMO 도입이 프로젝트 성과에 미치는 영향에 대한 연구
안의영 中央大學校 情報大學院 2011 국내석사
최근 프로젝트 관리조직의 중요성에 대한 인식이 바뀌면서 PMO가 프로젝트 관리 능력을 향상시키는데 그치지 않고 기업의 IT 포트폴리오를 관리하는 조직으로 그 역할과 위상이 점차 달라지고 있다. 본 연구에서는 대기업보다는 기업 내부는 물론 기업을 둘러싼 외부의 환경변화에 더 민감할 수 있는 IT 중소기업에서 전사 PMO의 필요성 및 역할이 크다는 생각에서 현재 전사 PMO를 도입하여 운용하고 있는 국내 IT 중소기업 2곳의 PMO 도입 실제 사례연구를 통해 전사 PMO 도입이 프로젝트 성과에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. IT 중소기업 2곳의 PMO 도입에서부터 현재 운영에 이르기까지의 사례를 분석하고 추가적으로 IT중소기업 3곳의 PMO 적용 현황을 보완 조사한 후, 조사대상 기업의 PMO 도입 적용이 프로젝트 성과에 미친 영향을 객관적으로 검증하기 위해 PMO 적용 전 1년과 PMO 적용 후 1년의 프로젝트 성과를 비교해 본 결과, PMO 도입이 프로젝트 성과에 많은 영향을 미쳤다는 것을 추론할 수 있었다. 조사대상 중소기업의 수가 많지 않은 점 등 일정부분 한계를 갖고 있지만 PMO 도입에 관심이 있거나 향후에 도입을 검토 중인 IT 중소기업에게 PMO 도입과 관련하여 현실적인 의사결정을 하는데 참고할 수 있는 실증적정보를 제시하였다는데 큰 의미가 있다고 본다.