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      • 조직 내 갈등발생 요인과 조절요인에 관한 연구 : 역할갈등, 과업갈등, 관계갈등을 중심으로

        안혜경 계명대학교 대학원 2022 국내박사

        RANK : 1839

        조직은 특정한 공동목표를 달성하기 위해 상호작용하는 집단으로 조직 내 갈등은 불가피하게 발생하게 되며 다양한 형태로 나타난다. 게다가 최근에 조직구성원은 급격한 조직 내외 환경변화로 인해 복잡하고, 다양하며, 상충 되고, 명확하게 규정되지 않은 역할을 부여받고 있다. 본 연구는 조직 내 다양한 형태로 나타나는 갈등과 역할과 관련하여 나타나는 문제에 주목하여, 일반 직장인을 대상으로 조직 내 갈등의 원인에서 발생과 결과를 규명하고자 하였다. 이러한 과정에서 구성원의 커뮤니케이션 능력과 갈등관리스타일이 어떠한 조절적인 역할을 하는지에 대해 살펴보았다. 구체적인 내용은 조직 내 역할스트레스(역할모호성, 역할과다)와 불일치성(역할불일치, 성과불일치)이 조직 내 갈등의 정도(역할갈등, 과업갈등, 관계갈등)에 미치는 영향력 및 역할스트레스와 불일치성과 갈등의 정도 간에 구성원의 커뮤니케이션 능력이 어떠한 조절적인 역할을 하는지에 대해 살펴보았다. 그리고 갈등의 정도가 갈등결과(직무열의, 조직몰입)에 미치는 영향력 및 갈등의 정도와 갈등결과 간에 구성원의 갈등관리스타일이 어떠한 조절적인 역할을 하는지에 대해 살펴보았다. 본 연구결과에 나타난 구체적인 내용을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 갈등 원인과 갈등의 정도 간의 관계에 대해 요약하면, 먼저 역할모호성과 역할과다 및 역할불일치와 성과불일치는 역할갈등에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 역할과다와 역할불일치 및 성과불일치는 과업갈등에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 역할모호성은 유의미한 영향을 미치지 않았다. 역할불일치와 성과불일치는 관계갈등에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 역할모호성과 역할과다는 관계갈등에 유의미한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 갈등 원인과 갈등의 정도 간에 커뮤니케이션 능력 조절효과를 요약하면, 역할스트레스와 불일치성과 갈등의 정도 간에 커뮤니케이션 능력(상호배려중심적, 자기주장중심적)은 가설 24개 중 13개가 채택되어 조절효과를 확인하였다. 그러나 조절효과의 방향성은 역할갈등 및 과업갈등과 관계갈등을 증가시키는 것으로 나타났다. 커뮤니케이션 능력은 두 개의 하위요소인 상호배려중심적/자기주장중심적 커뮤니케이션 능력의 차이는 나타나지 않았다. 역할스트레스는 불일치성보다 조절효과가 더 많이 나타나며 갈등을 증가시키는 것으로 확인되었다. 셋째, 갈등의 정도와 갈등결과 간의 관계를 요약하면, 역할갈등은 직무열의에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 과업갈등과 관계갈등은 직무열의에 부적인 영향을 미칠 것이라는 가설은 채택되지 않았다. 과업갈등은 오히려 직무열의를 증가시키는 것으로 나타났다. 역할갈등은 조직몰입에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 과업갈등과 관계갈등은 조직몰입에 유의미한 영향을 미치지 않았다. 넷째, 갈등의 정도와 갈등결과 간에 갈등관리스타일의 조절효과를 요약하면, 갈등의 정도와 직무열의 간에 갈등관리스타일 조절효과는 통합을 제외한 회피와 지배에서 나타났다. 직무열의에 미치는 영향은 대체로 갈등의 정도 모두에서 회피와 지배의 정도가 높은 집단에서는 직무열의를 증가시켰으며 회피와 지배의 정도가 낮은 집단에서는 직무열의를 감소시키는 결과를 확인할 수 있었다. 갈등의 정도와 조직몰입 간에 갈등관리스타일 조절효과는 통합과 회피 및 지배 세 유형 모두에서 나타났다. 조직몰입에 미치는 영향은 갈등의 정도, 통합과 회피 및 지배, 낮고/높은 집단에 따라 상이하고 복잡한 양상으로 나타났다. 본 연구를 통한 학문적, 실무적 시사점을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서는 조직구성원이 실질적으로 직면할 수 있는 역할갈등, 과업갈등과 관계갈등을 ‘갈등의 정도’로 상정하여 그 영향력을 다룬 점은 학문적 가치를 지니며 효율적인 갈등관리방안 마련을 위한 실무적인 시사점을 제공하였다. 조직은 역할과 관련하여 나타나는 갈등을 관리하는 것이 조직유효성 측면에서 더 중요하다 할 수 있다. 둘째, 본 연구의 선행변수는 기업 간 주로 다루었던 역할불일치와 성과불일치라는 새로운 변수를 조직 내 갈등에 도입하여 두 변수가 조직 내 갈등의 정도에 미치는 주요한 갈등 원인을 규명함으로써 학문적 의의를 지니며 실무적인 시사점을 제공한다. 조직은 역할과 관련하여 발생하는 문제에 주의 깊게 관심을 기울이며 이와 관련한 업무환경을 개선하고 문제해결의 방향을 제시하는 기초자료로 사용할 수 있다. 셋째, 종속변수는 조직성과 측면에서 주로 다루었던 조직몰입 외에 구성원이 업무 대한 열정과 긍정적인 감정적 상태인 직무열의를 다루어 기존 연구와 차별성 및 갈등연구의 폭을 넓혔다는데 의의를 지닌다. 넷째, 본 연구에서는 역할스트레스와 불일치성과 갈등의 정도 간에 기존 연구에서 다루지 않았던 커뮤니케이션 능력의 조절효과를 확인함으로써 이론적 논의를 확장하였다. 커뮤니케이션 능력은 상황에 따라 그 효과가 오히려 부정적으로 나타날 수 있다. 다섯째, 갈등관리스타일은 갈등의 정도와 직무열의와 조직몰입 간에 조절변수로 적용하여 그 차별적 영향력을 확인함으로써 선행연구와 차별성을 지닌다. 조직에서는 조직 내 갈등의 정도(상황), 구성원이 취하는 갈등관리스타일과 정도의 차이 등의 다양하고 복잡한 양상을 고려한 갈등관리방안이 요구되며 갈등을 주기적으로 관리할 필요가 있다. 여섯째, 본 연구는 갈등에 다각적으로 접근하여 그 인과관계를 파악함으로써 조직 내 갈등을 통합적으로 살펴봄으로써 갈등연구의 이론적 논의를 확장하였다. As an organization is a group that interacts to achieve a specific common goal, conflicts within an organization inevitably occur, and these conflicts appear in various forms. In addition, recently, members of organizations are given complex, diverse, conflicting, and not clearly defined roles due to rapid changes in internal and external environment of the organization. The purpose of this study is to investigate the causes and outcomes of conflicts within the organization targeting general office workers by focusing on the problems that appear in relation to conflicts and roles that appear in various forms within the organization. This study also examines the moderating roles of members' communication competence and conflict management style. Specifically, this study examines the effects of role stress (role ambiguity and role overload) and inconsistencies (role inconsistency and result inconsistency) on the degree of conflict (role conflict, task conflict and relationship conflict) within the organization, and the moderating roles of members' communication competence in role stress, inconsistencies, and the degree of conflict. Moreover, this study examines how the degree of conflict affects the conflict outcomes (job engagement and organizational commitment), and how the conflict management style of members plays a mediating role between the degree of conflict and the conflict outcomes. The details of the results of this study are as follows. First of all, to summarize the relationship between the causes of conflict and the degree of conflict, it was found that role ambiguity, role overload, role inconsistency and result inconsistency have positive effects on role conflict. While role overload, role inconsistency, and result inconsistency were found to have positive effects on task conflict, role ambiguity had no significant effect on it. Role inconsistency and result inconsistency were found to have positive effects on relationship conflict, but role ambiguity and role overload did not have a significant effect on relationship conflict. Second, to summarize the moderating effects of communication competence on causes of conflict and the degree of conflict, among the 24 hypotheses on communication competence (mutual consideration centered and, self-assertive centered) in relation to role stress, inconsistencies and the degree of conflict, 13 hypotheses were adopted, confirming its moderating effects. However, these moderating effects were found to increase role conflict, task conflict, and relationship conflict. There was no difference between the two sub-components of communication competence, which are mutual consideration centered and self-assertive centered. It was confirmed that role stress had more moderating effects than inconsistencies, and it increased conflicts. Third, to summarize the relationship between the degree of conflict and conflict outcomes, while role conflict appeared to have negative effects on job engagement, the hypothesis that task conflict and relationship conflict would have negative effects on job engagement was not accepted. Rather, it was found that task conflict increases the job engagement. Role conflict was found to have negative effects on organizational commitment, but task conflict and relationship conflict did not significantly affect organizational commitment. Fourth, to summarize the moderating effects of conflict management style on the degree of conflict and conflict outcomes, the moderating effect of conflict management style between the degree of conflict and job engagement was found in avoiding and dominating except for integrating. As for the effect on job engagement, it was confirmed that, in all degree of conflict, it increased job engagement in the group with high levels of avoiding and dominating, and it decreased job engagement in the group with low levels of avoiding and dominating. The moderating effects of conflict management style between the degree of conflict and organizational commitment were found in all three types which are integrating, avoiding and dominating. The effects on organizational commitment showed different and complex patterns depending on the degree of conflict, which type of integrating, avoiding and dominating, and the low/high group. The academic and practical implications of this study are as follows. First of all, the point that this study presents role conflict, task conflict, and relationship conflict, which members of an organization may encounter, as ‘the degree of conflict', and presents its influences indicates that this study has academic value and provides practical implications for effective conflict management measures. It can be said that it is more important for an organization to manage conflicts related to roles in terms of organizational effectiveness. Second, as this study introduces new variables, role inconsistency and result inconsistency, which were mainly dealt with between companies, into conflicts within the organization, and identifies the main causes of conflict that two variables have on the degree of conflict within the organization, the antecedent variables of this study provides academic significance and practical implications. Since organizations should take heed of the problems that arise in relation to members’ roles, this study can be used as basic data to improve the work environment and suggest directions for problem solving. Third, the dependent variables in this study have significance in that, in addition to organizational commitment, which was mainly dealt with in terms of organizational performance, it broadens the scope of conflict research with differentiation from existing studies by presenting job engagement, which indicates the employees' job enthusiasm and a positive emotional state. Fourth, this study expands the theoretical discussion by confirming the moderating effects of communication competence in role stress, inconsistencies, and the degree of conflict, which was not addressed in previous studies. Communication competence may have negative effects depending on the situation. Fifth, this study is differentiated from previous studies in that it confirms the differential influence of the conflict management style by applying the conflict management style as a moderating variable between the degree of conflict, job engagement and organizational commitment. Organizations require conflict management measures that consider various and complex aspects such as the degree(situation) of conflict within the organization, differences in the conflict management style of members and its degree, and it is also necessary for organizations to manage conflicts periodically. Sixth, this study expands the theoretical discussion of conflict research as it covers conflicts within an organization in an integrated way by approaching conflicts from multiple angles and understanding its causal relationship.

      • 교사가 지각한 학교장의 수업지도성과 교사 수업행동과의 관계

        안혜경 서울교육대학교 2008 국내석사

        RANK : 1839

        This study profiles existing principal's leadership and teacher's instructional behaviors based on the teacher's acknowledgement, and examines how the principal's instructional leadership affects teacher's behaviors. By doing this, this study can address fundamental resources which can improve instruction's quality; it enables a school to increase effectiveness in overall teaching areas. In order to accomplish this goal, there are three distinctive research questions. RQ1. How teachers acknowledge with principal's instructional leadership? RQ2. How teachers acknowledge with their teaching behaviors? RQ3. What is the relationship between principal's instructional leadership and each teacher's teaching behaviors? For conducting this research, besides doing literature reviews, I chose the population of this research as teachers who belong to the Ministry of Education of Seoul, Korea. The survey is conducted with all teachers in 530 public schools among the possible 572 schools in the ministry which except private and national ones. Based on the size of each school, I chose 15 schools at first as stratified sampling method. Then, five teachers per each grade level became survey respondents: Consequently, 30 teachers participated with the survey, and 407 survey sheets were examined in a whole. The conceptual definition of principal's instructional leadership is followed by 이석열 (1987), the definition of teaching behaviors comes from revision of both 손충기(1994) and 한혜성(2005). Within the method, the arithmetic means and standard deviation can be measured. Additionally I did T-test, One-way ANOVA F-Test, Correlational analysis, and multiple regression analysis. The possible result of the study is as followed: First of all, in terms of teachers, the level of acknowledging principal's instructional leadership would be above average. The most frequent and higher indicators are principal's vision, supporting instructions, evaluation of teaching, and improvement of teaching as the order. In other words, indirect leadership can be more acknowledged than direct leadership. Also, I would examine teacher's gender, career, education levels, and positions, principal's gender. As a result, if the longer career the principal has, the higher positions the teacher has, and the smaller the school is, then the stronger acknowledgment towards principal's leadership there are. However, the differences of acknowledging the leadership in terms of teacher's gender, education level and principal's gender are less significant. Secondly, teacher's acknowledgment towards its teaching behaviors is more than moderate level. The strongest acknowledgments are active interaction, lucid understanding of courses, distinctive characters of courses, and variety of ways presenting contents, and appropriate evaluations as follows. If the longer career teachers have, and within 36 to 42 classes, the higher they acknowledge about their teaching behaviors. However, the differences of acknowledging teaching behaviors in terms of teacher's gender, education level and positions are less significant. Last, there would be a weak correlation between principal's instructional leadership and teaching behaviors measured as 17.4 percent. The most significant indicator of teaching behaviors is the length of teacher's careers, principal's will to improve instruction, and principal's suggesting vision. 본 연구는 교사의 지각을 통하여 초등학교 교장의 수업지도성과 교사의 수업행동의 모습을 밝히고 교장의 수업지도성 행위가 교사의 수업행동에 미치는 영향을 분석하여 교수-학습의 질적 개선을 위한 자료를 제공하여 학교의 효과성을 높이는 데 그 목적이 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위한 구체적인 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 교사가 지각한 교장의 수업지도성은 어떠한가? 둘째, 교사가 지각하는 교사의 수업행동은 어떠한가? 셋째, 교장의 수업지도성과 교사의 수업행동과의 관계는 어떠한가? 이상의 연구문제를 해결하기 위하여 문헌분석 및 서울특별시교육청 관내 학교에 재직하고 있는 교사를 대상으로 조사연구를 실시하였다. 설문은 2008년 4월 현재 서울특별시에 소재하고 있는 초등학교 전체 572학교 중 국립과 사립학교를 제외한 공립초등학교 530개 학교와 그 학교에 근무하는 교사들을 전집으로 하였다. 학교규모별로 15개 학교를 유층무선표집하였고 각 학교 30명의 교사를 학년별로 5학급씩 선정하여 질문지를 배부하여 회수된 총 407부의 설문지를 가지고 연구 분석을 하였다. 수업지도성 질문지는 이석열(1997)의 질문지를, 교사 수업행동 질문지는 손충기(1994)와 한혜성(2005)의 질문지를 함께 수정 보완하여 작성하였다. 연구를 위해 사용된 분석방법은 평균과 표준편차를 구하였고, t-검증, 일원변량분석과 상관계수와 중다회귀분석이다. 본 연구의 연구문제에 따른 연구 결과를 제시하면 다음과 같다. 첫째, 교사가 지각한 교장의 수업지도성에 대한 전반적인 수준은 보통 이상이었으며 학교장의 비전제시에 대한 지각이 가장 높았으며 다음이 수업지원, 수업평가, 수업개선 순으로 조사되었다. 즉 직접적인 수업지도성보다 간접적인 수업지도성을 더 높게 지각하였다. 성별, 경력, 학력, 직위, 교장의 성별, 학교 급별로 지각의 차이를 살펴본 결과 교장의 수업지도성은 교직경력이 높을수록, 부장교사일수록, 학교규모가 작을수록 높게 지각되었다. 그러나 교사의 성별, 학력, 교장의 성별에 따른 수업지도성 지각 차이는 유의하지 않았다. 둘째, 교사 자신의 수업행동에 대한 지각 정도는 보통 이상 수준이었으며 활기 있는 상호작용에 대한 지각이 가장 높았으며 수업과정의 명확성, 수업절차의 개별화, 내용 제시 방법의 다양성, 평가의 적절성 순으로 조사되었다. 교직경력이 높을수록, 36~42학급 규모에서 교사의 수업행동을 높게 지각하였다. 교사 수업행동은 교사의 성별, 학력, 보직여부에 따라서는 유의하지 않았다. 셋째, 교장의 수업지도성과 교사의 수업행동을 설명하는 영향력은 17.4%로 두 변인 간에 상관도는 낮게 나타났으며 교장 수업지도성의 하위영역과 수업행동의 하위영역 사이에는 통계적으로 유의한 정적인 상관관계를 보였다. 교사의 수업행동에 가장 큰 영향력을 미치는 것은 교사 자신의 교직경력이며 교장의 수업지도성 중 수업개선, 비전제시 순으로 영향을 미쳤다. 이상의 연구를 토대로 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 교장은 수업지도자로서 전문적인 수업지도성을 발휘해야 한다. 교육조직의 특수성으로 교장은 행정적 기술뿐만 아니라, 교육적 전문지식과 기술을 갖추고 교사를 도와 교육목적을 잘 달성할 수 있도록 수업지도성을 발휘하여야 한다. 특히 수업활동에 보다 직접적으로 관련된 전문성을 함양하여 교사들의 수업행동 개선에 도움을 줄 수 있는 수업개선이나 수업평가와 같은 직접적인 수업지도성을 행사할 수 있어야 한다. 둘째, 교장은 교사 개인의 발달상황에 적절한 지도성을 발휘하여야 한다. 본 연구에 의하면 교사경력이 높을수록 교장의 수업지도성 행위에 우호적이었고 본인의 수업행동에 대해서도 긍정적으로 지각하고 있었다. 경력이 낮은 교사들에 대한 적극적이고 지속적인 전문성 개발 및 자질 함양을 위한 연수를 실시하여 바람직한 수업행동을 유도하는 것이 필요하다. 또 경력이 높은 교사에게는 적극적인 수업지도성 보다는 비전의 공유와 수업의 지원자로서의 간접적인 수업지도성을 발휘하는 것이 더 효과적이라고 하겠다. 셋째, 교사 스스로 교장의 수업지도성이 수업행동 개선을 위하여 중요한 기능을 갖고 있음을 이해하고 이를 수용하는 열린 자세가 필요하다. 교장이 오랜 교직경험을 토대로 하여 제시하는 수업의 내용과 방법에 대한 지도·조언이 교사들의 수업개선을 위해 도움이 될 수 있다는 인식이 필요하다고 하겠다. 넷째, 교장의 효과적인 수업지도성이 잘 수용될 수 있는 전문적이고 협동적인 학교 조직문화 형성에 노력하여야 한다. 학교장의 수업지도성과 교사의 수업행동은 상호 정적인 영향을 주는 관계이므로 단위학교의 책임경영자로서 교장은 교사들에게서 수업지도자로서의 신뢰를 확보하고 민주적이고 협력적인 학교 조직 문화의 형성에 노력하여야 한다. 다섯째, 학교의 핵심적인 기능인 수업의 질 개선을 위한 교사들의 자발적인 연구와 제도적인 지원이 필요하다. 교육의 효과는 교사의 교수능력에 따라 달라진다. 교사 스스로 수업의 전문가로서 수업방법 개선에 노력하고 더불어 학교가 수업 본연의 업무에 집중할 수 있도록 행정적인 잡무를 경감함으로써 교육청, 교장, 교감 등이 장학지도자로서 본연의 업무에 충실할 수 있도록 하여야겠다.

      • 필요전도로서 아기학교를 통한 전도방안연구

        안혜경 목원대학교 신학대학원 2010 국내석사

        RANK : 1839

        현재 많은 기독교인들은 한국교회의 위기가 시작되었다고 이야기 한다. 여러 가지 이유가 있겠지만 그중하나는 전도가 예전 같지 않기 때문이다. 왜 전도가 예전 같지 않을까? 그것은 시대와 사람들의 다양한 문화를 고려하지 않고 일률단편적인 전도방법만을 고집하고 있는 것이 그 이유 중에 하나일 것이다. 우리는 불신자들의 사정이나 고민에 귀를 기울이기보다는 우리가 전하기 편하고 마치 그들이 복음을 들을 준비가 된 사람들처럼 일방적인 모습이 강했다는 것이다. 레너드 스윗은 교회와 스타벅스를 비교하면서 사람들이 스타벅스에 가는 여러 가지 이유 중에 스타벅스에 가면 내 취향에 맞는 나만의 커피가 있다는 것을 이야기 한다. 커피를 파는 것이 아니고 커피에 대한 경험을 팔고 모든 사람들과 똑같은 커피가 아닌 나만의 취향에 맞는 커피를 마실 수 있다는 것이다. 교회도 마찬가지이다. 불신자들에게 맞는 전도가 필요하다. 어떤 사람은 마음의 상처가 있고, 어떤 사람은 죄책감에 시달리고, 어떤 사람은 물질에 힘들어하고 있고, 어떤 사람은 사회적 따돌림으로 힘들어하고 있다. 예수님의 모습을 참고해보면 예수님의 사역가운데에서 종종 무리들에게 설교하시기도 하셨지만 삭개오, 지고데모, 우물가의 여인등과 같은 개인적이고 그들에게 맞는 다양한 방법으로 사역하신 모습을 볼 수 있고 인종과 사회 계층에 상관없이 모든 이들에게 복음을 전하셨듯이 전도의 방법에 다양성이 필요하다. 고린도전서 9장을 보면 바울이 자기의 전도 철학을 말하고 있는데 유대인에게는 유대인과 같이, 헬라인에게는 헬라인과 같이, 약한 사람들에게는 약한 사람들 같이, 강한 사람에게는 강한 사람과 같이 상대방의 상황과 필요를 알고 접근하는 뱀 같은 지혜가 필요하다. 요즘 시대는 이성뿐만 아니라 오감이 모두 만족되는 감성적인 시대이다. 그래서 복음 전도를 할 때도 상대방에게 논리적으로 접근도 해야 되지만 이제는 눈으로 보여 주고 느낄 수 있도록 해주어야 한다. 복음을 보여주는 것으로는 내가 먼저 좋은 사람이 되고 좋은 크리스천이 되어서 내 주위의 사람들의 삶에서 먼저 영향력 있는 사람이 되어야 한다는 것이다. 따듯한 감동을 주는 작은 실천들로 그들에게 복음의 진정한 모습이 무엇인지 깨닫게 하는 것이다.

      • DBAE에 기초한 애니메이션 수업 사례 연구

        안혜경 목원대학교 2002 국내석사

        RANK : 1839

        Animation is an integrated term of 'the movie operation of inserting life into not living objects by making motions.' Because animation has economical, cultural and art values, it eminence becomes popular in Korea. Due to this aspect, the government supports the cultivation of animation. However, animation is not dealt as a formal subject in school educations. The purpose of this study is to develop animation classes corresponding to this social demand. The theoretical designing of animation classes is based DBAE (Discipline-based Art Education). DBAE is an integrated and systematic art education based on understanding art, and is the integrated education method of theoretical knowledge, based on the synthetic understanding of art and creative production. This is an education for the basic concepts and principles of arts, harmonizing Art-making, Aesthetics, Art History and Art Criticism. The model of animation classes based on DBAE is composed of 4 stages. At the first stage, aesthetics and art criticism were applied to achieve aesthetic appreciative eyes, confirming expressional features by way of appreciating animation, and to understand the meaning of products in historical and cultural sentences. At the second stage, the concept of animation was established, and the history and development background were studied to find out the importance and position of animation. That is an application to Art history. In this stage, various animation producing methods were studied and creative expression methods were developed by making real animation using various materials. The fourth stage was the stage of appreciating and criticizing products of students. Students experienced presenting the aesthetic meanings and values of products, and had communications each other by evaluating the products of others. The result of applying these four stages is that students could understand the basic concept of animation through classes and experienced the pleasure and interest of really creating animation products. Furthermore, their appreciation abilities for aesthetic values in their animation products were elevated through the appreciation process, and had an opportunity of reflecting their lives into animation works by way of appreciating works. The animation classes based on DBAE were helpful for understanding and appreciating animation, its value and creative modeling ability via real producing activities. However, these animation classes need tutors' ability and exercise tools. These environmental factors need be solved and new researches on animation classes need be developed for students to have new art education that is a request of this age and our students.

      • 응급실 간호사의 법의간호학적 역할인지, 경험, 역량이 법의간호학적 역할수행에 미치는 영향

        안혜경 인제대학교 일반대학원 2018 국내석사

        RANK : 1839

        Abstract Effects of Role Awareness, Experience and Competency of Forensic Nursing on Role Performance of Forensic Nursing in Emergency Department Nurse Ahn Hye-Kyoung (Advisor: Prof. Sung Mi-Hae) Department of Nursing Graduate School, Inje University Purpose : The purpose of this study is to identify the degree of the role awareness, experiences, competency, and role performance of forensic nursing of emergency department nurse as well as the relationships among concepts and identify influential factors that affect the role perf- ormance of forensic nursing of emergency department nurse. Based on this finding, it attempted to provide basic data for preparing interventions to enhance the role performance of forensic nursing of emergency depa- rtment nurse. Methods : Subjects in this study were emergency department nurses working at 9 designated emergency medical treatment centers in U metropolitan city. This study recruited 125 nurses who understood the purpose of this study and consented to participate in this study. Data was collected from June 20, 2016 to July 20, 2016 using structured questionnaires. SPSS Win 21.0 program was utilized to analyze collected data. The general characteristics of subjects were analyzed into freque- ncy, percentage, mean, and standard deviation. Role awareness, experie- nces, competency, and the degree of the role performance of forensic nursing were analyzed into mean and standard deviation. The differenc- es among role awareness, experiences, competency, and the role perfor- mance of forensic nursing according to the general characteristics of subjects were analyzed using Independent t-test and ANOVA, and was conducted post-hoc using Scheffé test. Correlations among variables was analyzed using Pearson's correlation coefficient. Stepwise multiple regr- ession was used to analyze factors that influence the role performance of forensic nursing of the subjects. Results : The results of this study are as follows. 1. The general characteristics of subjects showed that women accounted for 90.4%, and 26-30 year-old participants accounted for 36.8%. 75.2% of them were single, which accounted for the most part, and three-year-course college accounted for 60.8%, and 60.0% of them worked at local emergency medical agencies. For total clinical career and emergency department career, nurses with 2-5 year-old work career accounted for most. The average service career of total clinical career was 6.72 years, and the average service career in emergency was 3.80 years. For current position, 76.0% of them were general nurses. 50.4% of them responded normal regarding job satisfaction in emergency department. 53.6% of them answered “know" about forensic nursing or forensic nurse. 2. The mean score of total 4 points on forensic nursing role awareness of subjects was 3.15±0.44. The mean score of total 5 points on fore- nsic nursing experience was 1.98±0.68. The mean score of total 5 points on forensic nursing competency was 3.13±0.73 points, which was calculated by converting the total score of 100 into 5 points. The mean score of total 5 points on forensic nursing role performa- nce was 3.91±0.67. The mean score of the degree of performance on nursing record by core information and events was 4.09±0.69. The mean score of the degree of performance on evidence management was 3.46±0.87. 3. The role awareness according to the general characteristics of subje- cts, there was a statistically significant difference in educational bac- kground (F=5.50, p<.001), current position (t=-2.31, p=.023), and job satisfaction in emergency department (F=3.58, p=.031). 4. The forensic nursing experience according to the general characteris- tics of subjects, there was a statistically significant difference in age (F=3.62, p=.015), educational background (F=3.75, p=.013), total clinical career (F=3.46, p=.019), emergency department career (F=5.54, p<.001), and current position (t=-2.51, p=.013). 5. The forensic nursing competency according to the general characteristics of subjects, there was a statistically significant diffe- rence in emergency department career (F=2.79, p=.043) and percept- ion of forensic nursing or forensic nurse (t=-2.35, p=.020). 6. The total role performance of forensic nursing showed a statistically significant difference according to the emergency medical treatment center (F=6.50, p=.002) and perception of the forensic nursing or for- ensic nurse (t=-2.03 p=.044). The degree of performance on nursing record by core information and events according to the general characteristics of subjects showed a statistically significant difference in the emergency medical treatment center (F=15.59, p<.001), total clinical career (F=3.14, p=.028), and perception of the forensic nursing or forensic nurse (t=-2.18, p=.031). However, there was no significant difference in the performance of the evidence management according to general characteristics of the subjects. 7. The correlations among forensic nursing role awareness, experiences, competency, and the degree of the role performance of forensic nursing of subjects, the role performance of forensic nursing showed positive relationships with forensic nursing role awareness (r=.535, p<.001) and forensic nursing competency (r=.430, p<.001). Forensic nursing competency showed positive relationships with forensic nursing role awareness (r=.340, p<.001) and forensic nursing experi- ences (r=.310, p<.001). 8. Factors that affect the role performance of forensic nursing of subjects included forensic nursing role awareness (β=.443, p<.001), types of emergency medical treatment centers - local emergency me- dical agencies (β=.332, p<.001), types of emergency medical treatment centers - local emergency medical center (β=.259, p=.004), and fore- nsic nursing competency (β=.251, p=.001). Total explanatory power on the role performance of forensic nursing was 40.8% and forensic nursing role awareness was proved to be the most influential factor. Conclusion: These above results suggested that forensic nursing role awareness, competency, and types of emergency medical treatment centers affected the role performance of forensic nursing. Therefore, it is necessary to enhance forensic nursing role awareness of emergency department nurses, reinforce their competency, and prepare interventions fit to types of emergency medical treatment center. Furthermore, additional research is needed to identify the correlation between forensic nursing experiences and the role performance of forensic nursing, which showed no significant correlation in this study. 국문초록 응급실 간호사의 법의간호학적 역할인지, 경험, 역량이 법의간호학적 역할수행에 미치는 영향 안혜경 간호학전공 (지도교수: 성미혜) 간호학과 인제대학교 대학원 연구목적: 본 연구의 목적은 응급실 간호사의 법의간호학적 역할인지, 경험, 역량과 법의간호학적 역할수행 정도 및 각 개념들 간의 관계를 규명하고, 응급실 간호사의 법의간호학적 역할수행에 미치는 영향요인을 확인하기 위함이며, 이를 통해 응급실 간호사의 법의간호학적 역할수행을 높일 수 있는 중재를 마련하는데 기초 자료를 제공하고자 시도하였다. 연구방법: 본 연구의 대상자는 U광역시에 소재한 9개 응급의료기관 지정병원의 응급실 간호사로, 연구의 목적을 이해하고, 연구 참여에 동의한 간호사 125명을 대상으로 하였다. 자료수집기간은 2016년 6월 20일부터 7월 20일까지로, 구조화된 설문지를 이용하여 자료수집 하였다. 수집된 자료는 SPSS Win 21.0 program으로 분석하였다. 대상자의 일반적 특성은 실수와 백분율, 평균과 표준편차로 분석하였고, 법의간호학적 역할인지, 경험, 역량과 법의간호학적 역할수행정도는 평균과 표준편차로 분석하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 법의간호학적 역할인지, 경험, 역량과 법의간호학적 역할수행의 차이는 Independent t-test, ANOVA로 분석하였고, Scheffé test로 사후 검정하였다. 각 변수간의 상관관계는 Pearson's correlation coefficient로, 대상자의 법의간호학적 역할수행에 영향을 미치는 요인은 단계적 다중회귀분석(Stepwise multiple regression)으로 분석하였다. 연구결과 : 본 연구의 결과는 다음과 같다. 1. 대상자의 일반적 특성은 여성이 90.4%로 대부분이었으며, 연령은 26세 이상∼30세 이하가 36.8%로 가장 많았다. 미혼이 75.2%로 많았으며, 학력은 3년제 졸업자가 60.8%로 가장 많았고, 지역응급의료기관에 근무하는 간호사의 비율이 60.0%로 가장 많았다. 대상자의 총 임상경력과 응급실 근무경력은 2년 이상∼5년 미만의 근무경력자가 많았고, 총 임상경력의 평균경력은 6.72년, 응급실 평균경력은 3.80년이었다. 현재직위는 일반 간호사가 76.0%이었으며, 응급실 근무 만족도에 대해서는 50.4%가 보통이라고 응답하였다. 법의간호학 또는 법의간호사에 대해‘알고 있다’로 응답한 경우가 53.6%이었다. 2. 대상자의 법의간호학적 역할인지는 총 4점 만점에 평균평점이 3.15±0.44점이었으며, 법의간호학적 경험은 총 5점 만점에 평균평점이 1.98±0.68점이었다. 법의간호학적 역량은 100점 만점을 총 5점 단위로 환산한 평균평점이 3.13±0.73점이었다. 법의간호학적 역할수행은 총 5점 만점에 전체 평균평점이 3.91±0.67점이었으며, 영역별로 핵심정보 및 사건별 간호기록 수행정도는 평균평점이 4.09±0.69점이었고, 증거물관리에 대한 수행정도는 평균평점이 3.46±0.87점으로 나타났다. 3. 대상자의 일반적 특성에 따른 법의간호학적 역할인지는 학력(F=5.50, p<.001), 현재직위(t=-2.31, p=.023), 응급실 근무 만족도(F=3.58, p=.031)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 4. 대상자의 일반적 특성에 따른 법의간호학적 경험은 연령(F=3.62, p=.015), 학력(F=3.75, p=.013), 총 임상경력(F=3.46, p=.019), 응급실 근무경력(F=5.54, p<.001), 현재 직위(t=-2.51, p=.013)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 5. 대상자의 일반적 특성에 따른 법의간호학적 역량은 응급실 근무경력(F=2.79, p=.043), 법의간호학 또는 법의간호사의 인식여부(t=-2.35, p=.020)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 6. 대상자의 일반적 특성에 따른 법의간호학적 역할수행은 응급의료기관의 유형(F=6.50, p=.002), 법의간호학 또는 법의간호사의 인식여부(t=-2.03, p=.044)에서 통계적으로 유의한 차이를 나타냈다. 영역별로 살펴보면 핵심정보 및 사건별 간호기록 수행정도는 응급의료기관의 유형(F=15.59, p<.001), 총 임상경력(F=3.14, p=.028), 법의간호학 또는 법의간호사의 인식여부(t=-2.18, p=.031)에서 통계적으로 유의하게 나타났으며, 증거물관리에 대한 수행정도는 일반적 특성에서 유의한 차이가 없었다. 7. 대상자의 법의간호학적 역할인지, 경험, 역량, 법의간호학적 역할수행 간의 상관관계에서 법의간호학적 역할수행은 법의간호학적 역할인지(r=.535, p<.001), 법의간호학적 역량(r=.430, p<.001)과 정적 상관관계를 나타냈고, 법의간호학적 역량은 법의간호학적 역할인지(r=.340, p<.001), 법의간호학적 경험(r=.310, p<.001)과 정적 상관관계를 나타냈다. 8. 대상자의 법의간호학적 역할수행에 영향을 미치는 요인은 법의간호학적 역할인지(β=.443, p<.001), 응급의료기관의 유형-지역응급의료기관(β=.332, p<.001)과 지역응급의료센터(β=.259, p=.004), 법의간호학적 역량(β=.251, p=.001)으로 나타났으며, 전체 설명력은 40.8%로 법의간호학적 역할인지가 가장 영향력 있는 요인으로 나타났다. 결론 : 이상의 결과를 통해 응급실 간호사는 법의간호학적 역할인지와 역량, 응급의료기관의 유형이 법의간호학적 역할수행에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 응급실 간호사의 법의간호학적 역할인지를 높이고, 역량을 강화하며, 응급의료기관의 유형에 맞는 중재적 전략이 마련되어야 할 것으로 본다. 또한 본 연구에서 유의한 상관관계가 없었던 법의간호학적 경험과 법의간호학적 역할수행의 관련성에 대한 추가적인 연구가 필요하다고 본다.

      • 미국의 공공외교에 관한 연구 : 9.11 이후의 변화를 중심으로

        안혜경 연세대학교 행정대학원 2008 국내석사

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        최근 미국의 공공외교에 대한 관심이 고조되고 있다. 미국에서는 9.11사태 이후 아랍권에서의 극단적 반미주의를 희석시키지 못한 공공외교의 실패에 대한 반성으로서, 그리고 한국에서는 여중생 사망사건 이후 만연해진 반미감정을 해소하기 위한 방편으로 공공외교에 주목하기 시작했다. 당시 주한미국대사였던 크리스토퍼 힐은 인터넷 커뮤니티인 Caf? USA를 개설하여 엘리트가 아닌 일반국민들을 직접 상대하는 외교를 펼침으로써 반미감정으로 흔들리는 한미동맹을 안정시키고자 노력하였다. 이외 콘돌리자 라이스, 콜린 파월, 웬디 커틀러 등 미국정부의 고위관리들도 방한 시마다 젊은 층과의 만남의 자리를 마련함으로써 기존의 정부 대 정부로만 이루어 지던 전통적 외교를 넘어 공공외교에 상당한 노력을 기울이는 모습을 보였다.그러나 공공외교는 전혀 새로운 현상이 아니라 그 기원은 20세기 초 제 1차 세계대전까지 거슬러 올라간다. 다만 민주주의의 심화, 정보통신 혁명, 세계화의 확산으로 인해 여론이 외교정책에 미치는 영향이 훨씬 커졌고 상대국가 국민들의 태도가 자국의 이익에 직결되는 경우가 많아짐에 따라 오늘날 그 중요성이 더욱 증대되고 있을 뿐이다. 1953년 미국해외공보처(USIA)를 설립하여 본격적으로 해외공보프로그램을 한 기관에서 시행토록 하고 1978년에는 국무부에 존재하던 교육·문화 교류프로그램까지 이전함으로써 USIA는 명실공히 미국 공공외교를 총괄하는 대표기관이 된다. 사상과 이념의 전쟁으로 점철되었던 냉전시기 USIA의 공공외교는 성공적으로 시행되었다는 평가를 받았으나 탈냉전이 도래하자 미정부는 공공외교가 이제 그 사명을 다했다고 여겨 1999년 USIA를 폐지하기에 이른다. 외무개혁·구조조정법에 의거 USIA의 공보분야 프로그램 중 방송관련부분은 미국방송위원회(BBG)로, 나머지 공보분야 프로그램과 전체 교육문화분야 교류프로그램은 다시 국무부가 담당하게 된다.하지만 USIA의 국무부 합병 이후 채 2년이 안된 2001년 9월 11일, 극단적 반미주의자들에 의한 테러사태가 미국을 강타하게 되고 이는 미국의 공공외교가 아랍인들의 마음을 얻는데 실패했기 때문이라는 자성의 목소리가 등장했다. 나아가 9.11사태를 평가함에 있어 다양한 의견들이 표출했으나 문명충돌적 성격이 다분함을 부인할 수는 없었다. 이후 각계에서는 문화적 다원성, 다문명적 세계에 대한 관심의 증대와 함께 이슬람 문명에 대한 연구를 활발히 전개해 왔고 공공외교분야도 예외는 아니었다. 즉, 미국적 가치와 사고의 일방적 전파에서 탈피하여 양방향 소통에 중점을 둘 것을 공공외교 전문가들이 촉구했던 것이다. 특히, 메시지를 전달함에 있어 상대방으로 하여금 자신이 의도하는 방향으로 수용하도록 하기 위해서도 상대의 문화를 알아가는 것은 중요하다. 상대방이 현재 어디에 관심이 있는지, 자신의 이야기를 들을 자세가 되어있는지에 대한 지식이 없이 던져진 메시지는 수용자가 받아들임에 있어 한계가 있기 때문이다. 즉, 일방적 독백이 아니라 진정한 대화를 통해 공감대를 형성하고, 공통의 이익에 기반을 둔 신뢰구축이 관계발전을 이끌어 내는 포용의 선순환이 지속될 때 공공외교는 성공할 수 있다.하지만 9.11사태 이후 미국의 공공외교 변화를 분석한 결과는 그리 낙관적이지 못하다. 기본적으로 일방성을 전제로 하고 있는 공보분야 프로그램을 제외하고 양방향성을 보완하기 위해 탄생된 교류프로그램을 중심으로 살펴보았을 때, 대부분의 프로그램이 상대로 하여금 미국의 문화와 가치를 배우게 하는데 여전히 초점을 맞추고 있기 때문이다. 다른 미국의 일반적 외교정책과 마찬가지로 공공외교에도 미국예외주의적 성향이 고스란히 반영되어 나타나고 있는 것이다. 물론 국무부가 5년 이상 장기간을 염두에 두고 추진하는 핵심적 외교 전략 목표와 담당 차관들의 발언들을 통해 살펴본 수사학적 측면에서의 공공외교는 상당부분 발전이 있었다. 예산을 기준으로 살펴보았을 때도 9.11사태 이후 지속적으로 증가하여 회계연도(FY)2007의 공공외교예산 요청액은 사상 최고치를 기록하기도 했다. 무엇보다 국무부의 교류프로그램 전체참석자수는 FY2002이후 기하급수적으로 증가하여 FY2000대비 4배에 육박하기도 했으나 이는 양적 성장에 불과하다고 평가할 수 있다. 왜냐하면 증가치의 대부분이 타국민으로 하여금 미국을 배우도록 하는데 집중되었음이 구체적 수치로 증명되었고 지역별 수준에서 보았을 때도 중동과 남아시아 지역 즉, 무슬림들이 많이 거주하는 나라에 대부분이 할당되었기 때문이다. 그 동안 소외되었던 중동과 남아시아 지역에 보다 더 관심을 기울이는 것은 긍정적으로 평가할 수 있겠으나 이것이 일회성에 그치지 않고 실질적 성과를 이루기 위해서는 자신의 가치와 사상을 일방적으로 전파하는 단일중심적 문명관에서 벗어나 상대를 알아가고 배우려는 다문명적 노력이 기초가 되어야 한다는 사실을 기억할 필요가 있다. U.S. Public diplomacy has been emerged as a key issue in international relations. In the U.S., public diplomacy's failure to deal with extreme anti-Americanism in the Arab countries was regarded as one of the main causes brought about the 9.11 terror attacks. In Korea, public diplomacy was considered as a key to solve anti-American sentiments running rampant across the country after death of the two South Korean girls by an armored vehicle of the U.S. Forces Korea. Christopher Hill, then-the U.S. Ambassador to Korea, opened a web chat site so-called 'Caf? USA' in order to stabilize allegedly shaky U.S.-Korea alliance by reaching out to ordinary citizens especially young generations. Furthermore, other high level U.S. government officials such as Secretary of State Condoleezza Rice, former Secretary of State Colin Powell, and chief negotiator for the Korea-U.S. Free Trade Agreement (FTA) Wendy Cutler met with young students albeit extremely busy schedules during their visits to Korea. Those efforts to engage young Korean people seemed to signal Washington's willingness to put more energy into public diplomacy beyond traditional diplomacy which develops relations between governments only in most cases.However, public diplomacy, which involves interaction not only with governments but primarily with non-governmental individuals and organizations, is nothing new. Its origins date back to the World War I and it is only now beginning to be popularized and prevalent. The spread of democracy, information and communication revolution, and accelerated globalization make public diplomacy today distinct and more important than ever before. Public opinions greatly influence the formulation and execution of foreign policy to the extent that one's critical national interests are directly linked to the attitudes of other countries' people.In 1953, the United States Information Agency (USIA) was created to implement all the foreign information programs while all educational and cultural exchange programs remained at the State Department until 1978. Waging wars of ideas and ideologies during the cold war period, the USIA had played a major role in winning hearts and minds of people behind the iron curtain. With the end of the cold war, however, the U.S. government decided to abolish the USIA with the assumption that its mission had been accomplished. The Foreign Affairs Reform and Restructuring Act of 1998, which governs consolidation of the USIA into the State Department, includes provisions to transfer most of overseas information programs to the U.S. Broadcasting Board of Governors (BBG) and educational and cultural exchange programs to the Department of State.In less than two years after the USIA's merge, the unprecedented terror attacks hit the U.S. on September 11, 2001 by Arab extremists who had strong anti-American sentiments. Many experts attributed the horrible act to the failure of the U.S. public diplomacy's efforts to win hearts and minds of the Arab people. Additionally, there was a hot debate among scholars whether to define the 9.11 as a clash of civilizations or simply an act by terrorists. It seems hard to deny that the incident can be interpreted as a civilizational conflict in some ways and, indeed, discourses on cultural diversity and multi-civilizations ensued. Experts of public diplomacy urged the U.S. government to strengthen two-way dialogue as contrasted to one-way push-down monologue that unilaterally imposing American vales and ideas on others.It is not what one says, but what the other hears, that ultimately matters most. In relaying messages from one culture to another, if the recipient of the message is not tuned in, is listening to someone else at the time or is simply not interested in what the speaker has to say, the message falls on deaf ears regardless of how loud the speaker screams. In sum, the sender should understand the intended receiver well enough to know what tunes the recipient in and should remember that understanding the other comes only with knowledge about the other's culture. The Washington needs to recognize that public diplomacy can succeed only when a virtuous circle of engagement continues to flow. More importantly, it should keep in mind that the circle starts from dialogue because the sincere dialogue between two countries could lead to a common ground or consensus, and the latter is very likely to result in confidence building. Once bilateral confidence is assured, it's easy to build and maintain constructive relationships.However, the result of analysis of post-9.11 changes in the U.S. public diplomacy shows that the U.S. is still focusing on spreading America's culture and values rather than encouraging Americans to learn about cultures and ideas of others. Of course there are some positive signs given that the total number of exchange programs has been increasing dramatically and the State Department has requested a record-high public diplomacy budget for fiscal year 2007. Also, the State Department added public diplomacy along with homeland security to the major strategic goals which support the policy positions of the current administration and present how the Department will implement U.S. foreign policy in the long run.Even though there were substantial progresses in terms of rhetoric and budget, Washington's public diplomacy still lacks multi-civilizational elements because the increased programs and resources have primarily been targeting peoples from other countries especially the Middle East and South Asia. Programs for Americans remain unchanged and that only reinforces mono-civilizational elements in U.S public diplomacy. In order to make sure that the other understands what one means, one should keep trying to have knowledge about and communicate with the other. That's why the State Department needs to strive hard to make its pubic diplomacy programs more inter-active and reciprocal by boosting chances for Americans to participate in the exchange programs.

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