인간존중경영의 군 적용에 관한 연구 = A Study on the Military Adaptation of Human-Oriented Management

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 제프리 페퍼에 의하여 제기된 ‘인간존중경영’의 軍 적용 방안에 대하여 연구하였다.
글로벌 경영 환경 아래 기업들은 국경의 제약 없이 우수한 인재를 영입하여 생산성의 극대화를 시도하고 있으나 소수의 인재들이 초래하는 문제점 즉, 이들의 조직 부적응 그리고 이들에 대해 기존 조직 구성원들이 느끼는 소외감 등의 부작용이 꾸준히 제기되어 온 것이 사실이다. 이에 대한 반향으로 제기된 제프리 페퍼의 ‘인간존중경영’은 조직 구성원들에 대하여 보다 사려 깊고 신중한 접근을 강조하는 이론으로 그 유용성이 광범위하게 입증되어 왔다. 그러나 ‘상명하복’과 ‘위계질서’가 강조되는 조직특성상 ‘인간존중경영’의 軍 적용은 용이하지 않은 것으로 인식되어 온 것이 사실이다.
이 논문에서는 ‘미래전 시대의 도래’, ‘병영문화 개선의 요구’ 그리고 ‘장병 사기 및 복지증진에 대한 요구’를 軍內 인간존중경영 도입에 대한 시대적 요청으로 확인하였으며 이에 ‘인간존중경영’의 軍 적용을 검토하기 위하여 네 가지 측면에서 도입 방안을 분석하였다. 즉, 첫째, ‘신분보장’ 측면으로 전문직업인으로서 직업군인의 고용 안정을 위한 노력을 경주해야 하며 둘째, ‘인재 Pool 관리’ 측면에서 군인으로서 사명의식 등 가치중심의 동기부여가 필요하며 셋째, ‘공정한 인사관리’ 측면에서 인사관리의 투명성 제고를 통해 구성원과의 신뢰 증진이 요구되며 넷째, ‘교육제도’ 측면에서 잠재역량 육성을 위해 교육에 대하여 다양한 지원이 필요한 것으로 분석하였다.
특히, 일반기업은 파격적인 인센티브로 우수한 인재의 영입이 가능한 반면 반면 다수의 凡人들로 최대의 전투력을 창출해야하는 조직특성상 ‘인간존중경영’은 軍에서 유용한 이론으로 평가되며 이의 軍 적용을 위하여 지속적인 연구가 필요함을 강조하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently, rapid growths of demands for highly qualified and talented people are souring all over the world with ongoing circumstances of global business world. However, such as excessive-payment or failure of adaptations of newly recruited talents are widely recognized and discovered in this field. Besides that, the other members of the current organization are alienated from this favor of highly qualified and paid talents. This study proposes wholly different perspectives on Human Resource Management which has been presented by Jeffrey Pfeffer. The Human-Oriented methodology approaches these problematic situations of human resource management. Far from the commonly accepted ideas on HRM, this methodology offers considerate and thoughtful dealing with the members of company. And this study also measures the possibilities of the adaptation on military organizations which have similarities on guaranteed retiring age and internal promotion system.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 = 1
• 제 1 절 연구 배경 및 목적 = 1
• 1. 연구배경 = 1
• 2. 연구목적 = 3
• 제 2 절 연구의 방법 및 구성 = 5
• 제 2 장 이론적 배경 = 6
• 제 1 절 사람을 통한 경쟁력 제고 방안의 창출 = 6
• 1. 인적 자원에 대한 기존 조직의 인식과 악순환 = 6
• 2. 새로운 인적 자원 관리의 방식 = 7
• 3. 인간존중 경영관리 시스템 = 8
• 4. 인간존중경영의 도입 가능성 = 13
• 제 2 절 인간존중경영 도입의 저해요소 = 15
• 1. 기업이 직면하고 있는 다양한 장애요인 = 15
• 2. 내부 문제에 대한 조직과 경영자의 대응의 한계 = 16
• 제 3 절 인간존중경영 도입의 저해요소에 대한 극복 방안 = 19
• 1. 내부 승진 제도 = 19
• 2. 폭넓은 성과측정 지표 도입 = 19
• 3. 자율 관리팀의 조직 = 20
• 4. 준거집단의 선택 = 20
• 제 4 절 고용 보장을 위한 대안 모색 = 21
• 1. '고용가능성'과 '고용외부화'에 대한 재인식 = 21
• 2. 고용 보장과 조직 성과와의 관계 = 21
• 3. 인원 감축에 대한 대처 방안 = 22
• 4. 조직 구성원에 대한 동기부여 = 23
• 제 5 절 기타 고려요소 = 24
• 1. 보상제도 활용 = 24
• 2. 노사관계 관리 = 25
• 제 6 절 사람을 통한 이윤 창출과 경쟁 우위의 달성 = 26
• 1. 조직구성원에 대한 시각 변화의 필요성 = 26
• 2. 인간존중의 본질 = 27
• 3. 인간존중의 성과 = 28
• 제 7 절 윤리와 인간경영 = 29
• 1. 의사결정의 측면 = 29
• 2. 기업 내의 윤리 규정 강화 = 29
• 3. 윤리 경영과 인간 존중의 경영 = 30
• 제 3 장 사례 연구 = 31
• 제 1 절 인간존중을 통한 경쟁우위 창출 = 31
• 1. 지속가능한 경쟁우위 창출을 위한 인재전쟁 = 31
• 2. 인재 양성을 위한 조직 개선 = 32
• 3. 사례연구의 필요성 = 32
• 제 2 절 인간존중경영의 사례 = 33
• 1. 사우스웨스트 항공 - 인간존중의 경쟁우위 창출 = 33
• 2. 시스코시스템스 - IT 산업의 성공 사례 = 35
• 3. 멘즈웨어하우스 - 사양 산업의 생존 방식 = 37
• 4. SAS 인스티튜트 - 첨단 산업과 전통적인 가치의 조화 = 39
• 5. PSS 월드메디컬 - 열린 경영과 전직원의 리더화 = 41
• 6. AES 코퍼레이션 - 글로벌 기업의 새로운 도전 = 44
• 7. 뉴 유나이티드 모터스 매뉴팩처링 - 변화와 혁신의 가능성 = 45
• 8. 사이프러스 반도체 - 핵심역량과 경영전략의 부조화 = 47
• 제 3 절 인간존중경영 성공 사례의 시사점 = 50
• 제 4 장 인간존중경영의 군 적용 가능성 = 51
• 제 1 절 군 전문직업주의 = 51
• 1. 전문직업의 의미 = 51
• 2. 직업군인의 전문직업성 = 51
• 제 2 절 군 인력구조의 특성 = 54
• 1. 군 인력관리의 정의 = 54
• 2. 군 인력관리의 중요성 = 55
• 3. 군 인력관리의 특수성 = 56
• 제 3 절 군내 인간존중경영의 가능성 모색 = 59
• 1. 군 인력 구조의 한계 = 59
• 2. 군 구조의 특수성으로 인한 가능성 = 60
• 제 4 절 군내 인간존중경영의 시대적 요청 = 63
• 1. 미래전 시대의 도래 = 63
• 2. 병영 문화 개선에 대한 요구 = 63
• 3. 장병 사기 및 복지증진에 대한 요구 = 64
• 제 5 절 군내 인간존중경영의 도입 방안 = 66
• 1. 신분 보장 측면 = 66
• 2. 인재 pool 관리 측면 = 67
• 3. 공정한 인사관리 측면 = 69
• 4. 잠재력 향상을 위한 교육 제도 측면 = 71
• 제 5 장 결 론 = 74
• 제 1 절 요약 및 결론 = 74
• 제 2 절 연구 결과의 제한점과 시사점 = 76
• 참고문헌 = 78
• ABSTRACT = 81