어린이집의 질과 유아학습, 학부모 이용만족 및 추천의도 간의 구조관계 = Structural relationships among day care center quality, preschoolers' learning, parents' satisfaction and parents' recommendation

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 어린이집의 질과 유아학습, 학부모 이용만족 및 추천의도 간의 관계를 살펴보고, 어린이집의 질과 학부모 추천의도 간의 관계에서 유아학습과 학부모 이용만족이 매개하는지를 검증하고자 하였다. 이를 위하여 P시에 거주하는 어린이집 학부모 380명과 어린이집 교사 20명을 대상으로 어린이집의 질과 유아학습, 학부모 이용만족 및 추천의도 척도를 사용하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS 20과 AMOS 20프로그램을 이용하여 구조 분석을 하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다. 어린이집의 질과 유아학습, 학부모 이용만족 및 추천의도 간의 구조관계는 유의한 관계가 존재하는 것으로 나타났다. 어린이집의 질, 유아학습, 학부모 이용만족 모두 추천의도에 직접 영향을 주며, 그 가운데 유아학습이 추천의도에 가장 큰 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 어린이집의 질과 학부모 추천의도의 관계에서 유아학습과 학부모 이용만족이 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 즉, 어린이집의 질은 학부모 추천의도에 직접적으로도 영향을 주었지만, 유아학습과 학부모 이용만족을 통해서 간접적으로 영향을 주었다.
이와 같은 결과는 학부모 추천의도를 향상시키기 위해서 어린이집의 질을 높여 유아학습과 학부모 이용만족을 증가시키도록 하는 것이 필요함을 의미한다. 즉, 학부모 추천의도를 높이기 위해, 유아학습을 높일 수 있는 교육적 활동과 노력을 실천하는 어린이집의 질의 관리가 요구된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the relationships among day care center quality, preschoolers' learning, parents' satisfaction and parents' recommendation of a day care center, and to verify that preschoolers' learning and parents' satisfaction mediate the relationship between day care center quality and parents' recommendation. For the study, data were collected from 380 parents and 20 day care center teachers in P city using the checklists for day care center quality, preschoolers' learning, parents' satisfaction and parents' recommendation. The collected data were analyzed using SPSS 20 and AMOS 20.
The results were as follows. There was a significant structural relationship among the day care center quality, preschoolers' learning, parents' satisfaction and parents' recommendation. The analysis revealed that among the three variables. preschoolers' learning affected parents' recommendation the most. Also, the results showed that in the relations between the day care center quality and parents' recommendation, preschoolers' learning and parents' satisfaction acted as significant mediators. Therefore, it seemed that the day care center quality not only directly affected parents' recommendation but it also exerted indirect influence mediated by preschoolers' learning and parents' satisfaction.
These results indicate preschoolers' learning and parents' satisfaction with day care center quality can increase parents' recommendation of the center. The results reveal the importance of efforts such as managing day care center quality to facilitate young children's learning and development to increase parents' recommendation and the viability of a day car center.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 5
• 3. 용어정의 6
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 어린이집의 질 8
• 2. 유아학습 13
• 3. 학부모 이용만족 18
• 4. 학부모 추천의도 21
• 5. 학부모 추천의도와 관련 변인들 간의 관계 25
• 6. 연구모형과 연구가설 29
• Ⅲ. 연구방법 32
• 1. 연구대상 32
• 2. 측정도구 32
• 3. 연구절차 36
• 4. 자료분석 36
• Ⅳ. 연구결과 38
• 1. 측정변인의 기술통계 및 상관관계 38
• 2. 학부모 추천의도 연구모형의 구조관계 41
• Ⅴ. 논의 48
• Ⅵ. 결론 및 제언 54
• 참고문헌 57
• 부 록 67
• 영문초록 84
• 국문초록 86