사례기반학습(case-based learning)에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목 개발 및 적용

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to develop an 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 course for graduate school of education based on case-based learning and apply it to students of early childhood education at the graduate school of education and verify its effect. This study attempts to answer the following research questions.
1. What is the structure of 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 course for graduate school of education based on case-based learning?
1-1. What is the purpose and goal of the 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 course for graduate school of education based on case-based learning?
1-2. What are the educational contents of the 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 course for graduate school of education based on case-based learning?
1-3. What are the teaching-learning methods of the 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 course for graduate school of education based on case-based learning?
1-4. What is the evaluation of the 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 course for graduate school of education based on case-based learning?
2. What are the meaning of the 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 course for graduate school of education based on case-based learning?
2-1. What is the change in early childhood teachers through the 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 course for graduate school of education based on case-based learning?
2-2. What is the meaning of the 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 course for graduate school of education based on case-based learning?
This course aims to help graduate students develop the skills required to form peaceful relationships. The specific goal of this course is to aid graduate students in recognizing the importance of human relationships, understanding the characteristics of human relations in early childhood education institutions, and acquiring appropriate skills to solve human relations problems in early childhood education institutions, and forming good attitudes and values ​​for positive human relations.
This course is comprised of learning material that is intended to develop an understanding of human relations, human relations in early childhood education institutions, human relations in early childhood teachers' organizations, and positive relationship formation. Understanding human relationships consists of learning the concept and types of human relations, as well as the types and characteristics of organizational cultures. Understanding human relations in early childhood education institutions, consists of learning the importance of early childhood teachers' human relations, education of early childhood teachers, psychological exhaustion related to teaching, mental health, job stress, and job satisfaction. Understanding the subject of human relations in early childhood teachers' organization is composed of the teachers' relationships with fellow teachers, directors, and parents. The formation of peaceful relationships is founded upon communication, leadership, cooperation, understanding, empathy and trust, and self and others perceptions are derived by analyzing previous research.
The teaching-learning method of this course consists of teaching principles, teaching-learning stages, and teaching strategies. Educational principles are principles of actuality, complexity, relevance, and diversity. The teaching-learning stage consists of five phases: case selection and development; case presentation and individual analysis; explanations of key concepts; discussion and group analysis; and sharing and finalization. Teaching strategies consist of journal writing, discussion, presentation, and lecture.
The evaluation method of this course consists of reading tasks analysis, journal analysis, discussion contents analysis, in-depth interview, and lecture evaluation.
In order to verify the effectiveness of the 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 Course for Graduate School of education based on case-based learning, sixty-six students of a graduate school of a university in Seoul city from March 8 to June 14, 2018 were taught for sixty-six weeks every Thursday. In order to verify the effectiveness of this course, we collected reading tasks of read and submitted domestic research related to the contents of lectures group discussions, journals, and lecture evaluations completed in the sixteenth week. After the class, we collected data by conducting and recording in-depth interviews with thirty-five students. The collected data were analyzed according to qualitative research method(Kim, 1986).
The effects of application of the 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 Course for Graduate School of education based on case-based learning are summarized as follows.
A developed understanding of human relations, ability to cope with human relations, attitude toward human relations, and the formation of values ​​were notable effects of this course.
First, in the understanding of human relationships, “understanding early childhood teachers' human relations,” including understanding everybody's difficulties and the influence of early childhood teachers' relationships with infants; “understanding of human relations in early childhood educational institutions” including understanding early childhood education institutions and the dynamics of public relations rather than personal relations; and “understanding people's differences” appeared.
Second, in the promotion of coping ability to human relationships, “focusing on solutions,” “thinking once more,” “understanding from the other side,” “approaching first,” and “feeling difficult to implement” appeared.
Third, in the formation of attitudes and values ​​towards human relationships, “flexible attitude towards human relations,” “expansion of human relations viewpoints,” and “I as a human relations subject” appeared.
In the meaning of the curriculum, “meaning of early childhood teachers' human relation,” “opportunities for self–reflection,” “field of public opinion,” “sympathy,” and “healing time” appeared.
Therefore, the 「Early Childhood Teacher and Human Relations」 Course for Graduate School of education based on case-based learning developed in this study is effective in developing an understanding of human relations, ability to cope with human relations, attitude towards human relations, and the formation of values; this study confirms that there was meaning found in opportunities to think about the human relations of early childhood teachers, opportunities for self-reflection, field of public opinion, and time for sympathy and healing. This shows that the subject is applicable to teacher education it is expected that the development of early childhood education will be promoted by helping the early child teachers to difficulties in human relations and develop positive human relations.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목을 개발하고, 이를 교육대학원 유아교육전공 교육대학원생들에게 적용하여 교과목의 의미를 살펴보는 것이다. 본 연구에서 설정한 연구 문제는 다음과 같다.
1. 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 구성은 어떠한가?
1-1. 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 교육목적 및 목표는 어떠한가?
1-2. 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 교육내용은 어떠한가?
1-3. 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 교수학습방법은 어떠한가?
1-4. 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 평가방법은 어떠한가?
2. 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 의미는 어떠한가?
2-1. 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목을 통해 나타난 유아교사의 변화는 어떠한가?
2-2. 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목이 갖는 의미는 어떠한가?
사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 교육목적은 유아교사의 바람직한 인간관계 형성을 위한 소양을 함양하는데 있다. 이러한 목적을 달성하기 위한 구체적인 목표는 인간관계의 중요성을 인식하고, 유아교육기관 내 인간관계 특성을 이해한다는 것과 유아교육기관 내 인간관계 문제를 해결하기 위한 적절한 기술을 습득한다는 것이다. 그리고 조직 내 인간관계에 대한 올바른 태도 및 가치관을 형성한다는 것이다.
사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 교육내용은 크게 인간관계의 이해, 유아교육기관 내 인간관계의 이해, 유아교사의 조직 내 인간관계 대상에 따른 이해, 원만한 인간관계 형성을 위한 소양으로 구성되어 있다. 인간관계의 이해에서는 인간관계의 개념과 유형, 조직문화의 유형과 특성의 내용으로 구성되어 있고, 유아교육기관 내 인간관계의 이해에서는 유아교사의 인간관계의 중요성과 유아교사의 교직문화 그리고 교직과 관련된 심리적 소진, 정신 건강, 직무 스트레스, 직무 만족 등의 내용으로 구성되어 있으며 유아교사의 조직 내 인간관계 대상에 따른 이해에서는 동료교사, 원장, 학부모와의 관계를 다루고, 원만한 인간관계 형성을 위한 소양에서는 선행연구 분석을 통해 도출한 리더십, 의사소통, 협력, 이해와 공감, 신뢰, 자기 및 타인 지각의 내용으로 구성되어 있다.
사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 교수학습방법은 교육원리, 교수학습단계, 교수전략으로 구성되어 있다. 교육원리는 실제성의 원리, 복잡성의 원리, 관련성의 원리, 다양성의 원리이고, 교수학습단계는 사례 선정 및 개발, 사례 제시 및 개별분석, 핵심개념 설명, 토론 및 조별분석, 전체공유 및 마무리의 5단계로 구성되어 있으며, 교수전략은 저널 쓰기, 토론, 발표, 이론 강의로 구성되어 있다.
사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 평가방법은 읽기과제 분석, 저널 분석, 토론내용 분석, 심층면담, 강의 평가로 구성되어 있다.
사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목을 적용하기 위하여 2018년 3월 8일부터 6월 21일까지 서울시 소재 A대학의 교육대학원 유아교육전공 교육대학원생 66명을 대상으로 매주 목요일마다 총 16주 동안 수업을 진행하였다. 본 교과목의 효과를 검증하기 위해 이론 강의를 진행하는 동안 강의 내용과 관련된 국내 연구물을 읽고 제출하는 읽기과제와 조별로 이루어진 토론내용과 이때 개별적으로 제출하는 저널, 16주차에 실시한 강의 평가를 수집하였다. 그리고 수업이 끝나고 난 뒤 9월 한 달 동안, 본 교과목을 수강한 교육대학원생 중에서 면담 참여에 동의한 35명의 교육대학원생들을 대상으로 심층면담을 진행하고 녹음한 면담 내용을 전사한 자료도 수집하였다. 수집된 자료는 질적연구방법(김영천, 2016)에 따라 분석하였다. 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 적용을 통해 나타난 교과목의 의미를 요약하면 다음과 같다.
먼저, 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목을 통해 나타난 변화에서는 인간관계에 대한 이해, 인간관계에 대한 대처능력 증진, 인간관계에 대한 태도 및 가치관 형성이 나타났다. 첫째, 인간관계에 대한 이해에서는 누구나 겪고 있는 어려움, 유아교사의 인간관계가 유아에게 미치는 영향에 대한 이해를 포함하는 ‘유아교사의 인간관계에 대한 이해’가 나타났다. 그리고 유아교육기관 조직에 대한 이해, 사적관계가 아닌 공적관계를 포함하는 ‘유아교육기관 내 인간관계에 대한 이해’가 나타났다. 마지막으로 ‘사람들의 다름에 대한 이해’가 나타났다. 둘째, 인간관계에 대한 대처능력 증진에서는 ‘해결책에 집중하기’, ‘한번 더 생각하기’, ‘상대방의 입장에서 이해하기’, ‘먼저 다가가기’, ‘실행의 어려움 느끼기’가 나타났다. 셋째, 인간관계에 대한 태도 및 가치관 형성에서는 ‘인간관계에 대한 유연한 태도’, ‘인간관계를 바라보는 시각의 확장’, ‘인간관계 주체로서의 나’가 나타났다.
다음으로, 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목의 의미에서는 유아교사의 인간관계에 대해 생각하게 된 계기, 자기반성의 기회, 공론의 장, 공감되고 힐링되는 시간이라는 의미가 나타났다.
따라서 본 연구에서 개발된 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목은 유아교사의 인간관계에 대한 이해, 인간관계에 대한 대처능력 증진, 인간관계에 대한 태도 및 가치관 형성에 효과가 있으며, 유아교사의 인간관계에 대해 생각하게 된 계기, 자기반성의 기회, 공론의 장, 공감되고 힐링되는 시간으로의 의미가 있음을 확인 할 수 있었다. 이는 사례기반학습에 기초한 「유아교사와 인간관계」 교육대학원 교과목이 교사교육으로 적용 가능함을 보여주는 것이고, 유아교사들이 겪고 있는 인간관계에 대한 어려움 해소와 원만한 인간관계를 형성에 도움을 줌으로써 유아교육현장의 발전을 도모할 것으로 기대된다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 1
• B. 연구문제 9
• C. 용어의 정의 10
• Ⅱ. 이론적 배경 12
• A. 유아교사와 인간관계 12
• 1. 조직 내 인간관계의 개념 및 의의 12
• 2. 학교조직과 인간관계 15
• 3. 유아교육기관과 인간관계 17
• B. 사례기반학습(Case-Based Learning) 36
• 1. 사례기반학습의 정의 및 교육적 효과 36
• 2. 사례기반학습의 단계 및 교수학습 전략 45
• 3. 사례기반학습을 통한 교사교육 55
• Ⅲ. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 개발 60
• A. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 개발 절차 60
• 1. 문헌고찰 61
• 2. 실태 및 요구 조사 103
• 3. 시안 구성 및 전문가 협의 113
• B. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 구성 체계 118
• 1. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 교육목적 및 목표 119
• 2. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 교육내용 119
• 3. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 교수학습방법 120
• 4. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 평가 128
• 5. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 강의계획서 129
• Ⅳ. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 적용 131
• A. 연구방법 131
• 1. 연구참여자 131
• 2. 연구절차 135
• 3. 자료 수집 144
• 4. 자료 분석 148
• 5. 신뢰도 및 타당도 확보 151
• B. 연구 결과 152
• 1. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목을 통해 나타난 유아교사의 변화 152
• 2. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목이 갖는 의미 173
• Ⅴ. 논의 및 결론 180
• A. 요약 180
• 1. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 개발 180
• 2. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 적용 182
• B. 논의 184
• 1. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 개발 184
• 2. 사례기반학습에 기초한 유아교사와 인간관계 교육대학원 교과목의 적용 187
• C. 후속연구를 위한 제언 201
• 참고문헌 202
• 부록 224
• 국문초록 246
• Abstract 250

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204 김유정, 안선희, 박지혜, "보육교사의 의사소통 능력, 대인관계 유능성, 그리고 가정연계 효능감이 부모-교사 협력에 미치는 영향", 아동학회지, 33(5), 71-89, 2012

205 류경희, "강상 유아교사의 정서지능, 동료교사 협력관계, 부모-교사 협 력관계와 교사효능감 간의 구조모형 분석", 한국유아교육․보육행정연구, 19(2), 203-225, 2015

206 유영만, "기존의 리더십 교육은 과연 리더를 양성하고 있는가? 리더십 패러다임의 전환과 새로운 리더십 개발전략의 탐색", Andragogy Today: International Journal of Adult & Continuing Education, 2(2), 151-180, 1999

207 이승수, "선교훈련 프로그램의 인간관계 및 의사소통 훈련 커리큘럼 적 용에 관한 연구: 6개 선교훈련 프로그램을 중심으로", 총신대학교 선교대 학원 석사학위논문, 2005

208 김지영, "보육교사가 지각한 원장의 리더십 유형이 교사효능감에 미치는 영향: 보육교사 직무만족도의 매개효과를 중심으로", 경기대학교 행정 사 회복지대학원 석사학위논문, 2015

209 서미정, "보육교사의 보육헌신에 대한 원장과 동료의 정서적지지, 교직선택동기, 셀프리더십 및 보육효능감 간의 구조적 관계", 동아대학교 대학 원 박사학위논문, 2017

210 노영천, "교사 인간관계발달 프로그램이 초등학교 교사의 의사소통 수준 과 초등학생이 지각하는 교사-학생관계에 미치는 영향", 한국교원대학교 교육대학원 석사학위논문, 2004

211 정선영, 허영림, "보육교사가 인지한 시설장의 서번트 리더십이 보육교사 의 직장 내 인간관계와 직무 및 직무환경만족도에 미치는 영향", 열린유 아교육연구, 14(2), 91-110, 2009

212 임철일, "사례기반학습. 강명희, 강인애, 송상호 임철일, 조일현, 최수진, 허희옥 편저, 미래를 생각하는 e-러닝 콘텐츠 설계(pp. 235-265)", 고 양: 서현사, 2007

213 황지영, "학교조직에서 교사와 교육행정직원 간의 인간관계 및 업무에 대한 인식비교연구: 제주특별자치도내 국 공립 초 중등학교를 대상으로", 제주대학교 교육대학원 석사학위논문, 2017

214 Rodd, J., "영유아 교사의 리더십 [Leadership in early childhood]. (김은희, 안혜준, 박혜정, 송승민, 황연욱, 한국변형영유아교육학회 공 역). 서울: 창지사", (원전 1998년 출판), 2011

215 민하영, "유아교육기관 교사의 우울 및 동료교사/원장의 정서적 지지가 직무소진에 미치는 영향 : 정서적 지지의 주 효과와 완충효과를 중심으 로", 아동학회지, 31(4), 1-14, 2010

216 Owens, R. G., Valesky, T. C., "교육 조직 행동론: 리더십과 학교 개혁[Organizational behavior in education: leadership and school reform ]. (김혜숙, 권도희, 이세웅, 신경석, 전수빈, 이혜미, 손 보라 공역). 서울: 학지사", (원전 2011년 출판), 2012