오센틱 리더십이 부하의 성과에 미치는 영향 : 임파워먼트의 매개효과 검증

국문 초록 (Abstract)

최근 기업을 둘러싼 환경의 불확실성, 급변하는 변화로 인해 기업은 이에 어떻게 대응하고 조직성과 향상을 꾀할 것인가에 대해 끊임없이 고민하고 있다. 전통적인 조직 환경에 있어서는 일방적이고 강압적인 리더십으로 조직 구성원을 통제했던 모습에 반해, 현재는 조직 구성원의 자율성과 창의성을 이끌어 내고 이를 바탕으로 직무에 대한 몰입, 능동적이고 자발적인 헌신과 노력을 유도할 수 있게끔 만들 수 있는 오센틱 리더십이 필수적인 요건으로 인식되고 있다.
본 연구는 기존 연구들 확장으로서 오센틱 리더십이 부하의 성과(조직 몰입, 조직시민행동) 에 미치는 영향을 통합적인 모델로 실증하고자 했다. 이와 더불어 임파워먼트이 이들 간의 관계를 매개하는지를 밝히고자 하였다. 오센틱 리더십과 부하의 성과 사이의 매개변수로서 조직의 창의성과 자율성을 될 수 있다고 판단된 심리적인 임파워먼트를 중점에 두고 연구하였다.
이론적 모형 및 가설 검증을 위해서 본 연구는 광주․ 전남 지역의 9개 조직, 130명의 종업원을 대상으로 설문을 배포했으나 불완전하게 응답한 설문 및 수집되지 않은 설문을 제외한 120부의 설문이 가설검증에 사용되었다.
연구를 통한 가설 검증 결과 발견한 점은 다음과 같다.
첫째, 오센틱 리더십이 성과변수인 조직몰입, 조직시민행동(OCB-I, OCB-O) 에 대해 유의한 영향을 미쳤다.
둘째, 임파워먼트의 매개효과에 대한 연구결과는 임파워먼트가 오센틱 리더십과 조직몰입, 오센틱 리더십과 조직시민행동(OCB-I, OCB-O) 간의 관계를 매개할 것이라는 가설을 부분적으로 지지하는 것으로 나타났다.
이러한 발견에 근거하여 연구의 한계점에 대한 논의를 할 것이며, 향후연구를 위한 제안을 하고자한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Enterprises are constantly considering, how to deal with the uncertainties and variations in circumstance, and improve the harvest of enterprises.
Contrary to the traditionally one-sided and suppressive control from leader to fellows, people realized authentic leadership is a necessary element in enterprises, which is subject to improving the freedom and creativity of fellows, and aimed at provoking their willingness and innovation.
This work is an expansion of basic researches. We analyzed by the model of the influences from authentic leadership to the achievement of followers' work engagement and organization citizenship behavior. Meanwhile, we studied the mediating of effect of empowerment. The mediating effect between authentic leadeship and the achievement of followers is studied around the empowerment, which is improving the creativity and freedom of followers.
To testify the theoretical models hypothetically, my thesis surveyed the questionnaires to 130 fellows from 9 organizations of Chonnam Guangzhu area. Except for the unfinished and uncollected questionnaires, we totally gathered 120 pieces of questionnaires to testify the hypothesis.
The results are listed as follow:
1 Authentic leadership positively influences the work engagement and organization citizenship behavior.
2 Considering the mediating of effect of empowerment, the research result is that empowerment is the medium between authentic leadership and work engagement, and also the medium between authentic leadership and organization citizenship behavior. The hypothesis is partly supported. So we also point out the limit of this thesis, which will be helpful for subsequent research.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 1 연구의 의의 및 연구 목적 1
• 제2장 이론적 배경 5
• 1 오센틱 리더십이론 5
• 2 임파워먼트 이론 17
• 3 조직몰입 25
• 4 조직시민행동 28
• 제3장 연구가설 34
• 1 오센틱 리더십과 부하의 성과와의 관계 34
• 2 오센틱 리더십과 조직몰입, 오센틱 리더십과 조직시민행동간의 관계에서 임파워먼트의 매개효과에 대 한 가설 37
• 3 연구모형 46
• 제4장 연구방법 48
• 1 연구대상 48
• 2 변수의 조작적 정의및 측정도구 49
• 3 분석 방법 51
• 제5장 연구결과 52
• 1 측정도구의 타당성과 신뢰성 검증 52
• 2 변수들 간의 상관관계 분석 56
• 3 가설검증 59
• 제6장 결론 및 시사점 72