지속가능한 팀 성과의 비밀: 팀 운영과정에서 활용 (Exploration)과 탐색(Exploitation)의 덫을 극복하기 위한 통합적 동적역량모형(Dynamic Capability Model)에 대한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 팀 내 사회적 자본과 문화적 자본이 팀 효과성에 미치는 차별적 영향력을 분석하고 있으며 팀 특유의 사회적 자본과 문화적 자본이 팀 효과성에 영향을 미치는 과정에서 팀의 동적역량, 즉 자원의 활용과 탐색이 매개변수의 역할을 규명한다. 팀이 보유한 자본과 능력을 팀과 조직의 성과 달성을 위해 활용(exploitation)하고 새롭게 요구되는 자본을 창조적으로 탐색(exploration)하는 능력으로서의 팀 동적역량은 성과 달성에 주요한 역할을 담당하고 있다는 결과가 지속적으로 도출되고 있다. 따라서 본 연구에서는 팀의 주요 자본이 팀 동적역량의 두 구성요소인 활용과 탐색에 미치는 영향력을 알아봄과 동시에 동적역량이 팀 성과 도출의 주요한 매개 변수임을 검증하고자 한다. 연구 결과, 사회적 자본은 팀 내 자원 탐색에, 문화적 자본은 활용에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향력을 미치는 것으로 밝혀졌으며 활용과 탐색 모두 팀의 운영성과 및 창의성과에 긍정적 영향력을 행사하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 팀의 사회적·문화적 자본 및 활용과 탐색이 팀에게 주는 함의와 관리자에게 주는 시사점에 대해 심도 있게 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This paper investigates how social and cultural capital affect effectiveness in the teams through the meditation process of dynamic capability (e.g. exploitation and exploration). This study hypothesizes that (1) social capital affects dynamic capability mainly through exploration while cultual capital affects dynamic capability through exploitation; (2) dynamic capability affects both operational performance and creativity; (3) two dimensions of dynamic capability mediate the effects of the two forms of capital on performance and creativity. We tested the hypotheses with 56 teams and 313 members sampled from Korean firms in several industries. Supporting the first hypothesis, cultural capital affects the exploitation of dynamic capability, but does not affect the exploration. In contrast, social capital affects the exploration of dynamic capability. Supporting the second hypothesis, both dimensions of team dynamic capability affect both performance and creativity in the teams. Also supporting the mediation hypothesis, the dimensions of dynamic capability mediate the effects of social and cultural capital on performance and creativity. We discussed implications of the findings in more detail.