산업디자인 성공화 전략을 위한 PISS시스템 구축에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this dissertation is to examine the design strategy on the world-class businesses which adopt industrial design strategically in their new product development. This study also aims at the development of Product Innovation Strategic System(PISS) for successful industrial design.
This thesis examines the visions and strategies of the leading companies such as Phillips, Sony, Allessi, LG Electronics and Samsung Electronics. Specifically, their design management, design organization, project management, success strategies and specific product developments are reviewed. Based on these case studies, a questionnaire survey was made to determine the factors affecting the product development.
For the statistical analysis, these case studies were conducted to find common success factors of the above leading companies, which could be summed up into the following four categories:
First, CEO's mind and vision of design management,
Second, expert utilization system of the design organization, construction of unique and reasonable design process, verification and assessment of the result,
Third, prediction of and quick reaction to the changes as design strategy (market, technology, demand and life of product, etc.),
Fourth, reflection of consumers' needs on the product development for creativity, futuristic innovation of product, identity of product, enhancement of design competitiveness and ability of advertisement.

Based on the results of the questionnaire survey, the PISS system for the successful industrial design has been suggested. The structure of this system can be explained as follows;
First, when CEOs support the design managers administratively and financially, 'design creative power' will be increased to reflect customers' needs. It will promote the development of competitive products with functions, quality and technology.
Second, R&D resources, engineering resources and technology will enhance technical innovation power which will in turn result in product development.
Third, product competitive power is concerned with price, information on rival products, type and functions of product. These are the strategic factors to determine the product competitive.

Three major factors-design creativity, technological innovation and product competitive-will determine the competitive advantage of a product leading to its success level. Based on the above three factors, the following nine elements has been revealed.
First, creation of unique technology and knowledge,
Second, autonomous and creative design power,
Third, improvement of national and international competitiveness,
Fourth, active reaction to the environmental changes,
Fifth, reasonable, logical and creative design development,
Sixth, effetive and efficient management and leadership,
Seventh, establishment of design policy, management and strategy,
Eight, development of the prodcut competitive,
Ninth, establishment of design identity home and abroad.

국문 초록 (Abstract)

學位論文(博士)-- 弘益大學校 大學院: 미술학과 산업디자인 전공 2001. 8

국문 초록 (Abstract)

제1장. 서론
1.1. 연구배경 및 목적
1.2. 연구범위 및 방법
제2장. 산업디자인의 위상과 디자인 환경 변화
2.1. 산업디자인의 새로운 위상
2.1.1. 산업디자인의 성장과 위상 변화
2.1.2. 정보화 사회의 패러다임
2.1.3. 기술의 변화
2.1.4. 시장과 소비 환경의 변화
2.1.5. 제품 사용자 가치의 변화
2.2. 제품개발 및 디자인전략의 방향성
2.2.1. 제품개발 전략
2.2.2. 디자인전략의 방향
2.3. 디자인 환경의 변화와 전략의 방향 요약
제3장. 산업디자인 선도기업의 비젼과 전략 연구
3.1. 디자인 전략, 정책, 실행사례 연구
3.1.1. 필립스사
3.1.2. 소니사
3.1.3. 알레시사
3.1.4. LG전자
3.1.5. 삼성전자
3.2. 사례기업의 디자인전략 요약 비교
3.3. 제품개발에 영향을 미치는 요인
3.3.1. 디자인 경영 전략
3.3.2. 기술 이노베이션
3.3.3. 프로세스 이노베이션
3.3.4. 마케팅과 시장 진출
3.3.5. 기업이미지와 제품 아이덴티티
제4장. 산업디자인 성공화 전략시스템 구축
4.1. 전략시스템 예비 모델 및 가설
4.1.1. 선행연구 및 개념 설정
4.1.2. 요인에 대한 정의 및 전략시스템 예비 구조 모델
4.2. 평가에 의한 조사 모델의 작성
4.2.1. 설문지 구성 및 표본 선정
4.2.2. 설문에 의한 통계 분석
4.2.3. 전략시스템 예비 구조모델 추출
4.3. 전략시스템 구축 및 해석
제5장. 결론
참고문헌
부록
Abstract

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 20세기 후반 이후 사회 전반적으로 변화가 일어나고 있는 환경하에서 기업들이 새로운 환경에 대처해 나가기 위한 신제품개발 전략의 일환으로 디자인을 전략적으로 활용하고 있는 세계적 수준의 기업들에 대한 디자인전략을 연구하고 나아가 효과적인 제품개발의 성공화를 위한 산업디자인 성공화 전략시스템을 구축하는데 있다.
최근의 제품 환경은 기술의 급속한 발전과 정보화 사회로 바뀜에 따라 다양한 미디어와 기기의 디지털화로 상호간의 융화와 복합성이 용이해져 서비스와 사용자간에 네트워크화되고 있으며 이에 따라 사용자에게 무한한 공간 및 시간의 제약을 없애고 새로운 가치를 가져오고 있다. 이는 제품의 영역이 유기적으로 통합되어 다양화·개성화·고도화된 소비자의 욕구를 선도하며 제품의 가치도 과거의 눈에 보이는 개별적 단순 기술·기능 지향으로부터 눈에 보이지 않는 사회·문화적, 개인의 감성·기호적·심미적 등 복합화와 다양한 가치로 변화하고 있다. 따라서 제품개발에서의 차별화가 요구되며, 특히 소비자 세분화, 소비자에 대한 제품 시장에서의 차별화·복합화·시스템화·디지털화, 기술개발에서의 차별화, 그리고 디자인 주도의 제품개발을 통한 디자인의 차별화 등이 중요해지고 있다.
본 연구에서는 선도기업들의 비전과 전략에 대한 사례 연구로서 국외의 필립스(Philips), 소니(Sony), 알레시(Allessi)와 국내의 엘지전자, 삼성전자와 같은 기업들의 디자인 경영, 디자인 조직, 프로젝트 관리, 성공화 전략과 그에 따른 구체적 제품 개발의 내용을 고찰하였으며, 설문지 통계에 의한 제품개발의 성공에 영향을 미치는 요인들을 추출 제품개발의 성공에 영향을 미치고 있는 요인들을 밝혀 보았다. 통계 분석에 앞서 사례 분석을 통해 산업디자인 선도기업들의 공통 요인을 살펴본 결과 다음 네 가지로 압축하였다.
첫째, 디자인 경영(Design Management)으로서 CEO의 디자인 마인드 형성과 CEO의 디자인 비젼 제시
둘째, 디자인 조직(Design Organization)은 전문가 활용 시스템 전개, 독창적·합리적 디자인 프로세스 구축, 결과의 검증 및 평가 기술의 확보
셋째, 디자인 전략(Design Strategy)으로서 시대적 변화 예측 및 신속한 대처능력(시장, 기술, 수요, 제품수명 등).
넷째, 디자인 개발(Product Creativity)로서 소비자 니즈 확보와 제품에의 반영, 미래 지향적 혁신제품 개발, 제품의 정체성 확보, 디자인 경쟁력 확보와 전달 능력.
설문지 분석을 토대로 산업디자인 성공화 전략시스템(PISS)을 구축하였고 그 결과 다음과 같은 모델들을 제시하였다.
[그림4-6] 제품개발 전략시스템 구조 모델
[그림4-7] PISS의 요인간 관련 구성도
[그림4-8] PISS 포지셔닝 맵
[그림4-9] PISS 구조
[그림4-10] TI/R(PC) / DC 인터렉션 시스템(1)
[그림4-11] TI/R(PC) / DC 인터렉션 시스템(2)
[표4-10] 제품개발 전략시스템(PISS)
[표4-11] PISS 매트릭스
이 PISS의 구조 내용은 다음과 같다.
첫째, 최고 경영자의 디자인 부서에 대한 적극적 지원, 디자인 부서에 대한 재량권 부여, 충분한 디자인 비용을 지원할 때 독창적인 디자인 차별화를 이를 수 있으며 이것이 기업의 디자인 창조력(Design Creative Power)으로서 고객의 요구 사항을 반영하고 제품의 사용자 기능, 기술적 기능, 품질을 갖춘 경쟁적 우위에 있는 제품개발에 이를 수 있는 전략적 요인.
둘째, 기업의 R&D자원과 R&D기술, 엔지니어링 자원과 엔지니어링 기술은 기업의 기술 혁신력(Technical Innovation Power)을 가져오며 이것이 제품의 경쟁적 우위를 가져올 수 있는 전략적 요인.
셋째, 제품의 가격, 경쟁 제품에 대한 충분한 정보, 제품의 형태, 제품의 성능은 기업의 제품 경쟁력(Product Competitive Power)으로서 제품의 경쟁적 우위를 가져올 수 있는 전략적 요인으로 설명되어지며 결국 이 세가지 요인인 디자인 창조력, 기술 혁신력, 제품 경쟁력은 제품의 경쟁적 우위(Competitive Advantage)를 가져와 제품 성공 수준(Product Success Level)에 이를 수 있다.
특히 연구결과의 분석에 의해 다음 세가지 측면 즉 시대적 변화에 따른 산업디자인의 역할 변화, 제품개발의 성공 요인 및 전략에 관한 내용들을 다음과 같이 구축하였다.
첫째, 독자적 기술과 지식을 창출 - Technoware
둘째, 자율적·창의적 역량을 발휘 - Designware
셋째, 국가 경쟁력·국제 경쟁력을 제고 - Marketware
넷째, 환경변화에 능동적인 대처
다섯째, 합리적, 논리적, 창조적 디자인 대응
여섯째, 디자인 관리 능력과 디자인 리더쉽 발휘
일곱째, 디자인 정책, 관리, 전략 수립
여덟째, 산업디자인 경쟁력 확보
아홉째, 한국적·국제적 디자인의 정체성 선행적 실현
끝으로 본 연구의 의의는
첫째, 산업디자인의 위상정립
둘째, 산업디자인 분야의 영역 확대
셋째, 산업디자인의 전략적 목표와 정책·비전의 확립
넷째, 산업디자인의 성공화를 위한 구체적 전략 시스템(PISS)의 구축에 있다.